Autodoc.ru

تقييم 4.8
257 تقييمات
قيِّم هذا المكان

124 مراجعات

مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Иногда беру тут запчасти когда по пути. Персонал вежливый, ассортимент интернет магазина очень большой, цены приемлемые. В пункте выдачи достаточно чисто. Рекомендую
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Никогда не обращайтесь в эту компанию! Менеджеры абсолютно не компетентны! Они подобрали нам детали: установили, выехали из сервиса и чуть не разбились на первом повороте, возили машину по нескольким мастерским, не могли понять проблему. Потратили кучу денег, оказалось, что деталь бракована. Потребовали возврат на затраты (не говоря о том, что они создали опасную для жизни ситуацию). В итоге вернулись из потраченных 10000 только 900р. Для такой компании просто позор так себя вести. Скорее всего будем подавать в суд!
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Являюсь постоянным покупателем, качество товара радует, квалифицированные менеджеры всегда готовы помочь разобраться. Оплата по факту получения очень удобна.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Машине необходим уход! Каждый знает!!! А вот где есть соотношение цена-качество на необходимые запчасти , знает ни каждый. Мне посоветовали этот магазин и я нисколько не пожалела. Персонал вежливый и знающий своё дело. Всё быстро подобрали, заказали. Обещанный срок доставки - неделя. Но мне повезло, через 4 дня мне позвонил обходительный продавец и пригласил забрать мой заказ. В общем всем советую 👍👍👍
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Есть 2 смены менеджеров как и писали здесь ранее. Первой смене все до лампы, они недовольные работы ( но пардон, это ваш выбор, вы ведь не дерево чтоб не двигаться) Максимально на уровне «да на, уходи» Вторая смена - полная противоположность второй. Всегда поздороваются, попрощаются. А в один из редких случаев когда не находят заказ который приехал (по причине что новый сотрудник криво разложил) прикладываю общие усилия по поиску и извиняются за данную ситуацию. В плане расположения - у метро отлично, но на личном а/м вы вряд ли найдете свободное место даже в ближайших дворах. Привозят быстро, информируют если сроки ожидания длительные. Но опять же см. выше (какая смена) С возвратом вопросов никогда нет С оригинальностью з/ч тоже
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Отличный филиал, доброжелательные, компетентные сотрудники, всегда чисто и уютно!
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Хорошее отделение, раньше брал в другом, но вот уже несколько лет я здесь. Чисто и уютно, очередей не видел, все приветливые. Спасибо всему коллективу
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Был 16.03.24 , требовалось по списку найти по заказ наряду такие же запчасти на фокус 2. Парень менеджер, к сожалению не увидел как зовут, спасибо ему большое, по настоящему помог! Нашел запчасти, предложил вариации и действительно хотел помочь и помог, а не «напихал» побольше позиций. Еще раз хочу отблагодарить менеджера на смене и сказать ему спасибо. Обязательно вернусь
3
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Всегда заказываю тут запчасти, хороший выбор, приемлемые цены, быстро приходят запчасти. Даже не знаю где покупал бы, если бы не было этой сети.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Хороший магазин, всегда быстрое обслуживание, доступные цена.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
За 3 года всего один раз была ситуация, что на сутки задержали доставку. Но об этом меня предупредили СМС-сообщением и принесли извинения за доставленные неудобства. А так все отлично, четко, пунктуально. И по качеству запчастей вопросов ни разу не возникало.
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
(В дополнение: вопрос оперативно решили. За это 5 баллов, спасибо!) Главный менеджер конечно ... . Перебивает, ёрничает и вообще не заинтересован в решении проблем посетителей. Мало того, что меня дезинформировал, так и в разговоре осталось только открытым жестом указать на дверь. "Ждите, что заказали - то и приедет. Если же не приехало - значит это вы твердолобый не умеете пользоваться приложением". Мда, отбило абсолютно всё желание обслуживаться по этому адресу, буду обслуживаться в другом месте. А вот остальные ребята молодцы, на них данная точка и держится. Культурные, вежливые, умеют общаться с людьми, заинтересованы в том, чтобы тебе помочь. Поставил 4 балла только из-за них. Искренне желаю сменить начальство, ребята! Всё как в жизни, кто-то по крупицам собирает и строит, а кто-то только вредит и ломает.
