Autorus
2285 مراجعات
أبريل 9
Магазин удобно расположен, есть своя парковка . На территории они зоны много боксов. Персонал в зале не знает товара , раскачать ничего не могут. Мастера зачастую предлагают товары по завышенным ценам. Кассиры это отдельная смехопанорамма, на вопросы не отвечают, делают все молча, по списание балов или их начисление тоже сказать не могут. Товары всегда в наличии. Цены где то дешевле где то дороже чем на других площадках
2
ديسمبر 20 ، 2024
Очень удобный подъезд на а/м, стоянка. Чисто, красиво. Персонал в торговом зале вежлив, грамотен, не навязчив. В наличии большой ассортимент з/частей, как оригинальных, так и аналогов.
А главное, выигрышные цены на фоне аналогичных торговых компаний.
3
يناير 10
Персонал здесь очень вежливый и внимательный к клиентам. В магазине представлен широкий ассортимент запчастей, комплектующих и инструментов для ремонта. А самое приятное — здесь быстро подберут нужные детали для вашего автомобиля.
2
مارس 31
Отличный магазин, лучшее обслуживание, приветливый, вежливый персонал. Консультанты и менеджеры опытные, знают свою работу, все грамотные. Комфортная атмосфера в торговом зале. Респект руководителям ТСЦ 💪💪💪💪
1
2
أكتوبر 20 ، 2024
Недавно посетил магазин автозапчастей и остался доволен. Ассортимент впечатляет, есть все необходимые детали для ремонта. Персонал вежливый и профессиональный, готов помочь с выбором. Удобно, что можно сразу сделать диагностику и ремонт автомобиля в сервисе, расположенном рядом. Цены приемлемые, и бывают интересные акции. Рекомендую данный магазин всем автомобилистам, ищущим качественные запчасти и услуги!
6
فبراير 18
Отличный магазин, все необходимое можно найти от тормозуги до лампочек. Из плюсов могу выделить удобное расположение и широки ассортимент, персонал вежливый - покупал подушку для двигателя Опель Астра H
3
مارس 17
Выполняют все виды мойки автомобиля. Быстро,качественно недорого! Помыл свою шкоду дешевле,чем в области! Сделали комплексную мойку с багажником и кондиционер кожи,нанесли полимер на кузов, я доволен,ребятам огромное спасибо! Машина как из салона
ديسمبر 7 ، 2024
Большой магазин с зоной отдыха есть менеджеры по обслуживанию которые помогут, подберут нужные детали,подскажут.здесь же на ходится сервис ремонтная зона.в клиентской зоне можно перекусить или попить кофе и наблюдать за ходом ремонтных работ
3
أبريل 27
Недавно меняли резину. Покупкой оказались довольны, как и самим продавцом: грамотная консультация, быстрая доставка, качество выполненных работ по замене на новую резину. Рекомендую.
Единственно что мог бы порекомендовать: организуйте запись на шиномонтаж, так как, к сожалению, живая очередь забирает много времени. Было бы удобно после покупки записаться и приехать к уже согласованному времени.
أبريل 24
Покупал здесь автозапчасти и здесь их ставил на свое авто,удобно и сделали быстро. Молодцы.Так держать . Рекомендую .Цена на автозапчасти и сам ремонт гораздо ниже ,чем у дилеров,+ гарантия на весь ремонт .А вот официальным дилерам советую подумать о ценовой политике,от Вас так сбегут все клиенты
فبراير 4
МФЦ на ВЫСОКОМ уровне в мире авто-сервиса. Езжайте смело есть почти все. Много расходников для самостоятельной работы. Есть сервисный отдел. Места для ожидания комфортные. В отношении клиентов держат дистанцию. Нормально воспринимают критику. Все что могут делать получается хорошо
3
مارس 4
Хотел поблагодарить персонал за оперативность и качество выполненных работ. Мастер Смирнов Николай грамотно и ответственно выполнил все работы, подсказал все нюансы, на что обратить внимание. Спасибо. С большим уважением, Александр.
