Autodoc.ru
269 مراجعات
نوفمبر 14 ، 2024
Много раз покупал в этот интернет магазине автозапчастей, пока не столкнулся с несоответствием информации о доставке товара и реальным положением дел в этой части, а также с бездушием менеджеров. Пока заказы были не срочные а плановые. Но в жизни все меняется и однажды мне понадобились запчасти срочно, я как обычно сделал заказ через приложение, оплатил, посмотрел дату доставки и успокоился. Наступает данная дата я захожу в приложение, думаю заберу сегодня, а там ж....а, заказ снят как 2 дня и не звонка, а машина стоит, ну думаю ладно бывает. В другой раз делаю срочный заказ и смотрю дату доставки, все устраивает делаю заказ в приложении, указывается опять нужная дата доставки, и вот наступает нужный день, запчасти нет и нет, вечером терпение кончается звоню менеджеру и спрашиваю где запчасть, а он мне отвечает сегодня не придёт, будет завтра. А в приложении стоит доставка сегодня. Очередной раз возмутился работой данного интернет магазина. И точка не возврата наступила, когда я в очередной раз заказывал через приложение радиатор на машину. Как обычно сделал заказ по vin номеру с проверкой совместимости и жду. жду... Когда заказ обработают, а он всё на модерации. Звоню в магазин менеджеру называю свой номер imir .... и сам узнаю про радиатор, подойдёт он мне или нет. И слышу ответ- вы по вин номеру заказывали, я отвечаю да, значит подойдет. А я все равно жду когда проведут заказ, а он все на модерации. В этого я плюнул и заказал в другом магазине данный радиатор ( где он оказался на порядок дешевле). Проходит время я забираю его и пытаюсь поставить, а он не подходить т.к. у меня машина на АКПП а он на МТ. Самое удивительное в этой истории, через три дня звонит мне менеджер Иван и напоминает, что их магазин работает по предоплате, я у Ивана спрашиваю мне эта запчасть подойдёт и он говорит не знаю (зачем ты тогда звонишь если не знаешь). После звонка захожу в приложение, а там как обычно заказ на модерации. В итого хочу сделать вывод есть интернет магазины во Владимире с ценами на порядок ниже с более серьезным подходом к клиентам. В автодоке больше заказывать и трать свое время не буду.
1
2
مارس 4
Всем автомобилистам доброго дня. Я езжу поло седан 2012 года. Хочу рассказать о негативном
знакомстве с этим магазином. Я не знаю как всем так удачно попадается, что хорошие отзывы. Я думаю половина минимум полный бред от балды. В этом году я за две недели делал два заказа. Первый заказ: полностью беру по кругу амортизаторы, пружины, опоры, и всё остальное что туда требуется. В накладной на фото видно. Сам с области, поэтому и выбрал этот магазин, что подбор по вину. В итоге заехал в сервис Fs avto чтобы поменять. Слесарь всё снял по кругу, так как заказано было с проверкой менеджера по совместимости с моим авто. Всё собрал, когда стал ставить оказалось опоры стойки амортизатора не подходят, они туда просто не входили. Представьте ситуацию. Хорошо были у них, правда без выбора товара и цены, теперь когда поворачиваешь руль на месте они скрипят. Деньги вернули, но сами понимаете. А ведь цены не дешёвые, могли хотя бы не в носу ковырять, а действительно проверить по совместимости, ведь именно из за этого и пал неудачный выбор на этот магазин. Вторая ошибка что заказал резину Continental viking contact 7. Резина пришла быстрее чем ожидалось, заметить бы подвох, но срочно нужно было, ждал, свозить внука на ВДНХ. У моей лопнул корд посередине и кривая стала. Поэтому когда приехал смотрел только на кривизну без задней мысли. Забрав я воодушевлением помчался в росшину. Купил штамповку, при установке на машину, когда резина стояла на дисках, мне слесарь говорит что РЕЗИНА 2021 ГОДА. Ни какой информации они не дают ни на сайте, ни при покупке. Вы представляете какое я испытал разочарование после предвкушения новой резины купленной в 2025 ГОДУ!!! НА ЧТО МНЕ В МАГАЗИНЕ ОТВЕТИЛИ: НАДО БЫЛО САМОМУ СМОТРЕТЬ. В ОТВЕТ НА ПРЕТЕНЗИЮ МНЕ ПРИСЛАЛИ ВОТ ТАКОЕ ПИСЬМО. Теперь на этой резине ездить придётся до корда, потому что как двухгодовалую её уже не продам. Все фото прилагаю. Очень не хотелось чтобы кто-то ещё оказался на моём месте. Хотя я думаю их очень много, просто не хотят заморачиваться. А лучше всего найти другой магазин, что я в следующий раз без сожаления сделаю. Два раза за полмесяца, и оба раза вот так. Делайте выводы!!!
