Asc Nissan Khimki
998 مراجعات
أبريل 15
Обслуживаю в АСЦ Ниссан Химки автомобили , купленные там же, уже более 10 лет. Отличная команда профессионалов! Всегда все быстро, четко, слаженно. Особая благодарность мастеру-приемщику Малахову Вячеславу!! Очень внимательный, вежливый, грамотный и приятный в общении человек! Огромное всем спасибо!👌🏼
1
يونيو 1
Спасибо за обслуживание, все быстро и качественно. Покупал в этом центре авто в 2014 году и всегда обслуживаюсь у них. Отдельная благодарность мастеру-консультанту Благодатских Александру!
مايو 30
Наглядный пример деградации в отсутствии контроля со стороны бренда. Года полтора назад был здесь и все было неплохо. В этом году. в конце зимы. решил обслужить у них свой Ниссан по полной. Что и сделал на 70к рублей. В том числе проверили и заправили кондиционер. Но это не точно. Потому как. когда наступила весна. оказалось. что кондей как дул осенью слегка прохладным воздухом так и дует. Возникло подозрение, что при обслуживании его не заправили. Позвонил, так и так. Говорят приезжайте на диагностику. Стоит 5500 рублей.
У меня не диагностика, у меня претензия по выполненной работе. гарантия на которую 6 мес.
"Все-равно, - говорят -сначала диагностика за 5500 тыс, а потом по результатам посмотрим"
Но если кондиционер проверили и заправили, то он 100% должен работать, а он не работает. Но, без толку. И стоимость диагностики прям удивила.
Ну какже БЫВШИЙ оф. дилер!
Попросил перезвонить мне того любезного мастера-приемщика, с которым мы обслужили машину в конце зимы. Александр Мосиевских.
Сказали, да перезвонит.
Но, не позвонил. Испугался, наверное. А может знает. что не все работы, которые вписывают в счет. реально делаются.
К этим ребятам больше ни ногой.
يناير 24
Все прекрасно ! Записали на ТО в удобные для меня время и день. Во время приняли машину. Внимательно выслушали предложения и просьбы. Все сделали как надо и в короткое время. Спасибо большое мастеру консультанту Садекову Рушан Мубиновичу! Профессионал, знает дело и очень внимателен, пунктуален! Спасибо всему коллективу. Приятно иметь с такими людьми !
1
أبريل 30
Время от времени посещаю данное заведение для обслуживания своего автомобиля. Много грамотных мастеров и почему то всегда попадаю к Сергею Алоян, чей работой остаюсь доволен получая ЧИСТЫЙ! после мойки и обслуживания автомобиль. Цены в автосалоне приемлемые, рекомендую к посещению!!!!
فبراير 19
Был первый раз в этом автоцентре.
Хочу выразить благодарность мастеру Благодатских Александру за оперативную приёмку и качественное выполнение работ по ремонту моего автомобиля.
Качеством работ и отношением остался очень доволен. Приеду еще
مارس 21
Всех приветствую. Посещал данный автоцентр на автомобиле Ниссан. Все понравилось…честно,подробно,без лишнего. Сервис консультант мосиевских Александр. Езжу только к нему 4й год. Доверяю и рекомендую Александра.
1
يناير 21
Удобная парковка, качественный сервис, давно ремонтируем свой Ниссан только тут. Выражаю благодарность Малахову Вячеславу за высокий профессионализм.
مارس 6
Не верьте на слово тому, что говорят в этом салоне! Муж вчера вечером посмотрел машину, пообещали в подарок летнюю резину, сегодня после оформления сделки отказали, сказали не знаем, что вам там вчера обещали. При этом машина эта сдавалась в трейд-ин с колесами в комплекте и в отчете это тоже есть, на что опять прекрасный ответ -"не знаем кто принимал, колёс нет". И дело ге в том, что не отдали эти колеса, а в откровенном обмане, никто не тянул за язык обещать что-то. Дальше, машина, типо долго стояла и не завелась, аккумулятор сел сказали вчера, сегодня сказали аккумулятор поставили на зарядку, зарядили, забирали, машина стояла заведения. И на первой заправке после остановки всё, больше не завелась, спасибо не равнодушным водителям, прикурили. Что будет дальше пока не понятно, но точно верить словам сотрудников этого салона нельзя! Очень не приятный осадок остался. Не знаю идет ли инициатива обманывать покупателей сверху или проблема кадров, но впечатление об этом салоне однозначно отрицательное, больше сюда не вернемся и никому не посоветуем, не смотря на то, что присмотрели вторую машину.
