Отвратительный цветочный салон!
Очень разочарована качеством букета и обслуживанием. Мне подарили букет, купленный ночью 6 марта, и уже через два дня розы завяли, хотя ухаживала за ними правильно. Салон ответил, что они не могли так быстро завять, скинув вину на меня. А эвкалипт, который должен стоять месяцами, был засохшим с самого первого дня, а в букет его засунули просто обрубленным, что выглядит просто отвратительно.
Связавшись с салоном, я не получила никакого решения проблемы. Вместо этого мне просто заявили, что эвкалипт был свежим, игнорируя очевидные факты и фотографии. Более того, салон принимает возврат или переделывает букет только в течение суток, то есть, по их логике, цветы должны стоять нормально всего один день.
На мои дальнейшие сообщения просто перестали отвечать. Читают сообщения и просто игнорируют. За такую стоимость я ожидала совершенно другого уровня сервиса и качества. Очень жаль, что салон работает на количество, а не на довольных клиентов и качество.
1
1
193110 Юлия Александровна
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Всегда берём там букеты, в этот раз красивая композиция была ещё и с тортиком, очень вкусным. Спасибо, будем дальше с вами)
2
Дмитрий Репников
مستوى 5 خبير محلي
مايو 1
Отличный салон цветов, подскажут, расскажут, подберут, сервис и качество на высоте! Видно, что серьезно подходят к делу!