Aurum
73 مراجعات
أبريل 7 ، 2024
Хорошее место, Отлично ремонтирует, привозили туда колонки на ремонт, всё очень быстро сделали, вошли в наше положение по скорости.
Даже после небольшого казуса после ремонта, ребята всё сделали красиво и не взяли лишних денег. Что очень важно, они очень доброжелательные и помогали донести колонки до такси и от такси.
Огромное спасибо, обязательно будем все чинить там.
يوليو 17 ، 2024
Сервис по ремонту телевизоров. На первый взгляд показалось как то не серьёзно но в последствии сотрудник указал сроки в которые будет проведена диагностика и они сообщат о результате. Позвонили в срок. Чётко сказали какие неполадки, при наличии материалов срок ремонта составил 2 ч.
مايو 24 ، 2023
Выбрала этот сервисный центр "методом тыка" , просто первый вышел в поисковике.. и не пожалела!!! Замечательный персонал, в частности парень Руслан, вежливый, компитентный, мастер своего дела! Так же огромная благодарность за "реанимацию" моего мультипекаря! Я уже и не надеилась.. но вы ребята большие молодцы! Вобщем всё супер, теперь буду рекомендовать всем знакомым!
فبراير 26 ، 2023
Отличный сервис.
Команда работает слажено, слышат клиента, подбирают детали, помогают определиться с ремонтом, комплектующими и ценами. Очень доброжелательные ребята нашли и заменили детали техники, когда в других сервисах просто отказывали в ремонте.
فبراير 21 ، 2024
Смотрите на месте график работы на сайте указано до 20:00
На деле до 18:00
Если прийти в 17:50 откажут принимать по гарантии технику, но не по гарантии с радостью, а по ней завтра.
И отношения персонала оставляет желать лучшего.
4
ديسمبر 5 ، 2022
Ужасное место для ремонта парогенераторов. Сдал парогенератор в ремонт, с причиной - бежит вода при работе. Обещали сделать в понедельник. В понедельник сказали, что мастер на больничном, он один и сделать сможет только в среду. В среду тоже не сделали. Сделали в четверг, просто почистили от накипи - взяли 2500. Уже дома парогенератор опять потек. Вернул на ремонт, сказали, что сломался бойлер. Более месяца искали сломанный бойлер - не нашли. Решил забрать, позвонил, мне сказали, что приезжайте, забирайте. На мой вопрос, собран ли парогенератор ответили да. ПО приезду оказалось, что парогенератор не собран и его будут собирать 20 минут. На самом деле его собрали за 10 минут, но дома при самостоятельном разборе оказалось, что эти "Мастера" собрали неполностью. Трубка для подачи пара не была присоединена к вакуумному клапану, на самом клапане провод питания тоже не присоединен. Отвратительный сервис, по парогенераторам точно.
5
1
يونيو 14 ، 2023
Отличный сервисный центр! Спасибо огромное, все быстро и качественно! Сделали все за 2 дня, уверен, могли и за 1 день, если бы не мои ошибки. Всем советую!
1
يونيو 5 ، 2023
Ремонтировали телевизор 65" с яндекс тв, полетела прошивка, оперативно приехали, забрали в сервис в течении двух часов после обращения в воскресенье. На следующий день привезли, все работает. Ребенок доволен, что не остался без мультиков на долгое время, благодарю за оперативность!
