Команда профессионалов, включая директора Светлану, вежливы, отзывчивы и всегда стараются довести дело до конечного, положительного результата для всех сторон. Заказные детали стараются закупать у проверенных продавцов, в основном легал, но если не подходит, без проблем меняют. Обслуживаюсь уже много лет, цены ,одни из самых адекватных на рынке, фирменные стандарты прослеживаются во всех деталях, офис всегда чист, очередей стараются избегать и приходить на помощь другу (даже сама директор иногда меняет функционал). Место найти легко, но парковка крайне мала и есть возможность не найти автомобиль на оставленном месте, так как рядом находится пешеходный переход, будьте осторожны.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ким Алексей
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4
Богатый ассортимент. Расположение удобное. Консультанты профессионалы, практически всегда предупреждают о несоответствии деталей или невозможности проверить по каталогам совместимость. С возвратом не было проблем ни разу
إظهار رد العمل التجاري
inadequate I.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Оформил заказ 04 августа с заявленным сроком доставки - 2 дня.
С 5 по 6 августа статус заказа не менялся.
7 августа статус поменялся "на закуплено"
8 и 9 числа - выходные, статус прежний.
10 августа статус заказа "доставка 10.08"
11 августа статус заказа "произведен возврат"
ЗАНАВЕС
9 августа позвонил в офис г. Самары и по ответу девушки менеджера сложилось такое впечатление что там не особо рады звонку, ни здравствуйте, ни до свидания, грубо, лениво.
Потом уже вспомнил почему я в свое время перестал к ним обращаться - много подделок было и среди масел, и среди запчастей, а тут решил попробовать заказать мелочевку т. к. сроки поджимали.
В итоге время упущено, машина не сделана. За это время любая другая организация уже давно-бы прислала заказ.
Есть организации которые гораздо надежнее в плане доставки запчастей, вот с ними и будем дальше работать, а эту шарашкину контору забыть как страшный сон.
Принципиально не буду забирать предыдущий заказ на 190 руб, нашел эти стопорные колечки здесь в Самаре, пока они тоже "быстро" доставлялись, оставлю менеджерам на память.
1
1
Вячеслав
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Хороший магазин с онлайн площадкой, на которой можно заказать нужные детали. Предлагается куча аналогов на любой кошелёк и оригинальные детали. Бонусная система, квалифицированные менеджеры.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
oleg7767
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 3
Отличное место,вежливые менеджеры,всегда помогают хороший выбор запчастей
إظهار رد العمل التجاري
Юра Фомин
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5
Отличный магазин, вежливые менеджеры, если что то взял не то-принимают обратно без проблем без следов установки, предлагают множество вариантов.
إظهار رد العمل التجاري
Денис Давыдов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Хорошее расположение магазина, единственное маленькая парковка. Менеджеры молодцы, быстро подберут запчасти, оформят, выдадут заказ и сделают возврат без проблем
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Забегал за запчастюлькой... Персонал (девушки) приветливый, нашли и отдали быстро! Редко в автомагазине запчастей встретишь девушек... Но видимо у них там всё хорошо по полочкам разложено!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Федор Иванов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6
В отличии от других компаний, тут на вас не наплевать. С охотой консультируют и всегда пытаются помочь в вопросе.
إظهار رد العمل التجاري
Виталий К.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Удобное приложение, цены всегда чуть ниже чем рыночные + возможность бесплатно проконсультироваться касаемо подбора запчастей. Это радует как никогда, если даже закинешь в корзину запчасть и закажешь её, обязательно позвонит менеджер и предложит бесплатно проверить подходит ли она на машину
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Лихтвальд
مستوى 8 خبير محلي
يناير 28
Много лет заказываю расходники, все пока отлично!
إظهار رد العمل التجاري
Антон Волчатников
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Трудно было дозвониться. Потом добавляли запчасти очень дорогие(аналоги). На сайте ни чего не подобрать самому. Раньше был хороший и с нормальными ценами. Сейчас ,мне не нравится.
1
Ruslan P
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Клёвый магазин. Постоянно заказываю там. Клёвый персонал. Всегда подскажут
1
إظهار رد العمل التجاري
Семейные Темы
مستوى 9 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Специалисты своего дела. Всегда на связи. Общение всегда с удовольствием. Все запчасти на все автомобили на любой кошелек. Подберут, подскажут, проверят на ваше авто и быстро привезут. Респект мужчины.
3
2
Влад Ионов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Квалифицированные сотрудники, всегда помогут и подскажут по вопросу подбора запчастей на автомобиль
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Сидоров
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Всегда помогут в подборе запчастей
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Литвинов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Приложение не плохое. Персонал довольно приветливый и отзывчивый. Консультанты довольно грамотные. Поставил три звезды только за то что при заказе пишет два рабочих дня а по факту все три минимум да и часто отказ. Вообщем не понятно с чем это связано!!!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Лев Ш.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Цены ужас, потолок на Citroen C4 2007 года попросили 500.000₽ 😂. Короче если только покупать шрусы и мелкие запчасти по ходовой. Остальное не советую
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Г.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Сайт абсолютно не рабочий. Ни самостоятельно, ни с помощью бота подобрать запчасти невозможно. От слова СОВСЕМ. Предлагают делать подбор через телефон, что совершенно не удобно. Очень жаль, что так легко отправляют клиентов к конкурентам.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
В Р
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Хороший магазин автозапчастей. Все под заказ, но есть возможность подбора по vin коду, марке и модели. Оплата тоже онлайн. Сроки все выдерживают. Рекомендую.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Orco Vanetti
مستوى 9 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
На иномарку запчасти только тут беру.
Если есть время подождать запчасть, то будет существенно дешевле ракиты.
Отличное обслуживание и большой выбор запчастей.
