ATremontiruem vse
64 مراجعات
أكتوبر 14
Грубые администраторы, мастера походу вообще не мастера, у них бы проверить образование. Сдавали робот пылесос, сказали что проблема в щётки что она вся в волосах, хотя мы купили новую и поставили, дело было совсем глубже, но мастер якобы увидел грязную щётку и дальше смотреть не стал. Делали экспертизу дело оказалось в подшибнике, его просто нужно было поменять. Но увидев грязную щетку по мнению мастера даже не мастера, а как было было написано инженера он сделал другие выводы...
А администратор походу лучше всех все знает, что аж трубки кидает
أغسطس 15
АТремонтируем все, да не все. На входе встречает гора техники, две девушки на ресепшен не особо приветливые. Я первая поздоровалась, девушки не отрывалась от компьютера спрашивают какая модель, говорю HI. В чем проблема.
Я говорю экран то показывает то нет. Я открываю телевизор.
Они мы с таким не работаем.
Парам пам пам.
Пожалуй подожду когда после ремонта откроется мой любимый сервис.
سبتمبر 16
Приехали с робот-пылесосом Tefal, поменять щетку, которая «сплавилась как нам сказали. Не гарантийный случай. Никаких вариантов, кроме того что запчасть ждать 9 месяцев. Даже мастера нам не позвали, чтобы с ним посоветоваться. Ужасное отношение. Очень хамоватая женщина. При нас по телефону разговаривала, тоже видимо не помогла людям. Кошмар
يوليو 5
Хороший сервис, делают ремонт быстро и качественно. Рекомендую. Хорошие и квалифицированные сотрудники.
نوفمبر 17
Регулярно пользуюсь данным сервисом из-за специфики работы. Делают быстро и качественно
فبراير 21
Сегодня 20.022024 года привез на диагностику газовую варочную панель Gorenje , вышел специалист с умным видом , узнал , что до этого она была на диагностике в другом сервисе . Намекнул что мы не любим заниматься ремонтом после кого то , уточнив где она была на диагностике , но не отказав в диагностике за 800 рублей . Через час звонят представители этого сервиса и говорят что она не подлежит ремонту , называют какие то причины , но самое главное есть следы мышиного помета . Это пипец как меня задело , я живу в своем доме уже 14 лет , это панели 7 лет и ни одной мышки в нашем доме не было . Я даже больше не про это , отказала 4 комфорка , да и фиг с ней , но супруге надо , и поэтому мы решили это отремонтировать . Почему обратились к ним , так как они являются дилерами компании Gorenlj и я думал что такой вопрос решиться положительно . Но после такого обращения с клиентами , я думаю что мой отзыв кому то что то подскажет , тем более он не один негативный . Могу добавить , что до этого случая мы обращались в этот сервис по ремонту мясорубки , да они нам ремонтировали , не спорю молодцы , но сегодня они меня просто убили . Вывод какой , будем и дальше пока пользоваться 3 комфорками , но НЕ РЕКОМЕНДУЮ В ЭТОТ СЕРВИС И БУДУ БОРОТЬСЯ ЗА ВОЗВРАТ САОИХ 800 рублей
3
1
سبتمبر 28
Очень благородна работникам данного сервиса. Отремонтировали водонагреватель, другие рабочие говорили, что ремонту не подлежит.
1
سبتمبر 17
Даже не приняли на осмотр и экспертизу по гарантии. С разу сказали не гарантийный случай. Видимо приемщица супер специалист
1
يوليو 13
Ремонтируют качественно, жаль из-за санкций невозможно отремонтировать быт технику. Запчастей нет
فبراير 5
До ремонта не дошло, чудесная девушка на ресепшен провела максимальную диагностику дорого утюга и указала на ошибки в эксплуатации. А могли ведь взять и выждав время вернуть заведомо рабочий аппарат. Респект сотрудникам! И денег не взяли )))
مارس 26
Все печально. Работать не хотят. Находят аргументы , чтоб даже не брать на диагностику и дать тебе понять , что вы сами все не правильно делаете , потому и не работает. Сервис застрял в 90х
أكتوبر 12 ، 2023
Сервис самый худший, сдали обогреватель поломался датчик терморегулятора, не смогли разобраться с проблемой неполадки, они даже его и не открывали включили выключили, вернули обратно. Забрали, привезли домой обогреватель включили, как работал так и работал! Привезли обратно, на этот раз они открыли корпус и обратно закрыли. Сервис ни какой!
2
سبتمبر 6
Позвонила, описала проблему. Все решили быстро. Рекомендую.
أكتوبر 24
2 месяца не могу отремонтировать холодильник по гарантии. Пришли, ушли, пропали.
فبراير 7 ، 2023
926560 заявка, сервис просто хуже некуда. Мастера без грамотные просто на угад все меняют, а потом доказывают что правы, ещё и требуют детали обратно. Не оказали нормальный гарантийный ремонт ещё и хотели запчасти обратно забрать а просто сами не правильно продиагностировать не смогли. Ну а администраторы это отдельная тема крайне неприятные, не тактичные, еще и кричат. Обходите стороной. А руководству советую обратить внимание на качество услуг и персонал который работает.
