Обратился в компанию и остался очень доволен:добрый персонал, работают оперативно, мастер пришёл вовремя и все качественно и быстро, так же понравилась маленькая стоимость, помогли с заменой счётчиков работа была выполнена профессионально и в срок. обязательно порекомендую знакомым
6
14
إظهار رد العمل التجاري
Артём Матюшин
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13
Недавно обратился в компанию и был приятно удивлён: люди в этой компании добрые и работают оперативно, цены очень приятно удивили, мастер пришёл все сделал быстро и качественно. Советую данную компанию
4
14
إظهار رد العمل التجاري
Елена Б.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5
Здравствуйте. Вчера был метролог - Руслан. Прошу выразить ему благодарность и ПРЕМИРОВАТЬ ! Очень грамотно на все вопросы ответил, провел проверку быстро и главное ВСЁ РАЗЪЯСНИЛ, просто и по человечески ! Вы должны за таких сотрудников держаться - они лицо ВАШЕЙ КОМПАНИИ ! Буду рекомендовать ( в лице Руслана) Вашу компанию, думаю это ВАЖНО для Вас. Благодарю за услугу.
Эдуард Федоренко
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Необходимо сделать поверку счетчиков воды. Брат посоветовал обратиться в эту компанию, у них адекватные цены. Персонал отличный, работает быстро и качественно. Приехали оперативно, выполнили все нужные работы и все оформили на месте. Спасибо!
3
13
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Прежде всего, мне понравилось, что компания Аршин работает оперативно и професионально.
Особенно хочу отметить высокий уровень профессионализма мастеров . Они не только быстро и качественно выполнили все работы , но и дали мне полезные советы по уходу за сантехникой и техникой.
Также зочется отметить то ,что цена на услуги компании была вполне приемлимая. Я был приятно удивлен, что стоимость работ аказалась ниже , чем я ожидал.
В целом , я рекомендую эту команию всем, кто нуждается в проверке счетчиков и сантехнической работах.
6
40
إظهار رد العمل التجاري
Баир Жалсанов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12
Хочу выразить огромную благодарность компании Аршин за профессионализм и оперативность при проверке и установке счетчиков! Мастера приехали вовремя, аккуратно выполнили все работы, се объяснили и показали. Цены вполне адекватные, а качество обслуживание на высшем уровне. Теперь я спокоен за правильность показаний счетчиков и уверен в надежности работы всей системы. Рекомендую всем , кто нуждается в подобных услугах!
3
10
إظهار رد العمل التجاري
Roman Esipchuk
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4
Обратился в эту компанию и не пожалел. Мастер приехал в назначенное время, сделал все четко, качественно, быстро. Оператор компании все понятно объяснил, был вежлив. Цена адекватная. Рекомендую обращаться в компанию Аршин
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Борис Белов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12
Разместил две заявки для двух разных квартир, 6237754 и 6237763. По первой никто в оговоренное время не отзвонился и не пришел - какие молодцы ))) По второй мастер приехал и сразу начал рассказывать, что счетчики у меня стоят неправильные, размахивая фирменным счетчиком Аршин и вещая - что только такие счетчики правильные, а все остальные не работают ))) Я предупредил - мои счетчики проверены элементарным тестом с 5-литровой емкостью, у всех ошибка не более 1%, всем им по 6 лет, это первая в их жизни поверка и разводить меня на замену смысла не имеет. Мастер при поверке счетчика холодной вода через шланг душа горячую воду не перекрыл, ручку смесителя поставил в "промежуточное положение подмеса горячей воды к холодной", прогнал по счетчику 10 литров, на своей машинке получил 18 литров и начал попытку развода, на чем был выпровожен без оплаты. В свою диспетчерскую этот горе-специалист отчитался, что у меня счетчики якобы засорены шламом. Не ведитесь, стандартное мошенничество.
10
Михаил Милов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31
В компании работают профессионалы. Сервис на высшем уровне. Оперативно реагируют на заявки. Согласовывают время, удобное клиенту. Приезжают без опозданий. Качественно выполняют свою работу. Очень доволен качественным обслуживанием.
