Astrus
2360 مراجعات
يناير 7
Удобное расположение на одной из главных транспортных артерий города ( Ленинский проспект), удобная доступность ( недалеко расположена станция метро Юго-Западная), рядом находится большая парковая зона, практически весь номерной фонд 33- этажного отеля имеет прекрасный вид из окон на Москву. Отметил бы и чистоту в номерах. Очень приличное питание без каких либо кулинарных изысков но достаточно вкусно приготовленное во всех ресторанах отеля. Вежливый и доброжелательный персонал как самого отеля так и во всех многочисленных ресторанах и кафе. Плюсом так же является и доступный ценник на все услуги в гостинице. Из минусов отметил бы на мой взгляд не достаточную вентиляцию и кондиционирование в номерах из за чего там бывает жарко и не очень хорошую звукоизоляцию. Шум в коридоре иногда мешает выспаться. Но в целом если вы не очень притязательны то это очень неплохой вариант для проживания при посещении Москвы!!!
2
1
يناير 11
По соотношению цена /качество все отлично! Но, персоналу не мешало бы научиться взаимодействовать с клиентами на уровне 4х звезд хотя бы; и при сложных, неоднозначных ситуациях не спешить с выводами и не усиливать напряжение и негодование гостей. Если говорить конкретно, была нестандартная оплата за номер и банкет и не были сделаны соответствующие комментарии в их системе, о чем мне- клиенту, " заботливо " объяснила сотрудница отдела бронирования, заявив, что оформили оплату не профессионально, мне то это зачем знать, я ж не ваш коллега. Другой сотрудник, причем руководитель отдела, при оформлении на размещение, вместо того чтобы побыстрее выяснить все моменты, и успокоить меня, стал напротив убеждать меня в своем ошибочном мнении о ситуации, будто бы оплаты не было, чем существенно подпортил новогоднее настроение и заставил поволноваться.
1
ديسمبر 2 ، 2024
Персонал в гостинице замечательный, всегда приветливый и доброжелательный, всегда готовы помочь, все рассказать и показать. Номер чистый, с новым ремонтом, работает круглосуточный бар с доставкой в номер! В ресторане шведский стол, что очень удобно на нашу семью - каждый может выбрать то, что он сам захочет. Обслуживание на высшем уровне!👍👍👍
1
نوفمبر 9 ، 2024
Известный и не доступный для жителей Москвы Центральный Дом Туриста - удобная гостиница по дороге из всех аэропортов. До МКАДа всего 5-7 мин на машине.
Большая и дорога парковка за 300 р в час 🤨!
Вестибюль хорошо просматривается через огромные окна.
Все вроде хорошо, пока не войдешь во внутрь. Запах канализации не покидает вас, пока перемещаешься по зонам вестибюля.
Там много магазинов ( павильонов)
Что еще не рассмотрела - но вывески на фасаде стилобата пестрят множеством услуг.
Вентиляция как всегда оставляет желать лучшего!! Беда у нас с ней во всех старых строениях. Предположу, что это беда связана с перепланировками помещений.
И никто не утруждается обеспечением нормальной работы вентсистем.
Так что гостиница заслужила от меня 3 звездочки.
2
1
أبريل 14
Обычная гостишка на три звезды. Удобное расположение, рядом торговый центр, кафе. Номера чистые, но не всех, равных по стоимости, есть фен. Утренние завтраки приемлемые, но для обедов и ужинов лучше поискать кафешки рядом: кормежка отвратительная, выбор блюд мал, они холодные, куры - уставшие от возраста и т.д., в часы пик - очереди и нехватка мест. Долго приходится ждать лифты.
أبريل 24
В целом хорошая гостиница, своей монументальностью напоминает "Жемчужину" в Сочи.
Номер чистый, все необходимые принадлежности есть, персонал дружелюбен.
Брал завтраки и ужины - голодным не уйдешь, но для привередливых не подойдёт.
Если сравнивать с "Рэдиссон Славянская", то для гостиницы в одинаковом ценовом диапазоне, "Аструс" проигрывает, прежде всего по кухне.
