Auto-Charm
96 مراجعات
نوفمبر 5
Поменяли лобовое стекло - быстро, четко. Молодцы, ребята. Взял у них щетки для стекла новые, поставил... Всё отлично... было недолго.
Через несколько дней замечаю, что щётка (большая) как-то при работе гнется, как тетива лука, гнётся,а потом резко идёт и получается как бы удар по стеклу. Но не постоянно, а только когда немного капель на стекле. Написал ребятам: так и так, что то ненормальное. Приезжайте, говорят. Хорошо, но через день при очередном отрабатывании щётка просто ломается и всё. Хорошо, поставил другую, не проблема. Приехал к ребятам через несколько дней.
Оказалось, что сам руководитель встретил клиента. Диалог был примерно такой:
-сломалась щетка при работе, первый раз такое вижу. Что это за щетки?
Руководитель:
-это механическое повреждение, вы сами сломали.
-но я не ломал, она сломалась при работе.
-люди разное выдумывают, может вы с ней что то делали.
-я ничего с ней не делал, я только её поставил при вас и снял, когда сломалась (хорошо, что стекло не поцарапала, кстати)
-я этого не знаю, скорее всего вы сами сломали. У нас таких случаев не было
-ну вот, у меня было. При работе сломалась
-купите новую.
Конечно, я куплю новую. Но! Уровень клиентоориентированости! Ни попытки разобраться (может мы действительно что то некачественное продали, или брак вдруг?). Вы сами сломали.
Ребята- молодцы, а руководителю самое то отписки делать:
-вы дорогу сделали, почему она через неделю в ямах?
-так это машины сломали.
Всего доброго. Щетки купил, нормальные👍, без нервов, все работает, а в это заведение больше ездить не охота. Ни по каким вопросам.
P.S. Ответ руководителю. Так в том и дело, что замена была прямо возле вашего автосервиса и ещё ваш сотрудник проверил установку "да, всё правильно".
Но вы наглядно показали, чем отличается клиентоориентированный продавец от недобросовестного: первый подумает "а что здесь не так, чтобы клиенты не столкнулись в будущем с проблемами". А недобросовестный постарается отвязаться, пробегая к букве закона: "я сделал, я не знаю, я не обязан, я вам не доверяю" и так далее. Всего доброго вам.
سبتمبر 21
Отличная контора. Быстро, качественно, недорого. Меняли лобовое стекло на Suzuki Swift. Записались, через 3 дня приехали и за пару часов поменяли.. Стекла под заказ, практически, на любые машины. По цене поставщика (возможно, с небольшой накруткой). . По работе также претензий нет.
أكتوبر 1
Не впервые пригоняю свое авто в эту организацию. Все просто класс. Ребята знают свое дело. Быстро, качественно, удобно. Рекомендую каждому непременно
سبتمبر 10
Люди - профессионалы своего дела. Делал тонировку на второй автомобиль. Всё сделали быстро и качественно. Однозначно рекомендую. Поеду в скором времени ещё и пленкой машину оклеивать.
1
نوفمبر 19
Менял лобовое стекло на MB GLE350D. Подобрали за адекватные деньги ту же фирму, что делает оригинал, только без логотипа МВ. В 10 утра пригнал машину, в 15.00 уже все готово. Переклеили на новую лобовуху все приборы, что были приклеены на родном. Все отлично! Качество работы не вызывает нареканий. Рекомендую!
ديسمبر 21
Спасибо огромное за работу. Сменили заднее стекло на двери багажника и затонировали. Персонал отличный. Работа хорошая. Всем рекомендую.
С наступающим новым годом вас!
نوفمبر 14 ، 2023
Всех приветствую!
Делал замену лобового стекла на Тойота РАВ4 2011 г.в. 3-е поколение рестайлинг , короткая база 2.0 AWD, поставили фирму NordGlass , стекло очень хорошего качества, дочерняя фирма AGS (оригинал Тойоты) по очень приемлемой цене, качество работы на отлично, все четко, на все вопросы и какие либо замечания (хотя их нет) реагируют сразу и все устраняют при Вас, плюс приклеили сразу же Атермальную пленку на лобовое, качество всей работы на высоте, дают гарантию на 6 месяцев, при чем при гарантийном случае выполняют свою работу! До этого делал тонировал здесь задние фары плюс бронепленка на передние , в 2017 году, до сих пор все держится и все в прекрасном виде! Вообщем всем рекомендую данное место, на мой взгляд лучшее в городе по качеству материаллов и работе! Всем добра!