Господа руководители сайта Отзовик, объясните что я написал не так. И что с фото не так, я начинаю подозревать что отзывы идут выборочно. Я скопировал текст и думаю кинуть в соцсети что же я не правильно и грубо написал. ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ ЧТО Я НЕ ПРАВ И ВЫ МНЕ ПРОСТО ПОДСКАЖЕТЕ ЧТО НЕ ТАК НАПИСАЛ. НАДЕЮСЬ НА ПОНИМАНИЕ, ТАК КАК НЕ ЧЕРЕЗ ВАС А ЧЕРЕЗ ДРУГОЕ Я ЭТО ДОВЕДУ ДО КОНЦА. НАЙДУ ВРЕМЯ
أبريل 3
Заказываем давно, если много берете, есть скидки. Муж покупает там уже лет пять. Довольны и ценами, и качеством. Всегда находим то, что нужно. С доставкой по разному, зависит от деталей. Обычно 3-4 дня максимум. Рекомендую!
فبراير 10
Удобно, быстрая доставка и отличная ценна на запчасти. Ребята отзывчивые и всегда подскажут и помогут с запчастями!!!
أغسطس 31 ، 2024
Хороший интернет магазин автозапчастей. Широчайший ассортимент, ценовая политика очень гибкая. Есть практически всё. Сроки доставки хорошие. Спасибо!
1
فبراير 5
Хороший пункт выдачи, сотрудники вежливые. И сайт мне их нравится, удобный поиск. Достаточно зарегистрировать авто по vin номеру и поиск выдает какие запчасти подходят на мою машину.
ديسمبر 9 ، 2024
Хороший магазин автозапчастей, персонал компетентные, подскажут какие запчасти лучше преобрести на автомобиль.
ديسمبر 22 ، 2024
Я бы поставил и побольше! Приятные менеджеры, удобное расположение, обслуживание быстрое.
ديسمبر 7 ، 2024
Интернет магазин. Есть некоторый товар в наличии, на витрине видел только масла. Запчасти только под заказ в инете. Заказывать не стал, так как нужно было "здесь и сейчас"
نوفمبر 5 ، 2024
Чисто. Аккуратно. Всегда вежливые и приветливые сотрудники.
Но парковка… 🫣
يناير 25
Всё хорошо. Но некоторым сотрудникам надо подтянуть знания по совместимости запчастей.
سبتمبر 29 ، 2023
Сотрудничаем на протяжении 3ех лет. Всегда помогут, подскажут, быстро и удобно. Вежливые сотрудники и отлично настроены процессы продажи и работы с клиентами. Рекомендую
3
مايو 19 ، 2024
Отзывчивый персонал, если что всегда помогут и подскажут. Запчасти всегда быстро приходят и по качеству всё отлично.
يوليو 7 ، 2024
самый адекватный магазин из всех в Владимире:это отзыв от 28.02.2019г
Добавляю отзыв от 07.07.2024г
Автодок как был так и остаётся наверное уже не один из лучших, а просто лучший магазин автозапчастей в Владимире!!!
مايو 14 ، 2024
Хороший удобный онлайн магазин, приветливые сотрудники-консультанты
Есть парковка, но к сожалению в будние дни она переполнена, а зимой ее очень плохо чистят
2
فبراير 6
Заказываю у них запчасти себе и отцу. Найти можно все и на любую марке авто.