فبراير 5
Скоромный отель по нынешним меркам в плане обустройства. Цены приемлимые для приезжих, есть разные категории номеров. Можно заказать завтра / обед.
В целом в номерам всегда чисто. На стойке регистрации всегда адекватный персонал.
Завтрак слабенький , хоть и шведский стол, но ассортимент не самый лучший.
Расположение относительно удобное.
На верхнем этаже есть отд вне ресторан и так же есть еще индийские ресторан, рядом с отелем есть бассейн , спорт зал.
Вообщем за эти деньги нормально остановится.
2
مايو 3
+
Чистые номера, ежедневная уборка, очень вкусная еда, шведский стол и широкий выбор напитков, отличный напор воды в душе, красивый интерьер, приветливый персонал
-
Не выдаются принадлежности для душа, зубные щётки; иногда было немного грязно в столовой
ديسمبر 2 ، 2024
Отличный отель! Ехала слегка напряжённая, начитавшись негативных отзывов, напрасно) Отличное заселение, предложили два номера на выбор категории "комфорт". Однокомнатный на 29 этаже, с отличным видом и дизайном. Мы остановились на двухкомнатном той же категории на 9 этаже. Номер чистый, со свежим ремонтом и новой мебелью, классная кровать. В номере всё необходимое, включая холодильник, чай-кофе. Санузен не вау, но бывало намного хуже. Никаких перебоев с водой, никаких тараканов, как пишут в отзывах. В стоимость включены завтраки и ужины, шведский стол, отличный выбор, на удивление вкусная выпечка, её редко где беру. Вокруг много магазинов для любой необходимости, включая аптеку, "Пятерочку" и "Вкусвилл". Метро далековато, но не критично, около полутора километров. Для гостей отеля парковка 500 рублей в сутки, что для Москвы очень неплохо.
4
1
أكتوبر 15 ، 2024
О плюсах: довольно удобное в масштабах города расположение гостиницы - в 10 минутах ходьбы станция метро, совсем рядом автобусные остановки, по некоторым маршрутам можно проехать без пересадок в центр города; доступная цена, то есть возможность проживания довольно продолжительный период времени; неплохое обслуживание - белье, полотенца меняли довольно часто, ежедневная уборка. Теперь о минусах. Гостиница старая, ремонт в номерах явно проводился давно. Так как проживали в гостинице группой, размещались на разных этажах. Чем выше этаж, тем приличнее номер, соответственно обслуживание также разное при одинаковой оплате. На верхних этажах предоставлялись халаты, зубные щётки и паста, на нижних этажах только шампунь, гель для душа и тапочки. Кроме того, на нижних этажах встречались тараканы в раковинах и ванных комнатах. Также тараканов видели и в столовой. О столовой - шведский стол на завтрак и ужин. Еда однообразная, но выбор неплохой. Правда после обнаружения мелких тараканов под лотками с едой, желание ходить в столовую пропало.
8
فبراير 20
Удобное расположение. Приветливый персонал. Номера чистые. Уборка регулярная. Шведский стол довольно разнообразен. Хороший зал для провпдения больших собраний. При заезде в номере отсутстаовал один стакан. Будьте внимательны, что бы не вычли при выезде.
ديسمبر 31 ، 2024
Хорошая гостиница, пешая доступность до метро. Хорошее питание, большой выбор, шведский стол. Полный пансион. Были проблемы с оплатой парковки, очень долго идет процесс оплаты. Персонал вежливый. Чисто.
يناير 21
Хороший отель. В номере есть все необходимое для отдыха. Питание отличное, разнообразное. Имеется конфенцзал для проведения семинаров, лекций, занятий. Есть возможность организовать кофе-брейк. Рекомендую!
نوفمبر 15 ، 2024
Замечательные завтраки. Удобное расположение. В номере тапочки одноразовые, набор гель/шампунь. Полотенца и постельное хорошие. К этому претензий нет. Кровати неплохие. В номере чай, сахар чайник. Две воды по 0.5. Холодильник, телевизор, кондиционер. Я этим не пользовалась, оценить не могу. Но очень грязно. Именно уборка плохая. Волосы везде. Вдоль плинтуса на ковровом покрытии вообще жуть сколько грязи. Жила на 11 этаже, окна на проспект, но с закрытыми окнами спать норм.