1
1
مايو 30
Отвратительный сервис. Невозможно дозвонится часами, менеджер не перезванивает, динамят во всех моментах согласования и ремонта, затягивают любые сроки и согласования
Дополню отзыв:
Сервис АвтоСпецЦентра смог пробить дно своих собственных достижений. Итак, ремонт по направлению страховой. Машина передана в сервис 18 июня 2024 года, получена из ремонта 29 мая 2025 года. Немного недотянули до года ремонта. Что же такого сложного в ремонте? Замена фары, амортизатора, стабилизатора, подкрылка, покраска (без правки геометрии) капота и крыла. Ну и сход-развал. Качество коммуникации: мастер-приемщик Дмитрий Торопкин сразу заявил, что очень занят и отзваниватся по состоянию процесса не имеет возможности, звоните сами. Но фишка в том, что до него невозможно дозвонится. Колл-центр переключает на кузовной цех - и если там смена Дмитрия, трубку никто не берёт. Если смена других мастеров - они берут трубку, но по машинам, которыми занимается Дмитрий, ничего сказать не могут. Так продолжалось примерно полгода, я уже требовал соединить меня с отделом претензий данной волшебной конторы, но, сюрприз! Там тоже никто не берёт трубку. А девочки из колл-центра просто попугайчики и никакой информацией не обладает. Дело сдвинулось только после зарегистрированных жалоб в страховую. Страховой удалось после недели мытарств дозвонится в сервис, и дальше Дмитрий проявил чудеса вранья, рассказывая разные истории разным людям. Я настолько устал от от этого сервиса, что готов был забрать машину без полного ремонта, лишь бы машина была на ходу. Перед майскими праздниками Дмитрий отдал мне машину без замены поперечного стабилизатора, клятвенно обещав, что 30 апреля стабилизатор приедет и мне заменя его за 1 день, чему я не поверил, и забрал машину (и был прав). Конечно же Дмитрий не перезвонил. 18 мая я написал очередную жалобу в страховую, 4 дня страховая пытала сервис, 24 мая Дмитрий мне позвонил и мы договорились, что 27 мая я привезу вечером машину и 28 мая мне ее отдадут. 28 мая мне звонят из сервиса, и требуют оплатить доп. работы - "все закисло, нужно пилить и заменять, иначе не сделаем". Я отказываюсь и отправляю их в страховую. 29 мая все чудесным образом откисло и работы удалось произвести, после чего я забрал свой многострадальный Ниссан Кашкай. Маленькая деталь: сервис официально работает до 21 часа, но после 19 мастера отказываются добровольно отдавать машину, нужно их уговаривать. Ну и финальный штрих: сотрудники этой конторки заблокировали мою машину своими из салона и ушли домой (в 8 вечера). Мне пришлось ждать, когда они вернутся.
مارس 18
Вежливый и компетентный персонал, внимательное отношение к клиентам, Захар предложил два варианта оплаты автомашины, подсказал по модели , все понравилось , но пока думаю .
يناير 30
Приезжал с проблемой, периодически не работали дворники, проблему быстро нашли, запчасти заказали все приехало и поменяли. Спасибо электрику и мастеру Пудовкину Юрию
1
مايو 28
Всех приветствую .
