Autopiter
377 مراجعات
مايو 17
Огромный минус-это то что такая компания не следит за качеством товара который продает.
Можно заказать фильтр или колодки оригинал, по факту прийдет контрафакт.
И никто не несет ответственность, не нравится не бери.
Второй минус-это сроки, пишут одно число прихода, по факту 1-2 дня задержки это норма.
Менеджеры которые прикреплены к клиентам не компетентные от слова совсем.
Хотелось чтобы руководство обратило внимание на такие промахи.
Есть аналогичные компании у них в личном кабинете клиента, прописан личный номер телефона менеджера, контакты вышестоящих руководителей с которыми есть связь.
На это стоило бы обратить внимание и сделать общение более быстрым, удобным и продуктивным.
В конце концов это в ваших интересах.
يناير 6
Заказываю больше в другом месте. В принципе, выбор не плохой, довольно удобно организован поиск и выдача. Не очень хороший подъезд в шушарах, дорога убитая.
ديسمبر 25 ، 2024
Кто из ваших менеджеров придумал такую тупую систему приема товара?! По факту кладовщик работает за себя, за сборщиков и за маркеровщиков заказов. Из-за чего приёмка 4 маленьких коробок растягивается на долгое время, тк кладовщик сразу сортирует и маркерцет товар под заказ клиентов.
1
مارس 13
Для юрлиц, ОТЛИЧНО. Заказал, приехал и забрал. Но нужно быть внимательным, много подделок, но Автопитер тут не при чем.
نوفمبر 18 ، 2024
Контрафакт!!!!! Крайне не советую с ними работать, в автомобильность цены ниже и отношение к клиентам лучше, плюс ко всему бардак в компании, а еще за возврат 25% снимают. 10 раз подумайте, прежде чем работать с ними, просто ужас, не советую. Заказал из наличия, все таки еще раз, наткнулся на подделку, отказали в возврате, отправил в роспотребнадзор. БЕРЕГИТЕСЬ!!!
1
ديسمبر 30 ، 2024
Тихо , спокойно. Приятная атмосфера в коллективе.Вроде всё понятно как мне показалось))
1
فبراير 18
Работаю с компанией автопитер уже 10 лет, в принципе доволен. Они реализуют нераспроданные позиции по факту, так что критику недовольных не понимаю. Беру тут оригинал, по цене аналога.
نوفمبر 25 ، 2024
Сделали газель хорошо, но насчёт вежливости и внимания к клиенту они точно ничего абсолютно не слышали. Все короткие предложения в ответ на мои вопросы были больше похожи на хамство, хотя...ну, сделали же газель, чё тебе ещё надо? Не, ребята, я плачу вам деньги и хотел бы слышать нормальную человеческую речь в обмен на мои бумажки. Хотя бы.
1
أبريل 12
Уверенная четвёрка. Продуманность, внимание, выполнение обязательств в срок, но мне ,например, деталь пришла не та. Одна, а всё остальное в точку и вовремя!
1
يناير 27
Все четко, кроме разбитой дороги на подъезде к складу. Проинформировали о прибытиии заказа, при уточнении деталей заказа быстро ответили.
فبراير 3 ، 2024
Современный уровень. На мой взгляд. Империя запчастей. Магазины по городу завидуют но сами туда за товаром ездят. На сайте неплохой гараж. Но у меня была проблема с возможностью подтверждения запчасти аналога по вин. Мало деталей аналогов с фото и размерами деталей это бы очень выручило!!! Очень хорошо что есть такая фирма!!! Спасибо владельцу и сотрудникам.
1
مايو 14
Попал в дтп, в котором виновником был водитель Газели компании Автопитер. Компания не хочет возмещать ущерб уже полтора года, затягивая судебный процесс. Непорядочные люди, мягко говоря
1
يناير 29
Всё быстро прошло, персонал дружелюбный, отношение к клиентам отличное.
3
يناير 28
Зарегистрировался на сайте и теперь заказываю запчасти себе и своим друзьям) забираю прямо со склада или из пункта выдачи рядом с домом!
2
سبتمبر 13 ، 2024
Организация рабочего процесса, мягко говоря, хромает. Приходится по несколько раз стоять в очереди на оформление документов. Упаковка, зачастую не товарного вида. Когда у сотрудников плохое настроение, могут нахамить. Хотите в пустую потратить время-Велком.
Хотя один плюс всё же есть. Туалет около окна оформления. За это накину звезду.)
1
مارس 7
Если ты водитель и сдаешь товар, будь готов ждать часами. Из 10 столов приёмки в лучшем случае 2-3 работают. Самое отстойная для водителей контора.