1
أغسطس 15 ، 2022
Добрый день всем читающим, хочу предостеречь всех вас от услуг данного сервисного центра, вообще хочется поставить 0 баллов оценку, увы ниже нельзя. Давайте расскажу мой опыт, а выводы делайте сами, была у меня ps4 fat, она не включалась, и был первый сц(Кнопик называется), он перепаял процессор мне, и этот ремонт не помог, но денег с меня не взяли. Сказали что процессор труп и делать ничего больше нет смысла. Я решил, что все мы можем ошибаться, и пошёл искать второй сц(вот сюда я и наткнулся). Сначала со мной говорила вежливая девушка, договорились что консоль у меня заберут доставкой тогда то тогда то, далее на след день у меня консоль забрали, я расписался взял бумажку и все было хорошо. Черкз пару часов поступает звонок из сц, где мне говорят, что у вас отвал hdmi порта и микроэлементов рядом, конечно же я начал интересоваться что за микроэлементы и т д, на что ответа не получил. Я начал сомневаться в компетентности, сказал что пока подождите я перезвоню вам когда решу вопрос с финансами. Я ещё в ответ сообщил о работе в прошлом сц, и что делали ребол. В ответ мне сказали что ребол никакой мне не делали, а лишь грели, я сразу же возник, и пошёл к первому сц выяснять а как так, затем во втором разговоре оказалось что не понятно был ребол или не был, но изначально меня уверял второй сц( аурум ), что не было. Странная смена мнения. Далее я прошу выслать мне фото в what’s up, где испорчен порт, который они мне приговорили. На что я начал выслушивать не нормативный тон, что у меня необоснованное недоверие, и вообще со мной работать желания нет. Я в ответ ни разу не позволил себе ни слова плохо, более того даже тон не повышал в ответ. В итоге задали вопрос мы чиним консоль или нет, я сказал что мне нужно фото hdmi, что бы понимать что с ним. Фото отказались предоставлять, сказали либо ремонт либо нет. Конечно же я откзаался, 5к за что? За неизвестно что. И даже если бы дефект изображения ушёл, какова гарантия что мне именно поменяли порт а не прогрели процессор и через неделю консоль снова умрет. Никакой! Очень не рекомендую работать с данным сц! Далее делайте выводы сами. Кому будет интересно, можете со мной связаться через комменты, всем отвечу. И на последок оставлю фото, того что оставил после себя на материнке аурум, так не делают даже дяди с подвалов(( Они это убирают. Спасибо за внимание
9
يوليو 4 ، 2022
Не советую. Отсутствует какая либо клиенториентированность, лишь бы содрать побольше денег, а потом решать проблему. Отдал робот пылесос на диагностику. Сделали заключение неисправность материнской платы, цена ремонта 4900рублей, попала вода нужно зачищать. При этом новый пылесос стоит 10000р. Заплатив 490р за диагностику я отказался. Купил в Китае плату за 2300р, поменял. Старая плата в идеальном состоянии. Заметил при разборке, что не была сорвана пломба. При включении пылесоса результат тот же, пылесос не заряжается, съезжает с базы. Позвонил в сервисный центр объяснил ситуацию. Попросили приехать. Приехал сказали что ничего не знают все они сделали правильно и не понимают зачем я приехал. Приехал я для того что бы в сервисном центре исправили свою ошибку и дообследовали, но я получил отказ. Хотя если бы я дорожил репутацией, то бесплатно, как минимум, произвел диагностику. Итог минус 2790р и неисправный пылесос на руках.
7
يونيو 6 ، 2023
Нашла сервисный центр недалеко от дома и отнесла микроволновую печь на ремонт. При нагревании был запах проводки. Провели диагностику в течении часа и сделали ремонт. Забрала в этот же день! Есть гарантия! Персонал вежливый. Рекомендую
مايو 8 ، 2022
Ребятам большое спасибо. Собрали 2 компа, игровой и офисный и отремонтировали ноутбук. Понравилось честное и быстрое обслуживание. Те, кто как я не шарят в компах, могут смело обращаться. Подскажут где и что взять под ваш бюджет. Успехов в работе. Пока писал вспомнил, еще экран на телефоне поменяли😄 рекомендую однозначно.
2
سبتمبر 5 ، 2022
Доброго времени суток всем. Хочу предостеречь от обращения в этот "сервисный центр" и вот почему. Приехал я из далека на машине. По дороге перестал работать радар-детектор-видеорегистратор Neoline X-cop 9300. При обращении 02.07.2022 года с этой проблемой в "сервисный центр" на проспекте Победы д. 78 в г. Казани, мне сразу сказали что вероятнее всего в моем аппарате перестала работать камера, а ее цена равна стоимости всего аппарата. Диагностика стоит 490 руб. и время на нее займет порядка двух часов. Так как мне до жилья в Казани, где я жил было далеко добираться, я сказал что буду на улице и попросил сразу же мне позвонить, как будет результат диагностики. Погуляв на жаре час, я зашел в "сервисный центр" и спросил нет ли результата. Мне сразу же сказали что сломалась камера, и если я не буду сдавать аппарат к ним в ремонт, то с меня 490 рублей. Вернувшись домой из отпуска, я только сегодня 05.09.2022 года попросил местного специалиста посмотреть видеорегистратор, так как сразу заподозрил "сервисный центр" в том, что там меня обманули. Слишком быстро, не протестировав видеорегистратор они выставили диагноз, и даже не пошли за аппаратом, когда я вернулся. Регистратор лежал на столе приема, а мне никто не собирался звонить, что диагностика проведена. Мой специалист, подключив аппарат своим проводом выявил, что дело в штекере на входе в регистратор... Хорошо не оставил в "сервисном центре" регистратор в ремонт, а то бы еще 15 тысяч рублей с меня бы взяли за исправный аппарат. Вердикт - не хочу думать что в том "сервисном центре" мастера с руками не из того места, но на приемке молодой парень и девушка явно ***. На следующий год я снова к ним приду, но уже для того что бы предъявить претензии.