Загоняю на сервис свой автомобиль уже больше десяти лет, все как всегда на высшем уровне 👍 👍 👍
Отдельный респект Благодатских Александру
أبريل 21
Не советую сюда обращаться. Звоню в данную контору, говорю оператору, что хочу сделать у них ТО, она переключает меня и я 10 мин слушаю музыку. Ок, набрал еще раз, опять описал пожелания и снова был переключен на прослушивание музыки, подождал 5 минут и обратился в другую организацию. Здесь видимо и машины так ремонтируют, как с клиентами работают :)
1
فبراير 8
Отзывы липовые, сотрудникам было лень помыть машину и сделать нормальное ТО, сделали на грязную, а мойку предложили ещё 1,5 часа подождать , рассчитывая на то, что никто ждать не будет, больше в сервис не ногой. Это при том, что на ТО записываются заранее, на определенное время, соответственно, запчасти, бокс и мойка должны быть готовы к определенному времени. С таким отношением только газели ремонтировать.
2
فبراير 4
В данном АвтоСпецЦентре, приобретал два автомобиля, и там же их обслуживал, до последнего момента даже после начало СВО. Что могу сказать, хороший цент! обслуживание хорошее, персонал вежлив отзывчив. Всегда чисто и уютно у них.
أغسطس 15 ، 2024
Отличный сервис. Обслуживаю автомобиль уже 4 года. ТО плановые, экстренный ремонт. Мастер Благодатских Александр Анатольевич занимается постоянно автомобилем. Удобная запись, всегда всё готово в срок. Мастер делает работу чётко, быстро, качественно. Всегда объясняет все детали обслуживания, согласовывает лично и по телефону. Рекомендую к посещению!
2
أبريل 29
был на ТО-2, 26.04.25 г., приняли чётко по записи. Немножко потерялся, с 2 на 1 переехал отдел сервиса. Мастер-приемщик А Благодатских вёл авто от приёмки до выдачи с ТО, хочу выразить благодарность за профессионализм и качественный подход к работе и клиентам! Рекомендую эту организацию!
نوفمبر 24 ، 2024
Обслуживался много лет, всегда все было хорошо. В последнее обращение потребовался подменный автомобиль. Ну были некоторые сложности с ремонтом. Благодаря Пановой Евгении, вопрос решился мгновенно. Огромное ей спасибо, она настоящий профессионал своего дела.
سبتمبر 26 ، 2024
Лучший сервис Nissan! Мастер Вячеслав Малахов выше всяких похвал. Всё понятно, корректно, качественно и главное быстро. Замена тормозных дисков по кругу на хтрейле за 2 часа! Спасибо!
2
أبريل 23
В апреле покупал в данном автосалоне Чанган Юни С. Все прошло на высшем уровне. Без суеты и толкотни. На все ушло три дня . 17 апреля выбрали автомобиль, 19 забрали. Рекомендую.
أغسطس 6 ، 2024
Обращаюсь в этот сервис по ТО Ниссан Ноут много лет. Безупречное отношение к клиенту. Любая просьба не остаётся без внимания. ТО проводят грамотно и быстро. Мастера высокого класса.В этом году сервис находится на территории HAVAL, но специалисты продолжают обслуживать Ниссан. В этом году я тоже обратилась в этот центр. Менеджер, который работал с моей машиной Александр прекрасный работник. Спасибо большое.
3
2
أبريل 26
Особо хочу выделить и сказать огромное спасибо мосиевских александру. Ниссан старый, но благодаря александру и его знаниям и опыту автомобиль эксплуатируется без поломок.
مايو 25
Хороший сервис, обслуживаемся в нем уже несколько лет у менеджера Благодаских Александра. Все быстро, чётко, по делу
مارس 22
хороший,Удобный сервис, на протяжении 5 лет обслуживание прохожу здесь, мастер Благодатских Александр, приеду ещё
يناير 4
Ничего не делают без согласований, никаких внезапных трат. И всегда рассказывают что и зачем. Плюс именно здесь мне посоветовали сравни ру для оформления осаго онлайн, без лишней нервотрепки.