1
6
إظهار رد العمل التجاري
Ados
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Всех приветствую, могу поделиться впечатлениями от шикарной компании. Помогли установить счётчик и рассказали как и где все работает, профессиональный рабочий приехал быстро и с инструментами доброжелательный персонал по низкой цене как минимум в моем городе
3
12
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Дурацкая
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
обратилась в компанию и осталась очень довольна: добрый персонал, работают оперативно, мастер пришёл вовремя и сделал все качественно и быстро, также понравилась маленькая стоимость. помогли с заменой счётчиков, работа была выполнена профессионально и в срок. данная компания приятно удивила индивидуальным подходом к клиентам. обязательно порекомендую знакомым.
5
42
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Ч.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Отличная компания. Доволен оперативным и качественным обслуживанием. Для замены счетчика приезжал вежливый мастер. Настоящий профессионал. Установил и оформил все документы. Дал гарантию.
1
17
إظهار رد العمل التجاري
федор о.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12
Хочу поделиться опытом работы с компанией Аршин. Установил счетчики воды и был приятно удивлён качеством обслуживания. Менеджеры помогли выбрать подходящие модели, а установка прошла быстро и аккуратно.
Также радует, что компания предлагает обслуживание счетчиков. Рекомендую Аршин всем, кто ищет надежного партнера в вопросах учета воды.
1
11
إظهار رد العمل التجاري
Maks
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15
Нужно было проверить работу счётчиков воды. Брат посоветовал обратиться в эту компанию — у них адекватные цены и отличный персонал. Сотрудники приехали оперативно, быстро и качественно выполнили все необходимые работы и оформили документы на месте. Спасибо!
2
7
إظهار رد العمل التجاري
Гриха Андрейченко
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Аршин хорошая компания.Недавно я в неё обратился и мне помогли персонал поменять водосчечик.Персонал дружелюбный,спокойный,быстро и качественно сделали,не дорого сделали.Всем советую
1
10
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Отличная компания. Заказывали у них поверку счетчиков. Понравилось вежливое обслуживание. Сотрудники компании приезжают в удобное для клиента время. Оперативно проводят работу и оформляют документы. Оплата доступная. Мы довольны.
1
10
إظهار رد العمل التجاري
Егор Дёмкин
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6
Недавно произвели замену счётчиков в нашей квартире, и я хочу оставить положительный отзыв о данной услуге.
Во-первых, хочу отметить профессионализм работников, которые приехали на замену. Они быстро и аккуратно выполнили все необходимые работы, объяснили, как будут работать новые счётчики и ответили на все наши вопросы.
Во-вторых, процесс замены прошёл гораздо быстрее, чем я ожидал. Весь процесс занял всего пару часов, и после завершения работ помещение осталось чистым и опрятным.
Кроме того, новые счётчики значительно более точные и современные, что вселяет уверенность в правильность расчётов.
Я остался очень доволен, рекомендую всем!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Танашев Кантемир
مستوى 2 خبير محلي
مارس 4
Проверка счетчиков – это не самое приятное занятие, но благодаря этому мастеру все прошло легко и быстро. Он был вежливым и профессиональным. Очень доволен результатом и скоростью работы!
إظهار رد العمل التجاري
Фро
مستوى 25 خبير محلي
فبراير 24
Операторы говорят одно, кто приходит в квартиру другое. Знали что счетчик старый, мне об этом не сообщили по телефону. Мужчина, который приходит, отвечать на вопросы не горит желанием, счетчик менять, данные не примут. Срок вышел. Что, почему, куда для чего, я не знаю. Я интересуюсь, я спрашиваю информацию, которую я не знаю. Ответы через губу, не желание общаться и объяснять. Он просто собрал вещи и ушел. Сказал я ничего делать не буду. Мы не ругались даже, мы разговаривали! А он просто взял начал собираться. Я делать ничего не буду. Извините, замена счетчика 6500 рублей, почему по телефону операторы, которые видят, что за счетчик и какого он года, не сообщили мне об этом? Сообщили только когда я позвонила и рассказала уже ситуацию! А когда я записывалась на поверку за две недели, никто ни слова не сказал! Не компетентны в колл центре сотрудницы от слова Совсем! сотрудник который приходит, не желает объяснять, разговаривать и пояснять что, для чего и как он делает. Ты должен стоять и молчать, не задавая никаких вопросов. Спасибо.
Выезд мастера только во вторник и субботу в наш район, что крайне неудобно. Я ждала 2 недели. Обратилась в другую службу, все сделали без проблем, быстро, разъяснив и дешевле, не меняя счетчик.
