Магазин Арена на Б. Победы, 4й этаж. Заказала стол и стулья еще 21 октября 2021 г. Стулья забрали 29 декабря со скандалом, под большим моим нажимом. Управляюшая Оксана Владимировна, пообещала, что 29 декабря привезут все. Но стол не привезли до сих пор, а это уже 13 января 2022. Я уже перестала звонить, т. К. только себе нервы. И тишина, и никаких извинений. Отговорка одна - поставщики виноваты. Не советую никому покупать именно здесь. Одно вранье и непорядочность. Гнать надо в шею таких горе-продавцов, ни за что не отвечают. Настроение исрорчено.,ремонт в квартире стал не в радость.
светлана к
مستوى 16 خبير محلي
مايو 27 ، 2021
Обращалась в магазин, расположенный по адресу: г. Воронеж, трк Арена, хотела приобрести стол и стулья с витрины, т.к нужно было срочно, пятница, консультант сообщила, что во вторник привезут новый такой стол и стулья, я согласилась подождать. Во вторник со мной связались и сообщили о необходимости подождать до четверга, я сообщила, что в четверг в 18.00 у меня будут гости и стол к этому времени должен быть накрыт, мне предложили привезти пока стол и стулья с витрины, а после празднования поменяют на новые, доставка и сборка за счет компании (ранее я не заказывала доставку и сборку). Я согласилась, что в четверг привезут сразу новые до 14.00. Итог: все привезли вовремя, собрали и установили, вынесли мусор. Очень благодарна за такую клиентоориентированность, буду всем рекомендовать, ведь мне есть с чем сравнить, спасибо!!!
1
Ирина Литвинова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 16 ، 2021
Заказали стулья в магазине, который находится в Арене в феврале, уже июнь заканчивается, а стульев всё нет!Никто ничего не знает и знать не хочет. Обещают привезти каждую неделю, а воз, как говорится, и нынче там. То фабрика виновата, то машина не пришла, сплошные отговорки. Никому не советую этот магазин - безответственные продавцы, нет руководителей ответственных, полнейшее равнодушие. Обращайтесь в другие магазины!
В
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Начнём с простого, телефоны указанные на сайте и на их страницах в интернете либо отключены либо никто не отвечает. Сами продавцы говорят, что общаются с фабрикой через электронную почту. Древний век. Хотя может есть что скрывать, жалоб и отрицательных отзывов хватает !!! Хотели заказать Мебель - согласовали одну цену, а на следующий день по факту назвали другую, это как вообще ??? Вообщем очень не приятная ситуация и это только начало !!! Делайте выводы сами!!!
Ирина Заикина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2020
Заказывала диван,ожидала месяц,привезли в собранном виде,по габаритам не прошел,грузчики разбирать отказались,увезли обратно на фабрику,разбирать(( Менеджер вообще пропала,когда ждать теперь диван не понятно!!!Советую заранее обговаривать при покупке данный вопрос,чтобы не получилось как у меня.
2
Татьяна Шарова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26 ، 2021
Ужасные продавцы, хамы, полное отсутвие руководителей, нет ни каких рычагов воздействия. Не рекомендую там не чего покупать, если какие то косяки то не кому их решать.
2
Сергей Кутелев
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 6 ، 2021
При попытке приобрести диван в интернет магазине - посылают в салон продаж. В салоне продаж посылают еще куда подальше.
Оксана Черникова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
продавец обманул ,обещали привезти стол и стулья к через 45 рабочих дней а по факту выходит минимум 60
Вячеслав
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2020
Купили хороший диван за хорошие деньги! Рекомендую всем!!!