5
1
يناير 25 ، 2023
Обратилась в Сервисный центр по ремонту пылесоса. Обслужили качественно , быстро,с вывозом техники курьером, возврат в удобное для меня время после ремонта. Спасибо огромное!
1
أكتوبر 23 ، 2022
Не советую туда обращаться.За диагностику поломки телевизора взяли 990 р.Определили,что необходима замена материнской платы.Предложили ремонт за 3000 или замену за 14000.После моего согласия на ремонт сказали,что гарантию в этом случае давать не будут.Сами в обещанное время не позвонили.После моего звонка заявили,что отремонтировать у них не получилось.В итоге забрал у них телевизор,отнёс в другую сервисную организацию.Там заменили плату за 5900.
4
فبراير 16 ، 2022
По началу при вызове мастера всё очень понравилось, мастер приехал быстро, с ходу определил проблему у нашего телевизора и оценил в приблизительную стоимость 4- 5тысяч рублей. Ок согласились отдали. Обращались проблемой что экран светится но нет изображения, при этом телевизор легко включался и выключался. Через день позвонили и сказали что для ремонта необходимо купить несколько компонентов, часть относится к матрице и часть материнская плата и стоимость ремонта уже составляет 10 тысяч рублей. Естественно по телефону мы отказались от ремонта. Теперь начинается самое неприятное. Забрали они его сами и как мы думали что и привезут тоже сами но нет, тут уже давайте сами своими ножками. Ладно приехал я сам. Когда оплатил за диагностику 990 рублей, я попросил включить телевизор, однако телевизор не включается. Я спрашиваю почему, мне объяснили так что матрица коротила и спалила материнскую плату. Сразу возникает вопрос почему у меня дома материнка вполне себе жила и даже попыток суицида не предпринимала а тут она сгорела? Объясняется просто при диагностике она сгорела. Ну тогда по логике мне должны заменить бесплатно ту деталь которую сломал специалист, но нет, совсем не так, я должен купить новую материнскую плату и новую матрицу. Отсюда возникает всего 2 вывода и один чуть лучше другой более неприятный но вполне имеет право на жизнь. Конечно же при диагностике я не присутствовал, а зря и далее увы это всё только мои мысли. Первый вариант что при проведении диагностических работ мастер по какой то причине спалил материнскую плату, но гораздо проще повесить всю финансовую нагрузку на клиента. Второй вариант после того как получили подтверждение что ремонтировать телевизор мы не будем из телевизора заменили исправные компоненты, всё равно я ни как не смогу доказать что мне что-то заменили. Хотелось бы верить что просто был неудачный ремонт и спалили плату это всего-то непрофессионально ну либо человеческая ошибка это можно исправить. В заключение хотел бы сказать что условия по ремонту у них не самые лучшие. Пока пытался добиться правды что стало с моим телевизором видел как на коленках на полу ремонтировали водяной насос кархер. Несколько раз подумай прежде чем отдать в этот центр свою технику.
5
1
فبراير 5 ، 2023
Отличная компания 👍🏻 Ребята молодцы. Отдавал квадрокоптер на ремонт - сделали быстро и не дорого. Лишнего не накручивали. Респект ✊🏻
فبراير 6 ، 2023
Отличный сервис по оказанию услуг👍 Отремонтировали качественно пылесос и робот , забрал курьер в тесении часа после звонка , на следующий день привезли все в исправном состоянии.
1
أكتوبر 5 ، 2021
Обратились в сервисный центр Aurum с поломкой телевизора Sony. Очень была удивлена сотрудниками своей грамотностью , быстротой , молодцы ребята действительно профессионалы своего дела я очень довольна и рекомендую всем этот центр .Будьте всегда на высоте!
