Читаю отзывы и понимаю, что я не одна такая. Нарушение сроков практически на 2 месяца, кормили отмазками, что вот сейчас приедет.
Просиди мягкий матрас, в салоне выбора очень мало, по факту - разрекламировали матрас якобы самый лучший, отельный, прсле отдыха все бегут за этим матрасом, купили маме в подарок, мама расстроена, я попробовала спать на нем после своего и все болело. Что мне делать с этим матрасом теперь, менеджеры аскона? Лишь бы впихнуть товар и получить за это свою комиссию. Деньги выкинули просто так.
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Мартьянова
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Отвратительное место! Работают по франшизе по собственным правилам. Можно придти примерить, но покупать лучше онлайн.
Маргарита Ивченкова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Покупала в этом магазине матрас и наматрасник для детской кровати, продавец подробно проконсультировала, рассказала особенности каждой модели матраса и помогла выбрать самый качественный и подходящий под мои запросы! Ребенок отлично спит и доволен! Оформили доставку, привезли все домой вовремя. Буду еще обращаться и рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана О.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Если бы знала,то отказалась бы сразу! Как до сих пор я жду свой матрас и кровать! .....
Заказали кровать,матрас,2 подушки,уговорили на чехол,оформили сборку,все решили взять в рассрочку,так как сумма по итогу оказалась не маленькая. 2-3 недели ждать,ну ок. Проходит время,звоним. Доставка откладывается. Кровать не готова. И так наверное недели 2. Потом,машины не сформированы,потом еще подождите неделю....одно бла бла...
Мы вам перезвоним.... по итогу сегодня уже 23 августа,заказ делали 19 июня!!! Знаете,что мне ответили в этот раз? Хотят специально выбить доп.машину,для доставки со склада. Ау! Вы серьезно? Правильно написали в отзыве выше. В этом магазине только хорошо работают языком. Никогда не думала,что буду писать такие отзывы,но накипело. Если бы была возможность отказаться,я бы с удовольствием это сделала. Поберегите свою нервную систему и заказывайте либо через интернет магазин,либо у другого представителя. Не рекомендую от слова "совсем"
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Ямайка
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Заплатили за доставку, приехал водитель и отказался вытаскивать матрас 200*160 из машины, хорошо дома был сын и муж, пришлось лезть в машину к водителю и среди чужих заказов освобождали свой чтобы вытащить, ужас! Я такое в первый раз вижу, при этом водитель сказал, что он вообще сам по себе и что зарплату ему салон задерживает на пять месяцев. Короче сервис магазина заканчивается как только оплатили деньги, остальное читайте отзовы. Причём в переписке с менеджером было оговорено , что доставка в квартиру. Вот такой сервис у компании!!!! Будьте внимательны, заказывая крупногабарительные вещи, тащить будете сами!!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена (Блинова) Горшкова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Добрый день!
Когда закончится это безобразие?
Я сделала заказ матрас и чехол. Всё так обходительно и чинно прошло общение и на этом всё. Заказ тянется уже второй месяц, причины разные, то сбой из программы вывел мой заказ, то машины нет вывезти мой заказ. Завтраками меня накормили может пора переходить к делу?
Оплатила 100% , хочу увидеть свой заказ.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Г
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Отличный магазин. Проконсультировали и помогли подобрать подходящий товар. Есть бюджетные варианты, скидки. С доставкой всё организовали в тот же день.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна З.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Не советую обращаться категорически!
Только, если Вы берете что-то из торгового зала и можете доставить домой своими силами.
Милый приветливый консультант - на этом, пожалуй, всё.
В четвёртый раз уже переносят доставку матраса. Он, видите ли, у них в машину не влезает. Каждый раз. Не влезает.