7
Звягинцев Александр
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Я обратился в компанию и остался доволен: хороший персонал, оперативная работа, мастер пришёл вовремя и сделал все быстро и качественно, а также стоимость была доступной. Они помогли с заменой счётчиков аршин, работа была выполнена профессионально и в срок. Компания "Аршин, счётчики и приборы учёта" - надёжный партнёр с высоким качеством продукции, оперативным обслуживанием и индивидуальным подходом к клиентам. Рекомендую всем, кто ищет надежного партнёра!
4
40
إظهار رد العمل التجاري
Бубалка
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5
Недавно обратился в эту компанию для проверки и замены счётчика. Всё сделали быстро и профессионально. Мастер приехал в назначенное время, провёл проверку и установил новый счётчик. Очень доволен качеством работы и отношением к клиентам. Рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Бобашинский
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Аршин - профессионалы в своём деле! Обратился к ним для установки водосчетчиков в моем доме и остался очень доволен результатом. Оперативно приехали, произвели установку счетчиков качественно и быстро. Сотрудники компании были вежливы и компетентны, объяснили все нюансы и ответили на все мои вопросы. Сервис на высшем уровне! Рекомендую компанию "Аршин" всем, кто ищет надежного исполнителя для установки водосчетчиков. Благодарю за профессионализм и качественное обслуживание!
4
30
إظهار رد العمل التجاري
Захар
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Довольны оперативным выполнением услуг по замене счетчиков. Сотрудники компании Аршин оперативно определились со сроками работ. Мастера с большим опытом. Качественная работа. Дали нам рекомендации по обслуживанию сантехники. Оформили гарантию. Компанию рекомендую.
1
10
إظهار رد العمل التجاري
Полина Смирновп
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Тоже обратилась в Аршин,заменить счётчики,истек срок,мастер пришел все сделала,заменил два счётчика воды холодной и горячей,все было хорошо!!! Но......ровно через месяц потекло и так тихо стала капать из горячего счётчика,Вернее там, где прокладка ,что в ванной сухо ,зато вся стена на лестничной площадке стала мокнуть ...я понимаю что это у меня что то случилось ,хоть и в ванной сухо..но стена то мокнет на лестнице ,пошла и вызвала нашего сантехника...вот он и нашел откуда вода ....позвонила в Ваш Аршин ...и что мне ответили: гарантия только две недели на работу мастера ,а там хоть весь дом залейте,не наша проблема ..Вызывайте нашего мастера и платите 1500 рублей....Спасибо Аршин ,сыта по горло вашим сервисом и вашими горе мастерами!!!
27
1
Савенков Дмитрий
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
28.10.2024 г. Компания потихоньку превратилась в не пойми что,как и многие другие участника рынка по поверке и замене счётчиков водоучета.
В ООО "Аршин" я несколько раз заказывал поверку и замену счётчиков не только себе,но и родственникам.Вроде всё проходило нормально, но не без "шероховатостей".Года с 2022 у этой компании стали какие-то просто неадекватные цены на поверку.Пришлось от её услуг отказаться.
Пришло время делать очередную поверку счётчиков и, помятуя другие подобные конторы, с которыми я имел дело ( можно посмотреть мои отзывы на Яндексе), решил снова попробывать обратиться в ООО "Аршин".
20.10.2024 г. пообщался с диспетчером, узнал стоимость-750 руб. один счётчик.Отказался, так как посчитал эту цену слишком высокой.Диспетчер перезвонил через час, сказал что на интересующую меня дату очень много свободных мастеров, согласных сделать поверку по 650 руб. за счётчик, в обозначенный мною временной период 28.10.2024 г. с 10.00 до 12.00.
И я согласился.Проблема в том, что в квартире, где необходима поверка, я сейчас не проживаю и ехать мне пришлось из Подмосковья.
Около 11.00 позвонил специалист и сказал, что приедет к 12. Я специально уточнил, точно ли он будет к этому времени.Специалист ответил, что постарается и, если будет опаздывать, то обязательно позвонит.
В 12 снова звонок от этого персонажа и снова, что припоздает на 40 минут. Ответил, что хорошо,подожду.А в 12.35 это чудо позвонило снова и рассказало слёзную историю об аварии на предыдущем заказе и о том, что сегодня он вообще до меня не доедет.
