Очень понравилось, менеджер Никита прям молодец, другие сотрудники тоже не подкачали. Был приятно впечатлен качеством обслуживания. Всё четко, говорят правду, слово держат. Информации много, всегда понятно, что происходит и что будет дальше. Пожалуй, самый гостеприимный салон из тех, которые я посещал. Могут подбирать машины под нужные характеристики. Доп. услуги вроде страховки или автовоза тоже присутствуют. В общем, искренне: молодцы, так держать. Рад, что подобные места остались у нас несмотря на непростое время и прочие обстоятельства.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Аким В.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Я являюсь постоянным клиентом Ауди Центр Тюмень, поскольку обслуживаю здесь автомобиль по гарантии. Сюда же меня направила страховая компания для проведения кузовного ремонта после ДТП. Повреждения были значительными: вмятины с разрывами, стойки, пороги. В целом, вся правая сторона была под замену. Ремонт осложнялся еще и тем, что авто напичкано электроникой: зеркала, доводчики на дверях итд.
Первым этапом была предварительная оценка состояния машины. В результате осмотра был определен фронт работы, мне подробно всё рассказали, сориентировав по срокам, которые, как меня сразу и предупредили, могут растянуться вследствие ожидания поставки деталей.
После передачи автомобиля центру, началось ожидание, в ходе которого я неоднократно связывался с отделом кузовного ремонта, чтобы поинтересоваться как продвигается работа, ну и как мне казалось, не лишним будет напомнить о себе. В целом, обратная связь всегда была своевременной, за исключением нескольких случаев, когда мне не перезванивали и приходилось самому снова звонить. После того, как стал напрямую общаться с Иваном, все нюансы были улажены. Вообще, сотрудники центра в целом всегда были вежливыми, внимательными и очень ответственными. Достаточно подробно информировали о каждом этапе работы.
Срок ожидания составил около полугода, причины того я уже отметил. В день возврата авто я первым делом визуально оценил покраску. Осматривал тщательно, но ничего не смутило, в глаза ничего не бросалось (собственно, в дальнейшем тоже). Мастера идеально подобрали цвет. Самое главное - по кузову никаких нареканий, ничего не скрипит, все работает исправно, электроника вся налажена, абсолютно всё работает так, как раньше. В целом, работы выполнили очень качественно. Автомобиль отлично отремонтирован, состояние кузова идеальное для такого случая. Работой Ауди Центр Тюмень я остался доволен.
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Громов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
То место, куда приятно приезжать даже за ремонтом авто. Всегда вежливо, быстро, четко. Предложат кофе, пока производят расчеты, можно посидеть во всех машинах и получить разбитое сердце, посидев в машине свой мечты ))