Askona
49 مراجعات
فبراير 22
Оплатил в магазине шторы, в наличии не было, обещали в течении 10 дней привезти, прошло уже 18 дней и ничего, заказ оплачен, поддержка разводит руками и говорит никаких сроков сказать не можем. Потрясающе конечно. Я дождусь в любом случае свои шторы, но больше в аксону ни ногой. Ваши конкуренты работают намного лучше и относятся с клиенту по человечески.
ПС Шторы в итоге получил, задержка составила недели 3, если не больше. В салоне я не получил никаких извинений, я молчу уже о том, чтобы в качестве компенсации сделать какой-то подарок. Вот теперь я точно не ваш покупатель.
1
يناير 23
Отличный салон. Все рассказали в чем отличие по наполнению матраса. Приобрели. Логистика супер доставили вовремя и чётко. Так что твёрдая пятёрка!
ديسمبر 20 ، 2024
Замечательный салон, огромный выбор. внимательный и вежливый персонал. Менеджер Вера очень помогла с выбором, я ушла довольная как слон)))
ديسمبر 10 ، 2024
Замечательный магазин, особенно приветливый и высоко профессиональный консультант Никита! Спасибо ему большое! Хочется покупать и покупать!))
1
أغسطس 29 ، 2024
На сайте увидел что меня интересует , поехал в салон .
Получил консультацию , сделал заказ .
Товаром остался доволен и выбранными мной материалами.
Всё прошло просто супер я даже не ожидал , это просто чудо какое-то .
Я первый раз в жизни получил свой заказ раньше заявленного времени .
Есть возможность выбрать время и дату .
Привезли заказ в указанное время и собрали тут же .
Неожиданно приятно что всё прошло так гладко .
На всех этапах все прошло идеально .
Это редкий случай но он со мной произошел команде Аскона спасибо на всех этапах от салона ,
производства и доставке и сборке !
مارس 3
Доброжелательные ненавящивые консультанты. Очень понятно объяснили разницу в матрасах. Теперь есть понимание что нам нужно
نوفمبر 28 ، 2024
Отличный салон. Хорошее обслуживание. Отличные сотрудники. Очень доброжелательные.
1
أبريل 10
Магазин отвратительный. 2 раз прихожу, 0 внимания на клиента. Всегда один продавец. Не смог купить матрас, подушки и защиту на матрас. Ну в общем ничего не смог купить
نوفمبر 28 ، 2024
Салон маленький, уютный , всегда хорошее обслуживание))
1
ديسمبر 17 ، 2023
Хороший выбор товаров для сна и уютного отдыха. Можно оставить заказ, если чего-то нет, привезут. Причём доставка раз в неделю, но если можно быстрее, то сотрудники стараются и доставка , с оказией, получается за пару дней.
مارس 3
Товар доставляется с огромной задержкой, будьте внимательны при заказе. Персонал не компетентный.
يونيو 4 ، 2024
Очень грамотные менеджеры, ненавязчивые. Посоветовали решение проблемы со старым матрасом этой фирмы вместо однозначной покупки нового. С удовольствием придём сюда после выяснения нюансов с поддержкой по старому матрасу
فبراير 4 ، 2024
Зашел, увидел, купил (матрас)
Доставку пока не могу оценить, привезут через день.
Менеджер (Екатерина) работает отлично. Мы довольны.
Списание д/с в штатном режиме без сбоев.
Надеюсь, что не вернусь сюда с отзывом о качестве товара через несколько лет :)
نوفمبر 9 ، 2023
Не хорошие матрасы жесткость не держит , в течении 2 лет полностью просели! Гарантия 30 лет не распространяется Юр лицам ,хотя менеджер только пол гарантию и пел !! будьте внимательны при покупке , было куплено 4 матраса , не советую за такую цену вы получите некачественный товар
فبراير 4 ، 2024
Хотела купить подушку, но никакой помощи в выборе консультанты мне не оказали! Уже не в первый раз сталкиваюсь с подобными консультантами из разных аскон, которые откровенно не умеют работать с клиентами и в целом слабо знают ассортимент. Буду обходить сети аскон, ибо сталкиваться с такими консультантами нет желания!((
يوليو 16 ، 2024
Да всё отлично!