Мой звонок в ООО "Аршин" с вопросом, а что это за отношение к своим потенциальным клиентам закончился дежурной фразой "Извините, так получилось" и предложением сделать поверку в другой день, с грандиозной скидкой, аж по 500 руб. за счётчик.Конечно же я отказался.
Вся эта ситуация происходит из-за того, что все эти многочисленные ООО выступают в роли агрегаторов для частных мастеров и в конечном итоге не за что не отвечают.
Как говорится-это "бизнес по русски", попробуй найти крайнего.
23
1
Андрей Андронов
مستوى 30 خبير محلي
يناير 27
заказывали поверку счетчиков (4 шт.) на сайте аршин.рф
стоимость поверки за 1 счетчик 540 р.
договорились о дате и времени.
настал день поверки, приехал специалист, достал специальный прибор (не понятный), полез к счетчикам (первым двум на кухне) и сходу мне заявляет - у вас тут...пломбы сорваны!!!! я ему - как так то??? отвечаю ему - там всё ровно должно быть!!! и настаиваю на этом, очевидно после этого, он со мной согласился и сказал, что да - все хорошо. началась поверка первых двух
далее, перешли к другим двум (это с/у) и опять мне заявляет - у вас тут тоже все пломбы сорваны!!!
я опять выпал в осадок и отвечаю ему - да как так то?!
отвечаю ему - там всё в порядке должно быть!!! и стою рядом специально. он видя меня рядом опять соглашается со мной - типа всё в порядке (пломбы на месте) и проверяет еще два счетчика.
итог такой - все счетчики якобы врут и их под замену!!!
далее озвучил что замена одного счетчика 6500 р. и после этого удалился, т.к. я не дал вразумительного ответа после такого посещения.
спуста несколько часов звонок мне с телефона 8 499 995 21 37, спрашивает менеджер меня - все ли в порядке у меня и когда мы планируем замену наших счетчиков, на что получает ответ - ничего менять мы не собираемся, пока не обратимся в аналогичную компанию для повторной поверки. услышав мой ответ, менеджер ехидно пожелала удачи с таким смыслом, что мы к ним обязательно обратимся за их услугами упав в ним в ноги и пожелала удачи!
спустя 3 недели обратились в компанию, которые представлены по средствам портала мос,ру. пришел специалист, сделал поверку всех счетчиков и ни слова не сказал о том, что у нас где то сорваны пломбы и что у нас счетчики в не исправном состоянии. только цены были по 750 р. за поверку одного счетчика, но зато подход совершенно другой!
перешли
10
1
Astik Almiless
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Заказал домой компанию Аршин, и остался очень доволен, а именно:вежливый персонал, оперативная работа и приемлемые цены, остался доволен результатом. Всем советую Аршин!
1
9
إظهار رد العمل التجاري
Неля С.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Почитала отзывы, вызвала мастера на поверку. Вежливо разговаривал и оператор и мастер. Мастер очень акуратен, объяснил, что к чему, показал замеры, потребовалась замена счетчика.
И вот тут самое интересное - 11500. Я чуть не упала. В итоге обошлись без доп.услуг, но сумма все равно кусачая.
Счетчик, который стоит 1000, они продают за 3000.
На след.день позвонила с другого номера, спросила сколько стоит замена, оператор назвала 3000, я несколько раз переспросила, эту сумму я должна отдать, сколько отдельно счетчик, сколько установка? Был ответ 3000 рублей.
Я спросила, когда мне вернут разницу, так как с меня взяли больше оператор пошла на попятную...
17
1
Эдуард Н.
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Позвонил в калл центр, нужна Замена двух счётчиков. Разговаривали вежливо, цена 6.000 за замену двух счётчиков на руки мастеру который придёт, больше никаких доплат. По факту пришёл мастер, замена 2 счётчиков 6.000, но! Плюс 5.000 за ввод в эксплуатацию! Позвонил в калл центр, ответ поражает. Ввод счётчиков в эксплуатацию по усмотрению мастера на месте?? Это как? Счётчик можно поменять, но в эксплуатацию не вводить? Можно, но зачем тогда мне его менять и почему мастер На месте решает вводить счётчик в эксплуатацию или нет? Ну и ещё, дополнительная услуга, мастер предложил почистить фильтр механической! очистки воды, чтобы очищал воду от растворенных! в ней примесей, в частности уменьшал жесткость воды, но это к счастью за отдельную плату и по желанию.