3
يناير 2
О, мне есть, что сказать! К магазину нет никаких претензий. Так же, как и к сервису. А вот те, кто оформляет заказы, просто очень нехорошие люди. Я заказал шину - мне по интернету заказ оформили - я её оплатил - я приехал за 20 км - я заехал в сервис - А ЕЁ НЕ ОКАЗАЛОСЬ! То есть я проделал все это зря! Потратил 3 часа времени в выходной, силы и нервы. Не говоря уже о том, что подумали сотрудники сервисного отдела, которые не могли ничего сделать, что подумали мастера, крутившие головой от безысходности и думавшие, что что, кто работает с заказами, не самые адекватные люди, сотрудника отдела возврата, сгоравшая от стыда из-за сложившейся ситуации. Да, Авторусь, очень некрасиво получилось.
2
مايو 19
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ! В КАТАЛОГЕ НА САЙТЕ ЗАПЧАСТЬ НЕ ПОДОШЛИ ПОД КИТАЙСКИЕ АВТО.
по совету менеджера в магазине на сколково были выписаны через интернет магазин колодки на чанган cs55plus, забрал, через 5 дней поехал около дома в Авторусь Химки их устанавливать, мастер кто обслуживал машину сказал, что они не подходят, сотрудники тут же начали открещиваться от магазина на Сколково мол, едете туда, там меняйте, сдавайте и тд, мы вообще к ним не относимся. Но, тут же менеджер в Химках посмотрел по базе и сказал, что колодки которые нам нужны есть в Митино и они их привезут через 2 часа, ну ок, подожду, прошло 3 часа, колодки привезли и что вы думаете, они тоже не подошли, т.е. вся база которая есть в интернет магазине АВТОРУСЬ по колодкам на чанган - она что не корректная? ну видимо да, раз так все происходит. И самое интересное, менеджер который оформлял наряд задание попытался с меня взять 2 000р с копейками за услугу)))) ну говорит, колеса то мы сняли и обратно поставили. Как вообще хватило наглости так сделать я не пойму) ну естественно я ничего платить не стал, услуга не оказана, косяк с их стороны. Ладно бы я привез колодки с рынка и тд, но тут ВАШ магазин не корректно формирует ассортиментную гамму, и 2 раза вы мне продаете не те колодки.
Будьте внимательны при заказе, а при получении, если есть возможность сверяйте со старыми деталями или с их фото!
أبريل 4
Отличный магазин! Внимательный и грамотный персонал ! Большой выбор запчастей и товаров для авто. Если чего-то нет, всегда можно заказать! Цены тоже ,приятно радуют!
مارس 24
Работа менеджеров, в торговом зале, удручает настолько, что второй раз посещать сей дивный магаз совершенно нет никакого желания. "Деловые" просто до смешного! Могут спокойно со своими дружками общаться на отвлечённые темы, хотя прекрасно видят, что вы сидите в кресле, в 1 метре от них и ждёте, когда эти товарищи-болтушки вдоволь наболтаются ))
P.S. А зачем в момент этих базаров-вокзалов стоять и попиновать ногой кресла совершенно не понятно! Кресла, кстати, хорошие - даже жалко. Хотя возможно эти кресла были куплены за их счёт... Ну всё равно зачем их попиновать?! Что за дурные манеры??? В этом заведении явно кто-то засиделся на своём рабочем месте. Может пора бы его самого выпнуть? Глядишь и продажы вырастут. 😑
3
فبراير 13
К качеству работ и цене нет вопросов.
С удовольствием бы выставил 5 звезд. Но тогда руководство текст не прочитает.
Магазин на 5.
Сотрудники - консультанты приемки в сервис вообще космос! 5+
Ложка дёгтя- кафе.
"Звезда"- бармен. Девушка явно считает что достойна большего. Отношение к клиентам пренебрежительное. Может действительно в этот день за прилавком стояла замена. Вынужденно?
+ постоянно у стойки хоровод сотрудниц-подружек. Им всё внимание.
Подводя итог.
Зона магазина. Работа управляющего 5+.
Зона сервиса 5-( машину не смогли помыть)
Зона кафе -3.
3
مارس 3
Хороший магазин. Огромный ассортимент товаров. Очень отзывчивые и готовые помочь консультанты. Перед зданием большая парковка, за которой постоянно смотрят сотрудники охраны данной организации.
أبريل 27
Всегда тут делаю заказы с самовывозом. Сотрудники очень отзывчивые всегда, товар нужный всегда есть под заказ.
Спасибо.