4
1
يوليو 28 ، 2022
20.07.22 обратился в данный сервис для диагностики посудомоечной машины Bosch.
В компетентности персонала сомнений нет, провели диагностику в назначенный срок, предоставили артикульный номер запчасти, которую необходимо заменить.
От ремонта отказался, так как был долгий срок поставки и оригинальная запчасть достаточно дорогая.
Остался негатив после того как забрал посудомоечную машину из сервиса, и по приезду домой, обнаружил, что нет сетевого провода для подключения посудомоечной машины, снаружи он не был подключен, внутри посудомоечной машины его не было.
Время уже было не рабочее, поэтому позвонил с утра.
Сначала был ответ, что должны были положить и попросили перепроверить.
После третьего звонка менеджер сообщил, что спросит у мастера, ответ от него был такой же: «Все складывал вовнутрь».
Но когда забирал посудомойку, человек который ее отдавал, открыл ее и проверил на месте ли корзины для мытья, про провод ни сказано было ни слова. Когда спросили у этого человека, видел ли он провод там, он ответил, что не помнит.
Сейчас «переобулись» и говорят что точно там был.
Если руководство данного сервиса читает отзывы, прошу принять меры по данному инциденту, а именно, прошу найти данный провод и дать обратную связь.
Заказ КБ-7/154
6
يونيو 19 ، 2023
Обратился в сервис по ремонту морозилки с выездом мастера на место. Записали выезд через неделю. В итоге ни выезда, ни мастера, ни ремонта, ни звонка. Зря потратил время.
3
مارس 18 ، 2023
Ничего не сделали, якобы наладили электронику, пришлось оставить повторно аппарат, придётся приехать, третий раз другого конца города, просто издевательство...
3
أبريل 7 ، 2023
Диагностировали по гарантии через онлайнтрейд кофемашину Nivona, 3 недели провалялась у них, ошибку и неисправность не выявили!!!
Но это еще не все. На металлическую переднюю (!) панель кофемашины , которой месяц от покупки, наклеили какое то г..... и отдирали абразивной губкой, в следствии чего теперь пятно и поцарапана панель кофемашины, которой меньше месяца.
Отвратительный сервис и " мастера".
4
ديسمبر 22 ، 2021
Конечно многие ставят негатив, люди которые здесь работают большие молодцы 👏. Всегда доброжелательны готовы помощь в решение вопросов с техникой.
3
4
مارس 23 ، 2021
Обращался дважды к этим ребятам, молодцы! Реагируют на обращение быстро. У меня ломались холодильники, с интервалом полгода. Приехали, провели диагностику, в первый раз за 1000 рублей т. к. гарантия давно уже кончились. А во втором случае по гарантии сделали бесплатно. Очень хороший мастер у них работает, зовут Шамиль, грамотный, компетентный, вообще молодец. Детали под замену ждать недолго, все делают качественно. Вообщем, выше всяких похвал! Так держать
2
4
مارس 2
Быстро , качественно.
مارس 4 ، 2023
Ремонтировала пылесос по гарантии и парогенератор за деньги, починили, всё работает
1
مارس 3
Лучший сервис в Казани
مايو 19 ، 2022
Была оставлена заявка на ремонт посудомоечной машины ,озвучен срок прихода специалиста от 5 до 10 дней,что само по себе многовато.Но даже спустя 10 дней не звонка,не специалиста.
4
مايو 4 ، 2022
Вожу сюда мелкую технику время от времени. Очень чётко, понятно построен процесс. Ценник адекватный
1
2
يوليو 27 ، 2023
Заказали запчасти. Срок доставки 3 месяца. Пока ждём!)
مارس 9 ، 2023
Сервис ужасный. Отказывают в гарантийном ремонте техники из «м видео» выдуманным причинам.
3
يناير 15 ، 2023
Сам не позвонил бы, так и не знал бы, что аппарат готов. Очередь на диагностику 2 недели.
4
1
نوفمبر 11 ، 2022
Никакой доброжелательности и готовности помочь в решение вопросов с техникой. Ужасный сервис.
3
1
ديسمبر 14
Толком ничего не ремонтируют.
سبتمبر 10 ، 2023
Настоящий мастер. Рекомендую.