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Самый нормальный в плане покупки запчастей марет-плейс. Пробовал заказывать с разных платформ. Но только здесь у меня ни разу за все время не возникло задержек. Дата, указанная при заказе, и является фактической датой доставки товара в пунтк выдачи.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Видимо попал в плохую смену. Из четырех человек что работают, двое молодых, парень за кассой и консультант Илья работают и реально хотят помочь, двум другим в возрасте даже единицу нельзя поставить, им просто все равно. Консультант сидел за личным ноутбуком и занимался своими делами, я просидел рядом с ним пятнадцать минут он так и не обратил на меня внимание. Сначала мне просто было интересно сколько это продлится, по через пятнадцать минут надоело и я просто пожалел свое время. Как раз освободился реально работающий консультант Илья, я пересел к нему и он мне очень помог, за что ему большое спасибо. Давно такого не видел, даже забавно. Молодые ребята что консультант Илья, что парень на кассе реально старались помочь и работали, двум другим откровенно на все наплевать, увольте их. Лучше подождать одного работающего, чем видеть как на вас просто не обращают внимание свободные консультанты, мне кажется, это для компании Автодок во всех смыслах будет лучше. Итого впечатление о офисе, молодым 5, старикам 0, общее впечатление 2..
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Нормальный выбор, куча аналогов, хорошие каталоги. У маркет-плейса есть свое приложение, что плюс. С телефона мне лично заказывать намного удобнее.
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Удобное место, доставили заказ в срок, есть где припарковаться на машине.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Приложение сделано весьма неплохо. Весь тот-же функционал, что и на основном сайте, но с телефона смотреть намного удобнее.
1
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Отделение нормальное, но Автодок Продают подделки под видом оригинала. Купил якобы оригинальные щетки стеклоочистителя на Ауди. В итоге почти сразу начали оставлять полосы.
مستوى 23 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Очень благодарен автодоку, покупаю много запчастей здесь. Хорошие цены, адекватные сроки поставки, грамотные сотрудники. Особенно благодарен сотрудникам Алексею и Илье, они очень ответственно подошли к решению вопроса, грамотно объяснили процесс оформления заказа, посоветовали качественные заменители к оригиналу. Рекомендую данный магазин!!
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Заказал. Приехал забрал. Не подошло привёз обратно в течение семи дней . Но только не должно видимых следов быть что ставили запчасть. Вот так это работает.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Отличный пункт выдачи-магазин, отзывчивые ребята работают, помогают по любому вопросу. Советую! Также удобная рядом парковка, всегда есть место в дневное время.
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Быстро и без проблем привозят заказанные детали. Персонал очень вежливый и отзывчивый.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Возврат не делают если не подойдет, детали заказывайте сразу в сервисе
مستوى 11 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Периодически отовариваемся в этом магазине. Попадаем на 2 разные смены. Звезду снизила за сервис и клиентоориентированность. Одна смена работает хорошо: вежливые, услужливые, доброжелательные. Вторая смена ведет себя грубовато и отстранненно, на отвали. Сервис - это то, ради чего клиенты к вам возвращаются. Поработайте с сервисом.
5
1
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Средне-приветливый персонал. Не интересно больше посещать их. В наличии нет желтых желеток для автомобилиста, под заказ))) бывает, чтоб. Но смотреть на клиента пустыми глазами и хлопать не клиентоориентированно.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Удивительное место, менеджеры прекрасные люди. Очень доступно объясняют по срокам и приблизительным датам доставки. Проконсультируют по любым запчастям и подберут наиболее подходящий для вас аналог. Цены приемлимые, есть некоторые товары в наличии, но можно найти и дешевле, если заказать.
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Благодарю старшего менеджера Алексея (Autodoc на Боровском) за профессионализм и оперативное решение моего вопроса. Все четко, грамотно и по делу.