*Однако всегда еду сюда с запасом по времени, тк при заказе с самовывозом в 90% проблемы с кассой/чеком/еще чем-нибудь и приходится ждать от 15 минут. Судя по некоторым отзывам, о проблеме известно.
يوليو 16 ، 2024
Отличная сеть магазинов, приемлемые цены, чистые, аккуратные торговые залы, компетентные продавцы, можно заказать оригинальные запчасти, при магазинах есть сервис, можно тут же сделать ТО, заменить резину, диски и т.д. Есть разные акции, берешь у них резину, замена бесплатно и т.д. Еще радует их подход к работе с рекламацией, очень просто и быстро.
Вообщем мне нравится эти магазины, рекомендую.
2
4
ديسمبر 21 ، 2024
Всё супер, место рекомендую, подскажут подберут зап.части, есть свой сервис. Русские люди работают, чисто, светло, приветливые сотрудники.Только туда!
ديسمبر 25 ، 2024
Ребята! Лечите операционку...это просто какой-то трешь...
при всех своих плюсах, большой сети, такое чувство, что вы хотите зарабатывать не на сервисе, а на том, чтобы в вашем буфете как можно больше было продаж...
Эмоции уже поутихли...по этому давайте по пунктам:
1) мастер приемщик - который пытается сразу показать, что он тут самый умный, а ты не понимаешь вообще ничего...я приехал с четким запросом: сделать развал/схождение и балансировку колес. Не нужно мне пытаться навязывать свои предположения о том, что у меня там что-то сломалось...гадание по СТС - это не профессионально.
2) ЦЕНИТЕ время клиента - если вы говорите, что ожидание 30 минут - оно не должно превращаться в 1,5 часа...лучше скажите честно, как есть...а не вводите в заблуждение человека.
3) Живая очередь через запись у охранника - ок, но почему его нужно искать и догонять по парковке...вопрос.
4) Мойка перед въездом - единственный положительный момент из обращения...
5) 1,5 часа делать балансировку колес ребята...это мягко говоря далеко от профессионального подхода...
6) сход/развал сделали, слава богу "в допуски" но по верхней границе...после чего получил совет от "мастера", чтобы невелировать погрешность, у вас машина тяжелая, накачайте колеса до 3,5 бар и будет норм...
Самое обидное, что на такую задачку, я потратил сумарно 5 часов...и получил достаточно посредственный результат...
и не виноват тот механик, которому достался мой автомобиль...виновата система и безразличие руководства конкретного сервиса...которое поставило такую задачу человеку, который в этом вообще не разбирается...а я как клиент получил максимально негативный опыт от посещения данного места.
Лечите операционку...допиливайте процессы...очень хочется, чтобы рядом с домом было достойное СТО, куда можно приехать и получить качественный сервис во всех смыслах этого слова.
3
ديسمبر 8 ، 2024
не понимаю, как можно оставлять положительный отзыв на отвратительный сервис? Был в магазине и в сервисе на Каховке. Специалисты не компетентны, а отдельные даже не пытаются быть вежливы. Решил сменить адрес, поехать на профсоюзку(Коньково), вообще отказались обслуживать, говорят "езжайте в "карданбаланс"". А надо то было просто поменять крестовины на кардане. Так то, у меня 30 лет профессионального стажа, понял что с компетентностью специалистов в АвтоРуси проблематично. А вот по поводу магазина ничего не скажу плохого, ассортимент широкий, да и только.
6
1
نوفمبر 28 ، 2024
Отличный и удобный магазин и сервис,все вежливые и корректные,всегда помогут и подскажут.сервис прекрасный,мастера толковые,ничего не впаривают.рекомендую.
