Asian-Pacific Bank

تقييم 3.7
135 تقييمات
قيِّم هذا المكان

63 مراجعات

مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Посещал по необходимости и был приятно удивлен. Банк, как банк. Карты, приложения, всё удобно. Курс Цены хороший. Но самое главное - это обслуживание. Менеджер Анастасия помогла мне решить все вопросы, начиная с печати документов и заканчивая работой в приложении и операциями по счетам. С ней было очень приятно иметь дело, из-за таких людей и с банком хочется взаимодействать.
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Банк расположен в центре города, недалеко находится остановка автобуса "Лазо". Здесь можно получить все услуги обычно предоставляемые банками. Небольшой минус это маленькая площадь зала ожидания.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Из 6 окон работает 2, в будний день! Вызывают далеко не по порядку талонов, а как хотят ( люди которые взяли талон на оформление карты - продвигаются быстрее тех, кто пришел раньше них, чтобы совершить другое действие). Собираются огромные очереди.
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Посетила во время ремонта лестницы,что было не очень удобно, но ничего не поделать. И в зале пахло канализацией. А по обслуживанию замечаний нет. Работают и в выходные.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Добрый день! Думаю, что мой отзыв будет полезен всем. Потому что надежность банка АТБ такова, что вы не сможете распрядиться своими деньгами, когда вам нужно. Моя мама хотела через мобильное приложение перевести внучке на поездку "огромную сумму", по мнению банка, аж целых десять тысяч рублей! И перевела. И не знала она, что банк этот перевод заблокировал. Внучка денег не получила и поехала на отдых на "бобах" с бабушкиной стороны. Час общения с "милыми" сотрудниками банка так ничего и не дал. Кроме давления 150/100. Так вот, причину, блокировки никто пояснить не мог, кроме объяснения, что банк имеет право блокировать любой перевод. Разблокировали. Мама попыталась перевести опять. И опять заблокировали.... снова созвон с неквалифицированными сотрудниками...на просьбу соединить с начальством положили трубку. Правда выяснилась интересная деталь, что после каждого перевода, нужно звонить в банк и подтверждать свою личность! На вопрос, где можно узнать, пояснений не дали. ..И видимо на всякий случай заблокировали не только приложение, но и счёт. Теперь маму, для так сказать опознания нам придётся везти в отделение. Хорошо, что банка...
5
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 22
Обслуживание - жесть. Никаких стандартов обслуживания. Работало одно окно, ждал очереди больше 45 минут. Можно подумать, что они не банковскую операцию осуществляют, а медицинскую.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Очень, очень неплохо! Банк он и есть банк! Сотрудники работают хорошо, подскажут, посоветуют, потерпят спешащих, шумных,уставших. Диванчики(много), горячая,холодная вода, банкомат,охранник.Всё чинно благородно, по старому! Сотрудничаем долго. Успешно.
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Покупал машину в Японии через АТБ. Отработали норм, ходить покупать можно, предложили акцию )) Немного активности менеджерам пожелаю и все будет ок.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Ужасный банк, предложили установить приложение, мне и маме. Попытался перевести деньги себе на карту. Мамино нприложение заблокировали.Маме 85 лет. Еле ходит. Деньги схавать банком легко. Получить 7 кругов ада. Любимое слово если хотите снять деньги подозрение в мошенничестве. Операция заблокирована, приложение заблокировано. 8800 номер не отвечает. Звоните на платный в амурскую область. Вам там сказки за ваши деньги расскажут. Не советую связываться с этим банком. Спасибо за ужасное обслуживание клиентов, которые вам деньги принесли. Итог заплатил за звонки из Владивостока в Амурскую область. Проблему не решили. Визит в банк без результатов. Одни обещания. Ответ в данный момент ничего сделать не можем. Остался без денег я и мама. Когда вернут неизвестно.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Для того чтобы оплатить квитанцию, простоял 40 минут, при этом в зале 4 оператора, два из которых не принимают клиентов
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Добрый день,слишком долгое обслуживание клиентов, сидишь в очереди по 30 мин и больше. Для клиентов работает 3 окна из 6.
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Расположен удобно, в центре, но вот с парковкой, как и во всем городе, проблемка, приткнуться некуда. Само отделение приличное, внутри все ухожено и сотрудники работают грамотные, легко сориентируют по всех услугам и ответят на вопросы.
