Я в шоке от того что они вообще работают. Посылку по договору должны были привезти в течении 24 часов. не везут уже 3 дня - причем я все 3 дня звоню ини ее видят, но просто наплевать - ну может сегодня отвезем, такой ответ!
12
2
Лана Куликова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Обманули меня, одинокого пенсионера, инвалида 2 группы, с моделью банкетки. Я заказывала серию Nika БП1/С Silver с ящиком, а привезли банкетку серии Nika Б1. При доставке быстро заставили расписаться и заплатить, когда я посмотрела на коробку - там была наклейка той банкетки, которую я не заказывала. Доставщик не захотел забрать и сказал разбираться с теми, где я заказывала и убежал. Такой обман нельзя прощать. Это наплевательское отношение к клиенту. Жду замену ненадлежащего товара, на ту модель, которую я заказывала или возвращения денег. Вы меня сильно обидели!
6
9
MenX
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Я просто в шоке от доставки компанией Автолайт. Ждал запчасть из Бобруйска в Минск. Так вот, вечером пришло СМС, в котором был указан лишь номер водителя, не менеджера, и время доставки с 9.00 до 17.00!!! В других компаниях разбежка во времени не более 4-х часов, по Минску ещё меньше. Сидеть и ждать целый день доставку - это просто жесть. Набрал водителю около 11.00 часов с просьбой сообщить примерное время с разбежкой в пару часов или хотя бы до или после обеда, ведь перед ним маршрутный лист. Ответ через 1-2 часа. Не дождавшись заказа, набрал водителю повторно уже в 15.00!!! Ответ - я не знаю! Это за два часа до конца смены! По итогу заказ доставил в 16.40! Считаю что это уровень ниже плинтуса для такой компании.
14
1
Dashysinkaa@yandex.ru
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23 ، 2022
Уже 2 раз сталкиваюсь с их сервисом, и еще ни разу курьер не доставил мне заказы! В первый раз завез не на тот адрес и сказал магазину, что я отменила заказ, второй раз привез без предупреждения заказ в 9 утра, хотя договоренности о времени не было заранее. Короче, любой уважающий себя магазин не будет работать с этой шарашкиной конторой! Если магазин обещает вам доставку через них - не связвайтесь с магазином.
Жаль 0 баллов поставить нельзя.
10
3
Юлия Гегеня
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Заказы из интернет-магазинов доставляли два дня и 4 дня соответственно
2
2
Sergey N.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Не советую связываться, был заказ из магазина с доставкой в ПВЗ с постаматом. Открыл ячейку по коду из смс, а там пусто, на инфолинии только автоответчик. Если хотите, чтобы ваши ценности пропали - вам сюда!
6
1
Светлана С.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Ужасный и отвратительный сервис: не доставляет вовремя, теряет груз, перепутывает. А чтобы связаться и узнать сведения о грузе, нужно потратить кучу времени, а толком все ровно ничего не узнаешь. Обещают перезвонить, и не перезванивают. Сорвали несколько сделок.
11
1
Вячеслав Подолько
مستوى 2 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Для них даже одной звёзды много!
Ожидаю доставку, номера телефона водителя, который они указали не существует. Весь день на смарку! Хотел связаться с водителем и не получилось, чтобы знать примерное время доставки, пришлось сидеть дома и ждать! Больше с ними не связываюсь.
7
3
Татьяна А.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Смс пришло о том, что товар загружен. Но!!!!! Посылки в машине не оказалось!!!! И ни кто не соизволил даже сообщить, что доставки не будет. А исполняющие обязанности отдела Контроля качества ещё и нагло врут!!!!
7
1
Сергей Р.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Абсолютно вменяемая курьерская служба. Единственная, кстати, которая доставила мне документы в течение суток по РБ. Остальные предлагали 2-4 дня. И зачем писать сюда бредовые посты про то, что вам не тот стул или стол привезли? В чем вина курьера, что магазин вам отправил не то? Водители абсолютно адекватные - всегда предварительный созвон и ни разу я не сидел дома в ожидании груза. Всегда можно забрать в городе в любой локации где находится водитель.
4
8
Сергей М.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Интервал доставки с 9 до 17 - по-моему из названия этой фирмы пора убрать слово «экспресс» 🤭
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Сипович
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Ужас! Заказал доставку из дома, сказали, что приедут с 15.00 до 18.00. Попросил, чтобы курьер приехал ближе к 17, но мне в этом отказали: "ждите с 15 до 18". Я на месте, жду курьера. Но в 17.00 поступает звонок из компании и говорят, что сумма сторон (две длины, две ширины и высота) превышает доступную на 6 см, мы вынуждены отменить ваш заказ.
Почему нельзя было об этом сразу сказать или написать? Очень жаль времени, которое они потратили впустую
15
1
Pit Khrumaf
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Хотел воспользоваться услугами данной организации, пообщался с представителями и понял, что лучше этого не делать. Очень не понравилось отношение к клиентам начиная с простого обращения и регистрации услуг.
6
1
Андрей Горлукович
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11 ، 2021
Данная компания заслуживает честный отзыв! Работаем с компанией Автолайтэкспресс давно! До этого работали c DPD. Разница в отношении к нам как к клиенту и работа с нашими доставками очень поразила. Очень сильный контраст после работы с DPD. Не надо приезжать на терминал и ругаться по всем косякам как у DPD, у Автолайта нет косяков))) И цены дешевле!!! Сейчас вспоминаю DPD, а особенно их директора, полного неадеквата, который постоянно ходил по улице с Bluetooth-гарнитурой в ухе, как страшный сон!!! Спасибо всему коллективу Автолайтэкспресс!!! Вы отлично работаете!!! Спасибо!!!