1
يوليو 8 ، 2023
Находятся недалеко от центра города, удобно добираться на машине. Достаточно парковочных мест. Ребята приветливые, грамотные. Офис просторный. Заказ выдали быстро.
يونيو 17 ، 2023
Одна из лучших находок
Из многих плюсов, выделю, что первое приходит на ум
Удобный сайт (приложение)
Отслеживание заказа
Прописаны правдивые сроки поставки
Большой выбор запчастей разных фирм в любом ценовом сегменте
Автоподбор запчастей на сайте при добавлении автомобиля по vin
Перепроверка менеджеров на соответствие запчастей при заказе
Бонусная программа лояльности
Хороший персонал на пунктах выдачи
Заказ можно оформить и в офисе с консультантами
Нет проблем с возвратом, если вдруг что
Рекомендую !!!
3
يناير 5 ، 2024
Достаточно быстро привозят запчасти для автомобилей, редко, но бывают накладки, привозят не ту деталь, но можно поменять или вернуть, большой выбор деталей на заказ, можно посоветовться с продавцами, посоветуют, что лучше.
مارس 5
Пока мне не случалось сталкиваться тут с подделками. Надеюсь, не разочаруют и в дальнейшем.
نوفمبر 6 ، 2023
Хороший магазин автозапчастей для легковых автомобилей. Менеджеры молодцы, стараются помочь вам в подборе автозапчастей для вашего автомобиля и за это им отдельные слова благодарности
1
سبتمبر 11 ، 2024
Почти восемь лет заказываю здесь запчасти для автомобилей, очень удобный заезд и всегда есть место для парковки, персонал грамотный и вежливый.
نوفمبر 23 ، 2023
Любые запчасти, оригигальные масла, аксессуары и все что только можно купить для авто вы найдёте здесь! А грамотные менеджеры всегда помогут с выбором!
ديسمبر 18 ، 2023
Один из любимых автомагазинов. Доброжелательные менеджеры, готовые всегда придти на помощь. 2 раза в год пользуюсь заказами запчастей. Цены не дороже других.
مايو 4 ، 2023
Что-то есть в наличии и недорого, а так все прилично дороже чем у местных конкурентов. Все нужно искать и сравнивать в разных местах, все решает цена а не приверженность к одному магазину. Качество работы и отношение на 5 звезд.
يناير 30 ، 2024
Быстрый и качественный подбор автозапчастей. Приемлемые цены. Удачное расположение магазина.
ديسمبر 10 ، 2023
Меня в принципе всё устраивает.
Заказывать без проблем. Если что, позвонят. Выдача хорошо работает.
Бывают косячки, но решаются тоже быстро.
Сильных сояков пока не было.
Магазин рекомендую!
1
ديسمبر 14 ، 2023
Фсе отлично магазин очень даже хороший, но одного только нет , фото запчасти , вот только из за этого иногда приходится заказывать в Экзист !!! Было бы очень даже не плохо сделать эту функцию в приложении !!!
1
أبريل 1 ، 2023
Прекрасный магазин. Персонал добрый и отзывчивый. Всегда помогут и все расскажут. Порадовало настроение и настрой менеджеров на рабочем месте, всегда на позитиве)
1
نوفمبر 28 ، 2024
Вежливый грамотный персонал.Быстрая достака
مارس 14 ، 2023
Постоянный клиент, очень удобный сайт, все просто и понятно. Привозят быстро, упаковано хорошо, запчасти отличного качества. Сотрудники очень добрые и всегда рады помочь.
أبريل 8
Удобное расположение, оперативное обслуживание, отличный график работы
أبريل 14 ، 2024
Подобрать запчасти очень сложно, каталоги не соответствуют. Сами менеджеры не могут подобрать с первого раза. Много потраченного времени и денег зря. Сроки поставок не соблюдают.
1
أكتوبر 31 ، 2024
Нормальный магазин,хожу туда очень давно
مايو 7 ، 2023
Огромный плюс магазина в том, что работает всегда в удобном графике. Нужны были детали в праздничные дни. Да, есть некоторые нюансы по доставке, но обо всем предупредили сразу и помогли выбрать более быстрые сроки привоза.
