Астро Плаза
229 مراجعات
أغسطس 7
Замечательная гостиница, душевный персонал! Недалеко от М4, удобно сьехать и обратно вернуться на трассу, поэтому рекомендую для остановки путешественников на юг и обратно в Питер.
1
نوفمبر 9
Не знаю как отель, но под отелем очень неплохой спортзал СССР, могу рекомендовать посещать данное место. Я бы сделал косметический ремонт в некоторых местах, например в бассейне, выглядит по советски. Парная(баня) там самая ужасная которую я только видел в своей жизни, некоторым тренажёрам не очень хорошо
يوليو 24
Небольшой, но и не маленький ТРЦ, внутри хорошие термы и кинотеатр с офигенными креслами, разные магазины, достойный магаз)
يوليو 21
Очень классное развлекательное место. Там можно и покушать и поиграть. Там есть таблица где записаны имена и очки
Если вы хотите играть с бортиками то есть дорожки где можно их поднять
فبراير 8
Отличное место, хорошие, чистые, современные номера, достойный ресторанчик, но есть одно НО! Изменили формат завтраков, теперь завтраки просто ужас, раньше был шведский стол с нормальным выбором, теперь выдают, ассортимент маленький и мне не вкусно, а человеку, кто в командировке, хороший завтрак просто необходим. За завтраки снижаю балл.
1
ديسمبر 14
возникла проблема с зоной отдыха гостиницы. выяснилось, что собственной зоны отдыха у гостиницы нет - отправляют в фитнес центр ссср и термы отеля, находятся через дорогу в торговом центре напротив. уровень "термального комплекса" в подвале отеля, как его называют, оставляет желать лучшего и не соответствует 4-звездочному отелю "астра плаза". весь термальный комплекс - это маленький старенький бассейн, крошечная финская сауна на двоих с обжигающими полками, хаммам с плесенью, соляная комната без подачи соли и купель. в хаммаме плесень. душевые давно требуют ремонта. элементы тропического душа откручены и лежат на полу. шланги порваны. стоят кулеры с водой, стаканы отсутствуют везде, в т.ч. на ресепшне. после бани другой посетительнице стало плохо, не нашлась вода, чтобы привести ее в чувства. брали воду из бассейна. ресепшн ссылается на роспотребнадзор и то, что мы не их клиенты, поэтому должны приходить со стаканчиками из отеля. выдается только 1 полотенце. выбираешь - либо сидишь на нем в сауне и на лежаках, либо вытираешься им после душа. за окном номера бизнес класса на 3 этаже самой гостиницы - курилка, вынуждены зашторить окна, чтобы медовый месяц с супругом не был на всеобщем обозрении, и закрыть окна, чтобы не дышать табачным дымом. предполагаем, что чтобы получить 4ую звезду гостиница астра плаза заключила соглашения с близлежащими спа и фитнес центрами. но о таком нужно предупреждать клиентов. нас, к сожалению, не предупредили, даже когда мы звонили с уточняющими вопросами.
Никому, кто хочет получить 4 звёзды не рекомендую. Полагаю,что скоро отнимут эти прекрасные звёзды у отеля,так как не соответствует.
أكتوبر 9 ، 2023
Хороший уютный отель, приятный и отзывчивый персонал, в номерах чисто, горничные приветливые! Кухня не отличается большим изыском и что бизнес ланч, что завтрак в виде шведского стола не впечатлили... В других 4 звездочных отелях круче и вкуснее!
3
مارس 12 ، 2023
Из плюсов паркинг и до недавнего времени ресторан с камином. Ужинали там в начале зимы и был очень классный опытный официант. Блюда на хорошем уровне. Мебель отличная, уборная чистая. Была детская зона прям у входа, но ее убрали наверно после того как мы были свидетелями скандала одного из посетителей, что детей может продуть от дверей. Недавно были опять там и официанты молодые неопытные парни и мы долго ждали заказ. Принесли холодный суп и пасту. Ходили подогревали и то и то. Вообще с таким интерьером можно сделать большую вывеску как достойного ресторана. Только официантов сменить😁
يناير 4
Плюсы:
Хороший, просторный номер.
Неплохой в целом интерьер для четверки , смутила огромная фарфоровая дама неглиже при входе по моему слегка треснувшая в бедре.