1
1
أكتوبر 14
Стекло(лобовое) после произведенного ремонта больше не протирает.
Спасибо Владу за работу.
При необходимости обращайтесь к нему...
До этого три спеца колдовали, а результат один и тот же.
Течь из под лобовухи...
Рекомендую.
1
سبتمبر 26
Парни профессионалы своего дела ) отличная работа, замени стекло, всё рассказали, дали рекомендации ) делаю качественно, рекомендую)))
1
ديسمبر 3
Меняли лобовое стекло. Быстро и качественно сделали. Стекло поставили в день обращения. Заранее не заказывали, лобовое было в наличии у мастера. Цена отличная. Рекомендую!
يوليو 16
Менял лобовое стекло в данном центре на Хонду срв.Прошло 8 месяцев стекло которое мне установили дало трещину с низу в вверх.Приехал показал,мне сказали что,гарантия уже прошла и ничего переделывать не будут.И это при том ,что стекло приобриталось у них.Никому больше советовать данный центр не буду.
2
1
ديسمبر 8
Большое спасибо вам за вашу работу, всё сделано проффесионально и быстро. Тонировал стекла автомобиля, рено логан.
Рекомендую всем Авто шарм.
فبراير 17
Всех приветствую! Хочу написать отзыв о том что решил затонировать окна на своем автомобиле и поменять лобовое стекло но момент был такой один что попросил ребят наклеить ещё наклейку на лобовое стекло и ситуация складывалось такая что они отказались что они не занимаются таким и вообще у них нет желания !!! Я Правда сначала был расстроен таким положением ответа но тем не менее отдал машину на замену лобового стекла и тонирование стёкл и правда когда пришел забирать был очень сильно удивлён ребята очень классно за тонировали ну лучше некуда поменяли лобовое стекло и наклеили мою наклейку которую я просил причём все так сделали качественно вот уже две недели ездию ничего не отклеилась всё стоит на месте я очень сильно доволен ребята молодцы !! И правда с руками могу одно сказать что на данный момент специалистов нет НЕ только в нашем городе но и вдругих городах очень мало специалистов Но здесь ребята со своей задачей которую они выполняют справляется на отлично спасибо ИМ!!!
1
سبتمبر 26
Профессиональные мастера, знают своё дело! Несмотря на довольно сжатые сроки выполнения работы качество не страдает! Обращайтесь!
نوفمبر 28
Все отлично. Тонировал заднее стекло и клеил наклейку. Ребята сделали все отлично. Вежливый персонал.
فبراير 9
Обратился в субботу с просьбой о замене лобового стекла. Стекло (оригинал) оказалось в наличии, цена очень удивила и обрадовала, очень адекватная по рынку как и стоимость услуги по замене (установки). Записался в удобное для меня время (на воскресенье): утром привез машину, осмотрели стекло, отдал ключи и ждал звонка. Во второй половине дня мастер позвонил и сообщил о готовности. Приехал, осмотрел выполненную работу, всё устроило - оплатил. Остался доволен качеством работ, сервисом и адекватностью цен! Всем рекомендую данный сервис, парни знают свое дело и выполняют его на все 💯
1
أبريل 21
Говорю Огромное Спасибо парням из Авто-Шарм за проделанную работу!! Это единственные мастера которые взялись затонировать «Соболь»!!!! Эта была 4ая машина которую тонировал в Авто-Шарме качество работы на высоте!!!!! Парни вы лучшие, спасибо!!!!
P.S. а еще машину отдали на 2 часа раньше.
1
مايو 26
Недавно затонировали машинку! Проблем с записью не возникло, ждали недолго. Задние стекла сделали за 2 часа. Качество материала и работы💯
Персонал приветливый. Очень довольны!!!