مايو 2
Великолепное отношение к гостям! Достойное обслуживание в номере! Очень понравилось разнообразие блюд! Вкусно!!! Спасибо! Можно я приеду ещё раз?!) Особая благодарность за трансфер! До Шереметьево - было круто, не задержали никакие пробки! Конечно же в Аструс хочется вернуться!
يناير 10
Гостиница большая персонал отзывчивый, хотя в номерах не был, были на конференциях в арендованных залах , но впечатления от увиденного остались положительными. Место нахождения удобное, от метро в шагаговой доступности, интерьер на твердую четверку да и сама гостиница 4 звёзды
يناير 3
Отель очень хороший, красивый , уютный . Завтраки шикарные , голодными не останетесь, обалденная чистота кругом
Но, в первый день заселения нас ( приехала с внуком-11 лет , и внучке -10 ) заселили в угловой номер на 20 этаже , если едите с детьми ни в коем случае не соглашайтесь на угловые номера !!! Мы с детьми спали в одежде , так встретили Новый год , несколько раз обращалась на ресепшен молодому человеку, полнейший игнор на мою просьбу , принесли беспонтовый нагреватель, халаты , а что толку если помещение как в холодильнике- дубак !!!когда другие от жары открывали двери , от жары ?!
Неужели нельзя было найти номер женщине с двумя детьми по теплее помещение ?!
Когда заведомо все сотрудники отеля знают проблему температурного режима в угловых помещениях ?! Конечно же мы простыли , фамилию сотрудника ( молодой человек он один заселял 31 декабря, остальных обслуживали девушки ,( нам так повезло )нам фамилию не озвучили . Весь Новый год был испорчен , а так отель не плохой , если бы не проблема с отоплением , но администрацию хотела бы попросить , чтобы обратили внимание когда заселяют детей , мы в Москву приезжаем праздновать, а не бегать , и решать проблемы администратора , потом еще заниматься лечением от простуды после поездки!!!
4
1
مارس 19
О хорошем:
Заселение быстро, питание-шведский стол (и вкусно и не очень...каждому не угодишь), уборка в номере каждый день.
Теперь о плохом: крайне низкая безопасность- внутри наличие различных заведений-куда может ходить не только посетители отеля, но и всё и вся, персонал на ресепшене не отличается приветливостью, теперь однометный номер за 7700-торчащий поролон из оконных стыков, обещали новый ремонт в номере ( да был ремонт, но лет 5 назад)...в номере прохладнее чем в коридоре, пришлось брать обогреватель...и вишенка на торте- это тараканы в номере., несколько штук прихлопнул, у администратора реакции никакой записали номер и все
نوفمبر 9 ، 2024
Хороший отель. Завтрак и ужин шведский стол включен в стоимость проживания. Чисто, уборка номера, смена полотенец, посиельного все хорошо. Из недостатков. Требуется ремонт, здание видно сссрвское, ремонту лет 20. 4 звезды это конечно не правда, 3 звезды твердые этот отель заслуживает. Метро далековато.
1
أبريل 10
Номер хороший, удобный, не все принадлежности в санузле(нет зубной щётки, пасты, бритвенных принадлежностей). Не первой свежести, просится ремонт. Кухня шведский стол, всё замечательно, персонал вежливый.
نوفمبر 19 ، 2024
Очень люблю Аструс. И останавливалась несколько раз, и много лет общаемся по работе - все прекрасно. Есть парковка, есть ресторанчики рядом, номера чистые, расположение удобное.
ديسمبر 21 ، 2024
Плюсы -неплохие завтраки , чистое постельное белье и полотенца. Есть тапочки , халаты, принадлежности для душа.
Минусы просто поразили -стоит в номере ужасная вонь канализации , пятна на диване жуткие , ковер на этаже и у входа в номер грязный . Из окон продувает так сильно , будто ты в горах в ураган . Никак не тянет номер на 11 тысяч сутки .
