Отличная управляющая компания, сфокусированная как на сохранение капитала так и на приумножение. Грамотно подбирают фин инструменты с рациональным соотношением риска и доходности. Зачастую появляются интересные возможности размещения ( не публичные / дисконт и тд) поэтому советую поддерживать связь со своим персональным менеджером чтобы поучаствовать в таких размещениях.
Рекомендую 👍
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Ю.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27
Ужасное впечатление он непрофессионализма сотрудников. В 2025 году процесс перевода средств между своими счетами выглядит так.
1. С начала вы пишите в чат и оператор принимает ваше поручение на перевод. Потом вы ждете несколько дней когда вам на электронную почту придёт документ, который вы должны подписать, сфотографировать и отправить компании. А потом, когда через несколько дней вы пишите в поддержку почему деньги не перевели? Оказывается что они звонили чтобы получить подтверждение. Ужас. Просто. И теперь то поручение отменено. Нужно начинать с начала. Это просто перевод между счетами клиента, даже не вывод средств. Хотя можно было просто добавить этот функционал в приложение компании. 2 клика и готово. Но печать бумажки и фоткать кому-то нравиться больше.
2. Операторы в чате не представляются. Отвечают долго. 30 минут уходить на то чтобы создать поручнение. Ответ, пауза 10 минут. И так несколько раз.
3. Отзыв о качестве работы сотрудника нужно оставлять в этом же чате этому же сотруднику. Это "очень правильно."
4. Пишешь на почту с разяснением ситуации. Ответ: " ваше письмо отправлено в соответсыующий отдел, мы вам ответим..." И тишина, ничего не происходит.
То что во времена телофонных мошеников сотрудники продолжают звонить по телефону, тоже напрягает.
2
إظهار رد العمل التجاري
GALINA U. Ok.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19
С 2007 по 2011 гг торговал а через брокерский счет в АТОН, с 2012 года не пользуюсь счетом, но оказывается там оставались несколько тысяч рублей...
С 2025 года вместо комиссии 0 руб ввели комиссию 500р.
Закрыть счет удаленно не дают возможности (никаких вариантов). Только лично... что для меня невозможно.
Распечатала нужные документы, подписала и отправила через личный кабинет Почты России - электронным заказным письмом.
НО!!! НЕТ!!! АТОН это не принял ! Только лично!
Куда бы пожаловаться, чтобы они перестали издеваться надо мной и другими людьми...
А раньше (лет 15-20 назад) были нормальными ....
А комиссию 500 руб продолжают списывать! на этом и живут наверное!