Спасибо
2
أبريل 18
Созвонился за день,договорились о замене на следующий день к назначенному времени. По приезду встретили,осмотрели машину на предмет повреждения лобового стекла. Объяснили,что надо будет делать. На замену предложили лобовое стекло nordglass и рассказали,что это за стекло и кто производитель. Через пару часов машина была готова. Очень рад за проделанную работу. Спасибо мужики👍🤝
1
مارس 30
Добрый день. Хочу поблагодарить компанию Авто Шарм и их работников за работу. Здесь трудятся настоящие профессионалы своего дела. Мне на авто, заменили лобовое стекло быстро и качественно! так держать!!! Огромное спасибо!
1
أكتوبر 6
Хороший сервис. Работу делают качественно. Качественные материалы в наличии и на заказ.
يونيو 2
Поменяли лобовое стекло. Но не доделали свою работу. Уплотнитель дверной не поставили на место. Молдинги лобового стекла не посадили на герметик. Договорился что приеду в сухую погоду и мне нанесут герметик. Приехав 02.06.2024 мне отказали в данной услуге.
4
يوليو 19 ، 2023
Все очень плохо. Загнал автомобиль на замену лобаша. Когда покупал стекло сказал мне Вишницкий, что оно без полос чисто белое. Когда приехал за авто оказалось стекло вставили с зеленой полосой. После разговора по телефону ни чего не обьяснили. Причем я при заборе авто сразу уточнил об этом одному из работников высокому мужчине но он ничего тоже не пояснил. Еще и оказалось что авто поцарапали. Еще молдинги и пластик почти неприклеили все ходит теперь. Словом еще не проверить течь дождя нет солнечно после дождя отпишу. Читая отзывы вижу что такая проблемма не только у меня. И ведь правда. А еше после замены лобового остатки клеяи грязи в салоне и на панели. Неужели за два дня нельзя было убрать и протереть стекло. Словом доверять нельзя Автошарму. Не профессионально делают. Говорят приедте а ведь ненаездишься к ним. Да и чтоехать то, все равно обманут
Тоесть вывод ищите другое ме то если что. Я больше тожене поеду к ним. Всем спасибо кто меня услышал и понял.
5
4
أبريل 26
Всем здравствуйте. Сегодня сделал тонировку Логашику. Парни молодцы, сработали быстро и качественно. Цена порадовала.
1
أغسطس 16 ، 2023
Приятный сервис, профессиональный подход сотрудников. Мне на мою Ауди Ку3 подобрали неоригинальное, но качественное стекло, такое же как стоит в оригинале (не буду рекламировать производителя). Из недостатков - отсутствие места для ожидания клиентов, но в этом же здании рядом вход в кафе, так что вопрос легко решается. Спасибо за вашу работу, всем рекомендую!
1
نوفمبر 21 ، 2023
Я считаю лучшее место
Обслуживание вежливость скорость и качество на 5+
Машину сделали за день привез днем на следующий день утром уже была готова стекла всегда в наличии, до этого делал тонировку большой выбор делают качественно и тоже быстро ребятам большое спасибо за их работу👍
1
1
أكتوبر 14
Отдавал на полировка стекл передних фар. На обеих фарах наделали царапин. Не советую сюда обращаться.
1
1
أبريل 8
Устанавливал тут лобовое стекло. Треснуло по неизвестным причинам через неделю. Сотрудники видят от ответа, гарантийный случай не проводят. Вообщем гарантия как я понял у них выехал без трещины- значит хорошо
3
أكتوبر 25
Все сделали на высшем уровне! Ооочень рекомендую этих ребят!
1
يونيو 19
Отличный сервис, быстро, качественно 👍
Вежливые, ответственные сотрудники 😊
مايو 5
Менял лобовое на Лансер 10. Вечером машину сдал, утром забрал уже с новым лобовым. По работе претензий нет. Цены вполне адекватные. Рекомендую.
يوليو 27 ، 2023
В данном сервисе я оклеил свой новый автомобиль полностью в полиуретановую плёнку,работа выполнена отлично в поставленные сроки,приятно удивила цена.
РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
1
أكتوبر 7 ، 2023
Обратился на замену лобового стекла. Был в наличии неоригинальный вариант от известного производителя. Сделали все, через пять часов забрал машину. Клиентоориентированный подход, опытные специалисты. В отличии от других находятся прямо в центре города. Рекомендую!