Дополню отзыв . Время 02:00 , музыка так горомко играет на 3 этажа выше (корпоратив как оказалось ) . Надо своих гостей предупреждать о таких моментах . Не заселялась бы к вам тогда .
1
نوفمبر 27 ، 2024
Хорошая гостиница, небольшие но уютные номера, есть все необходимое.
Выбор блюд достаточный, еда всегда свежая и вкусная.
До метро 10 минут на автобусе, что очень удобно
سبتمبر 11 ، 2024
Хорошая приятная гостиница .
Придраться ко всему можно, но в данном случаи не стоит. Постели чистые, номера ухоженные, завтрак вкусный , персонал приветливый. Приятно удивил контингент но может мне так повезло.....
А теперь минусы :
Развязка по транспорту.....есть автобусная остановка, кто любит ок.
Я в Москве сторонник метро, там до него далеко.... передвигался строго на такси в эту поездку
2
ديسمبر 2 ، 2024
Большой, фундаментальный, уютный. Товарищ у меня уже 11 лет останавливается в этом отеле. Уютные номера, хорошая система освещения). Быстро реагирующие на просьбы сотрудники. Хороший шведский стол. Расположение в районе удобное как для личного транспорта, так и для пользования общественным. В общем, мне подходит. Рекомендую!
1
يناير 19
Очень понравилось. Чисто уютно. Номер был на 27 этаже. Хороший выбор меню в ресторане. Шведский стол. Брали дополнительно к завтраку ещё ужин. За одного человека 1050₽.
1
أبريل 4
Отель Аструс, твёрдая троечка. Жил в номере стандарт. На четвёрку ни как не тянет. Мой номер требует ремонта. Но номер чистенький и уютный, пробирались каждый день.
В гостинице 6 лифтов, но чтобы уехать на нём.... Нужно встать к противоположной стене что бы увидеть всё лифты, и как только откроются двери.... Над лифтом нет ни каких сигнализирующих табло, и просто не понятно какой лифт к тебе приедет.
Завтраки мне очень понравились, можно поставить твёрдую пятёрку!!! Выбор на любой вкус ( есть даже вегетарианское меню).
يونيو 11 ، 2024
Нормального уровня гостиница.
Небольшие номера, но есть всё необходимое: чистый санузел, ванна, горячая вода, ежедневная,смена полотенец, свежее постельное белье каждые три дня, телевизор, кондиционер.
В холле 6 лифтов, все работают.
Ресторан, где завтракали и ужинали, просторный, большой. Выбор блюд достаточный (согласитесь, дома мы так ращнообразно не готовим), всегда предлагаются свежие овощи, зелень, что очень порадовало.
От гостиницы до метро неспешным шагом 20 минут, под горку. Есть автобусы, я не ездила, но знаю, что очень часто ходят.
Персонал приветливый, не равнодушный и не навязчивый.
В местах общих чистота и порядок.
Гостиницу для проживания рекомендую.
3
1
يناير 27
Хорошие небольшие номера, ежедневная уборка. Шведский стол достаточно разнообразный. Удобное расположение и вежливые сотрудники оставили только приятные впечатления от посещения
سبتمبر 18 ، 2024
В целом хорошая, немного уставшая от времени, гостиница с хорошей инфраструктурой вокруг и неплохой локацией. до метро две небольшие остановки на автобусе-троллейбусе либо 15 минут пешком под горку. на первом этаже бар.кафе и ресторан. Завтраки средние, хотя вполне приличные с 7.00. Вот выпить кофе на альтернативном молоке можно лишь в кофейне в автосалоне, но это рядом - 50 м в том же здании. Ну и большой минус зданий постройки советского периода - отсутствие кондиционированного воздуха возле лифтов в холлах на всех этажах, что не комфортно! В целом по соотношению цена-качество вполне приемлемые условия для проживания в Москве.
يناير 30
Соотношение цена и качество. Неплохие завтраки. Хороший подъезд с юга и нормальная парковка. Дороговато конечно, но выбора особо нет. Убирают чисто.