1
1
أبريل 10
Неплохое место для сбыта всякого автомобильного хлама. Под названием "автозапчасти".
يناير 15
Модная контора на окраине шуша отвратительное отношение пользователям особенно начальство всё пофигу не рекомендуюр.
يوليو 6 ، 2024
Сдавал товар пару раз. Приходиться самому выгружать из машины на тележки,а так всё быстро и просто. Берешь талон, идёшь к оператору, сданшь документы а потом сданшь товар. В принципе всё оперативно. Но бывает наплыв клиентов и тогда с тележками проблема. Но если товар штучный то проблем тогда нет
يناير 23
Магазин хороший. Выбор товаров на высоте. Но подьезд зимой просто ужас.
مايو 16 ، 2024
Приобрели в данной организации амортизатор , но из-за не правильного подбора оформили возврат . Автопитер отказался принимать обратно товар в виду испорченной упаковки, хотя сам привез уже товар в потрепанном виде. А главное утверждает что упаковка была идеальной . Добавлю два фото первое это мы отправляем возврат . А второе фото это в каком виде нам возвращают после отказа в возврате . От упаковки совсем ничего не осталось. Так что думаю это был последний заказ в данной организации
1
أبريل 4
Нормально, можно выбрать з/ч по приемлемым ценам. Только пункт выдачи в Шушарах ну так себе
ديسمبر 10 ، 2024
Своеобразное место. Плохо выбираться. Но только здесь я нахожу запчасти, которые больше нигде нет.
مارس 14 ، 2024
После посещения остались неприятные впечатления. Заказал для своей ласточки оригинальную деталь, мало того, что при заказе цена на сайте цена увеличилась на треть, то при получении и осмотре детали было выявлено, что это не оригинал, а дешёвый Китай за 300 рублей. Замазали китайский номер на упаковке и написали оригинал. Сами знаете, как это называется. Больше в автопитер ни ногой!
1
أغسطس 5 ، 2024
Компания давно на рынке запчастей,всегда были сложности с возвратом товара,те отделы запчастей (филиалы)по спб,возможно и есть там нормальные менеджеры ,но далеко не все.За последние несколько заказов привозили откровенную паль ,фильтра масляные man,отказы были на выдаче товара и когда менеджеру говоришь посмотри на упаковку ,делает удивлённый вид))хотя это их склад и наличие.Можно приехать,а отдел не работает ,менеджер ушёл на обед часов так 18)))а ещё можно закрыть магазин без предупреждения на 3 дня ,а клиенты приехав за заказом узнают это у двери.Позвонить или связаться с менеджером не выйдет по телефону,только электронная почта.Дозвониться до горячей линии не реально ,и там спросив клиентский номер,даже не знают в каком городе вы)))Хотите все это испытать на себе?добро пожаловать в дружную команду автопитер.
أغسطس 6 ، 2023
Прекрасная компания и прекрасный филиал с отзывчивыми работниками!!!!
Качество работы на высоте.
Время ожидания небольшое.
К клиентам относятся с уважением.
Качественные запчасти с быстрой доставкой!
1
1
يوليو 30 ، 2023
Хорошее быстрое обслуживание прием документов и товара . Хороший активный коммуникабельный , общительный коллектив ! Работу свою знают хорошо .Работают одни и тебе люди . Всё устраивает . Из минусов дорога только частично плоховато
1
1
أبريل 9
Всё отлично,заказал,пришло быстро, приехал-забрал.
ديسمبر 11 ، 2024
Быстро, с ндс, большой выбор поставщиков как оригинальных так и аналогов на любой кошелёк, оперативная доставка.
أكتوبر 11 ، 2024
Отличный интернет магазин запчастей. Нашел здесь самое выгодное предложение по интересующему артикулу. Выбрал ближайший пункт.
Персонал работает четко и быстро.
فبراير 5
Известный и давно работающий поставщик. Удобная отгрузка запчастей
مايو 9 ، 2023
Отличный интернет-магазин с самым большим ассортиментом.
Рекомендую заказывать товар от «надежных» поставщиков 🛡️ и «дилеров» бренда 🥇
Удобно, что в одном окне браузера можно заказать от шайбы до коробки передач в сборе.
أبريل 25 ، 2024
Замечательный ассортимент, сервис доставки, цены супер и с документооборотом полный порядок!
Буду продолжать сотрудничать.
سبتمبر 2 ، 2024
Ужасное обслуживание. Оплатить не мог через кассу, из-за зависание программы. На выдаче заказа сотрудник отсутсвовал, после его прихода еще некоторое время ждал свой заказ. Подъез по разбитой грунтовой дороге.