3
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Хоть и обслуживание вежливое, для меня результат "ноль". С сентября 2022 года пытаюсь получить кредит наличными(4 раза)... Увы... А сегодня позвонил в колл-центр АТБ, чтобы перестали мне слать рекламные смс и отказаться рассылки, так мне посоветовали сотрудники операционного отдела... Мне в колл-центре сначала предложили кредит наличными, согласно скрипту, а потом сказали чтобы отказаться от рекламы надо в офисе Банка писать заявление... Такая вот в Банке информационная логистика... Еще про % по кредиту, не только эти 4 попытки, но и раньше Банк предлагал выше моих ожиданий. Короче,если Банк оказывает услугу выгодную для Вас, то, конечно,можно обратится, но меня не покидает ощущение, что Банку совершенно, безразлично Ваша нужда или выгода... Свои интересы АТБ ставит гораздо выше... Не верьте их рекламе.
3
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Обслуживание в банке оставило у меня исключительно положительное впечатление. Сотрудники быстро и оперативно решили все мои вопросы. Банк предлагает обширный спектр услуг, оформляли здесь ипотеку, низкая процентная ставка. Предварительно ознакомились с полным пакетом документов на сайте.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Все отлично, мрк Шаманова Александра большая молодец 👍🏼
مستوى 11 خبير محلي
يناير 16
Отличный банк. Грамотные специалисты
مستوى 9 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
В отделении в городе Владивосток не был, а в городе Новокузнецке большое помещение, персонал грамотный, работают быстро. Есть удобное место для ожидания.
2
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Отвратительный банк. Выдача талонов не работает, в живой очереди сидят и те, кому совершить платёж (10мин) и те, кому оформлять кредит (1час). Берут на обслуживание без очереди кого-то. Второй раз приезжаю, второй раз такое наблюдаю. Хуже банка не встречала никогда
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Поставила бы просто минус, если бы была такая функция. Пришла помочь переоформить вклад пожилому родственнику- в сб , очереди не было вообще. Обнаружила в договоре абсолютно чужой номер телефона - регион Санкт-Петербург, ни одного совпадения по цифрам номера. Двое работников банка - больше, по их словам, никого офисе не было, за пол-часа так и не смогли убрать чужой номер из договора. Пришлось согласиться на внесение своего номера как дополнительного отдельным соглашением, хотя он в базе у них был. Помочь в организации удаленного доступа тоже не смогли. Решить этот вопрос по тел после посещения офиса тоже не удалось. Попросила отметить эти вопросы как жалобу на некомпетентность работников, но сомневаюсь, что в этом есть смысл. По окончании договора НИКОГДА не будем иметь дела с этим банком. Несколько лет назад имели печальный опыт обслуживания в отделении на ул Русской - то деньги не привезут в заказанное время, то кассир опоздает на 30 мин, наблюдали, как оператор обедала мин 40 после 17 часов, а человеку отказали в операции. тк ее до 18 час выполняли. Как-то недовольным ожидающим помогала заведующая отделением. Видимо, не хватало персонала и в доковидные времена.
5
مستوى 6 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Банком пользуюсь несколько лет и довольна. Условия для клиентов своих предоставляют хорошие и конкурентные по сравнению с другими банками. Взять к примеру вклады - процент вообще хороший дают, я вот и открыла недавно.
1
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Мне нравится сюда приходить, тут сотрудники грамотные, решают любой вопрос легко. Обслуживание быстрое, почти всегда без очередей.
5
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Не знаю какой банк, но хуже всего их банкоматы который тупят по минуте а то и две обрабатывая операцию, а зимой можно ещё дольше ждать, купюры в них больше одной тысячи не бывает, но это если повезёт, а так больше пятисоток а то и стоток и даже только полтинники бывают только в наличии... Короче хуже банкоматов в городе просто не бывают, это просто самое дно....
5
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Отвратительный банк!!!! Полтора часа потратила на то, чтобы снять деньги от закрытого вклада. Ладно сумма бы была большая....Чтобы снять несчастные 70 000 нужно было подождать пока пройдет доп.контроль в Благовещенском отделении. А там такое же сонное царство, как во Владивостоке на Светланской и как в Уссурийске на Некрасова. На все просьбы позвонить ускорить процесс-хамское безразличие и некомпетентность. Пришлось откровенно орать на всё отделение, чтобы привлечь внимание руководителя и ускорить процесс. Прекращаю все взаимоотношения с этим банком. Это была последняя капля!!! Никому не рекомендую!!!