نوفمبر 1 ، 2024
Отличная гостиница. Постоянно останавливаемся здесь когда с ребенком в РДКБ записываемся на прием. С направлением предоставляется скидка. Удобные номера. Всегда белоснежное белье. Очень вкусный завтрак. Недорогая и удобная парковка. Вежливый и внимательный персонал. С удовольствием приедем к вам еще.
مايو 19 ، 2024
Благодарю вас за возможность отдохнуть в столице, с комфортом, когда и покушать сытно полезно и выспаться в чистом уютном номере, насладившись и видом из окна и со вкусом подобранными картинами. И телу своему внимание уделить в очень классной зоне СПА. И воздухом подышать свежем, прогуливаясь вдоль парка, рядом с отелем.
Отдельная благодарность за хаммам и салон красоты в отеле.
5
أغسطس 26 ، 2024
Всегда останавливаюсь здесь! Эту гостиницу порекомендовал друг! Очень уютно,с хорошим месторасположением! Персонал, очень вежливый и заботливый. Утренний завтрак просто ПУШКА-БОМБА-РАКЕТА-ГРАНАТА! Все на высшем уровне. Порой снимаем по месяцу там номер! Рекомендую! Из всех гостиниц,что я встречал,одна из достойнейших!
فبراير 3
Прекрасное сочетание цены и качества! Комфортные номера со всем необходимым (от тапочек с халатом, до зубного набора). Вкусные завтраки. Красивые виды
2
فبراير 15
В принципе за эту цену и учитывая что отель на Ленинском проспекте, то нормально, даже хорошо. Есть к чему придраться, но цена всё сглаживает. Хотите лучше платите больше. Завтраки отличные, комнаты чистые. Кое где требуется косметический ремонт, да и матрасы уже подустали, но нужно понимать что отель еще советской постройки.
يناير 21
Номер чистый, уютный. Тёплый. Если придираться, то можно к окнам. К остальному претензий нет. Еда на завтраке разнообразная. Можно выбрать на свой вкус. В коридорах чисто. Уборка каждый день.
يناير 8
После реконструкции холла выглядит более современно. Смущают искусственные растения, но и живые тоже есть. На территории гостиницы есть салоны красоты, ресторанчики, аптека. Номерной фонд не самый новый и современный.
يونيو 23 ، 2024
Аструс - гостиница, где мы с дочкой провели прекрасных 3 дня! Впечатления отличные! Комфортный и чистый номер со всеми удобствами, гостиница сама очень красивая! Завтрак был включён в стоимость проживания. Шведский стол. Вкусная и очень разнообразная еда! Внутри гостиницы различные ресторанчики. Уютный дворик - место, где готов проводить все вечера! Вобщем, одним словом, все было шикарно. Спасибо за гостеприимство. Очень надеюсь, что вернусь к вам снова.
3
3
فبراير 25
Прекрасный банкетный менеджер Анастасия - просто находка! Всегда была на связи, шла навстречу, быстро ориентировалась в ситуации и относилась ко всему с максимальным пониманием. На банкете был хороший сервис и достойная кухня. Все было чисто, красиво, на уровне в большей степени благодаря Анастасие.
1
أكتوبر 22 ، 2024
В номере чисто, тихо, спокойно, уборка ежедневно и незаметно. Завтраки неплохие, шведский стол, немного однообразно, но есть можно, особенно выпечка. В номере есть одноразовые шампунь и гель, но зубного набора не дают. В целом на четвёрку отель
نوفمبر 13 ، 2024
Очень хорошая гостиница, качественный сервис. По логистике мне хорошо подходила. По вашему желанию могут поселить повыше или пониже. С моего 30 этажа открывалась шикарная панорама на ту часть Москвы, которая была перед окнами.
1
مايو 1 ، 2024
Посетил в Москву на Майских праздниках. Из плюсов: цена за отель хорошая, кормят шикарно, завтрак-шведский стол, разнообразное меню, хочется все попробовать, все очень вкусно. В номере всегда чисто. Персонал очень вежливый.
Из минусов: забывают положить шампунь одноразовый (немного внимательности), очень грязные окна, если даже посмотришь на улицу, ничего не увидишь . Не мыли как-будто никогда.
