Авторусь — это надёжный дилерский центр, который предлагает широкий спектр автомобилей и сопутствующих услуг. Здесь представлен большой выбор моделей на любой вкус и бюджет, от экономичных городских авто до премиальных вариантов. Сервисный центр радует профессионализмом: специалисты качественно выполняют ремонт и техническое обслуживание.
Обслуживание на высоком уровне — менеджеры вежливые, ненавязчиво помогают с выбором и подробно отвечают на все вопросы. Процесс покупки автомобилей или записи на сервис проходит быстро и удобно. Единственный минус — в популярные часы можно столкнуться с очередями, но это компенсируется качеством услуг.
Если хотите обсудить или узнать больше об этом дилере, пишите в Telegram: mteam
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Богданов
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 20
Стандартная "АвтоРусь".)))
Из плюсов:
Парковка.
Ассортимент.
Кафе
Туалет.
Чисто и тепло.
Удобная система заказа ( особенно если вы точно то, что вам требуется).
Быстрая логистика внутри магазинов. Ваш заказ перемещается к вам быстро.
Из минусов:
Цены намного выше среднего.
Малограмотные менеджеры. Понятно, что они работают в рамках определенного скрипта и у старших менеджеров нет времени и желания их муштровать, но саморазвитие никто не отменял.
Но несмотря на минусы, магазин
100% рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
ЩепаКора.рф
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 2
Отличный автомагазин с большим выбором запчастей и аксессуаров. Квалифицированные консультанты всегда помогут с подбором нужных деталей. Удобное расположение у трассы. Приятно удивили конкурентные цены и частые акции на популярные товары. Есть просторная парковка для клиентов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Акимов
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 2
Заехал в данный сервис заменить передние стойки. Сразу в глаза бросился большой зал с ассортиментом автотоваров и здесь же сидят мастера приемщики, очень удобно и красиво продуманно и сделано. Мне попался мастер ( кто мне открывал заказ наряд ) Павел. Я был просто в восторге от него, помимо моих работ ( с чем я приехал на сервис ), расспросил меня: когда менял я масло и фильтра на авто, предложил разные нужные услуги сервиса и т. д. Все это выглядело профессионально и очень грамотно. Я бы конечно воспользовался предложенными услугами, но к сожалению не располагал временем, был проездом. Работу по замене стоек сделали хорошо, руук сделали тоже хорошо. Выражаю благодарность Павлу за его прекрасную и чуткую работу с клиентами !!! Обязательно приеду еще к Вам и Павлу !!!
Минус это выдача готового авто после оплаты ! Это конечно не в какие рамки( не входит !!! Авто мне с третьего этажа выгоняли более 30 минут. Подходил к мастеру по выдачи два раза. Если сейчас сезон , то возьмите на работу еще людей. В чем проблема то ? Я видел, на сервис к Вам заезжает хороший объем машин ! Выдача - у Вас слабое звено !!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Живилов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2
Минусов нет
Плюсы :
Вежливое , профессиональное отношение со стороны сотрудников отдела запчастей Авторусь Щербинка ,
а именно Геворга
- помог грамотно и оперативно подобрать запчасти для бмв х1 , дал необходимые и ценные рекомендации
А так же в целом очень вежливый и позитивный человек , побольше бы таких профессионалов !!!
Обязательно с удовольствием буду обращаться в Авторусь Щербинка.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кузнецов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6
Норм, 👌 машину тут обслуживают все нравиться чистый аккуратный, есть место где можно подождать пока делают твою любимую ласточку. Единственное не весь персонал вежливый, есть менеджеры грубо или не понятно отвечающие. За это снимаю одну звезду. А так все устраивает 👍
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17
Очень понравился этот супер-пупер маркет запчастей))). Уютный, несмотря на свои габариты, магазин. Внимательное отношение сотрудников и очень удобное кафе.
А самое главное, подобрали запчасть, которую, невозможно было найти ни в одном магазине.
За стеклом магазина сервис по обслуживанию авто и при вашем желании, ремонт могут сделать на месте!.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Б. (Egnot)
مستوى 26 خبير محلي
سبتمبر 1
Большой автомагазин. Дружелюбный персонал, помогут подобрать запчасти на отечественные авто и иномарки. Тут же можно записаться в автосервис. Цены вполне адекватные, при этом есть даже программа лояльности.