Приехали , выбрали ( матрас ), оплатил и и на следующий день получили!
Спасибо ❗
أبريل 3 ، 2023
Качество асконы мы проверим со временем, но работа сотрудников и сроки доставки и сборки... 2 часа мне оформляли рассрочку, причём по вине сотрудника, она просто не правильно заполняла данные. Наплела мне про сроки доставки (сказала, что максимум 2 недели,а ждали мы 3 недели), оказывается сборка будет в течении 10 дней после того, как привезут кровать, хотя говорили, что на следующий день. Спасибо Аскона, будем спать на голом матрасе.
2
2
أبريل 12 ، 2022
Просторный магазин. Образцы матрасов именно популярных моделей. Менеджер Лариса профессионал своего дела! Ненавязчиво и в то же время грамотно рассказала и помогла в выборе и матраса и подушек. Достойный работник в достойной компании. Спасибо!
2
1
أكتوبر 1 ، 2024
Все хвалили, всего лишь привезли не вовремя, спали на полу две ночи, на жалобы плевали.....
1
أغسطس 2 ، 2023
Не с первого раза нам удалось выбрать «свои» подушки на которых сейчас спим крепко и комфортно, но благодаря ассортименту, сети магазинов, помощи персонала компании Аскона, все-таки мы это сделали, спасибо.
أغسطس 7 ، 2023
Очень хорошие сотрудники, с выбором подсказали, все подробно объяснили
1
مارس 7 ، 2024
Приехал сюда за заказом, сказали заказа нет и они его отдали кому-то другому. Не советую данный магазин
1
فبراير 7 ، 2023
Отзывчивый персонал. Все сделано и доставлено раньше срока.
Доставка чуть подкачал, суровыми лицами, но матрасом мы остались довольны
2
1
مايو 10 ، 2023
Мебель аскона понравилась, очень качественная и спать приятно. Дороговато, но это того стоит.
مايو 25 ، 2023
Покупали в данном магазине кровать (стоит их ergomotion, а это просто чтобы матрацы не разъезжались и было изголовье). Привезли, собрали, купленная кровать оказалась на 3 см длиннее, чем ergomotion, т.е. или у изголовья или в ногах дыра 3 см через которую виден пол и уголки-крепления. На просьбу заменить или вернуть деньги не реагируют, хотя 14 дней с момента поставки не прошло. Учитывая, сколько денег у них оставили всего, отношение к клиентам отвратительное. Складывается ощущение, что решать проблему не собираются.
2
1
يونيو 13 ، 2023
Одним словом дорого.
Почитала отзывы о качестве продукции, много негативных. Цены высокие, в качестве есть сомнения. Ничего не выбрали.
1
1
أبريل 1 ، 2023
Нормальное место с сумасшедшими ценами абсолютно на всё. В интернете много аналогов в разы дешевле!
1
نوفمبر 23 ، 2021
Покупали с супругой подушку, при оплате выяснилось, что я обязан предоставить им свой номер телефона, иначе: они не смогут мне ее продать, я не получу чек, они не сделают мне возврат товара в течение 14 дней без кода подтверждения нп тот самый номер. Дал левый номер. Уши промывали мне сразу два черта. Покупка совершена днем, 21.11.2021. рекомендую руководству магазина освежить в памяти закон о защите прав потребителей и закон о личных данных, после чего нагнуть, хорошенько прицелиться и вставить понимание о нормах торговли в действующем правовом поле всему персоналу магазина
Upd: дома выяснилось, что чек мне так и не положили.
Upd: после запроса на почту чек выслали
2
2
مارس 22 ، 2023
Екатерина, отличный продавец. За 5 минут продала мне матрас и все остались довольны .
