Autodoc.ru

4.7

371 تقييم

قيِّم هذا المكان

Инкогнито 9300

مستوى 2 خبير محلي

В городе Дмитров есть автосервис, который я не могу рекомендовать. Его сотрудники часто ошибаются при оформлении заказов, из-за чего клиенты теряют время и деньги. Сотрудники этого сервиса не хотят признавать свою вину и всегда ищут причины, чтобы обвинить клиента: например, находят царапины или грязь. Они не возвращают деньги за некачественные услуги. Я заказал у них колодку, но когда пришёл в автосервис, оказалось, что мне перебрали не ту колодку. Из-за этого я провёл в автосервисе целый день. Колодка не подошла, и мне пришлось заплатить мастеру 4000 рублей за работу, которая не была выполнена. Я хотел вернуть колодку, но сотрудники не хотели её принимать. Они также не вернули мне деньги за колодку и за услуги автосервиса, которые я уже оплатил. Не советую обращаться в этот автосервис.

Роман Минаев

مستوى 3 خبير محلي

На мой взгляд, главное - разобраться в производителях аналогов. Есть варианты часто в разы дешевле, при этом мало чем уступающие по качеству и срокам службы. Мне менеджер посоветовал парочку таких фирм. В частности, на покупке сцепления на Сандеро я сэкономил примерно процентов 30 по сравнению с тем, если бы взял оригинал.

إظهار رد العمل التجاري

ceрдж’эм

مستوى 15 خبير محلي

Удобно расположен. Выручают время от времени. Дают обратную связь по заказу, звонят, напоминают. Иногда дешевле, чем у других. Всё нравится.

إظهار رد العمل التجاري

Лиза Медведева

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное обслуживание . Менеджер звонит и говорит ,что цена изменилась ,но при этом товар был закуплен и уже в сортировочном центре. Второй менеджер (Антон Беляев ) не смог ответить не на один вопрос и с ухмылкой сказал ,что на новую заказанную запчасть этого же производителя произойдет аналогичная отмена в продолжение разговора начал же отрицать свои слова .

Елена Терехова

مستوى 2 خبير محلي

Очень компетентные менеджеры..Грамотно подобрали необходимые мне запчасти.. Быстрая доставка. Рекомендую данный магазин

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Толмачев

مستوى 2 خبير محلي

На моей КИА подошло время перебирать подвеску и делать тормоза. Заказ был большой, на 16 позиций: пружины, амортизаторы с подставками и пыльниками. Так же колодки и диски задние и еще много чего по мелочи. Все по списку собрали и доставили на третий день. При получении очень внимательно про проверял, чтоб ничего не забыли положить. Но у ребят все четко. Выдали мне все по списку, как полагается. Брал в основном аналоги, так как они подешевле. Но встало на машину без проблем.

إظهار رد العمل التجاري

Брагин Федор

مستوى 6 خبير محلي

Здесь хороший выбор и вполне демократичные цены на запчасти. Я заказываю из дома, а забираю в этом пункте выдачи.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Жуков

مستوى 6 خبير محلي

Этим летом активно пользуюсь Дмитровским автодоком, после оформления заказа, так же по процедуре ребята перезванивают и уточняют по заказу. Так, как заказываю детали на сузуки 2006 года, не всегда менеджеры уверенны, что та или иная деталь подойдут, но хотя бы говорят об этом честно и открыто, респект). Впервые за много лет пользования автодоком, заказал не ту позицию, вернул без проблем и лишних разговоров. Единственное, на что хотел бы обратить внимание, пару раз при заборе заказа, очень долго стоял в очереди на выдачу, в один из дней, работал один менеджер на выдаче товара и всё было очень долго. Да, человек предо мной забирал крупный заказ, такое бывает, но спустя минут 15 рядом сидевший сотрудник автодока, увидев, что уже скопилась очередь на выдачу, подключился и начал помогать выдавать заказы. Считаю нужно было реагировать раньше, хотя понимаю, что сотрудник возможно начал заниматься не своей работой и просто решил помочь коллеге. В целом отделением доволен, негатива никакого нет. В большинстве случаев все проходит как обычно, без проблем и лишней суеты. Приехал, забрал заказ, уехал.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Иванов

مستوى 13 خبير محلي

Под заказ практически всё, не считая мелочей на ветринах. Время ожидания на выдачи, 5ть-10ть минут-зависит от количества народа. Персонал всё объяснит и предложит варианты. Но Вам предварительно нужно скачать преложение и зарегистрироваться в личном кабинете, т.к. то что Вы заказываете у менеджера в магазине, прилетает к вам в приложении, после чего Вы подтверждаете заказ, когда заказ приезжает в магазин, Вас уведомляют письмом на почту и звонком о прибытии и скоках хранения в магазине. Как то так. Удачи.

