Atan
العنوان
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Автовокзал
179 m
361 مراجعة
فبراير 27
Не в восторге… туалет пахнет в зал (так что даже не стала заходить), в зале свет не включают, ну а кофе наливают половину! Кофе дороже, чем в Москве, да ещё и ровно полстакана! И никого ничего не смущает, даже когда указала на это.
مايو 30 ، 2024
Заехал заправиться до полного бака. Когда я подъехал, то возле колонок заправлялся всего один автомобиль, соответственно очереди не было. Зайдя внутрь, я увидел, что из двух касс работает одна. Я то наивный думал, что автозаправочная станция впервую очередь ориентирована на водителей и заправку автомобилей топливом, а магазин в предкассовой зоне и кафе - это как дополнительная опция. И кассир поинтересуется что мне необходимо? Но оказалось все совсем не так. Впереди меня стояла девушка и долго выбирала себе кофе и эклеры. Кассир Мукомол Н.А. на меня обратила внимание и поинтересовалась что мне необходимо только тогда, когда девушка оплатила свой заказ. Я сказал, что мне необходимо заправить полный бак бензином АИ-95, оплата будет банковской картой. В этот момент в руках у меня была банковская карта и дисконтная карта АЗС Атан (при желании руководство может данную информацию посмотреть по камерам). Пока мой автомобиль заправлялся к кассе подходили еще люди, как для оплаты топлива, так и для приобретения воды и иных товаров. После заправки кассир Мукомол Н.А. мне озвучила сумму к оплате и я положил дисконтную карту на считыватель. Кассир Мукомол Н.А. недовольно спросила "У вас что еще карта есть? Сейчас заново проведу оплату.". Я ответил "Да, есть. Вы же не спрашивали!". На что кассир Мукомол Н.А. мне заявила, опять же недовольно, что (дословно) "Мы не обязаны спрашивать!". Хотя на других АЗС сети Атан, как и на АЗС других брендов, кассиры всегда спрашивают о наличии дисконтных карт еще до момента включения пролива топлива, а в случае их отсутствия предлагают оформить карту. В доказательство того, что я заправлялся 30.05.2024 именно на этой АЗС и меня обслуживала именно кассир Мукомол Н.А. прилагаю фотографию чека. Прошу руководство АЗС Атан провести беседу с кассиром Мукомол Н.А. на тему того, как необходимо себя вести и как общаться с клиентами. И что в первую очередь необходимо расставлять приоритеты в отношении водителей, заправляющих автомобили, так как я приехал на АЗС, а не в продуктовый магазин, а уже потом обслуживать в порядке очереди всех остальных граждан, которые пришли на АЗС, как в магазин или кафе. Опять же руководство АЗС Атан могут посмотреть записи с касер видеонаблюдения.
Вопросов к сотруднику (мужчине), который в это время заправлял мой автомобиль, у меня нет. Ему спасибо за оперативность и аккуратность.
Из-за хамского отношения кассира Мукомол Н.А. к клиентам на данную АЗС я больше заезжать заправляться не буду.
سبتمبر 12 ، 2023
Хорошая заправка! Современная, чистая, можно не только заправить машину, можно купить перекусить и попить. Чистый, красивый, современный туалет. Как будто в Европе)))))), в Свердловской области и в Екатеринбурге нет такого уровня заправок, ни одной. Деньги на Крым выделяются для развития отлично! На промышленный край державы нет, либо мимо проходят. Хорошие заправки в Крыму!!!