1
مستوى 26 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Отличный магазин, много лет заказываю там - и уверен в качестве. Единственный минус - при оформлении заказа оплата сразу, но никто не скажет дату производства товара. Таким образом купил масло моторное со сроком хранения 3 года, а при получении оказалось - до конца осталось меньше 1 года
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Практически все заказываю именно тут. Хороший, удобный пункт выдачи, можно за 5 минут пешком добежать. Ребята вежливые, с поиском заказа дого не ковыряются. И цены у них нормальные.
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Хорошее место, заказы приходят быстро, вроде пока качественно)
مستوى 20 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Хороший магазин, приемлимые цены, главное много аналогов оригинальных запчастей можно найти, независимо от ограничений на экспорт. Правда система начисления кэшбэка не понятна.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Хороший пункт выдачи. Всегда помогут. Все на высшем уровне
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Хорошие консультанты, отличное расположение.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 12 ، 2022
Добротный магазин, с быстрыми поставками оригинальных и качественных запчастей. Особенно благодарен менеджеру Алексею за подбор необходимых позиций, он объяснил и предложил лучший вариант в своей ценовой категории. Очень благодарен сотрудникам.
2
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Заказ привезли быстро. Оперативно сообщают о поступлении. Офис удобный, быстро обслуживают. За первый заказ дали перчатки, мелочь, а приятно!
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Удобное расположение, быстрая выдача, вежливый персонал
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Хороший магазин и компания!
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Нормальный магазин, запчасти пришли по всем визуальным признакам оригинальные, единственное ездил два раза за заказом, хотя сказали изначально сотрудники, что звонить будут только когда весь соберут и пришлют
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Отличный магазин, удобное расположение, удобное приложение, вообщем удобно всё. А если что то не понятно, всегда можно набрать менеджеру и проконсультироваться 👍
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Обычный пункт выдачи автодока, ребята работают как надо, но есть проблема с парковкой(
مستوى 13 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Удобно расположен. Но насколько человеческий фактор влияет на качество. Были 2 мая, сидит на выдаче парень, которому АБСОЛЮТНО все равно на вас, ваш товар и вообще ощущение, что ты ему должен денег, да ещё и много, и давно. Потому отношение к вам какое-то фигово-негативное. Сотрудники - лицо компании, поэтому важно проводить работу с ними на предмет общения с покупателями. Иначе они больше не вернутся.
2
4
مستوى 4 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Хочется отметить клиентоориентированность и вежливость сотрудников. Всегда подробно отвечают на вопросы и максимально стараются помочь.
3
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
С автодоком работал до этого 6 лет , все это время оплачивал заказ на месте , не так давно открыли тут в переделкино, перебрался , все так же оплачивал по факту ,не было так что бы я кидал Автодок, а тут надо было заказ сделать а мне говорят предоплата и все ) а деньги на счёт не удобно закидывать в связи с этими санкциями, пришлось через знакомых , вот так предан магазину 6 лет а он тебя через прогиб и тычит своими нормами. Михальченков Илья И с свечами натыкался тут же , оригу OEM брал на VAG через 5 месяцев с пробегом 7к отвалился изолятор на одной
1
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Рядом с пунктом выдачи нет нормальной парковки. В остальном все супер. Всегда быстро, организованно. Сотрудники приветливые.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Постоянно у них покупаю и мне доставку еще ни разу не задерживали. Заказ достаточно долго может храниться на пункте выдачи, что очень удобно. Не успеваешь забрать в один день, можно без проблем это сделать в другой.
3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Под заказ был пыльник оригинальный на привод переднего колеса. Привезли с небольшой задержкой (3 дня), но извинились и заранее прозвонили о задержке. Была доставка курьером. Как и заказывал привезли оригинал. Упаковка присутствует, у меня претензи нет.
1
مستوى 25 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Доволен сотрудничеством с этой сетью автомагазинов. С проблемами не сталкивался.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Хороший магсзин. Всегда там заказываю запчасти на машину
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Хорошее расположение, находятся в здании бывшего телефонного узла. Быстро зарегистрировалась на сайте, присвоили уникальный номер, внесла в лк данные по авто, подобрала деталь и когда товар был у продавца, пошла забирать. Цены очень порадовали, буду обязательно здесь заказывать. Персонал отличный.
1
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Все четко, быстро. Отношение хорошее. Запчасти, которые брал, все подошли.