P. S. После оставления мной жалобы перезвонили, сказали что операторы напутали( а операторов было 2-3) и цена на замену одного счётчика не 3.000, а 6.500 с пломбировкой и вводом в эксплуатацию. Это обязательно! По поводу ввода счётчика в эксплуатацию, есть сайт mos.ru, после установки счётчика (3.000р) уполномоченной организацией, на сайте оставляется заявка на ввод счётчика в эксплуатацию, приходит сотрудник управляющей компании, смотрит документы и счётчик и по факту оформляет ввод его в эксплуатацию.
22
1
Артемий Коротков
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Решили воспользоваться услугами компании Аршин. Необходимо было поменять один счетчик. Для визита предложили удобное для нас время. Цена на услуги приемлемая. Работа выполнена качественно. В дальнейшем будем обращаться к ним.
1
10
إظهار رد العمل التجاري
Никита Топилин
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6
Заказывал проверку счетчиков воды по этому объявлению. Очень доволен! Мастер приехал вовремя, был вежлив и аккуратен. Все сделал быстро и профессионально, выдал все необходимые документы. Цены адекватные, рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Алина Евсеева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20
Заявку оставила на сайте – навигация интуитивно понятна, даже для тех, кто с интернетом на "вы". Перезвонили в течение часа, предложили несколько вариантов времени визита мастера. Сам процесс поверки занял от силы минут двадцать – мастер действовал четко, как швейцарские часы. Документы выданы в двух экземплярах, с печатью и подписью. Счётчики теперь с чистой совестью ждут следующей поверки через шесть лет.
1
6
إظهار رد العمل التجاري
Lololoshka
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19
обратился к этой компании, остался доволен, выполнили все довольно таки быстро, если были какие-то вопросы вежливо отвечали, отзывчивый и добрый персонал, мне все понравилось
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ханаева
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Решили воспользоваться услугами этой компании по поверке счетчиков воды. Мастер прибыл в назначенное время. Работу выполнил быстро и качественно. Чувствуется опыт. Вежливый и аккуратный. Дал хорошие рекомендации по эксплуатации приборов.
2
12
إظهار رد العمل التجاري
Александр Стрелков
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Недавно решил поменять себе счётчик,приехал хороший мастер,сделал все быстро и отлично,так еще и цена не высокая,отличный сервис если вам необходимо,либо поставить,либо заменить счетчик воды
1
8
إظهار رد العمل التجاري
Мехрнуш Ашуров
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21
Обращался сюда за заменой счетчика, не ожидала такого быстрого обслуживания! Мастера действительно работают качественно и быстро. Цены приятно радуют!
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей березин
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15
Заказал домой компанию Аршин, работой вашей компании понравилась, а именно:вежливый персонал, оперативная работа и низкие цены, остался доволен результатом. Всем советую Аршин!
2
إظهار رد العمل التجاري
Илья Матющенко
مستوى 6 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Компания "Аршин, счётчики и приборы учёта" - надёжный и профессиональный партнёр для любого бизнеса! Мне приятно отметить их высокое качество продукции, оперативное обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту. Благодаря сотрудничеству с данной компанией, мы смогли значительно оптимизировать наши процессы учёта и экономического контроля. Рекомендую всем, кто ценит надёжность и качество услуг - выбирайте компанию "Аршин, счётчики и приборы учёта" и вы не пожалеете!
6
33
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Кадулин
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Не первый раз обращаемся в эту компанию для поверки счетчиков. Мастера вежливые и общительные. Приезжают вовремя. Работу делают качественно. Сразу передают информацию во ФГИС. Цены приемлемые.
1
8
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Эм
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16
Заказал на 13.02.25 мастера на поверку счетчика. Мастера зовут Сергей. Фамилию не знаю, так как в оставленных документах она нигде не указана. Мастер "намекнул", что скорее всего счетчик поверку не пройдет (по факту так произошло) и сказал заплатить за поверку 450 руб. и предложил сразу поменять счетчик за 7500 руб!!! Я отказался. Позвонил в "Аршин" по поводу цены на замену счетчика. Оператор сказал мне, что это будет стоить 3000 руб со всеми работами (т.е. доплачивать ничего не надо) и предложил оформить заявку. Эта же цена указана на сайте "Аршина". Перед оформлением заявки я спросил у оператора: почему "ваш мастер" с меня хотел взять 7500 руб. На что оператор неожиданно сказал, что 3000 руб. сумма не окончательная и мастер может просить еще деньги. Сколько именно оператор не знает!!!! Схема - оформляется заявка на 3000 руб., а на месте по факту другая сумма.