"Ваш матрас готов". Это я должна успокоиться, значит. Но, доставка Вашего готового матраса вне нашей компетенции. Вот, в четверг, субботу, воскресенье, вторник, среду, точно, чесслово(((
Если у Вас нет желания слушать откровенное враньё, тратить время на телефонные звонки, выбивая оплаченный Вами товар и расстраиваться - обходите этот магазин стороной!
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Ларин Николай
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Хочу оставить отзыв о салоне Askona в городе Дубна, Московской о. В первую очередь признателен за правильный подбор матраса для нас с женой и по жесткости и по комфорту, менеджеру Соловьевой Елене, спим уже больше года и очень довольны, перестала болеть спина! Приобрели матрас Perrino, устроило всё, и цена и качество! Спасибо!
2
إظهار رد العمل التجاري
Конфетка
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Меняли матрас по гарантии, испортился за 4 года, без проблем поменяли на брлее лучший с доплатой. Цены на матрасы завышены, качеству не особо соответствуют, посмотрим что будет с этим. На прошлый гарантия была 10 лет, на новый 25 лет. Навязывают чехол, но пусть будет.
إظهار رد العمل التجاري
Никита Марков
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
лайфхак: идёте в Аскону, присматривает кровать или матрас, бегло общаетесь с консультантом о товаре, далее говорите, что в Орматеке такой же стоит дешевле - ждите скидку.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Прокопьева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Очень доброжелательные и отзывчивые продавцы. Подобрали матрас, оформили отсрочку. Всё доставлено в один день. Спим уже больше года очень довольны.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Покупали пол года назад кровать и матрас. Очень довольны покупкой и обслуживанием! Порадовала цена и приятный бонус - чехол в подарок) Дешевле,чем в ормтеке. За пол года , нареканий к качеству нет. Спим замечательно! Магазин однозначно рекомендуем!!!!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
татьяна н.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Ужасный магазин. Консультант чересчур навязчивая, обманывают по срокам и показывают на образце одно, приходит совсем другое.
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Г.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
купил матрас по предоплате, задержка по срокам уже более 2 недель! ждемс
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Балашова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3 ، 2021
Обращаю внимание, что данный магазин не является официальным салоном Асконы, это магазин-партнер. Как оказалось, все условия продажи Асконы, а также законодательство в сфере защиты прав потребителей не соблюдаются. Во избежание возникновения спорных ситуаций с продавцом, рекомендую осуществлять покупку непосредственно на официальном сайте Асконы. Печально, что в нашем городе есть такие недобросовестные продавцы.
15
5
Валерия Олеговна
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Приветливые консультанты, приобрела подушку с хорошей скидкой
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Кошкин
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Ужасное обслуживание! 15 минут ходил по магазину, ждал . Так продавец и не подошёл. После моего обращения за консультацией, отвлеклась на других клиентов.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Серафим. с
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
помогли выбрать матрас, спина болела, а теперь стал высыпаться.
сделали скидку.
думаю еще и кровать обновить
2
3
Антон Веселов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Обманывают со сроками. Врут и в салоне и по телефону.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Lo_lo
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 4 ، 2020
При первичной консультации все такие милые, после заказа уже все не так хорошо! Кровать везли больше заявленных 3-х недель, в итоге привезли не то! Размер не подошел, пришлось ждать еще 2 недели! В итоге больше месяца без кровати, спали на полу! не советую туда обращаться! За такие деньги еще и хомят!
15
4
Константин Ухов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Обещалкины,говорят одно на деле все сроки указанные в договоре срывают
6
3
إظهار رد العمل التجاري
miron mironov
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
неплохой магазин.и выбор приличный. брали матрас на большую кровать.доставили к подъезду в оговоренное время.
3
4
Путя Шнайдер
مستوى 13 خبير محلي
مارس 8 ، 2020
Все супер !!! Приехали выбрали доставили в тот же день!!! Спасибо!
3
3
Владимир
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 16 ، 2019
Отвратный сервис! Диван везли больше месяца! Сборщики не собрали диван и пришлось собирать самому!