Минусы:
В 9:30~10:00 завтрак гарантировано в холодный, уборка номера ужасна при заезде в ванной волосы , при проживании полы и мебель остались без уборки.
Хамоватый админ в бассейне , ресепшн не информирует о программе (были в праздники). Сервис на 3——
Нет территории от слова совсем , вышел и дорога.
نوفمبر 2 ، 2023
Самый крутой отель, самые лучшие администраторы Екатерина, Лилия, Ирина, Анастасия, София! Номера, вид из окна, чистота,обслуживание, сервис,все на очень хорошем уровне. Обязательно вернусь! Спасибо всем за чудесный отдых. С уважением Суслова Елена.
يونيو 8
Ресторан отменный. Интересная атмосфера поддерживается настоящим камином. Сервис хороший. Кухня понравилась очень. Цены нормальные для Москвы
سبتمبر 17 ، 2023
Добротно построен, со вкусом отделан. Очень удобен по замыслу: офисы, кафе, ресторан, гостиница, спортзал и бассейн. Большая парковка. Удобный выезд на дорожную развязку. Из минусов - владелец не разрешает поставить электронные замки на двери((
يوليو 25 ، 2023
Обслуживание на высоте, персонал добрый , отзывчивый , своевременно готов всегда подсказать и помочь ! Уютный ресторан с камином и большим и вкусным ассортиментом блюд , так же есть оборудованная детская игровая комната , выход на террасу из номера , джакузи и спортивный зал ! В номерах чисто и уютно , ремонт свежий !
3
نوفمبر 11
Отличное место как для отдыха так и деловых встреч , гостиница люкс , ресторан и обслуживание на высоте
فبراير 16
Добр. День. Чистый, уютный номер. Вкусный и полноценный завтрак. Доброжелательный персонал! Общий дизайн отеля очень уютный. Сауна и бассейн - всё отлично!
3
مارس 3 ، 2023
Были вопросы в связи с нахождением отеля вблизи развязки, боялись шума, но внимательный персонал разместил в прекрасных современных номерах с видом на озеро и было тихо, уютно, тепло. Матрас удобный. В номере чайник, ТВ, холодильник, кондиционер, ванна, чистенько. Понравилось спа в фитнесе СССР, который находится в самом отеле. И конечно посетили Термо Видное, где получили большое удовольствие и квест -найди своих сопутешественников . Много бань, несколько этажей-потеряться легко. Открытые бассейны есть. И в здании. Класс!
يونيو 21 ، 2023
Были по купону, вежливые девушки на ресепшн, и удивительно невежливые в фитнес( Еда вполне съедобная, можно прекрасно поесть, термы тоже выше всяких похвал. В самом бассейне отеля так понимаю постоянно проходят занятия и несмотря на то, что там 3 сауны, он конечно скучноват. В номере 2 бутылки воды, а в кулере в коридоре, в фитнесе стаканчиков нет от слова совсем, налили в свой стакан, не понравилась, как из-под крана.в остальном неплохо, но в люксе нет балкона, это если кому-то важна информация. Я так поняла терраса только в 1 номере.
1
يوليو 12 ، 2023
Праздновали свадьбу)), банкетный зал супер, персонал отличный,номера в отели на 5 звезд, все чисто, уютно, кровать большая спать комфортно, в номере есть все необходимое.. халат, тапочки, щетка с зубной пастой, на веранде джакузи и шезлонги.
1
أغسطس 20 ، 2023
В этом здании замечательное кафе Иль Камино. Мы праздновали там 90-летний юбилей моей мамы и были в восторге от меню, кухни, цен и качества обслуживания. Огромная благодарность работникам кафе, вежливым и внимательным.
3
ديسمبر 17
Удобная парковка, дружелюбный сервис, чисто, просторно...
يوليو 1
Потрясающий отель, отличный вежливый, грамотный персонал
2
فبراير 19
Нам все понравилось! Отличные номера, прекрасный ресторан, хорошая кухня. У нас был ранний заезд и поздний выезд-это плюс 100 к сервису!
3
يوليو 17 ، 2023
Мы заказали люкс. Мало того, что он расположен на первом этаже, так еще и у запасного выхода. В номере кондиционер только в коридоре, то есть в спальне в жару находиться, а уж тем более спать - невыносимо. На стенах и потолке потертости и пятна. Наборов для душа в номере нет. Да, конечно, можно попросить, но хотелось бы, чтоб они были сразу. Так же на завтрак отсутствовали топеры для сырников и молоко для кофе. Так что ни капучино, ни латте попробовать не удалось. Считаю, что это не приемлемо для отеля 4 звезды. Повторим мы поездку - нет. Посоветовать, к сожалению, тоже не сможем.