1
1
أكتوبر 14 ، 2023
Очень плохой сервис, мастер ремонт не умеет и очень дорого, они не могли ремонт и сказали надо оплатить 490 рублей
5
يوليو 9 ، 2022
Принёс ноутбук в полурабочим состояние то есть включается работает почти все только когда в игру играл отключился от нагрева то есть система охлаждения не успела охладить процессор а теперь после их диагностика вообще перестал работать то есть не включается вообще по этому ребята я крайне не рекомендую и даже винти не закручини плотно
5
نوفمبر 19 ، 2021
Отдал телевизор на ремонт подсветки. Через пол года принес им обратно по горантии с той же проблемой. Поченили!!! Через месяц опять все по новой!!! Опять повез по горантии. И вот тут самое интересное. Привожу приёмщик посмотрел фонариком посветили на экран изображение есть, то есть опять подсветка. Проходит день звонок говорят у вас разбит экран, я в шоке как он разбит если приёмщик принемал его и все было нормально тем более я сам присутствовал. На что мне они ответили не че не знаем мы экран не ломали это ваша вина вот и все на этом. Крайне не советую туда обращаться доламывают бытовую технику и не несут не какой ответственности. Теперь телевизор на выбрас так как замена экрана это половина стоимости телевизора!!
4
1
يوليو 27 ، 2022
Достойный сервис, берутся за любую технику, предлагают свои варианты решения в безнадежных случаях. Цена ремонта чаще ниже рынка.
2
ديسمبر 21 ، 2022
Понравилось качество обслуживания. Проблему с ноутбуком решили без каких либо допов. Все отлично работает!!
1
فبراير 18 ، 2022
Слелали максималрно быстро , дешево и качественно, все супер , теперь в казани есть отличный и честный сервис куда можно обратиться .
1
1
مارس 29 ، 2022
Очень продвинутый сервис, привёз квадрокоптер показать после падения, визуально видно отломленную часть, хотел уточнить под замену или все же можно склеить. Технику принимает молодая девушка, за диагностику сразу надо оплатить, мастер даже не вышел. Совет я так понял у них это диагностика, и соответсвенно платно. Не советую!
5
2
أبريل 30 ، 2023
Быстро, надежно, качественно. А самое главное без кидалова.
مايو 25 ، 2021
Шикарнейший сервис. Спасли технику, которую казалось бы можно не надеяться воскресить. Вошли в положение, задержались с нами, уже после рабочего дня, так как мы просили срочно помочь. По деньгам вышло просто копейки, хотя масштаб работы был проделан колоссальный. Буду рекомендовать данный сервис всем, кому возможно. Ребята профессионалы своего дела, и устранили поломки, дилетантского сервиса, куда мы по глупости попали. Самые высшие оценки, и самые настоятельные рекомендации
1
1
ديسمبر 21 ، 2022
Сервис на высшем уровне!! Рекомендую всем!! Работают быстро, качественно!
نوفمبر 6 ، 2023
Ужасный сервис, взять деньги и ни чего ни сделать, это не профессионально
3
مارس 17 ، 2022
Парни молодцы, пользуюсь их услугами не первый раз, советую и буду советовать их услуги, сделали мой монитор за пару часов и намного дешевле чем где либо. Молодцы продолжайте в том же духе)
1
فبراير 18 ، 2022
Отдал с проблемой компьтер жестко тупил и не включался. Выявили проблему, исправили, дали рекомендации по замене некоторых деталей. Всегда были на связи. Все сделали грамотно и по разумной цене.
1
يناير 9 ، 2023
На мелкие ремонты техники, время ожидания на ремонт долго ожидать.
А так доволен приветствием сервиса.
1
فبراير 9 ، 2022
Вышел из строя телевизор. Позвонил в сервисный центр Аурум, сказали привозите сделаем. На вопрос, сколько времени займет ремонт ответили, что после того как привезете, в течении двух-трех часов сделаем диагностику после чего свяжемся с вами сообщим причину неисправности и ориентировочную сумму ремонта, а сам ремонт с их слов займет около трех дней. Привез телевизор в понедельник около 11.30 ч. В результате в этот день никто не позвонил. На следующий день около 11 часов позвонил, спросил, что там с телевизором. Мастер в достаточно бесцеремонной форме дал понять, что еще не занимались им. Я спросил когда они скажут причину неисправности, он ответил что они скоро позвонят. В результате не дождавшись звонка, вечером опять позвонил. На вопрос почему за два дня не удосужились продиагностировать телевизор, девушка приемщица начала говорить, что диагностика занимает много времени. В ответ я сказал, что диагностика не может занимать два рабочих дня, что они обещали в течении пары часов разобраться и назвать причину неисправности и стоимость ремонта и что если бы я знал что они будут так затягивать с ремонтом, то обратился бы в другое место. Через некоторое время позвонил мастер и грубым тоном начал выговаривать на каком основании я высказал претензию приемщице, дальше начал нести чушь про то что поставщики деталей в выходные не работают и что он ничего ремонтировать не будет и что бы я забрал свой телевизор. При этом, как написано выше, телевизор я привез в понедельник до обеда, а данный разговор был с ним во вторник около шести вечера. Предположим в понедельник и вторник почему то все поставщики запчастей не работали, но хотя бы назвать причину поломки и примерные сроки ремонта можно было. В общем бессовестные негодяи и хамы. Никому не советую обращаться к ним!