3
3
نوفمبر 7 ، 2024
Хорошая гостиница, начиная от ресепшена, ресторана, и заканчивая номерами, в которых есть все необходимое: душ, туалет, шкаф, холодильник, фен, чайник. Ежедневно обновляют гель для душа, шампунь, мыло, салфетки для обуви, чай, сахар, бутилированную воду. Рекомендую.
يونيو 25 ، 2024
Плюсы:
Вежливый, доброжелательный
персонал на ресепшн и в
ресторане. Это самое большое
преимущество!
Удобное расположение. Близко
к метро.
Минусы:
Номера уставшие, стены
пропитаны запахом старости,
избавиться от которого
невозможно. Стены, ковролин
в грязных пятнах. Обои
в районе окон отклеены.
Вросшая пыль в оконных
рамах. Шторы с дырками не
закрывают полностью окна. От
солнечных лучей не защищают.
Шумоизоляция отсутствует.
Постельное белье чистое,
полотенца чистые, но серым
оттенком.
Еда в ресторане съедобная.
Есть выбор горячих блюд,
2
2
يناير 8
Был в январе. Номера сильно "уставшие". На 4* не тянет, даже комфорт и выше, про стандартные номера я уже и не говорю, эти номера дай бог 2*, не выше. В номерах нет гладильной доски и утюга. На весь номерной фонд 3 гладильных комнаты. Было включено питание, завтраки. В принципе нормально, но не разнообразно, каждый день одно и то же. Персонал отзывчивый, вопросы решают оперативно. Кто надеется на 4* - не рекомендую. Есть отели с лучшим уровнем комфорта, поэтому не рекомендую
1
مايو 3
В целом все ок, останавливались на неделю на мероприятие. Уборка хорошая, вода, все необходимое в номере каждый день пополняли. В целом сервис хороший, еда тоже вполне. Можно останавливаться.
فبراير 5
Добрый вечер, друзья!
Бывал я в разных отелях нашей Родины и хочу вам сообщить, что этот отель стоит своих "денег". Несмотря на то, что интерьер начала 2000, в нем тихо, чисто, спокойно и уютно. В отеле останавливается много иностранцев. Очень вежливый и профессиональный персонал, способный решить поставленные вами задачи в рамках своей компетенции. Хотелось бы отметить шефа и работников ресторана. Блюда разнообразные и "съедобные". За указанный "ценник" отель что надо!
2
ديسمبر 21 ، 2024
Была в командировке. Останавливалась в этом отеле. Заселили в комнату со сломанным окном. Сразу не поняла в чем дело, в комнате было прохладно. В первую же ночь вечером поняла, что сильно дует от окна. Прокладка уплотнитель была выдрана и торчала из окна внутрь. Очень сильно дуло. За ночь простыла. Проснулась с соплями и ватной головой. Утром (11.12.2024) перед уездом на работу пожаловалась девушке на ресепшене. На что мне сказали, что всё устранят. Вечером пришла с работы, ничего не изменилось, позвонила на ресепшен, сказали что если сегодня вечером не устранят, то тогда уже до завтрашнего дня. Вечером ничего не устранили. За эту ночь совсем простыла. Утром (12.12.2024) опять обратилась на ресепшен, на этот раз, со словами, что буду жаловаться. На что мне пообещали за день устранить. Вечером пришла с работы, проблема была устранена частично, заклеили бумагой щели, но не везде. Участок около ручки мне пришлось самой закрыть полотенцем. Почему нельзя было там заклеить бумагой, не понятно. Дали бы бумагу, я бы сама заклеила, но, по всей видимости, не хватило бумаги. Я свернула полотенце и вставила в щель. Домой из командировки вернулась больная, очень сильно простыла в этом отеле. Остались неприятные воспоминания об этом отеле. Номер комнаты 819.
1
أغسطس 21 ، 2024
Отличный отель, обслуживание хорошее, вежливый и приятный персонал. В номере были все возможные косметические пренадлежности. Завтрак (был включëн в стоимость проживания) шведский стол - выбор блюд достаточный, вкусная и разнообразная еда! 👍