3
ديسمبر 13 ، 2023
Красивый, современный бизнес-центр и отель. Парковка постоянно занята. Многие жители Видного оставляют свои машины у бизнес-центра. Выехать с парковки бывает также не просто - могут зажать с нескольких сторон. Иногда здесь снимают кино и перекрывают часть и без того маленькой парковки для машин съёмочной группы
يناير 1
Хорошее место для отдыха! Чистые номера! Большое СПА! Обслуживание не понравилось, персонал не клиентоориентирован !
نوفمبر 14
Мне очень нравится Астро Плаза,удобная,чистая
Иногда холодно в номере
سبتمبر 15 ، 2023
Были на свадьбе у друзей.Прекрасное место, замечательный персонал, вкуснейшая еда, очень красивый интерьер.Это лучшее место, где мы были на свадьбах❤️🔥
يناير 25 ، 2023
Ездили по купону с субботы на воскресенье.
Чистый, красивый отель. Замечательные термы, получили массу приятных впечатлений. В стоимость входил ужин и завтрак. Вечером была джазовая программа. Понравилось всё, кроме ужина, уж слишком он был босяцкий.
3
أغسطس 31 ، 2023
Хороший отель! Или нам просто повезло ) брали бизнес номер ,фото полностью соответствуют реальности👌,чистота везде ,практически не к чему придраться ,из соседних номеров ничего не слышно ,ароматов неприятных в воздухе внутри помещения нет,отсутствуют .
Из минусов -слышно немного проезжающие машины ночью,не очень удобно,но это условно .в целом остались довольны .
Советуем -рекомендуем)
1
يوليو 31
парковка на минус первом этаже, ямы пол года не могут заделать, ездим дно цепляем. боб кэт вызовите на пол часа
أكتوبر 12 ، 2023
Отличный отель, хорошо обустроенный номерной фонд на любой карман! Персонал отзывчивый и приятный! Советую всем!
أكتوبر 15
Лучше место в Видном.
Рекомендую. Можно поесть и поспать.
سبتمبر 29 ، 2023
Отличный бизнес центр. Чисто, ухоженно, вежливый персонал. Хожу в спортзал в этом БЦ. Мне очень нравится)
ديسمبر 3 ، 2022
В целом отель хороший, внутри всё красиво, качественно, свежий ремонт и тд. НО нет ощущения что тебя здесь ждали, обняли как клиента - не вежливо встретил на ресепшене, в ресторане вообще глаза округлили, что мы пришли на ужин и т.д. вобщем всё хорошо, но без души...
3
يناير 18 ، 2023
Отличное заведение, обслуживание на высоком уровне, кухня очень вкусная, персонал вежливый , ремонт свежий . Номера чистые, матрас удобный. Спасибо за прием !
يوليو 8 ، 2023
В данной гостинице были три раза. Чисто, хорошие завтраки, приветливая обслуга, современные номера, хорошая инфроструктура. Поставила 4 повысили цену.
1
يناير 15
Хороший ресторан, уютно с камином. Есть и второй зал где танцы. Там же и боулинг и гостиница.
مايو 6
Была в боулинге. Всё чисто, аккуратно. Дорожки работали исправно. По остальному ничего сказать не могу.
أكتوبر 25 ، 2023
Прекрасный отель со спа
Особенно если вы передвишаетесь по трассе м4
Хорошее место передохнуть и выспаться
فبراير 1 ، 2023
Хороший современный отель.Номера с большой удобной кроватью,освещение,полки и полотенцесушители всё продумано.Расположение удобное.Есть где погулять.Напротив ТЦ со СПА.Чисто,завтрак вкусный.
ديسمبر 18
Отличное место. Еще 1000 раз там готова остановиться
يناير 7 ، 2023
Были 03.01.23-04.01.23 г
Сами номера хорошие, чистые, свежий ремонт.
Но, как нам сообщила девушка на ресепшн, горничных после 21:00 нет вообще, т.е. если что-то пролили и т.д. , где нужна горничная, их нет! Нам нужны были халаты, не вариант без горничной.