إظهار رد العمل التجاري

Раджаб Исаев

مستوى 14 خبير محلي

Заказывал запчасти и расходники в основном здесь. Быстрая доставка. Некоторые товары имеются в наличии. Персонал всегда приветливый.

إظهار رد العمل التجاري

Роман А.

مستوى 8 خبير محلي

Большой светлый магазин, профессиональные продавцы, спасибо за помощь и консультацию!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Ч.

مستوى 4 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Алексею ( фамилия не знаю) за его человеческое и доброе отношение. Желаю процветания на работе и побольше зарплату. Спасибо всем ребятам,которые там работают. Все отзывчивые и доброжелательные. Успехов!!!

إظهار رد العمل التجاري

Никола Кокорев

مستوى 5 خبير محلي

В целом не плохой магазин,все что я зыказывал приходило,нареканий нет,близко к дому,что очень удобно,разногласий с продавцами не возникало

إظهار رد العمل التجاري

Павел Дементьев

مستوى 10 خبير محلي

Отличное место, всегда беру здесь запчасти!

إظهار رد العمل التجاري

Maxim Rodin

مستوى 12 خبير محلي

Мне нравится! Всегда подскажут, всегда найдут!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Уланова

مستوى 15 خبير محلي

Отличные ребята работают, особенно Сергей. Прекрасный специалист, поможет подобрать неподбираемое и посоветует как это установить. Обратила внимание, что в помещении нет кондиционера - за это конечно жирный минус.

إظهار رد العمل التجاري

сергей д.

مستوى 11 خبير محلي

Услугами магазина пользуюсь 2 года цены на много ниже чем в городе и там представлены выбор по дороже дешевле ребята обычно говорят

إظهار رد العمل التجاري

Павел Гор

مستوى 3 خبير محلي

Персонал всегда помогает в выборе запчастей, подходят к работе очень професионально

إظهار رد العمل التجاري

Танюша к

مستوى 11 خبير محلي

Быстрый подбор. Удобное месторасположение.помогают с выбором, точнее с подбором

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Д.

مستوى 14 خبير محلي

Достаточно большой ассортимент, практически все под заказ, но очень быстро. Есть позиции в наличии в основном масла и смазки. Приемлемые цены, вежливый и внимательный персонал. Мне нравится

Дмитрий

مستوى 13 خبير محلي

Что сказать: оперативно, грамотно и качественно.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 9 خبير محلي

Выдача заказов быстро, есть парковка и КФС рядом, ещё рядом заправка и Автозапчасти Би Би

إظهار رد العمل التجاري

Мой ласковый и нежный песь)

مستوى 11 خبير محلي

Мне удобно, не далеко, качественный товар, приходит быстро, вежливый персонал, цены не высокие, хороший ассортимент, раньше жила в Москве, пользовалась услугами Автодока, теперь переехали, поэтому, как только узнала, что в Дмитрове есть Автодок, без сомнений сразу заказала запчасти доя своей, уже другой машины здесь.. Очень довольна, спасибо!))

Константин

مستوى 11 خبير محلي

Отличный магазин. Персонал вежливый и ответственный! Сами позвонили после регистрации на сайте, узнали, всё ли понятно, очень понравилось отношение! Заказ доставили во время, забрал без проблем. Всё чётко! Рекомендую

Glebalex

مستوى 8 خبير محلي

Хорошая контора. Ребята работают на совесть. И на сайте удобно заказывать у них. Особенно когда там машина зарегина

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Лежанко

مستوى 13 خبير محلي

Хорошее место, много запчастей было тут заказано, выбор на сайте всегда огромный, так что советую. Иногда конечно заказы долго идут, но тут уже ничего не поделать)

григорий маляров

مستوى 8 خبير محلي

Крайне не рекомендую обращаться в данный магазин. Непрофессионализм зашкаливает. Продавец не смог мне подобрать по вин-номеру необходимую трансмиссионную жидкость в гур. В результате чего произошло смешение красной и зеленой жидкостей и пришлось делать промывку всей системы. Вместо 900₽ за канистру дикстрона 3 я потратил: 2100 на жидкость, которую мне продали в этом магазине + 1500 промывка системы + 900 рублей за нужную жидкость. При этом мне не то, что не вернули деньги за ошибку продавца, так попытались еще и меня дураком выставить.