Один раз пришла бракованная стойка. Приняли возврат, даже после того как истек срок защиты покупателя.
Деньги вернули спустя 1,5 месяца.
3
1
маркировочные системы
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Раньше, магазин очень нравился. Все было оперативно и корректно. Но сейчас! Либо менеджеры "тяжелые" либо обстановка в мире такая напряженная. Я 21.07.2022г. заказал и оплатил деталь, а 25.07.2022г. заказ снят по причине отсутствия товара. Что за глупость? Указанная позиция имеется в наличии на сайте магазина, но только уже по другой цене. Это просто какой-то развод. Если не хотят работать, значит надо просто закрываться и не морочить людям голову. Нет желания работать с этим магазином.
7
2
Денис Нефедов
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Заказал фильтра. В итоге простоял более 30мин. Итог: извините, но фильтр мы не нашли, перезакажите. Зато стоит готово к выдаче. Ещё вишенкой на торте было течь крышки стеклоочистителя Sintec. Короче проверяйте все крышки после выдачи в этом заведении.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Кочетков
مستوى 9 خبير محلي
يناير 26
Без какой то регистрации даже номерную рамку не купить
Виктор Маликов
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Хороший магазин, продавцы лояльны и стараются помочь каждому, подбирают и проверяют совместимость запчастей. Не затягивают с доставкой. Большой ассортимент запасных частей и расходников для технического обслуживания. Хорошее приложение для андроид
1
Артем
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Обычно доставка длится на 1-2 дня дольше заявляно при заказе, а в остальном хороший магазин, вежливые сотрудники, удобный сайт.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Частенько заказывал у них раньше, запчасти 50/50 то датчики не работают, то колодки скрипят как у локомотива, подушки двигателя на 1000км хватает после их рвёт, очень тяжело им вернуть их товар, миллион бумажек просят собрать, делают все чтоб деньги не возвращать. А есл и берут то месяцами ждёшь свои деньги. Большая часть некачественный запчастей, не рекомендую!
5
1
UdavMayki
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Не сказать, что я постоянный покупатель, но были разные моменты с этой компанией. Я могу сказать только положительное. Возят в срок, с возвратами проблем не было. Хорошая компания, хороший магазин. Спасибо.
Сергей Пчел
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
С начала называют одну цену, а при оформлении заказа она оказывается на несколько процентов больше.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Л.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Уже не первый раз натыкаюсь на проблемы с данным магазином, то сотрудник не правильно подберет запчасть, теперь вот доставка задерживается на 2 дня, на какие либо жалобы сотрудникам плевать, а ты вынужден оставаться по несколько дней без машины так как нет нужной тебе запчасти
4
1
إظهار رد العمل التجاري
𝔒𝔩𝔢𝔨𝔰𝔞𝔫𝔡𝔯
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
отличный магаз и удобно расположен.
пацаны всегда поскажут что брать стоит, а что не стоит.
так что спасибо)
2
إظهار رد العمل التجاري
Артём Н
مستوى 9 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Почти все запчасти заказываю тут, практически всегда привозят в срок, цены нормальные
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Трусевич
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Хорошее отделение. Ребята вежливые, все расскажут и покажут. Цены одни из самых дешёвых в городе. Подъезд к отделению не комфортный. Виноват проспект Кирова.
3
1
Дмитрий Юрьевич
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Хорошее место, иногда персонал попадаются не совсем приветливые. А так все супер мне нравится.
إظهار رد العمل التجاري
Илья Михайлович
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Это лучший магазин автозапчастей. И приложение, и цены, и обслуживание.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Чиляков
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Всё хорошо! Часто там покупаю! Огромный выбор на любой кошелёк…
إظهار رد العمل التجاري
SSS
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Хорошее место,много всего
3
إظهار رد العمل التجاري
Никита Осипов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Не рекомендую данное место, на любой запрос просят вин авто, сегодня пытался уточнить есть ли масляный фильтр, дайте вин, не так давно спрашивал воздушный фильтр(при этом с указанием модели,года выпуска и всей информации) ,снова дайте вин, ну ок указал,фильтр выдали гораздо дороже аналогов и не для данной модели(вообще крутые ребята короче), если будете думать,где бы купить запчасти рекомендую пропускать это место
3
2
Сергей Сакалаускас
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Мне понравился пункт выдачи, да и сам магазин понравился, правда один раз не правильно проверили запчасти, но это из-за того, что машина по вин-номеру не пробивается, но без вопросов вернул запчасти и заказал другие
3
1
Дарья
مستوى 9 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Работники сидят с надменным видом. Ну уж очень серьезные. Аж страшно подойти спросить.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Янгуразов
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Всё заказанное пришло своевременно.
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يناير 24 ، 2022
Сам магазин нормальный ,все приходит во время ,все качественно ,больше негатива от персонала ,большие очереди на выдаче товара ,персонал каждый раз не опытный и не успевает выдавать товар ,а так норм
Евгений .
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Отличный магазин, мне нравится.
Ребята, персонал отзывчивые, без амбиций..
3
1
Иван Иванович
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Отличный магазин. Цена-качество.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Зверобоев
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Хороший пункт выдачи, отзывчивые сотрудники. Сам Автодок очень удобен в поиске и заказе запчастей.
Александр З.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8 ، 2022
До этого отзыва были нарекания по доставке!
Но время идёт и магазин меняется, причём в положительную сторону.
Последний год, ребята работают без нареканий! Большое спасибо, все во время и на должном уровне!
1
rr rrr
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Только для интернет пользователей
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Человек Швейцарский нож
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Сервис отличный, удобное - наглядное, интуитивно понятное приложение + поддержка личного менеджера по телефону, рекомендую автолюбителям
3
Ильгиз Ялалетдинов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Заказываю запчасти только в Автодоке, всё устраивает