مارس 15
Огромный магазин, заказал и забрал то что искал и то чего не было в других магазинах
فبراير 4 ، 2024
Купил как оптовый клиент по договору. Оказалась не та запчасть. Возврат оформлять отказались из-за того , что запчасть тяжело будет продаваться у них. Так же были их поставщиками, но возвраты обязывают принимать по договору. Но если вы магазин то столкнетесь с хамством. 1000 раз стоит подумать , что бы работать. И всем известно , что это за компания и из какой они выросли и как. Не советую ни как поставщика и как дистрибьютора
1
1
أبريل 13
Запчасти в основном Китай, выдают за оригинал, за возврат еще снимают деньги, не советую
فبراير 10 ، 2023
Огромный склад и огромный интернет магазин при желании найти по артикулам можно 90% интересующих запчастей и инструментов по адекватным ценам, единственный минус это поставщики. Очень много контрафактной продукции, если сам не разбираешься в качестве запчастей то легко можно купить левую запчасть из Китая сделанную под оригинал и потом попасть в двойне на деньги.
أغسطس 30 ، 2023
Склад компании Автопитер. Приезжал сдавать запчасти. Самообслуживание. Надо сдать документы на возврат и получить другие для оформления самого возврата. Обратился за помощью к одному из кладовщиков и получил ответ, что все надо (можно) делать самому, а он занят. Так что, с помощью для клиентов у компании туговато.
Внимание! Дорога до склада отвратительна. Так что, запчасти, которые вы собираетесь вернуть, после поездки на склад могу пригодиться, даже если раньше и не были нужны.
1
يناير 15
Контрафакт только !!! Хотите купить хлам в в красивой обертке , тогда сюда !
1
3
يونيو 26 ، 2023
Неплохой выбор деталей и цены в 70% случаев. Минусы настолько отвратительны, что прибегаю к ним в крайнем случае.
1. Каждая вторая запчасть опаздывает по срокам, их двигают без уведомлений, в личном кабинете, вы до последнего не узнаете, ехать забирать или нет
2. Клиентская поддержка самая ужасная в Питере - менеджеры отказываются назвать сроки, варианты, дозвониться до них выходит 1 раз из 10, форму обратной связи на сайте вообще никто не читает, она мертва
3. На складе бардак, всем на вас плевать, все разводят руками
4. Ужасная дорога к складу на Шушарах, но это больше недостаток территории в целом
5. Неудобный сайт и личный кабинет
6. Иногда криво выдают варианты замены - приходится сверяться с экзистом, zzap, parterra.
Яркий пример, когда просто всем на всё по-расейски накласть
1
يونيو 5 ، 2023
Качество обслуживания клиентов на уровне!пользуюсь данным магазином уже не первый год все на высшем уровне,удобная зона сдачи товара ,можно самому по быстрому проклеить товар и ехать дальше по своим делам!очень экономит время и немало важно нервы!
سبتمبر 30 ، 2023
Проблемы с подъездом... место выбрано не очень. Можно застрять в Автопитере на долго . Часто аварии на узкой дороге и привет. Будешь стоять до посинения. Для разгрузки и погрузки постоянно нет места у пандуса.... тележки вечно заняты. И при этом многие поставщики сами принимают товар для автопитера. Поэтому водители бросают машины у пандуса и тусуются внутри. Приехал за товаром или привёз что-то... приходится таскать на руках прямо на склад.
2
سبتمبر 3 ، 2024
Контрафакт, подделки, фейки, суррогаты, имитация. Не пугает ,!? Тогда вам сюда прямая дорога. Автопитер настолько отважный продавец, что его ничего не пугает )))
2
سبتمبر 15 ، 2023
Удобный магазин, много запчастей в наличии.
Цены лояльные. Работают быстро, проблем с ними не возникало, парковка имеется, кофе аппараты есть.
مايو 14 ، 2024
Молодцы!!! Старание и трудолюбие!!! Всем благодарен за прекрасное отношение к людям!!!
أبريل 15
Я стал поставщиком, сдача быстро и удобно
مايو 26
Большой склад,но самовывоз,пока что, особо не организован
يناير 28 ، 2024
Остался не доволен пунктом выдачи автозапчастей. Расположение ужасно добраться вообще беда просто зимой последний отрезок дороги жуткий ямы канавы . Работники угрюмы не общительный. Короче по своей воли туда больше не обращусь …
ديسمبر 12 ، 2024
Все качественно и быстро !