5
1
سبتمبر 14 ، 2021
Сдавал квадрокоптер на ремонт. После ремонта забрал, но через день все равно перестал работать. По гарантии оставил (Гарантия месяц). В итоге 3 месяца прождал, но так и не исправили проблему. Забрал без ремонта (Деньги потерял). После попробовал запустить. Коптер начал дымиться. До ремонта не работал только стабилизатор камеры. Никому не советую эту компанию(
5
1
يناير 16 ، 2023
Неплохая контора по ремонту. Все по делу, хочешь ремонтируешь хочешь нет если что-то не устраивает
1
أكتوبر 19 ، 2021
Сдавал туда проектор, который периодически отключается и включается только по истечении какого-то времени. Сказали что будут делать платную диагностику. В итоге вся их "диагностика" свилась к подключению проектора к сети электропитания. Вердикт "мастеров" - проектор исправен! Не ходите туда! Не тратьте ваши время и нервы.
6
1
مايو 4 ، 2023
Молодцы ребята. Отремонтировали ноут за один день. Думал неделю ждать.
1
يوليو 24 ، 2022
Не советую данный сервисный центр. Всё что написано на сайте - сплошной обман. Разводят на деньги, ищут 100500 причин за что ещё бы содрать.
4
1
ديسمبر 11 ، 2020
Вчера обратилась в сервисный центр Aurum. Я хотела открыть слот смортфона иголкой, которая к несчастью сломалась и вытащить ее самостоятельно я не смогла, как ни старалась.
Пришла я в сервисный центр за помощью, меня встретили приветливые молодые люди. Очень быстро и аккуратно извлекли кусочек иглы из телефона и ни копейки за свою работу не взяли.
До этого обращалась к ним с планшетом у которого зарядное гнездо было сломано. За один час мастера всё исправили, планшет работает без проблем. Спасибо им большое.
Всем рекомендую.
Цена за ремонт здесь не высокая.
2
3
أغسطس 12 ، 2021
Пытался сам сделать апгрейд своего imac2019 - в результате повредил сокет процессора. Ребята все поправили за один день. Попутно установили ssd вместо fusion drive. Примечание: сокет после шаловливых ручек не всегда удается восстановить, о чем меня заранее предупредили. Рекомендую данный сервис всем любителям apple
2
1
يناير 18 ، 2023
Все починили оперативно. Робот пылесос xiaomi
يونيو 7 ، 2022
Спасибо большое, починили телевизор. Сделали скидку. Буду обращаться в будущем.
1
سبتمبر 28 ، 2021
Первый раз по вызову ремонта приехали домой забрали на диагностику и ремонт, после на гарантии пришлось везти самим . В итоге купили новую технику. Не выгодно ремонтировать у них
2
1
فبراير 6 ، 2023
Быстро и качественно починили пылесос
أبريل 9 ، 2022
Ребята сделали работу быстро, оперативно. Забрал телевизор в тот же день спустя пару часов.
1
سبتمبر 14 ، 2021
Качественно, оперативно, профессионально,по адекватной цене
2
أكتوبر 21 ، 2022
Все быстро качественно. Рекомендую.
مايو 21 ، 2021
Не рекомендую данный сервисный центр. Они даже за диагностику телевизора которая проходит 5 минут берут 990руб. А в других центрах это делают бесплатно.
3
2
يناير 6 ، 2020
Очень хорошее обслуживание,всё быстро и качественно.Сломалась плазма,нужно было срочно починить.Сразу приехали,объяснили причину поломки и в течении 24часов всё было идеально.Ещё раз спасибо вам!!!
4
1