1
1
ديسمبر 25 ، 2024
Данные товарищи, проводили замену ремня ГРМ, проехал почти 1000 км и на ходу в глуши отвалился ролик натяжки ремня. Согнуло и обломало клапана. Появилась трещина в блоке. И корпус помпы был куплен у них же в сервисе и установлен тоже горе мастерами до поломки. Ехал в отпуск. В итоге весь отпуск простоял в сервисе так и не доехалвдо места. На возмещения ущерба реакции ноль. Директор данного сервиса тоже своеобразный человек. На момент разговора о встречи сказал, что будет присутствовать и мы с ним поговорим, по итогу с этого дня( вторника) он находился в отпуске. Принял его зам. Очень несерьезная контора. А еще и официалы. Нона, приемщик видя, что я звоню даже не поднимала вызов. Ибо я их атаковал звонками с надеждой на решение проблемы. Но как только я позвонил с другого номера тут же подняла. Ну смешно же ведь. Прошло 3 месяца и ни единого заинтересованного звонка от этой компании. Поэтому подумайте 1000 раз перед тем как доверять свое авто данным сотрудникам. Лучше переплатить в другом месте и знать о качестве выполнения работы.
5
يناير 4
Товар и ассортимент отличный. Уровень сервиса оставляет желать лучшего. Ведение клиента нулевое. Нет слаженности в работе команды. Также в ожидании услуг автосервиса необходимо находится в клиентской зоне, которая на тот момент была перегружена. При этом ожидать в автомобиле нельзя.
1
1
نوفمبر 21 ، 2024
Отличный магазин автозапчастей!
Большой ассортимент технических жидкостей и запчастей в наличии!
Сотрудники всегда готовы придти на помощь, подсказать, проконсультировать!
Существуют клубные скидки.
Пользуюсь регулярно!
3
مارس 14
Нормально, есть большая парковка, удобный подъезд. Сервис обслуживания хороший. Но по ценам дороговато. Если нужно срочно и быстро, то они часто выручали!
1
2
يناير 10
Магазин норм , мастра работают на отвали . Заехал с проблемой « не работает моторчик стеклоомывателя» попросил посмотреть ну и заодно поменять масла и жидкости «ТО» несколько раз подчеркнул что «ТО» второспетно , главное сделать моторчик, в итоге просидев 5 часов , «поменяли жидкости» типа провели ТО а стеклоомывателю приступили в конце и не разобраслись . Скрепя зубами уехал , подороге «свист сквозняка» выснилось не закрыли крышку салоного фильтра . Припоркавался сам закрыл , дальше пошел выкидывть пустые тары масло итп , не нашел тару жидкости ГУР , пошел проверять жидкость перелили по самое горлышко , на много выше уровня максимум. Пошел в аптеку за шприцом , что бы выкачать излишки , в ходе чего заметил что жидкость черная , подозреваю что не меняли а просто долили , при чем перелили … короче не советую сидят там и умничают женшина Нона , и старшему мастеру акопу 2 бала !
3
مايو 12
Жду своего заказа уже номер р 63520047596 уже больше месяца. При первом звонке в авторусь мне пообещали привезти оригинальный бампер в течении 7-10 дней, сказали, что свяжутся со мной по телефону. И я спокойно запланировал ремонт автомобиля с запасом 2 недели на 12 мая. Через обещанные 2 недели звоню в авторусь (не дождавшись звонка о готовности) и выясняю что мой заказ не готов и его вроде, как и не было. И что нужно его снова заказать, но по уже более высокой цене. А я планирую ремонт (договориться о ремонте и спланировать все не просто с моей работой и графиком). Я, надеясь на обещании менеджера, верю и соглашаюсь ждать еще 2 недели. Жду, опять не дожидаясь ответа, спрашиваю, мне опять говорят, что нет бампера. По какой причине я не понимаю. Зачем обещать ожидать? И не предупреждать об отсутствии товара, зачем снова обещать и не выполнять? Я не понимаю. Для меня, как покупателя это время и перенос ремонта, сроков. Я ведь мог сразу найти то же товар примерно за такую же цену у других продавцов автозапчастей и не тратил бы свои нервы в выяснении времени доставки и факта того будет ли вообще привезен товар или его не будет. Оказывается я как покупатель не нужен Автомиру. Ни звонков ни четких объяснений, будет ли товар я не получил, я лишь потратил время на пустые обещания… Жаль, я был более хорошего мнения об Автомире.