1
مايو 21 ، 2023
Персонал очень вежливый. Быстрое обслуживание. Всегда подскажут какая именно запчасть подойдёт именно для вашего автомобиля. Возврат товара, если что то н так всегда осуществляется.
1
أبريل 3 ، 2023
Заказываю у ребят уже не первый раз.
Как всегда все оперативно.
Спасибо коллективу этого прекрасного магазина за настроение и качественное обслуживание.
1
فبراير 23 ، 2022
Отличный магазин автозапчастей. Прекрасный персонал, который всегда грамотно сможет проконсультировать и подобрать необходимые запчасти. Да и цены приятно удивят, особенно если у вас есть аккаунт.
1
4
أكتوبر 30 ، 2023
Проще вернуть поношенные носки в магазин одежды, чем вернуть бракованную запчасть в эту шаражкину контору. Все идет хорошо ровно до тех пор пока не нужно оформить возврат или быстро доставить заказ. Не рекомендую.
1
1
مارس 16 ، 2023
Заказал 15.03.23 насос Гур. В приложении заказ ожидался в магазине 16.03. Договорился с сервисом ожидая , что насос придет как указано. Зашел утром 16 числа в приложение уже стоит срок 17 число. Менеджер не позвонил и не предупредил. Позвонил спросил, на что менеджер мне ответил что такого быть не может , попросил вайбер или ватсап. Продиктовал номер , но на нем нет ватсапп. Вообщем магазин то хороший, но вот таким отношением портит все желание туда обращаться.
2
2
يوليو 26 ، 2024
Сотрудники профессионалы, всегда помогут и подскажут!
أكتوبر 18 ، 2023
Заказал делать сказали придёт с понедельника по среду, но заказ не пришёл в указанные дни а я уже записался в автосервис на четверг с расчётом что всё придёт в среду. Не надёжная шарашкина контора.
1
1
أكتوبر 24 ، 2022
Единственный онлайн магазин автозапчастей которые быстрые качественные доставляет то что надо очень понравилось приложение в котором можно забить свою машину и у меня высвечиваются все мои запчасти которые мне нужны очень удобный сайт молодцы ребята
مارس 21
Удобный сайт приемлимые цены . Пожелания к менеджерам быть приветливее
يونيو 25 ، 2023
Качество на уровне колхоза, и это печально. Раньше работали хорошо , что случилось сейчас мне неведомо. Не так давно заказывал запчасти привезли . Но точно вообще не от той машины узнал только в сервисе когда машина была на подъемнике. В итоге минус тысяча рублей и потерянное время. Больше туда ни ногой!!!
ديسمبر 6 ، 2022
Не знают что такое время доставки, пишут что придёт за один день, в приложении пишут "ожидает в офисе 20 числа" по факту приходит 23 или 24.
На кассе всегда сидит одна и та же недовольная баба , не улыбнется , ничего не скажет, будто сутки там сидит! Другой менеджер сам рекомендует данную фирму, по итогу прихожу забирать он говорит:"зря вы такую фирму заказали.." Нормальный вообще?
То есть по его словам я заказываю сайлентблоки за 1000 это нормально, после того как забираю, говорит что такие брать не стоит!!! Надо брать за 4000!!!
2
2
يناير 22 ، 2023
Отзыв мой отличный пока. Менеджеры помогают с выбором. Надеюсь что не советуют плохую продукцию. Пока обращался только три раза по мелочам. Надеюсь что не подведёт компания. Спасибо
1
أبريل 30 ، 2023
Срок поставки 0 дней на мою запчасть. Выбирал специально что бы забрать одним днем, но у сб и вс склады не работают и поэтому меня водили за нос несколько дней. Один менеджер сказал запчасть приедет сегодня, второй менеджер сказал что запчасть приедет через пару дней.
مارس 21 ، 2024
Возят быстро. Удобные каталоги для поиска запчастей по vin. Режим работы опять же
مايو 29 ، 2024
Адекватные цены. Можно даже без предоплаты по вин заказать. Постоянно там беру товары