Это последнее место куда ты обратился за сервисом. Обслуживал там Джип по гарантии, приемщики вежливые, но что творится с самом сервисе одному богу известно. По просьбе отбалансировать колеса и проверить износ колодок во время очередного ТО, получил ответ, что колеса отбалансировали, а колодки более 5 мм толщиной. Выехал с сервиса , чувствую что руль стало бить в несколько раз сильнее. Тут же отогнал на шиномонтаж, для проверки. В итоге выяснилось , что колеса разбалансированы кошмарно, а когда увидел колодки, то там живого места не было , остаток 0,5мм.
Цены на ТО завышены относительно среднегородских в 2-3 раза, запчасть 3-4 раза.
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Михайлович
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Отвратительное качество работ и отношение к клиенту в целом!
В сервисе «Автополе Jeep» работают абсолютные не профессионалы.
Имя опыт взаимодействия с дилерами Bmw, Audi и Mercedes для меня подобное отношение -шок.
Вкратце: люди меняли доп аккумулятор 6 месяцев!
В течении которого они умудрились заказанный, конкретно на мой авто аккумулятор ,просто потерять и поставить на другую машину.
После очередного заказа и ожидания наконец снова приехал на установку,а далее меня сообщают,что оказывается(они сами этого не знали…) аккум нужно собирать и заряжать!
Хорошо,снова жду . (К слову сказать:все указанные сроки и часы работ сотрудники нарушали значительно. Всегда!)
Зарядили- не работает.
Катайтесь говорят, зарядится.
Не зарядился!
Итог: еду и вдруг машина начала коротить, мигать экраны ,заглохла в потоке!!! И далее вылезла «герлянда» ошибок на панели приборов! Машина встала.
Пытаюсь завести-заводится,но едет в натяг и вся в ошибках!! Съезжаю на обочину,а там эти «специалисты» просто не закрепили коему на аккумуляторе и она болталась сверху давая короткое замыкание!
Как вам подход официального дилера и его сотрудников которые делают и принимают работы!
Пол года они заряжали ,умерший по-вине дилера аккумулятор, потом согласовывали замену и все это время я ездил в дилер на такси(мне далеко) подменного автомобиля даже не предложили.
В итоге аккумулятор до сих пор
НЕ РАБОТАЕТ!!
Ни слов извинений ни каких -то мало-мальски попыток выйти со мной на связь от руководства не было ,а сотрудник Денис ,принимающий у меня авто, сказал фразу:
« -А чего вы ждете? ,
-Какие вы хотите действия? »
Как вам отношение оф.дилера в 2023 году?
Я искренне никому не советую дилер «Автополе Jeep» Кудрово.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Светлова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Приехала за авто,всё хорошо прошло,сделка состоялась,машинка на гарантии.Одну звезду снимаю за обслуживание в сервисе,плановая замена масла,повредили систему охлаждения,пришлось оставить машину на сутки,домой на своих,замёрзла,не была готова ехать домой.Все починили .