P.S. В результате заказал замену счетчика в Мосэнергосбыт. На следующий день от них пришёл мастер и всё сделал за 2500 руб!!!
6
Dmitrij K.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19
Заказал услугу проверку счётчиков , по телефону объявили цену 400 руб/1 счётчик. Довольно скромно. Уточнил все ли входит в услугу ( запись в реестр, сама проверка и тд.), на что мне ответили что «да, услуга предоставляется под ключ». В итоге приехал мастер и после моего вопроса о цене сообщил, что 1800 за один, после чего, разумеется, был отправлен домой. Очень хороший подход, так держать!
8
1
haSAS AGHM
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Обратился в эту компанию, приятные люди, мастер пришел быстро все сделал и качественно. Маленькая стоимость, обязательно порекомендую своим знакомым
6
إظهار رد العمل التجاري
Edward
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Плюсы: принимают заявки быстро.
Минусы: Обман, навязывание услуг, хамство.
Обратился в компанию 10.09.2024 с заявкой на замену счетчика горячей воды. По телефону мне озвучили стоимость замены 3000 руб. и попросили оплатить наличными, с чем я согласился.
12.09.2024 прибыл мастер и заявил что он обязан не только заменить счетчик, но и произвести опломбирование за дополнительную плату 1000 руб. (Также он утверждал, что другой счетчик не опломбирован, хотя год назад была поверка счетчика, произведенная этой же компанией Аршин, о чем есть соответствующие документы).
Итого стоимость работ 4000, вместо ожидаемых и озвученных 3000. Компания не озвучивает заранее полную стоимость работ. Насколько я понимаю, замена счетчика без опломбирования практически никогда не имеет смысла и оператор, принимавший заявку, не могла этого не знать.
В результате, я отказался от выполнения заявки. Так как финальная цена дороже, чем если бы я обратился в другие аккредитованные фирмы. К сожалению, мастер стал настаивать на некоторой "неустойке" 1000 руб. "за ложный вызов". Сомневаюсь, что есть хоть какие-то правовые основания для подобных "штрафов". Когда я отказался платить "за ложный вызов" мастер стал хамить, утверждая что он говорит мне как "мужик мужику", что живет тут рядом.
Итого 1. Сумма работ озвученная на месте не соответствует заявленной.
2. Вежливость персонала оставляет желать лучшего.
3. Потерянное время, нервы и отсутствие работ.
22
2
Nikita P.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Аршин - профессионалы в своём деле! Обратился к ним для замены водосчетчиков в моей квартире и остался очень доволен результатом. Оперативно приехали, произвели замену счетчиков качественно и быстро. Сотрудники компании были вежливы и компетентны, объяснили все нюансы и ответили на все мои вопросы. Сервис на высшем уровне! Рекомендую компанию "Аршин" всем, кто ищет надежного исполнителя для замены водосчетчиков. Благодарю за профессионализм и качественное обслуживание!
5
28
إظهار رد العمل التجاري
Нияз Шабанов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15
Очень хорошая организация, мастер сделал всё очень быстро и качественно, без лишних вопросов я остался очень доволен его работай. Рекомендую всем!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Якунченкова В.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28
17.09.2023 заменяла счётчик холодной воды, тк от них было заключение от 05.09.2023, что мой счётчик не пригоден.
Следующая поверка по акту должна быть 05.09.2029, но счётчик в январе 2024 сдох.
Я позвонила им и уточнила, не является ли это гарантийным случаем? На что получила ответ, что компания Аршин не несёт гарантии за те счётчики воды, которые они устанавливают. И мне придётся его менять у них платно 3000₽ за замену и 1000₽ за установку пломбы (на сайте у них кстати об этом ни слова). Значит через 1 год и 4 месяца я снова должна им выложить 4000₽ и без каких либо гарантий, что снова установленный ими счётчик не накроется. Так себе перспектива. Но сначала я все-таки согласилась, тк не было времени и сделала заявку на 05.02.2025.
