ТЦ Радуга , купили кровать ещё в феврале , доставка была на 30 марта , позвонили с доставки и сообщили что заказ уже пришёл , это на неделю раньше . Доставка бесплатно . Довольна очень обслуживанием в этом отделе , работают без навязывания товара , всё подскажут и расскажут . Матрас и подушку однозначно к ним снова , приезжали с нашим продавцом оформлявшим нам заказ ранее , выбрали и обговорили что будем и когда брать. Оооочень очень довольна, были в других отделах , точнее во всех какие есть отделы по Перми, здесь реально продавцы работают и готовы помочь и возможно переубедить в выборе , тк одно дело сел посидел и ооо да нужен этот)) , а другое когда будешь спать каждый день. Матрасы так же рассмотрели всех марок в нашем городе и вывод всё равно в пользу Асконы, да дорого , но качество и условия покупки товара в разы выгоднее! Девочки спасибо огромное ! Имя менеджера не вспомню очень редкое аутентичное , посмотрю в машине визитку , дополню! Нашла менеджер Алсу ! Всем рекомендую, хотя честно когда прочитала отзывы покупателей 22 года боялась вообще что то здесь купить. Но приятно удивлена , всё в сроки и даже раньше . Кстати пришло всё хорошо упакованным пронумерованным штрих код товара , в коробках герметично закрытых и в полиэтилене .
Дополню отзыв, купили здесь же матрас и подушку . Постельное бельё безумно удобное и комфортное , детям за кроватями только к ним ! Спасибо что даже со скидками , качество остается неизменным!!!
إظهار رد العمل التجاري
Николай Тютчев
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13
Удобный магазин с хорошими ценами. Купил тут матрас, теперь стал заметно меньше ворочаться во сне. Спасибо за помощь.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Сончева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23
Одеяло, которое купила, оказалось очень теплым и приятным на ощупь. Теперь с удовольствием укрываюсь им в холодные вечера. Магазин рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Калинина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16
Приятные впечатления от посещения. Купила подушку, она очень удобная. Персонал отзывчивый.
إظهار رد العمل التجاري
Василиса Рожкова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5
Приятное послевкусие после посещения магазина, вышла в хорошем настроении, благодарю за внимательность.
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3
Заходила в магазин, чтобы найти подходящие наволочки. Атмосфера уютная, все товары удобно расположены. Продавцы не торопят, предлагают помощь, когда это нужно. Купила наволочки, кстати, очень приятные на ощупь.
إظهار رد العمل التجاري
Глеб Матвеев
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 7
Ужасный сервис, заказывал кровать, ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕДИВ ЧТО НУЖНА ТОЧНО К СРОКУ, на что меня уверили сказали что будет даже гораздо раньше указаных в договоре. По итогу до сих пор жду, сроки даже по договору давно вышли, кровати нет.
На вопросы о доставке кровати говорят мол ждите, когда привезем тогда и привезем, «у вас в договоре есть неустойка 0,5% в сутки, вот и все, когда привезем заплатим вам неустойку»
Заказ Дуга/4726
Статус «в производстве» больше месяца и не двигается никуда
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Деменева
مستوى 5 خبير محلي
مارس 28
В сравнении с другими салонами в Перми, здесь не самые приветливые консультанты. Были в 4х салонах Ascona и только здесь столкнулись с нулевым интересом к покупателям. Всю информацию о товарах приходилось "вытаскивать клещами". И не помешало бы заменить образцы на выставке, все диваны просижены и невозможно оценить мягкость/жесткость.
1
إظهار رد العمل التجاري
Рита Дурова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3
После работы зашла, чтобы подобрать матрас, продавцы помогли мне разобраться в вариантах. Оказалось, что у них есть много моделей с различными наполнителями. Ушла с хорошим настроением и нужной покупкой.
إظهار رد العمل التجاري
Яна Юдина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24
Полностью обставили детскую дочке-подростку. Кровать, шкаф для одежды, стол и компьтерное кресло. Выбирала все она, выбор очень хороший.
إظهار رد العمل التجاري
Александра Бочкарева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4
В этом магазине мне подобрали мой идеальный матрас. Вот, что значит, работают профессионалы. Я смогла протестировать несколько моделей, и продавец объяснил разницу между ними. В итоге определилась, матрас очень комфортный.
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7
Менеджер Татевик лучшая!!! Все понятно рассказала , подобрала для нас варианты по нашему запросу !
إظهار رد العمل التجاري
Анна Орлова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 24
Я пришла за простыней, а ушла с целым комплектом постельного. Здесь однозначно приятно находиться и сервис на уровне. Спасибо вам.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Декусарова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Ужасный магазин! Не рекомендую, особенно если хотите качественно и быстро. С надеждой на то что дорого, да и качество 10 -15 лет назад было вполне, в ноябре 2022г купила у них матрас полностью оплатив. Но т.к. его небыло такого размера как мне надо, заключили договор в котором было прописана доставка на 29 декабря 2022 года. Сегодня 22 января 2023 года и я до сих пор не могу получить ни свой матрас ни возврат денег. Писала им на сайте, в группе VK они просто удаляют отзывы и просьбы. С 6 января 2023 года пишут что ваш матрас на складе в вашем городе и на этом всё. Кошмарный недомагазин! Поберегите нервы, время и деньги, тем более что сейчас есть отличные магазины матрасов.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Чакшова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 27
Уже несколько дней наслаждаюсь своим новым комплектом постельного белья. Спасибо за помощь в выборе, я в полном восторге!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Смирнова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 20
Как я раньше спала на обычной кровати, после эргомоушена другие вообще не признаю. Плюсом к нему еще взяла услугу профилактики, чтобы по заявке приезжали смазывали все механизмы, когда время придет.