مارس 24 ، 2024
Приезжал по гарантии с машиной., мастер-консультант Малахов Вячеслав выполнил свою работу на отлично приятный и общительный человек, специалист высокого уровня, молодец, спасибо ему за проделанный объём работ с моим авто, рекомендую обращаться к нему.(оценка отлично)
3
يناير 29
Моё почтение менеджеру высокой квалификации Пудовкину Юрию, оперативно привёз и помог с отремонтировать старую Тииду !
يناير 28
Обслуживаю авто с самой покупки. Вежливые сотрудники, отзывчивые. Спасибо Малахову Вячеславу
مارس 29 ، 2023
Обслуживаюсь и покупаю запчасти здесь с 2017 года и всегда всё на высшем уровне! Сотрудники знают своё дело, объясняют, что и когда лучше сделать.
С подбором запчастей всегда помогает Денис Григорьев, спасибо ему за компетентность и открытость!
По слесарке всем рекомендую Александра Благодатских - всё четко, по делу, без "разводилова", в сроки.
А ещё здесь есть кузовной ремонт. Периодически заезжаю подкраситься. В Кузовном не заменимый человек - Дмитрий Торопкин. К нему ни каких претензий, только положительные эмоции.
В целом доволен организацией этого сервиса - можно сделать всё! Да может дороже, чем в гаражах или мелких сервисах, но всегда уверен в качестве запчастей, масла и выполненных работ, что экономит время и нервы.
Рекомендую всем!
3
3
أبريل 3 ، 2024
Отличное место и близко с домом! А что очень порадовало это квалифицированные сотрудники! Хочу отметить отличного сотрудника Седушкина Михаила, все объяснил и подсказал, огромное спасибо ему за помощь.
أبريل 17
Всё отлично, отдельное спасибо Малахову Вячеславу ,профессионал своего дела!
1
أبريل 22
Сервис хороший ,ребята молодцы,все объяснили показали .мастер Благодатских Александр
أغسطس 4 ، 2024
Отвратительный сервисный центр!
Летом прошлого года я подала документы на замену бампера по страховке, мне сказали :ожидайте, с вами свяжутся. Неделя проходит, две, три….четыре… мы звоним сами, а нам говорят: вашей заявки нет.
Пришлось заново подавать заявку на ремонт и заказ запчастей. В итоге 10 месяцев мы ждали бампер, постоянно звонили, но то чего-то не согласовали, то чего-то не хватает, ожидайте.
В итоге не июнь назначили ремонт, выбрали день и время.
Приезжаем мы в назначенный день, на что менеджер нам говорит: у нас ремонт производится по сменам, смена, которая будет заниматься вашим автомобилем, сегодня не работает, в работу мы его пустим только через два дня, но та смена, которая его возьмет в работу, не факт, что успеет сделать вовремя . В итоге сказали, что примерное ожидание неделя..
Взяли машину 15 июня, а отдали только 30!
Причем, мы звонили переодически ( да, и если туда звонить, они говорят ожидайте, идет минут 5 музыка и всё обрывается, но вам никто не перезвонит), спрашивали на какой стадии, а в ремонт ее взяли по сути только в последние два дня и сделали быстро! Зачем тогда брать 15 было, чтобы человек мучился без машины впустую? Надо было сказать по факту: привозите 29, 30 мы отдадим!
Так еще бонусом (сразу внимания не обратили, так как менеджер очень просил подписать акт приемки сразу в офисе, (на будущее буду знать, что есть такие недобросовестные люди) , а только потом идти смотреть уже работу), ВСЯ машина оказалась в клею, ведь ее поставили под липой! Абсолютно вся крыша, все стекла…. Мойка вышла очень дорого, чтобы смыть весь клей.
Больше сюда никогда не обратимся, отношение к клиентам ужасное!
2
يناير 17 ، 2024
Комфортное место.
В салоне все приветливые, атмосфера позитивная.
Заехал купить запчастей отцу на трейла, колодки, диски и тому подобные расходники.
В подборе помогал Денис Симаков, проблем не возникло, цена плюс минус как и везде.
