Auto parts Store Rul

تقييم 4.4
592 تقييمات
قيِّم هذا المكان

225 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
يونيو 19
Качество работы на высоте, отношение к клиенту на достойном уровне, огромный ассортимент продукции, компетентность персонала заслуживает уважения. Скорость обслуживания, вне всяких сомнений, впереди планеты всей.
3
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25
Очень хорошие ребята продавцы,особенное спасибо Константину!все подобрал,объяснил,показал.спасибо огромное!!!!!!
2
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 10
Цены космос Обслуживание далеко не на высшем уровне Недовольные продавцы , так смотрят и общаются как будто я им деньги должен, цены на товары у вас выше чем у других и это факт, убедился в этом не один раз накрутка на некоторые позиции составляет 170%
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 28
Выбор запчастей огромен. Качество отличное. Персонал на высоте. Отдельное спасибо Духанину Роману!
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18
Не понравился , совсем магазин больше сюда не приеду, продавцы не общительны , что нам было нужно спросили у них, назвали заоблачную цену ни чего не предложили альтернативу, больше обращаться туда не будем.
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28
Большое спасибо продавцам,особенно Константину!все доходчиво объяснил,поменял датчик коленвала на какой нужен.,спасибо!рекомендую!
مستوى 3 خبير محلي
مايو 11
Очень разочаровалась в Вашем магазине. Постоянно приобретали у Вас запчасти на автомобиль, но сегодня был последний раз. Купили нужную запчасть. Сразу спросили про возврат. Сказали: "Примем обратно БЕЗ СЛЕДОВ УСТАНОВКИ". Мы её и вернули БЕЗ СЛЕДОВ УСТАНОВКИ. Продавцы решили побыть экспертами и преципились к пятнышка на коробке, и оперировали тем, что это последняя запчасть в наличии, ну кто её купит. Я понимаю, что многие автозапчасти внесены в список невозвратных и незаменимых. Но такое отношение к Вашим покупателям не допустимо и не профессионально.
6
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21
Может и не плохой магазин, но с ужасными продавцами ( или как там еще называют манагеры) на Сырском. Такое ощущение, что залетела муха, а не покупатели пришли к ним. Нет вежливости и заинтересованности, где Ваш сервис?! И клиентоориентированность?! Два продавца сидели на стульях, даже не взглянули когда к ним подошли (не было ни одного посетителя в магазине, теперь понимаю почему), заняты были своими барскими делами! После нескольких минут соизволили взглянуть) Уважаемые руководители, срочно займитесь продавцами, их вежливостью, профессиональными качествами и немного спустите их с Олимпа! К сожалению, в этот магазин больше «не ногой»!
5
مستوى 5 خبير محلي
مارس 15
В одном из филиалов разводят на бабки.... Сама приезжая, не из Липецка. Приехала заменить конкретную деталь. Молодой человек в очень вежливой форме сообщил, что на машине с такими дефектами подвески далеко не уехать и домой будет не добраться... Ремонта насчитали на 68 тысяч.... Манипулировал страхом, мол вообще скоро все развалится... Причём настолько был убедительно, что я даже сначала готова была оплатить все по кредитной карте, влезть в долги... Но потом все-таки решила перепроверить. Заехала в соседний автосервис, сделали все! Ремонт обошелся в 7 000. И до дома доехала... И уже почти год езжу....
6
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Если есть возможность приобрести товары в другой сети магазинов,приобретайте в другой. Столкнулся с возвратом товара который непонадобился при ремонте,в итоге узнал,что покупал я товар не у них,а у каких то поставщиков у них на сайте(забирал и оплачивал товар я у них в магазине),акта приёма передачи товара я не получил,как по их словам и остальные бедолаги пытающиеся вернуть товар,якобы у них такого нет.В общем забрали товар,сказали будут делать запросы на возврат (все з/ч были в невскрытой заводской упаковке),после свяжутся,но это не точно. Никакого документа о передачи товара нет. Законы ребятам неписаны. Хотите испортить настроение-вам туда.
6
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 11
Доброго времени суток,друзья! Возможно мой отзыв, будет кому-то полезен! В данном магазине, приобретался ремень ГРМ. Под брендированный японский, пользуясь моментом, "всучили" китайский ремень ГРМ ☝☝☝Стоимостью, соответственно как за бренд!!! Урегулировать данный конфликт, пока, не получается!!!!! Будьте бдительнее, при посещении, данного заведения!!!!!!!
4
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 13
Не советую. Купил запчасть оригинал, а она не подошла. Ошиблись с подбором. И ещё очень душно в помещении.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16
Отличный магазин. В дороге позвонил в магазин, подобрали запчасти. Приехал, забрал, все подошло. От души приятно прям .
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23
Покупал два раза автомобиль , все было по честному и открыто . Всем остался доволен !