8
15
Ефанов Александр
مستوى 7 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Часто получаю товары на фирму по безналу. Отличная служба доставки, пунктуальность, вежливый персонал, профессиональные водители!
5
2
Максим
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Хорошее место
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Л.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Полнейший бардак. Вечером после 20 часов приходит СМС с принудительной доставкой на следующий день с 9 до 17 - в рабочее время. Позвонить и отменить почти невозможно - офис работает с 9 до 17. Даже Белпочта не позволяет себе такого хамства.
Отправляла стол в разобранном виде... При получении груза получателем у столешницы было повреждено 2 угла из 4-х... Как так?
6
1
Людмила Бойба
مستوى 22 خبير محلي
مايو 3 ، 2021
Все устраивает. Постоянно пользуемся из услугами, заказ делаю через телефонный звонок и все. Если какой-то вопрос возникает, то быстро решают. Доставляет заказы, в основном, один и тот же водитель, все супер четко. Спасибо большое Автолайту
3
4
Наталья К
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
Прислали смс время доставки с 9 до 17 , день в п. Не Заказывайте товар с магазинов которые работают с этой компанией,лучше уже почтой, когда свободен тогда можно и забрать,чем целый день ждать как Хатико.
12
3
vadim mankouski
مستوى 11 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Хорошая служба доставки.
2
4
Кристина Роговцова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Не доставляют в указанное время и день, на следующий соизволили сообщить время доставки,попросили привезти до обеда заказ (причина веская),даже в этом отказали.
7
Александр Д.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Доставка четыре дня из Минска в Мозырь, это ужас
5
Максим П.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Отлично
1
إظهار رد العمل التجاري
Yli Li
مستوى 8 خبير محلي
مارس 11 ، 2022
Ужасный и отвратительный сервис! Доставка не предупреждает заблаговременно что приедет! Доставило кучу неудобств связаться с данной компанией!
8
1
Ярослав Ракчеев
مستوى 14 خبير محلي
مارس 31 ، 2021
Хамское отношение курьеров. Принимают только наличкой, при этом не имеют сдачи. Сказал что напишу про них отзыв, так курьер захлопнул дверь и собрался уехать, отказывался принимать оплату. На прощание сказал "мы не такси и не маршрутка". Хочу сказать что вы хуже, примерно на уровне вокзальных бомбил.
11
2
Владимир Киселев
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Это не фирма по доставке, а фирма по уничтожению чужого труда(
В который раз они подтверждают за собой это звание. Быть руководителем такой фирмы позорное дело(
9
2
влад саманов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Худшая доставка, что может быть
5
2
Павел Шабуня
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Ужасная транспортная служба - 0 клиентоориентированность. Просто 0, жаль нельзя поставить 0.
5
Виталий
مستوى 18 خبير محلي
يناير 26 ، 2021
Плохая контора. Пользуясь своей монополией вынуждают клиентов заполнять при заказе электронный бланк из шести страниц, вместо того чтобы просто принять звонок длительностью менее минуты. Видимо, им так удобнее, но так неудобнее клиентам.
11
2
Влад Шведко
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Хамское отношение. Водитель грубил, хватал товар. Не довольство, что спешит. Из ждешь два дня, а он спешит. Не удовлетворительно относится к клиентам.
4
4
Галина Цыбань
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Часто заезжает на тротуар машина и на них жалобы пишут с лобанка 14.
4
1
Novator N.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Очень испортились в последнее время. Уровень услуг все хуже и хуже, а специалисты предпочитают хамить, а не решать возникающие проблемы.
5
Andrei Z.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2020
Часто заказываем доставку грузов до клиентов данной компанией. За год уже 4 случая повреждения товара при транспортировке. К нашему сожалению, документы о приемке как правило подписаны в связи со спешкой курьера или клиента, без предварительной проверки товара. Поэтому в правовых рамках ничего не могу сказать, но результат, сами понимаете, какой.
Из плюсов: к компании нет притензий по документообороту и территориальному покрытию по доставке. Цена чуть выше среднего. МОЙ СОВЕТ: НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПРИНЕБРЕГАТЬ ПРОВЕРКОЙ ТОВАРА ПРИ ПРИЁМКЕ! Всем добра, примеры повреждения прикрепил.
9
Мэттью Tuck
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
очень грубят
не разрешают проверить товар
6
1
Андрей
مستوى 29 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
удобно и недорого
3
2
مراجعة مجهولة
أبريل 18 ، 2022
Женщина стоявшая на выдаче товаров, абсолютно в работе не заинтересована. А так, доставка быстрая, спасибо.
3
3
Оксана
مستوى 9 خبير محلي
مارس 12 ، 2020
Отличная компания, все просто и понятно. Дружелюбные операторы, водители. Дружный коллектив бухгалтерии. Современный красивый офис.
4
7
ТПП "Спецновации"
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Очень испортились в последний год. Бардак и текучка кадров, при том что расценки за услуги выше чем у конкурентов.
5
Лана Нест
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Быстрая удобная служба доставки грузов.
3
4
Олег Короткий
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
Отличная компания по Экспресс-доставке
7
7
Николай
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2020
Всё очень плохо, хамское отношение к клиентам, нарушают сроки доставки. Не рекомендую связываться
6
1
Коротун Полина
مستوى 17 خبير محلي
مارس 15 ، 2022
Невозможно дозвониться
3
5
Максим Романов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 1 ، 2021
Грубые доставщики, отношения к клиентам просто абсурдно....