Уехал в хорошем настроении, что в наше время редкость)
3
1
مارس 21
Доброго дня! Всем рекомендую ДЦ Хавал Сити ,выполнели ТО и гарантийное обращение,мастер консультант Благодатских Александр
يوليو 9 ، 2024
Обратилась так как плохо стала открываться задняя дверь на ниссан жук, специалист приемки посмотрел , 10 раз агрессивно похлопал дверью и сказал что нужно записаться в кузовной отдел так как проблема с механизмом закрывания, я начала сама сравнивать заедающую дверь и нормальную и путем сравнения выяснилось что просто дверная резинка отошла и мешала открыванию….. Специалист 🤦♀️нет слов… на очередном ТО поменяли приводной ремень- появилась жесткая вибрация, приехала с претензией- конечно сказали что все прекрасно, ничего не видят, однако сын приехал из лагеря- везла домой- говорит что машина странно едет, странный звук мотора…буду пытаться как то исправить вплоть до замены ремня на новый как будто мне больше нечем заняться… ищу другой сервис…. При замене масла спросила марку, сказать не могли, какое то из цистерны., думаю было бы хорошее сказали бы с гордостью, думаю надо присутствовать при ТО если решите обратиться, в общем, полагайтесь на удачу и если деньги лишние есть на переделку
3
ديسمبر 22 ، 2023
Хорошее место, давно обслуживаем Ниссан здесь.
Есть зона ожидания и кофе-бар.
Отдельную благодарность хочу выразить нашему курирующему менеджеру Мартинович Анне за готовность всегда помочь с нашими вопросами.
По качеству выполняемых работ вопросов нет. Продолжайте в том же духе!
1
مارس 30
Лет пять уже обслуживаюсь, устраивает все. Сергей Алоян - знатоктсвоего дела. Спасибоо
مايو 27
Делал ТО 7 ,обслуживаюсь не в первый раз. все устраивает. мастер Благодатских Александр всегда 10баллов
فبراير 8 ، 2024
Хорошее место всё круто вежливый персонал приобретал запчасти на своё авто. Всё понравилось отдельное спасибо за консультацию Каплунову Александру всем доволен.
1
أغسطس 28 ، 2024
Возможно кому-то повезло, но по вопросу ремонта после страхового случая обращаться не рекомендую. Дозвониться до менеджера практически невозможно. Фразы «мы вам перезвоним» невалидны. Ремонт (замена бампера) сделан некачественно, машина стояла в сервисе месяц, в итоге пришлось приезжать повторно и еще 6 часов сидеть ждать переделки. После ремонта появились проблемы с подшипником кондея. Говорят связи нет. Но факт - отдал машину все было хорошо, отдали - проблема появилась. Решать мне ее за свои деньги. Возможно такое отношение и ситуация везде, или мне «не повезло”. Но отзыв есть отзыв. НЕ советую.
4
ديسمبر 20 ، 2023
Хорошее место! После ремонта так свежо и отличная зона ожидания, где можно расположиться при ожидании автомобился с сервиса.
Спасибо нашему менеджеру Мартинович Анне за оперативную реакцию на наши пожелания и запись!
1
يوليو 13 ، 2024
Покупал 3 года назад ниссан кашкай, выдали 3 скртификата на ТО. В итоге отказали в из использовани. Первые 2 года говорили что вопрос заморожен, позвонил недавно, вообще сказали что больше не применяются. Стоимость работ на ТО завышена, даже с их хвалеными скидками. В итоге делал в ниссан котельники (ключ авто), дешевле всегда. Персонал без эмоций, видно привыкли что из посылают с их ценами и сервсиом. Ставлю 2 звезды а не одну, так как удобный заезд, ранее обращался по гарантии и слесарных цех все сделал отлично, помыли машину перед ремонтом.