1
مايو 21 ، 2020
В магазине "Всеинструменты" 04.05.2020 продали бракованный водогрей Electrolux ewh 50 gladius и отказали в возврате товара обратно в магазин в течение 14 дней с момента покупки, потребовали заключение сервиса о техническом состоянии. Внимательный осмотр водогрея показал, что его уже чинили (сорваны шлицы на винтах крышки, с контроллера сорвана бирка). Данная информация была проигнорирована сотрудниками магазина. Проведя с ними несколько часов в бесполезных изнуряющих разговорах решил обратиться в сервис. Из-за работы и ситуации с самоизоляцией добрался до сервиса "Атремонтируем Всё" только 19.05.2020 (водогрей находился на даче в Васильево, покупал туда). При передаче изделия я сказал о своих подозрениях о том, что изделие уже чинили, на что мастер сего заведения ответил "Я уверен, что это вы сами сломали". Приемщица оформила акт приемки нового изделия 14 дней назад купленного с записью о внешнем виде, цитирую : "б/у, царапины, потёртости, вмятина, процент износа 30%". Переписывать акт отказалась, аргументируя тем, что при желании всё перечисленное найдёт на изделии. Водогрей я оставил у них, с этой формулировкой в акте приемки. В понедельник 25.05.2020 буду звонить и уточнять результаты диагностики. Но и в бочке дегтя есть ложка мёда) они работают до 18:00/19:00, в отличии от других сервисменов, которые трудятся с 08:00 до 17:00
7
1
نوفمبر 17 ، 2022
Профессионалы своего дела. Закажут. Установят. Отремонтируют.
3
يونيو 29 ، 2023
Беспонтовый сервис, уже больше месяца не можем дождаться, когда к нам приедет мастер по гарантии посмотреть посудомоечную машину
3
أبريل 27 ، 2023
Очень хорошая мастерская!
2
يوليو 17 ، 2022
Менеджер отталкивает от совершения покупки. Такое ощущение, что им не нужны заказы.
4
1
أكتوبر 24 ، 2021
Заходил не за рамонтом,а искал запасную часть к кофеварке. До этого нигде не было. Здесь все оказалось в наличии.
1
1
مارس 22 ، 2019
Много раз пользовался этим сервисом раньше, но одно событие заставило кардинально пересмотреть отношение к ним: нужно было срочно сдать в ремонт стиральную машину BOSCH, которая уже находилась в моей машине, позвонив по привычке в "АТремонтируем все" спросил помогут ли мне выгрузить машинку, на что мне было "приказано" найти грузчика самостоятельно ибо у них таковых нет, а их инженеры не соизволят этого сделать (внимание: сервис находится на первом этаже, крыльцо - всего с одной ступенькой). Я очень удивился такому ответу, ведь обычно клиент лишним не бывает, и переспросил не ослышался ли я, на что мне было повторено, что не помогут. После чего мне пришлось найти другой сервис - "Просто-сервис", где мне помогли выгрузить машинку (и загрузить после ремонта), причем помещение у них находится на цокольном этаже (!), куда ведет не менее 10 ступеней. Так что господа из АТремонтируем, учитесь делать бизнес не в совковой манере, а меня как постоянного клиента вы уже потеряли.
17
2
أغسطس 17 ، 2020
Сервис дно.
Купил посудомойку в Икеа в декабре 2017г. гарантия 5 лет.
Оставил заявку на ремонт. Дали телефон этого сервисного центра.
Прошло 2 недели, никто не реагирует.
Остается дождаться 45 дней на ремонт, если не починят, требовать возврата денег от Икеа
4
أبريل 11 ، 2021
Работают на подряде у Икеи (в том числе Электролюкс). Не признают очевидный брак техники, всё основывается на заключении "мастера", который приезжает по вызову и бесцеремонно отказывает в гарантийном ремонте. Буду жаловаться в Икею и в российское представительство Электролюкс. Добрались до сладких подрядов, надо их лишить такого удовольствия.
7
أبريل 24 ، 2023
Не все ремонтируют
2
مارس 5 ، 2020
Если у Вас с бытовой электроники не так,заходите сюда.Достойные уважения руководители и мастера ремонта,сделают всё как надо. Будете доволен.
3
6
أبريل 1 ، 2021
Безобразие, звоню, вызываю мастера, а ему не по пути ехать в наш район. Ну и что , что техника на гарантии. Очень не довольна
4
فبراير 2 ، 2021
Ужасный сервис, ремонтом занимаются либо слеповатые, либо непонимающие в ремонте люди. В заключении могут написать, что сломалась одна деталь, а по факту причина поломки совершенно другая. Не рекомендую никому данный сервис
5
فبراير 21 ، 2020
Заказал деталь по переписке и телефону. Выставили счет по эл.почте. Оплатил. Ровно месяц везли, как и обещали. Привезли то что нужно.
В Казани не многие могут так вот просто привезти не стандартные вещи.
4
3
يوليو 5 ، 2021
Духовку починили ,мозги сгорели ,правда это стоило 6 или 7 тысяч ,но работает до сих пор .
2
2
مارس 3 ، 2023
Очень долгие!)
3
أبريل 5 ، 2019
Сгорела гарантийная, варочная панель, диагностировали, сделали заключение и по гарантии в течении недели все отремлнтировали. А вот по деталям к ним обращаешься-никогда толком ничего не найдут. А их коллеги на Ямашева и на Фучика всегда найдут нужную деталь или помогут с аналогом!
3
يناير 16 ، 2021
Часы работы на сайте уточните. Указана суббота рабочим днём, по факту выходной.
3