أبريل 23
Отличный магазир, всегда все есть по химии для авто и не только, и прочие мелочи, очень выручает в покупке средств для ухода за техникой в том числе и электровелосипедов
أبريل 6
Специалистов нет. Одни некомпетентные сотрудники . и в отделе сервиса понабрали менеджеров которые банально работу не могу посчитать , на опеле просто помпу поменять 40 минут считали 2 менеджера. Убил вопрос специалиста , а у вас помпа выносная??? Естественно понятия не имею я приехал в сервис . и потом говорят если у вас через привод грм то такая цена если нет то другая . спрашивается вопрос что 40 минут можно было делать . в итоге развернулся и ушел . так как понял что все печально . позвонил сидя в машине по визитке этого же магазина и назвал авто , девушка оператор спросила гос номер без лишних вопросов за минуту сумма была озвучена . просьба руководству проводить ликбезы для сотрудников . или с таким подходом и специалистами просто сдавайте в аренду подъёмники и инструмент . стыда меньше будет.
2
فبراير 11
Качество запчастей просто конец. Купили оригинальные свечи за 4000 рублей, у продавца уточнили точно ли оригинал, а не паль, на что он нас заверял, что: «нет, все берут и никто не жаловался». Ну не знаю как все берут, поменял свечи прям на парковке магазина, машина завелась и почти сразу начались провалы, подумал на катушку, мол у них же запчасти оригинал, проехав 5 км, поменял все катушки ничего не изменилось, решил поставить старые свечи, но когда стал выкручивать «оригинальные» свечи, обнаружил, что на двух свечах керамика развалилась (фото - 1 свечи с из магазина которые проехали - 5 км), пришлось попотеть, чтобы достать её из колодцев, спасибо, что это не попало в цилиндры и не убило мотор
Поставил старые свечи, машина стала работать исправно
Купил в другом месте такие же свечи
И все хорошо
Слева оригинальная свеча (на керамике присутствует порошок и надпись чуть темнее) и не и, справа та что куплена в этом прекрасном магазине (фото - 2). Спасибо большое, из-за вас потерял 4000 рублей и чуть не убил мотор.
4
مارس 20
Здравстуйте! В октябре 24года покупол в магазине на Люблинке литые диски для Мазды СХ 5. Задал вопрос продавцам в зале, Саше, а надо ли другие болты для этих дисков? Мне ответили - да, нужны, смотрели по компьютеру, заказали, через день получил. Я сам не знал, что там на колёсах, болты или гайки, только машину купил. В итоге, когда весной 25г начал менять зимнюю на летнюю, на дисках, то стало ясно, что откручиваются гайки, а не болты. На ступице расположены шпильки. Речь о том, что консультанты в зале не компетентны, а может ьыть им это и не надо знать!
1
مارس 19
Приветствую! Не смог дозвониться до руководства, но у вашей компании ужасный сервис и клиентоориентированность. Не доставили возд. фильтр, заказы: 236513757, 237615667, 230877816 (заказ почему-то отменили, масло ездили забирать в магазин), 244476468. Оплаченный заказ 25669653 попросили забрать из магазина (вместо доставки), менеджеры не спрашивая, берут просто отменяют заказ, оформляют новый; приходится снова оплачивать заказ в магазине (баллов нет и это не впервые). С лямбда зондами это мои отмены: 1 заказ отменил сразу, второй (253139383 доставили на 1,5 дня позже, поэтому пришлось покупать в другом месте) отменил. И вот последний заказ 253784507, по статусам все отгружено и должно быть доставлено, но не приезжает арт. 117489 (на сайте указано в наличии 155 шт.). Менеджеры не предупредили что данной позиции нет или она не будет доставлена, курьер ставит перед фактом. Так как ваш товар и бренд вызывает доверие, не хочется полностью отказываться от ваших услуг. Поэтому прошу руководство посмотреть данные заказы и разобраться, почему у вас такое происходит в ЮВАО. Заранее спасибо.
1
مارس 12
Авторусь-это "скорая помощь" для автомобилиста. Всегда есть всё необходимое. Большая сеть магазинов. Удобный график работы. Можно заказать доставку.