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Сегодня заехал в магазин на Первомайской, попросил продавца подобрать запчасти для ремонта подвески, в итоге услышал что в наличии есть 2 варианта запчасте, можно выбрать из них. На мой вопрос о длинном списке аналогов на сайте и просьбе подобрать что-то адекватное по цене/качеству, был послан в интернет для самостоятельного выбора. Продавец от бога. Попробую найти магазин спродавцами, заинтересованными в продажах и помощи клиенту.
3
3
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Хороший магазин персонал вежливый ,все раскажут про запчасть ,чтото поссоветуют вобщем молодцы
1
3
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Быстро помогли с выбором запчастей, достаточно богатый ассортимент. Из минусов: не порадовала небольшая апатичность консультанта.
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Сегодня столкнулся с такой ситуацией. По телефону позвонил в магазин на Соколе и заказал втулки стабилизатора на свой автомобиль Тойота.специалист по имени Алексей внимательно выслушал и предложил вариант фирмы , которая по его словам, более менее нормальное. Я согласился и попросил, что бы он скинул информацию о втулках в мою электронную корзину, так как в этом магазине иногда покупаю запчасти. По приезду в магазин в районе Ашана я оплатил эти втулки и стали забирать. Когда посмотрел в документы, то увидел, что они мне продали втулки для автомобиля Лада — Веста 2015 года ! Когда позвонил этому Алексею с вопросами , он мне ответил, что втулки на Тойоту и Ладу Веста имеют один каталожный номер! Хотя по виду они разные. Вообщем понимания ни какого не нашёл. Пришлось вернуть их импортозамещения товар и как говориться, осадочек остался. Заехал в магазин Би—Би и купил нужные втулки . Теперь буду их по возможности избегать !
3
4
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Приехали 22.08 за маслом Honda, на витрине ценник 4900₽, на кассе сумму назвали 7900₽, после вопроса почему так, получили лишь «старый ценник, ничего личного, цена 7900₽». Данное масло приобрели через 10 минут в другом магазине за 3200₽( средняя цена этого масла до 4000₽). Продавец абсолютно не компетентен, больше никогда даже не заедем в данный магазин. Эта ситуация абсолютно не допустима в условиях современной конкуренции.
2
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Отличный магазин,приветливые менеджеры ,всегда подскажут,только проблемы с парковкой
1
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент запчастей в наличии и на заказ. Время доставки минимальное. Персонал професиональный. Отношение к клентам доброжелательное.
3
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Хороший магазин. Заказ запчастей через интернет удобный. Продавцы вежливые, всегда помогут советом. Рекомендую!!!
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Хороший магазин автозапчастей, огромный выбор. Самый большой в городе. Грамотные специалисты, помогут подобрать ту запчасть какую нужно. Рекомендую этот магазин
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Хороший магазин в центре города, цена на запчасти приемлемая, в наличии есть всё необходимое
1
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Открыто до 20:00, но сотрудники перестают отвечать на звонки уже после 18:00. Срочно нужна была деталь, но дозвониться смог только в первый раз. Последующие три просто игнорирование звонков. Спасибо за сервис! Благодаря ему я купил запчасть в шинторге.
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 2
Ужасное обслуживание, не советую приобретать что либо
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Клиентоориентированный бизнес, магазин/мойка/сервис. На мой взгляд высокий уровень обслуживания, хороший сервис
1
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Практически всегда есть в наличии требуемые запчасти, даже на непопулярные и дорогие авто. Хорошее, компетентное обслуживание, система скидок. На критику реагируют молниеносно, даже иногда независимо от правоты покупателя)
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Место отличное, цена- качество, всегда хороший выбор, вежливый персонал
2
2
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 5
Практически все запчасти есть в наличии. Приемлимые цены.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7
Сервис хороший, но цены завышены!!!
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 27
Дают неверную информацию по запчастям.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Удобно, быстро, современно. Всегда есть история прошлых покупок. Закупаюсь на камри, пассат, сонату. Только положительные впечатления!
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Всем доброго времени суток. Читаю некоторые отзывы и вижу явный заказ недоброжелателей. Уважаемые, у всех голова на плечах и покупателей сейчас ждут везде, ведь вы несете деньги. И говорить, что вас не обслужили... Вас, скорее всего везде не обслуживают. Лично я покупаю здесь уже 15 лет. Но не только здесь! Если в другом месте лучше условия, покупаю там. БИ-БИ на пример, Шинторш. Так что, удачи Руль, спасибо за Вашу работу. Мой персональный ( любимый) менеджер Роман Духанин, всегда подскажет и плохого не посоветует. Удачи всем.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
Не очень магазин. Первый раз антифриз на Ниссан продали 5 летней давности, кристаллизовался, какими то хлопьями, обнаружил только при использовании, когда был за городом. 1200 на ветер. Второй раз взял колодки передние за 3 700 ( по уверению менеджера хорошие корейские), установил на новые диски, свистят как на газели. Потом посмотрел на заказ эти колодки, а на том же экзисте их цена 1200-1500 и через день доставка. Не лучший вариант для покупок.