11
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Нужны были срочно доллары, успела купить по хорошей цене нужную сумму. Как хорошо, что сюда заехала, в некоторых банках цена на него выросла раньше, пришлось бы переплачивать немало
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
3й год пользуюсь банком. Единственное огорчение - выпускала карту в отдном отделении, продленную надо было забирать там же, но я вовремя не предупредила банк, а ехать мне туда уже не с руки, но пришлось туда ехаьб забтрать. Теперь на следующий период переоформлюсь на это отделение.
2
1
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Находится рядом с остановкой Лазо , работает так же в выходные дни. Рядом аптека Монастырев, Миндаль , Бургер, Тайская лавка. С обратной стороны , находится СДЭК. Обслуживание хорошее , но всегда очередь ,ждёшь долго. Персонал вежливый , но работают очень медленно , большее время , беготня.
7
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Консультантов нет , живая очередь , талоны не работают . Курсы на сфивт переводы по телефону не узнать , надо ехать в отделение , отстоять очередь и потом только скажут курс
2
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Работают быстро и открыто. Но не всегда условия рекламы соответствуют действительности.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Отличный банк! Всем советую!
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Взяла кредит наличными Чудеса Под Новый Год. Хороший выгодный процент по нем вышел. Подарки купила, теперь поанирую с зарплаты начать гасить кредит.
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Кредит наличными с одним паспортом. И оформили практически за 1,5 часа. Действительно для клиентов банк работает. Не зря я его выбрала для зарплаты)
6
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Отделение хорошее, про паркову ничего не буду писать)) Кто найдет, тот молодец. А так, все хорошо. Обслуживание очень радует.
5
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Оформил здесь кредитную карту с кэшбеком. Условия выгодные, начисления идут автоматически. Уже несколько месяцев пользуюсь, всё устраивает. Рекомендую.
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Ужасное обслуживание. Все оочень долго, касса, просто окошко и не какой перегородки. Снимаешь деньги, все идут заглядывают 🙈
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Офис комфортный. Специалисты вежливые и приветливо.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Быстрое обслуживание, удобный график.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Мы так долго сидели в очереди, что я постарел. По электронной очереди наш талончик упорно не вызывали, а перескакивали. Хуже банка нет. Платите инвойсы в примсоц лучше.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Хуже чем микрозайм, вообще не понятно как на территории РФ они функционируют
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Вчера коммуналку оплачивала. Ни очереди, ни проблем. зашла, заплатила и все заняло 10 минут. Очень впечатлило.
4
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Банкомы всегда рабочие, наличка разных купюр имеется. Не тупят, в общем все хорошо.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 28 ، 2021
На второй речке , хамское отношение сотрудников . Не компетентные сотрудники , общаются по телефону по личным делам в слух между собой что то обсуждают ,сделав замечание что в банке обслуживание совсем не на уровне сотрудник напрямую сказала ну вы же не в сбере !!
6
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Хамят, адекватно задал вопрос: - Можно ли у вас проверить купюры на подлинность На что услышал ответ с уже повышенном тоном: - Можно,но это дорого,понятно? Не советую вообще заходить в этот банк.
7
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Банк хороший но не успевают обслуживать клиентов мало сотрудников а так банк 🏦 очень хороший
2
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
С 2015 г .получала пенсию в Атб\ул Русская 68 -Б\ и вдруг 18.06.21 счёт исчез!! испарился!!! Кого благодарить?Создали мне такую головную боль!Вот такие там внимательны и компетентные работники
5
2
مستوى 15 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Плохое обслуживание специалисты сами не знают
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Забегала купить доллары на подарок. Курс хороший, очередей нет.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Банку ставлю 2 , странное отношение к клиентам , вообще не дорожат своей репутацией и клиентов своих не ценят вообще , не корректно работают , сонное царство ))
9
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Ну не самый лучший банк.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Пришла сюда за оформлением кредитки, так как условия по ней очень приятные. Оформили без проблем
2
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Молодцы, много отделений и прекрасный персонал.
1
7