1
مايو 5
Обслуживаюсь в этом сервисе третий год. На старый персонал нареканий нет, всё отлично. Но новые работники, как будто их с базара набирают и сажают в кресла для торговли. То несуществующие работы напридумывают, то рассказывают про запчасти которых в принципе в моей машине нет. Это конечно печально
مايو 18
Менеджер Николай очень помог с выбором запчастей! Быстро, оперативно и грамотно! День в день! Считаю таким профессионалам нужно выписать премию )
1
ديسمبر 8 ، 2024
Не оплачивайте заказы с доставкой онлайн! Меня заставили оплатить заказ дважды! Схема простая. Я оплатил заказ с доставкой 246688228 при оформлении. В назначенный день заказ не приехал. Машина сломалась. Перенесли на следующий день. Опять не приехал. Теперь забыли передать курьеру. Привезли следующим вечером. Только заказ уже был с другим номером 58420091026 и имел статус не оплачен. У магазина принято менять номер заказа, если не доставили в назначенное время. Сказали, что деньги по предыдущему заказу вернули. Я оплатил еще раз. Получил заказ. Прошли сутки, а возврата денег пока нет. Говорят, возврат длится 5 дней. Надо не забыть проверить возврат в следующую пятницу. ВЫВОД. Покупать с доставкой можно, но оплачивать заказ заранее НЕЛЬЗЯ. Я оплатил две цены и остается только надеяться, что переплаченные деньги вернут.
3
يناير 10
Итак, если хотите потратить деньги и свое время вникуда, то обращайтесь сюда. Приехали 10.01.25 поменять масло и масляный фильтр, казалось бы, всего лишь поменять масло, что может случиться? Для начала слишком уж долгое ожидание, в районе двух часов, ну допустим. Все поменяли, садимся в машину и видим, что нам залили абсолютно другое масло, которое совершенно не подходит под нашу машину!!! Из-за этого масла, может умереть мотор, да там и в целом много факторов неподходящих. Потратили время впустую. Пришли обратно, поспорили, что разницы никакой нет, но окей, масло поменяли, но фильтр оставили. Потратили еще время. Только выезжаем из сервиса, так сразу появляется запах в салоне, машина орет, что-то стучит. Вернулись обратно. Надо менять запчасти. Почему они сломались именно в этот момент? Может из-за других факторов, но совпадение странное. Еще потраченные деньги и время. Просидели мы в общей сложности с 3 до 10 вечера. И финал. Оказывается, что мастер торопился и не слил полностью неправильное масло и долил новое. Теперь у нас смешаны два абсолютно несовместимых масла в машине. Это фиаско, ребята. Такого мы еще не встречали. Сливать и нормально заливать нужное масло отказываются. Конечно, надеемся, что все таки сможем прийти к компромиссу, но вывод один. Работают на поток и на скорую руку. Хотите приехать просто за мелочью, а уехать на почти сломанной машине, то вам однозначно сюда. Выделяйте целый день и готовьте кошельки. У меня все.
3
1
ديسمبر 29 ، 2024
Отличный магазин. Частенько можно найти что-то по цене, ниже чем в интернет-магазинах. Очень хороший сервис при магазине!👍 Это хотелось бы особо отметить.
3
2
يوليو 1 ، 2024
Хороший магазин, большой выбор приспособлений и материалов, необходимых во время ремонта автомобиля. Приветливый персонал, очень быстро подходят менеджеры и помогают выбрать необходимое. Перед магазином большая парковка, удобный заезд с Варшавского шоссе
4
نوفمبر 11 ، 2024
Магазин большой все есть, ток персонал не сильно дружелюбный и готовый помогать!
покупаю ни первый раз тут и больше всего, раздражает ожидание, своего заказа можно ждать по 40 минут после оплаты или оформления документов и стоять эти 40 минут приходится на ногах, не каких стульчиков или какое то оборудаванное место для ожидания своего заказа нет !! тупо стой перед стойкой пока ленивые люди соберут твой заказ!!!!! 🤯🤦♂️🤷♂️
2
مارس 24
Отдали машину три месяца назад на то.
После того сказали менять подвеску отдали 88 000
Ну подвеска стучало в отбойник меняли четыре раза по гарантии ароматизатор.
Приезжали пятый раз шестой в итоге проехался на машине понял что какая ты есть проблема ещё раз диагностировали машину и отправили в другой сервис потому что они не могли найти причину смешно да отдал им машину и получил худшем состоянии нерабочим за деньги и поездки спустя время ..
Чинил машину там более пяти лет в итоге халатное отношения и просто забили на покупатели неисправно ваш автомобиль .
Помимо этого оставив у них автомобиль два раза менял аккумулятор видеорегистратор в машине показал что просто мастер после подъемника оставил автомобиль не на паркинг а нейтраль соответственно машину всю ночь стояла и жаток покупал я их за свои деньги показав в М видео они извинились просто .