1
نوفمبر 16 ، 2023
Отличное место, год назад засверлили скол на лобовом стекле. Все хорошо
Сейчас сделали тонировку, быстро и качественно 👍
1
فبراير 28
Lads granta
Задняя полусфера 5%
Два боковых 15% силикон
Сделали хорошо ,персонал вежливый
Машину сдали вовремя
Очень доволен
1
مارس 12
Все очень быстро, по записи, в срок. Ребята ответственные, цена адекватная. Спасибо.
ديسمبر 3
Ставил лобовое стекло, все сделали быстро и без нареканий👍
مايو 4 ، 2023
Отличные ребята, всё сделали день в день. Однозначно профессионалы своего дела. Выполненной работой доволен, при необходимости буду обращаться и рекомендовать друзьям.
3
1
يوليو 18
Очень приятнбо обращаться к специалистам такого уровня...!
مايو 23 ، 2022
Ставлю парням 5 звёзд, так как мастер Денис, все четко и по делу объяснил, выполнил работу качественно, отзыв пишу после 5 дней выполненной работы (да бы была уверенность 😌 в проделанной работе), была не уверенность по сохранению своего лобового стекла, так как были сколы, с Денисом договорились если возникнут не предвиденные задачи то есть в наличии лобовое стекло, меня предупредят и будут устанавливать но будут стараться сохранить родное стекло) но обошлось, за что респект 👍, колесница Volvo S80 ll 2007, переклейка лобового стекла, верх был отклеен, попадала вода в салон, всем удачи на дорогах ))
3
1
سبتمبر 11
На новой Гранте забронировал передние боковые стекла. Прошло меньше 2 лет.
1
1
مايو 4 ، 2023
Менял лобовое стекло по страховке (СК Тинькофф). Стекло доставлено из Мск транспортной компанией за неделю. Работа по замене была выполнена быстро и качественно. Рекомендую центр.
يونيو 4
Быстро и отлично сделали свою работу! Спасибо.
1
أغسطس 27
Ребята СУПЕР! ДЕЛАЛ У НИХ И ТОНИРОВКУ И ЗАМЕНУ ЛОБОВУХИ И УСТАНОВКУ ВСЕХ ЛОКЕРОВ - ОЦЕНКА СУПЕР!!!
1
مايو 5 ، 2022
Хочется выразить искреннюю благодарность мастеру, к сожалению имя не знаю. Даже всей компании Авто -Шарм !
По порядку.
В тот день все пошло через ... однако приехав по записи на замену лобового стекла, мы с мастером обнаружили моё стекло разбитым. Не знаю, вина это компании( заказывала в другом месте) и оно такое приехало, либо продавца, который пытался запихнуть мне его в купе, либо моя, что согласилась на эту авантюру. Итог - стекла нет, запись есть. Завтра ТО. Состояние предсказуемо , да?
К слову, меня реально успокоили люди, которые там работают . Мастер сделал звонок и было принято решение оставить машину до утра и забрать её уже с новым стеклом, которое было в наличии ! Почему сразу не заказала у них же - звонила в несколько компаний , стекло ждать от 10 -14 дней, я заказала , и ждала. Т.к. ждать нужно было везде, в наличии не было ни у кого, но было здесь. И с подогревом , как нужно 🤷🏻♀️🤦🏻♀️
Сказать что я просто благодарна- ничего не сказать. Люди своего дела, на своём месте и большие умнички!
Да, выбросила деньги за первое стекло, зато сейчас весь пусть регистрации в порядке ,благодаря Вам! Спасибо большое за ваш профессионализм.
Однозначно советую эту компанию !
Да, стекло идеально село, проблем 0.
Благодарю от всего сердца!!))))
3
سبتمبر 20
Все супер,👍ребята молодцы
1
نوفمبر 9
Все утроило , сделали на совесть
أغسطس 2 ، 2023
Работа выполнена качественно.
Работай доволин.
Ребята сработали быстро и качественно.
3
1
أكتوبر 26 ، 2023
Записался сказал опаздываю приехал не приняли даже не будет записывать ужасное отношение к клиентам не советую эту контору !!зря приезжал
2
1
أغسطس 4 ، 2023
Быстро и качественно поменяли лобовое стекло, спасибо парням всё сделали день в день.
2
1