إظهار رد العمل التجاري
ольга М
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и чуткое отношение к покупателю менеджеру Анне в ТЦ Планета г.Пермь. Девушка помогла с выбором матраса и кровати. Товар привезли раньше предполагаемого срока. Всё чётко, оперативно, ясно. Кровать красивая, матрас удобный. Спасибо!
2
إظهار رد العمل التجاري
oksana molkova
مستوى 7 خبير محلي
يناير 1
Покупала сертификат для клиента в этом магазине, к сожалению не во всех магазинах есть бумажный вариант😒, а так у меня дома в спальне все от асконы)))
إظهار رد العمل التجاري
Николай Борисов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 23
Зашел посмотреть какие есть матрасы, на каждом можно полежать. На все есть рассрочка, кредит или оплата частями. Приеду снова с женой, вместе и выберем.
إظهار رد العمل التجاري
Нина Сафонова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6
Хороший выбор, приятные продавцы.
إظهار رد العمل التجاري
Руслан
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8
Купил здесь обувницу, доволен сервисом и обувницей, стильная и удобная.
إظهار رد العمل التجاري
Щеглова О.А.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 15
Заглянула на днях в этот магазин, выбор матрасов конечно запредельный, помогли найти тот, что подойдёт под мои критерии, спасибо)
إظهار رد العمل التجاري
Борис Смирнов
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 18
В начале прошлого месяца купил здесь диван, вчера его доставили и собрали, сервис - не придерёшься, оперативно 🔥
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Гордеева
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5
Купила стеллаж для книг. Очень довольна магазином и работой специалистов.
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Г.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Персонал приветливый, на все вопросы ответ был получен, о всех бонусах рассказали. Оформили быстро.
1
إظهار رد العمل التجاري
В
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28 ، 2021
Прикладываю фото изголовья кровати спустя 6 лет. Начало всё трескаться на 2 год, в асконе сказали: "ну дак вы взяли среднего качества обивку из 3 вариантов", о чем при продаже и не обговаривалось даже. Т.е. 2класс умер ко 2году использования, 3его и на год бы не хватило? Сомневаюсь, что 1ый лучше. Когда отдаёшь за кровать почти 100тыс, не ожидаешь такого качества.
10
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Гончарова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 4 ، 2021
В ТЦ "Радуга" г. Пермь персонал приветливый только в день осмотра и приобретения товара. В день обращения с претензией отношение менеджеров неприветливое. После оставленной претензии работа менеджера Анны на протяжении двух недель безрезультатна. Ответа о принятом решение на мое обращение нет. Очень пожалела о приобретении в этом ТЦ.
4
إظهار رد العمل التجاري
Света Щ
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 10 ، 2021
Написала негативный отзыв в порыве гнева, через полчаса перезвонила менеджер Дарья, очень вежливо и доступно объяснила, что мне всё таки положена бесплатная доставка. Спасибо за оперативность
2
إظهار رد العمل التجاري
AUSRUS
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 2 ، 2021
крайне невежливый персонал. девушка лениво подошла через 10 минут моего присутствия в магазине и с недовольным лицом спросила "вы покупать будете или?". настроение после таких "консультантов" сразу уйти и заказать онлайн. причём не в асконе. рядовые сотрудники - лицо компании, по этому и сужу. если и соберетесь здесь что-то брать, то точно не в оффлайн магазине.
6
Николай Иванов
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Хорошо конечно, но дорогооо. Можно конечно дождаться хорошей скидки в течении года, обычно август-сентябрь или январь-февраль
1
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Н.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25 ، 2022
Купили матрас, привезли во время. Но запах, химоза сплошная. 2 лежит в раскрытом виде, и всё равно воняет 😡
3
إظهار رد العمل التجاري
tolmachev-659
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 30 ، 2020
Покупал несколько лет назад матрас для двуспальной кровати. Была скидка в салоне 50%, понятно, что это маркетинг. Но с учетом скидки цена матраса соответствует своему качеству.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Г.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8 ، 2020
Менеджеры огонь! Выбор до и больше. Скидки вкусные, взял матрас со скидоном 50%, матрас пушка
2
4
Ольга Мозговая
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 27 ، 2020
Все оформляется крайне долго! В любой аксоне.. выбираешь 5 минут, ждёшь оформления для оплаты 30 минут...
Аркадий
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2020
хороший магазин,приобрел пуховые подушки по приятной цене
2
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Смирнягина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 20 ، 2020
Все на высоком уровне и товар и компетентность менеджеров.