Приехали около 23:30-00:00 , покушать негде, опять же девушка сообщила, что все закрыто.
Хотя листовки о ресторане в номерах «говорили» об обратном, что работают до 03:00 ночи.
Так же нам полагалась фруктовая тарелка в честь Д.Р. , тоже не получили… Это мелочь конечно )
И девушка на ресепшн в итоге сообщила, что работает первый день и ничего не знает, а больше никого нет. Как-то так…
В бронь входил завтрак, с этим все стандартно и хорошо. Блинчики были очень достойные )
В итоге двоякое впечатление о гостинице.
أبريل 17 ، 2023
Хороший отель, действительно 4 звезды. В номере всё удобно и комфортно. Хороший ресторан и пиццерия. Обязательно вернёмся.
1
ديسمبر 27 ، 2023
Очень нравится, чисто, уютно, прекрасный персонал!постоянный гость ! Рекомендую
4
سبتمبر 18 ، 2022
Прекрасный уютный и гостеприимный отель, отличные номера: все новое, чистое, удобное, в рабочем состоянии. Вкусные и разнообразные завтраки по системе "шведский стол", приятное обслуживание.
Хочется отметить доброжелательность и клиентоориентированность персонала, что очень приятно. У меня были три особые просьбы и все три были выполнены))
Большое вам спасибо! Уезжаю с хорошими впечатлениями, отель смело могу рекомендовать.
3
ديسمبر 10 ، 2023
В целом хорошо! Хорошо отдохнули.
Светильник только чуть током не убил, пробки два раза выбивало, ночью сотрудники отеля стучали, ремонт делали. Пойдет. Все остальное топ 👍🏻
3
ديسمبر 27 ، 2022
Отличный зал для боулинга! Небольшой, уютный, чистый. Хорошее быстрое обслуживание и вежливый персонал. Обязательно вернёмся!
2
مارس 14
Ходим сюда в ресторанчик иногда - очень нравится атмосфера здесь
2
أكتوبر 11
Отвратительная еда! Хотите не чувствовать вкус еды двое суток, значит вам туда)
أغسطس 6 ، 2023
Двоякое мнение об этом месте. Что касается отеля претензий нет, всё устроило. Отзыв только касается ресторана.
Относительно ресторана IL CAMINO при отеле, всё сложилось не очень хорошо.
Выбрали мы его для проведения свадебного банкета 01.08.2023 На стадии организация банкета всё было отлично, персонал показался вполне компетентным. Смутило конечно что нужно оплатить сразу 100% суммы включающую в себя и сервисный сбор, но ладно зачем так мы узнали позже.
Итог всего этого и мнение нас и гостей:
Обслуживание банкета отвратительное, бутылки стоят закрытые, фужеры пустые, официанты не подходят, а просто стоят у стойки бара ведут непринуждённый разговор. Лёд для напитков уже превратился в воду, пока я не подошёл к официантам и не сказал, что неплохо было бы делом заняться, так никто бы и не подошёл.
После замечания как то пошло получше дело, но мнение уже сложилось.
Мнение о качестве готовки блюд неоднозначны, в целом можно описать словом сносно, кроме жаренных овощей которые явно были либо старые либо не умеют готовить. Шеф-повара на мыло...Десерты, в частности мороженое никогда не заказывайте там, вместо ожидаемого получите просто перемороженную жижу с хрусталиками льда. Позор какой то...
В тот день не хотел я ругаться и конфликтовать поэтому спустил с рук им такую организацию нашего праздника, но осадок остался.
А на утро ещё и предъявили счёт за якобы сломанную вазу в которой стояли наши цветы, при этом они сами же поставили их на выходе со стола, зачем в проходе поставили на пол. Цена вазы не большая, но опять вопрос компетенции персонала, в организации логистики гостей, постановке столов. С утра же цветы стояли на возвышении, чего сразу так не поставили?!
При этом посадка ресторана в этот день была нулевая.
Резюмируя всё это можно сказать, что проведение праздничных мероприятий не их конек, вместо чувства безупречности праздника кислый осадок от плохого обслуживания и плохо приготовленной еды и поцарапаных вкусовых сосочков от перемороженного мороженого.
Считаю, что как минимум сервисный сбор взят незаслуженно и за такой банкет вообще деньги клиентам возвращать надо с извинениями.
Спасибо за такой праздник.
1