Света

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительный магазин. Заказ принимают не корректно. Заказывают не те запчасти. Возврат не принимают. Менеджеры хамят, разговаривают грубо! Достаточно много других магазинов, где хорошее обслуживание! Не советую покупать продукцию в этом магазине. Останитесь и без запчастей и без денег!!!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Тюшин

مستوى 9 خبير محلي

Большой выбор запчастей, отличный персонал всегда помогут выбрать то что нужно

إظهار رد العمل التجاري

Максим К

مستوى 5 خبير محلي

Хотите что то купить? Все расскажут, позвонят уточнят. На этапе продажи вызывает хорошие впечатление и доверие. Но захотите вернуть, будут всячески затягивать сроки, вводить в заблуждение. И пренебрежительно общаться. Прислали б/у запчасть, при возврате сказали ждать до 30 дней. Про ЗоЗПП сказали наш юр отдел лучше знает. Вряд ли буду теперь тут что то покупать.

إظهار رد العمل التجاري

Жанна

مستوى 9 خبير محلي

Очень доброжелательные консультанты и продавцы! Заказ пришёл в срок и отличном состоянии! Спасибо! Рекомендую!

Александр Воронков

مستوى 7 خبير محلي

Четко быстро, всегда помогут с выбором конкретно под вашу модель

إظهار رد العمل التجاري

Влад.

مستوى 11 خبير محلي

Хороший интернет магазин. Доставка зачастей несколько дней.Цены приемлемые.

إظهار رد العمل التجاري

Егор Николаенко

مستوى 8 خبير محلي

Хороший магазин

إظهار رد العمل التجاري

Николай Журавлев

مستوى 8 خبير محلي

Мне не повезло купил лобовое стекло в упаковке, ребята даже дверь не подержали смотрели как я корячусь,из пяти человек ни кто не помог, стекло поставил все ок.

Евгений П.

مستوى 30 خبير محلي

Тут целый автоцентр, и магазин запчастей, и мойка и шиномонтаж, и автосервис. Но всё какое-то... словом, на троечку. Площадка кое-где не асфальтирована, зимой приезжаешь по колдобинам, в запчастям тоже нужного не оказалось.

Вячеслав Филиппенков

مستوى 15 خبير محلي

Все здорово, заказ отдали сразу, не ждал ни минуты. Но оказалось что другая модификация нужна, поэтому оформил возврат. Тоже быстро и без претензий. Рекомендую.

Сергей Щёголев

مستوى 12 خبير محلي

Нормальный автомагазин, хорошие менеджеры все подберут, посоветуют.👍

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Ункнов

مستوى 8 خبير محلي

Можно найти запчасти оригинальные и аналоги есть приложение в общем удобно.

Игорь.

مستوى 12 خبير محلي

Заказываю иногда запчасти. Доставку проводят вовремя. Один раз только подвели, но там поставщик был виноват. Цены средние, не дешёвые. Приходил как то заказывать к ним в офис не мог сам найти, парень поискал по каталогам и нашёл всё что нужно по цене и качеству.

Дмитрий Кузьмичёв

مستوى 6 خبير محلي

Чётко всё делают, придраться не к чему

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий матвеев

مستوى 5 خبير محلي

Адекватные все подскажут проверят заказ на совместимость запчастей время работы 9до21 без выходных большой выбор за реальные деньги

Никас Сафронов

مستوى 14 خبير محلي

Пользовался лет 5 компанией для покупки деталей, но в конце 20, начале 21 года, начались постоянные отмены позиций заказа или смены цены на увеличенную! Заказываю 10 позиций, в течении всего следующего дня отменяют около половины заказа, у оставшейся части вдруг изменяется цена! С таким отношением невозможно строить планы по ремонту своего авто, не говоря уже о коммерции! Компания вроде не маленькая и я Не понимаю в чем проблема договориться с поставщиками, что бы с клиентом не было терок! Перешел к другим и пропала проблема и цены и наличия! Думаю как и многие другие Российские компании завоевав долю рынка, стали страдать пофигизмом к клиентам (типа и так придут никуда не денутся).

александр качанов

مستوى 8 خبير محلي

Грамотные сотрудники

إظهار رد العمل التجاري

Марго

مستوى 9 خبير محلي

Нормалыный магазин. Продавцы все объясняют.

إظهار رد العمل التجاري

Aлексей Бо

مستوى 7 خبير محلي

Запчасти покупал. Кофе не угощают к сожалению.

إظهار رد العمل التجاري

Александрович

مستوى 19 خبير محلي

Качество работы персонала на достойном уровне. Негатива не замечено. Рекомендую.

Alex Alex

مستوى 7 خبير محلي

Дезинформиоуют клиентов по срокам пишут что запчасти будут сегодня а приходится ждать несколько дней и так не первый раз

Бздашек Западловский

مستوى 8 خبير محلي

Очень долгая выдача заказа. Приехал на такси, прождал 15 минут

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Михайленко

مستوى 16 خبير محلي

Запчасть для машины заказали-всё пришло в срок и качественно!

Autodoc.ru

119 مراجعات