5
1
يوليو 17 ، 2024
Страховая направила на осмотр после дтп, записался, поехал. Сказали, мол осмотр доится от 3х до 5 часов. Ну хорошо ждём. Параллельно наблюдая через приложение сигнализации, что же делают с авто. На протяжении 3,5 часов авто просто стояло, это чтобы отбить пресловутые нормачасы!!!. Потом открыли капот на 18 минут, водительскую дверь пару раз и всё выкатывают. Остатки бампера разбиты в конец и вокруг тонна малярного скотча. И заявление запчасти идут не знаем сколько. Ну ок, подожду. Периодически звоню, на звонки не отвечают, не перезванивают. В итоге написал страховай заявление на калькуляцию выплаты через 5 месяцев. Интересный факт, был я там на осмотре 4 февраля а список запчастей, уже когда дефектовочный лист запросил у страховой, оказывается был составлен только 22 февраля, работники по ходу никуда не торопятся! Даже если страховая отправляет, просите другую, чтоб не терять время за зря.
5
1
أغسطس 14 ، 2023
Отличный салон) Менеджер Дмитрий Дорохов сопровождал по сделке от подбора до выдачи, всё быстро и чётко. Другие специалисты тоже доброжелательны и отзывчивы. Покупкой и обслуживанием очень довольна) однозначно рекомендую!
أبريل 19 ، 2024
Делал ремонт по КАСКО. Оставляем за скобками тот факт, что запчасти "шли" полтора года, а после обращения в страховую компанию (о чудо!) запчасти появились за две недели.
Ремонт выполняли 4 недели (передний и задний бампер). Это, мягко говоря, очень долго. Мотивировали согласованием со страховой. Почему не согласовали сразу после первого осмотра - загадка. "Смена", ремонтирующая мой авто, работала только 3 дня в неделю. До мастера-приёмщика дозвониться невозможно. Оставлял свой номер в колл-центре на перезвон, естественно, никакого перезвона не было. И такая ситуация повторялась не раз.
Когда наконец-таки работы были закончены и мне сказали приезжать за автомобилем, приехав, я обнаружил абсолютно грязную переднюю часть салона. Я не понимаю, как можно в таком виде отдавать авто клиенту и почему это никем не контролируется. Пришлось отдавать на очистку, которую делали 2 часа! Когда на любой автомойке полностью машину изнутри и снаружи моют максимум час.
Одну звезду накидываю только за качественный с виду ремонт, но по сервису и отношению к клиенту - просто кошмар.
Делал здесь раньше также и ТО, но, пожалуй, больше не буду обращаться.
3
3
أبريل 6 ، 2023
Обслуживаю уже второй автомобиль. Красивый просторный салон, удобно ожидать время прохождения ТО.
Большая благодарность Александру Благодатских, записываюсь только к нему, прекрасное отношение к клиенту. Очень грамотный и высококвалифицированный сотрудник, работает уже достаточно давно, соответственно очень опытный. Всегда поможет, даст необходимые рекомендации, благодаря этому обсуживаюсь от ТО до ТО.
Также советую по вопросам запчастей обращаться к Григорьеву Денису, все подскажет. Очень приятный человек и грамотный специалист.
3
1
أبريل 18 ، 2023
Очень хороший салон, много лет обслуживаюсь здесь- всегда довольна качеством работ. Всё чётко и быстро, особенно хочется отметить мастера- консультанта Александра Благодатских, который всегда очень терпеливо и понятно объясняет. Всем рекомендую.
3
1
مارس 29 ، 2023
Добрый день! Не первый раз обращаюсь в компанию Авто Спец Центр Ниссан в Химках.Прохожу здесь ТО.меняю резину по сезону.Нахожусь всегда при проведении работ в цеху для контроля произведенных работ.Очень квалифицированный персонал слесарей,хорошее оснащение цеха оборудованием.Помимо плановых работ обязательно проведут бесплатно диагностику и посоветуют что нужно поправить в машине.Самые ходовые запчасти всегда в наличие,так что все без хлопот. Еще бы ценник был бы поменьше но сейчас у всех все дороговато.Отдельное спасибо менеджеру Григорьеву Денису за профессиональные консультации и подбору необходимых запчастей.Рекомендую компанию Авто Спец Центр.
4
1