В душе оставались сомнения и я решила сходить в ЖКУ Жилищник по своему району и уточнить раздают ли они до сих телефон этой компании. Оказалось, что они не предоставляют больше данные Аршина и вообще подумали, что это какая-то левая компания по рекламе из почтового ящика.
Мной было принято решение отменить заявку. Я позвонила, попросила отменить заявку на 05.02.2025 и столкнулась с маркетинговым прессингом. А почему отменяете, а что ищите где подешевле, а почему не у нас? Начали запугивать, что мой счётчик не пройдёт поверку и всё в таком духе, чтобы надавить и сделать именно у них.
Я откровенно им сказала, что мне предстоит в феврале операция, да и нет никакого желания им снова платить за то, на что они не дают никакой гарантии и я буду искать другую компанию, которая отвечает за свою работу и счётчики, которые они устанавливают. И меня в итоге послали на х... И бросили трубку. Не знаю как зовут этого противного мужика, который неподобающим образом разговаривает с клиентами, но надеюсь компания примет меры. И прислушается к моему отзыву.
А жителям города Москвы хочу посоветовать не связываться с ними!
7
2
Дмитрий Двойченков
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5
Я заказал поверку счетчика в аршине рф для своего отца(инвалид, ветеран 90 лет ). По телефону ничего не спросили , а только сказали, что поверка будет стоить 540 руб . Пришел мастер по имени Алексей( вовсе не алексей а непонятно кто. )Я по тел предупредил его , что там пенсионер , пож сделайте все хорошо, отнеситесь внимательно и если какие то нюансы скажите заранее. Мастер сказал , что сделает все в лучшем виде . Мастер счетчик видел , ни слова не говоря подключил прибор и потом заявил, что счетчик старый 2008 г такие надо менять , что поверку не прошел и замена 6500 и еще за поверку 540 руб . Отец позвонил мне , я стал разговаривать с мастером и задал ему вопрос , а зачем он (мастер ) поверял счетчик , если сразу увидел , что счетчик старый и поверку не пройдет. Надо было предупредить , что счетчик старый и поверку может не пройти, нет смысла поверять и надо менять , а дальше на наше усмотрение . Но мастер видимо специально типа проверил и сказал , чт о надо менять . Во первых, я потом приехал и просто мерным стаканом пластик и мерным стеклянным стаканом сам проверил счетчик . Все в порядке показания верные , Счетчик исправен. Да старый но исправный зачем менять ? . Те прибор у мастера видно подкручен и для таких случаев . Кроме этого замена даже через мос ру с оплатой через мос ру , с гарантией стоит 2300 самый хороший счетчик , а не 6500 . Но на мои претензии мастер сначала меня обозвал и послал (матом ) , а потом оскорбил и унизил словами инвалида -ветерана . Этому мастеру повезло, что меня там не было , а то он бы спустился с 10 этажа быстрее чем летит пакет с водой . Да еще бы потом мог поверять счетчики в темноте , подсвечивать своими фонарями. . На сколько хватает наглости обманывать пенсионеров и вымогать деньги . Я написал на сайте их руководству , но ответа не было .Не обращайтесь в аршин . Это *** и вымогатели. Обращайтесь в мфц или мос ру , там поверка чуть дороже , зато все заранее скажут предупредят и сделают четко и по закону
2
Антонина Рлол
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Спросил у знакомых куда бы лучше обратиться, потому что у меня возникла проблема со счётчиками, мастер все качественно и быстро все сделал, цены тоже радуют. Посоветую своим знакомым
5
إظهار رد العمل التجاري
эщ
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Обратилась в компанию "Аршин" и осталась довольна. Хороший персонал, работают профессионально всё быстро и качественно и устранили все проблемы. Мастер пришел вовремя и сделал всё быстро. Стоимость адекватная. Всем рекомендую обращаться в компанию "Аршин" !!!
2
24
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Чернецова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Я обратилась в компанию "Аршин" для замены водосчетчиков в моей квартире. Я была приятно удивлена профессионализмом и оперативностью сотрудников компании. Они быстро согласовали время для замены, провели все работы качественно и без лишних хлопот для меня. Я осталась довольна их услугами и рекомендую всем, кто нуждается в подобных работах. Спасибо за отличное обслуживание!