4
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Удобное расположение, широкий ассортимент, грамотный персонал, приемлемые цены, если чего-то нет в наличии - можно на заказ. Рекомендую.
2
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 16
Отличный магазин, большой склад, цены норм
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Приехал вчера в магазин, менеджер подобрал по вину сальник коленчатого вала на Форд фирмы Victor R., я оплатил и на выдаче решил вскрыть упаковку и осмотреть сальник. Видев какой установлен в автомобиле, у меня появились сомнения что сальник не подойдет и попросил менеджера перепроверить соответствие. Менеджер посмотрел и сказал что деталь соответствует вину, это у меня каталог не оригинальный). В автосервисе мои опасения подтвердились, у меня оказался другой сальник. Сегодня пришлось тратить время и возвращать. Предложили другой вариант, более похож по габаритам. Еще не проверял, но хотелось бы верить что подойдет. Видимо было не судьба менеджеру полноценно проверить. Сальник Elwis стоит почти в два раза дороже 1600 руб., я доплатил и забрал его. Решил посмотреть отзывы на производителя запчасти и наткнулся на цены именно этого артикула в Липецке, средний ценник 1000 руб. здорово! Большее удивление было когда увидел ценник на сайте Руль, сальник можно было заказать за 892 руб. со сроком доставки 20часов. Как так получается? В интернете одно, в магазине почти в два раза дороже? Всегда сравнивал цены в разных магазинах перед покупкой и считал что цены везде примерно одинаковые, бывает разница, но не на 45%, тем более в том же магазине. Пренебрег правилом - переплатил! Больше такого не повториться и в этот магазин ни ногой!
4
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 7
Цены не дешёвые, но купил запчасти для машины , какие не подошли всё обменяли деньги вернули
مستوى 10 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Один из немногих магазинов в котором все есть. Может быть мне так везло)). По ценам недорого, но это тоже субъективное мнение. Ведь у каждого «дорого» индивидуально.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 20
Большое наличие! Но цена в 2 раза выше чем в других магазинах.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Утром в 9:00 зашел в магазин, пора менять моторное масло и расходники, подошёл к стойке продавца, он как сидел, разговаривал по телефону так и продолжал разговаривать, даже бровью не повел. В разговор вмешиваться не стал. Отошел к витрине с маслом , ознакомиться с ценами. Подождал пару минут и опять подошел к стойке продавца, опять ноль, невольно услышал, что "ни чего интересного", и он может дальше разговаривать. Явно разговор не рабочий, не с клиентом. Я обратился к продавцу и опять ноль, как будто бы меня нет. Что это за отношение к покупателю, хамство. Больше сам ни ногой и другим не советую. Цены космос, да ещё и отношение.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Хороший персонал, все есть или можно оформить заказ . Неудобное расположение-парковка ну оч маленькая, всегда улица перегружена , негде бросить автомобиль, чтобы зайти на 5 минут
3
مستوى 6 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Брал масло на форд, литровое, на долив. Есть в наличии, цена оптимальная, обслуживание оперативно. Вообщем отличный магазин, большой ассортимент, в наличии и под заказ!
3
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
+хороший магазин -нет бесплатной чашки кофе при таких высоких ценах! Дешевле заказать в другом месте на 20-30%!!!!
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Выбор товара большой. Брали запчасти на разные марки, негатива как такового нет. Персонал - Отзывчивые, спокойные специалисты, деловое общение, результат в кратчайшие сроки.
2
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 24
Хорошим магазин. Сколько приезжал за запчастями для своего авто все запчасти были в наличии.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10
Отличный магазин
1
2
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 27 ، 2021
Добрый день. Заказал по номеру VIN топливный фильтр и оформил получение в магазине. По каталогу на сайте фильтр должен был подойти, но когда поехал в сервис на Воронежском шоссе сказали что фильтр не тот. Пришлось покупать другой. А этот сказали верните обратно вам там без проблем все вернут. Я спрашиваю а чека то у меня нет. Мне говорят единая база. Все ок будет. Возвращаюсь на в магазин. Мало того что с неохотой хотели говорить со мной, так ещё сказали что без чека ничего не получится. Якобы там есть код который нам нужен для возврата. Я конечно не эксперт но по-моему возврат можно оформить не только по чеку. Копии чека в магазине нет. Электронный не присылают. Есть только счёт на оплату. В общем остался с детальной в руках и без денег. Поправьте каталог подбора запчастей. Хорошо что это фильтр был. А если бы датчик какой тысяч за 20?
11
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Быстрое обслуживание. Немного дороговато.есть места дешевле. И нет током возможности припарковаться