После этого же ремонта показал как оторвали мне крышку они снова извинились .
Закомментировано как много раз писали одно и ту же услугу мне в чек которую я оплачивал а потом обнаружил и не возвращали деньги с недовольным лицом и тоже извинились ..
И на всё это есть документы и доказательства похоже больше на то что вас там обманут пока вы не оплатили услуги с вами общаются после того как вы оплатили услуги на вас забьют
Привезу скриншот одного из чека
В итоге в итоге нерабочая машина -142 000 потраченного времени теперь надо найти время и отвезти машину к нормальному специалистам и выяснить в чем причина
O175MY 799 Форд фокус 3
Контакт пострадавший Анастасия+79999028201
2
نوفمبر 25 ، 2024
По телефону заказал колодки и замену их в сервисе данной организации. На данном этапе все совершенно ровно (очень даже хорошо), начиная от общения с менеджерами и службой охраны и заканчивая чистотой и порядком в магазине и собственно в мастерской.
После оформления заказ-наряда меня направили в бокс для проведения поверхностной мойки автомобиля, так как необходимо чтобы машина заезжала на ремонт не грязная. Данная процедура включена в стоимость (в перечень работ) заказ-наряда.
Когда я загнал машину в бокс, рядом стоял автомобиль который мыл сотрудник организации (мойщик) и проходя рядом с моим автомобилем, скорей всего не специально (по крайней мере мне так хочется думать) ополаскивая соседнюю машину с пистолета мойки высокого давления, стучал жестким шлангом по дверям моего автомобиля, царапая при этом лакокрасочное покрытие. Я попросил работника быть более аккуратным однако он сказал что все хорошо и никакого вреда он не причинит такими действиями. Далее подошел второй мойщик и приступил к мойке моего автомобиля. Я находился в салоне машины и услышал стук по крыше и волочение , как далее стало известно, шланга от пенообразователя. Я вышкл из машины и попросил не царапать краску, на что мойщик в негативной форме ответил: что ничего моей машине не будет, что другие дорогие машины он так же моет, а в конце своей речи предложил мне не возмущаться так как машину моют бесплатно и если мне не нравится, то он может и не мыть.
Данную информацию я сообщил мастеру по приемке.
!!!!!!!!!!!!!!!
Ауди А6 гос.номер: В 261 МХ 750RUS
1
أبريل 3
Достаточно быстро прошла ТО, консультанты во всём помогли, угостили бесплатным кофе. Приеду сюда ещё раз обязательно, цены абсолютно нормальные.
أكتوبر 29 ، 2024
Магазин большой, ассортимент тоже, на площадке не всегда бывает место для парковки, хотя места много, но размеченных мест мало, персонал средне, некоторые сотрудники даже после вопросов не хотят подсказывать по позициям в зале, предлагают идти и самому искать…
3
2
فبراير 10
Хороший магазин! Выбор товаров огромный, чистота и порядок. Квалифицированные консультанты в отделе запчастей для иномарок.
1
مايو 14 ، 2024
Большой магазин с широким ассортиментом.При магазине есть своя автомастерская,что очень удобно купил-оплатил-сразу отремонтировал.Правда поток большой,и очереди не маленькие на ремонт авто,поэтому нужно это учитывать.Удобно,что можно оставить машину на ночь и тогда на утро она будет первой в очереди на ремонт.
Есть зал-кафе для ожидания с небольшой игровой зоной для детей,что тоже очень удобно.
3
5
يناير 10
10.01.2025 приехал на гольф 6 на замену масла. Купил у них Ликви Молли молиген 5в40 за 9000р. Мастер залил Ликви Молли special tec 5в30 с абсолютно другими допусками (не для моего автомобиля)
Как только указал на косяк, согласились перезалить масло, хорошо. Время потрачено, компенсацию выплатить отказались. Хорошо, я человек не конфликтный. В итоге масло слили не полностью из за спешки. В итоге из 4х литров молигена залили только три. И то система была переполнена, что пришлось пол литра откачивать. В итоге что имеем: 1.5 литра масла в двигателе вообще с другим допуском. Сказали езжай так, ничего страшного.
3