Ужасная работа персонала, а именно консультанта Дианы. Сказала мне, что я «приняла глупое решение».
Не покупать чехол для расширенной гарантии - глупое решение. Из этого высказывания я могу сделать вывод, что матрас прослужит максимум гарантийный срок -1,5 года. 🥲
И «глупые» покупатели придут за новым матрасом , а умные поменяют по расширенной гарантии 😂
конечно же, в салоне не оказалось книги отзывов и предложений, чтобы отразить эту ситуацию для руководства магазина.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Васильева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10
Сегодня купила наматрасник, не смогла одеть даже на один угол матраса, т. к. Резинки очень короткие. Возвратную жалобу рассматривают аж 5рабочих дней, возврат денег еще 10 дней, итого пол-месяца мучительного ожидантя. Такого безобразного отношения к покупателю я еще не разу не встречала. Сегодня прошло уже 18 дней с момента возврата товара, денег так и нет.
إظهار رد العمل التجاري
Ева Соколова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Заходила в эту аскону и осталась приятно удивлена качеством обслуживания. Продавец внимательно выслушал мои пожелания и помог подобрать матрас