2
نوفمبر 16 ، 2021
Сделали заказ на приличную сумму 80 000. Продавщица Ольга попросила оплатить с помощью кьюр кода, так якобы кэш бэк повышенный. Ждал кэш бэк на сумму до 3500 тысяч, в конечном итоге прочитал в интернете что через такой способ оплаты ничего не придет, а мой кэш бэк идет на погашение налогов продавца т.е магазина. Вот так вот неприятно обманывают в этом магазине. Жду доставки самого товара, очень надеюсь что все с ним будет хорошо.
2
2
يونيو 18 ، 2023
Приятная женщина помогла с выбором, остался доволен
1
يناير 12 ، 2023
Покупали матрас сначала дочке не понравился,а я предложила поспать недельку и все сложилось лучшая вещь
يوليو 11 ، 2023
Купили отличный матрас с хорошей скидкой.
1
مايو 6 ، 2022
Хороший магазин, отличный персонал, много товаров для хорошего сна
1
2
فبراير 26 ، 2021
Очень неприветливый персонал, вообще не обращает внимания на посетителей. Вчера простояла надо душой "сотрудника", единственного в магазине, как ни странно, так и не получив внимания. Зато в спину мне вылили кучу негатива, что ребенок закрыл двери в магазин. Хоть на это обратили внимание) Пришла за подушкой, в итоге купила в другом магазине. Не смотря на то, что давно пользуюсь товарами асконы, отношение к ним изменилось.. В этот магазин точно больше ни ногой.
3
2
مايو 22 ، 2022
Покупала в этом магазине несколько позиций, продавцы консультанты консультируют в свою пользу. Одеяло которое там куплено очень "холодное",к сожалению я поняла это по прошествии 2х недель и теперь никто не желает разобраться в проблеме.
2
2
فبراير 3 ، 2021
Вежливые менеджеры, хорошо знают товар и помогут с выбором, что важно, и после отгрузки товара будут с Вами на связи и при необходимости помогут решить проблему
3
3
نوفمبر 14 ، 2022
Приятный персонал, доставку осуществили вовремя.
1
1
يونيو 14 ، 2021
Очень вежливый и компетентный продавец-консультант. Помог подобрать правильную подушку для ребёнка. Результатом довольны.
1
2
أبريل 16 ، 2023
Индивидуальный подход к клиенту
2
1
سبتمبر 10 ، 2020
Магазин небольшой. Персонал профессиональный и дружелюбный. Покупал через них матрас. Очень доволен.
1
1
فبراير 13 ، 2020
Добрый день, около двух лет назад купил в магазине Аскона в Весне матрас Аскона за 40 тыс. руб, спустя два года не возможно на нем спать верхний слой скомковался, теперь просыпаешься и встать не можешь от боли в спине. По горячей линии меня акуратно послали, хотя я покупал специально наматрасник за 10 тыс, чтобы сохранить гарантию, на сайте у них нельзя писать отзывы так как сразу выдаёт ошибку. Так что делайте выводы господа прежде чем идти в этот магазин, деньги на ветер.
4
3
أكتوبر 2 ، 2021
Подобрали мне кровать. Заказ быстро перевезли. Собрали. Осталась довольна)
2
1
يوليو 31 ، 2022
Покупала диван. Не совсем то качество, которое обещали
1
أبريل 7 ، 2020
Очень навязчивый персонал. Будьте осторожны - заговаривают и продают совсем ненужные вещи.
Зашли посмотреть, ели ели вырвались из этой "секты" спустя час, чуть не оставив там около 100 тыс. рублей.
1
3
يونيو 7 ، 2020
Если вам нужно приобрести что-то этой марки, езжайте куда угодно, но не в этот магазин. Здесь ничем не помогут, на ваши вопросы будут советовать искать информацию в интернете.
3
2
سبتمبر 6 ، 2020
Персонал с небольшой ленью. Не подходят. Надо звать. Но с таким равнодушие мы столкнулись и в тц город. Очено понравилось в румере
1
2
مارس 28 ، 2020
Хороший магазин. Консультанты знают о матрасах все)
3
1
أكتوبر 19 ، 2019
Хорошая и красивая продукция.
5
1