Обратились в данное ателье с просьбой перешить 4 готовых кожаных элемента, которые подгонять не надо, задача была расшить старые протертые элементы, взамен них поставить новые. Перед тем как отдать, все подготовили, принесли обивку и готовые куски, спросили возьмутся ли за такую работы, пожав плечами ответили -Да Женщина спросила насколько срочно, если нет, то на следующей неделе будет готово. Ждали звонка, но не дождавшись пришли, как и договаривались, спустя неделю, на что с закатанными глазами был получен ответ, что позвонят, как будет готово и ждать опять следующую неделю. Это уже начало настораживать. В течение недели проходили мимо в пункт выдачи OZON, и в большую часть дней ателье было закрыто, дай бог оно работало 3-4 дня за неделю. Приходим в указанный срок и ОПЯТЬ ЖДИТЕ СЛЕДУЮЩУЮ НЕДЕЛЮ. Пришли сегодня опять спустя уже ТРЕТЬЮ неделю, девушка не поздоровалась, да походу вообще и не горела желанием общаться, к тому же параллельно занимаясь своими делами и даже не посмотрев на нас, сказала , что к переделке даже НЕ ПРИСТУПАЛИ!!! Терпение уже подошло к концу, попросили принести обратно, и девушка вообще ушла в какую-то другую комнату за нашими сидениями. Думаю еще бы не скоро приступили бы к работе, раз их так далеко убрали. Очень жаль потраченных трех недели на ожидание. И жаль, что столкнулись с настолько безответственным работниками. Ниже представлены куски, которое надо было заменить.

Ксения Р.

مستوى 4 خبير محلي

Отдавала вещи не раз, все работы сделаны в срок, претензий нет. Буду еще пользовать услугами данного ателье. Хамства (как пишут ниже) ни разу не было.

إظهار رد العمل التجاري

heyhoplalalay

مستوى 5 خبير محلي

В этом месте уже с порога вам дадут понять, что вас тут никто не ждёт и не ждал никогда. Недовольная жизнью швея (с темными волосами и хвостом) не то чтобы не поздоровается с вами, она даже глаза на вас не поднимет, пока вы несколько раз не обратитесь к ее величеству. Не успела я развернуть свою рубашку, чтобы спросить можно ли с ней что-то сделать, как мне в грубой форме ответили, что «нет, ничего сделать с ней нельзя» и стали дальше заниматься своими делами. Это разве нормальное поведение? На секундочку, на рубашке просто небольшая дырка под воротником, т.е. она видна только если воротник поднять…Серьезно? Ничего нельзя сделать? 👏🏼 Человек не заинтересован ни в клиентах, ни в своей работе в целом, показывает это всем своим видом и смотрит на тебя с неприязнью. Фиг с ней с этой рубашкой, я хочу чтобы ко мне как к клиенту нормально и вежливо относились, а не хамили, потому что я зашла туда и вежливо поздоровалась, а потом несколько раз вежливо спросила - «могу ли я обратиться к вам?» Я хочу чтобы мне все объяснили «почему нельзя» и предложили какие-то альтернативные варианты. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное место, впредь буду обходить стороной и ни за что никому не порекомендую. Я прошу руководство данного ателье обратить внимание на мой отзыв и принять соответствующие меры по решению проблемы с вашим сотрудником.

Ателье

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

14 مراجعات