Правда в будни бывают проблемы с парковкой. А так, очень даже!
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4138
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 4
Пользуюсь магазином и сервисом довольно часто. Выбор запчастей и сопутствующих товаров огромен. На сайте можно оформить предварительный заказ, в том числе по VIN (оригинальные и аналоги), и после того, как он собран, оплатить и забрать. Очень удобно. Однозначно рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Manvel
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 20
Меня очень нравиться магазин запчастей , Авторус. Действует скидочная карта, сотрудники вежливые , вообщем целом рекомендую 👍 ,. Большой магазин большой ассортимент И меня ещё повезло любой запчасть было который моего машину надо было чинить. Спасибо большое
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20
Все круто! Когда ты девушка, и вообще ничего не понимаешь в то - место идеальное! Все вежливые, все объяснят, спокойно. Зашла в магазин, узнать какое масло нужно для то купить, и как записаться на замену резины… раз-раз-раз, и я уже сижу пью в кафешке кофеечек, наблюдая как моют мою машинку перед тем, как приступить к ее обслуживанию. Ребята!!! Вы все такие молодцы!!! Очень все удобно и комфортно. Спасибо! 🙏🏻
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Denis Savelyev
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 13
Огромное, но уютное здание, с парковкой и развитой инфраструктурой: жд станция и автобусные остановки. Позитивно настроенный персонал, всегда есть что выбрать.
3
1
Леонид Ярошенко
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 11
Широкий ассортимент з/ч, много чего есть в наличии, чего нет, быстро привозят. Но... Качество ремонта лично я могу сформулировать только матом.
Приехал с проблемой высвелить срезанные болты защиты двигателя и нарезать резьбу для новых болтов. Долго ждал, механик с умным видом копался под машиной на под'емнике, денег взяли по 1000 р за каждый "высверленный болт и нарезанную резьбу". А по итогу механик прикрутил тяжеленную защиту саморезами к пластиковому пыльнику и типа " Сдал работу приёмщику"! Супер-механик, супер-приемщик!!! Не советую обращаться с подобными проблемами к этим людям.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 9
Как представителю женского пола сложно оценить магазин автозапчастей. Но сервис обслуживания мне понравился, консультант в зале все проверил и подобрал необходимые комплектующие для нашей модели авто. На 2-м этаже обслуживаются корпоративные клиенты, мы и там побывали, т.к. была соответствующая карта, по которой ещё и скидку хорошую делают.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 26
Привет, друзья ! Т.к. я проживаю относительно не так далеко от данного магазина и являюсь счастливым обладателем авто, то приходится иногда захаживать сюда
Что могу сказать, отличный магазин, светлый, большой, с большим торговым залом, в полне себе приемлемым ценником и что очень нравится, есть штат своих консультантов, которые готовы всегда помочь советом, но есть конечно ленивые, но есть и очень приветливые.
Найти можно всегда все что угодно, что то сразу, а что то и под заказ.
ТАк же имеется и свой сервис, замена масла тут же бесплатно, замена шин, так же сразу и бесплатно.
Имеется рядом большая парковка.
Однозначно советую зайти. Ничего плохого сказать не могу.
Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Р.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 9
Так магазин, очень даже впечатляет.. Много консультантов, если есть вопросы в каждом отделе есть свой.. Немного подкачал тот что для ремонта шин подсказывал систему... Ребят в т образной ручкой намного удобнее в виде обычно отвёртки фигня.... В тоже время насчёт лампочки подсказал оптимальный вариант аля цена:качество. Насчёт сервисной зоны, в принципе ребята квалифтрованные, но они универсалы... Можно попросить присутсвовать, если вы переживаете что сделают не так, как вы ожидаете.
1
7
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Недосекин
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1
В последнее время покупаю запчасти только в авторуси. Ни разу не наткнулся на подделку или брак товара. Менеджеры в зале всегда всё подскажут, кассиры работают быстро, на выдаче товар выдают хорошо упакованный, без повреждений. Приятно что начисляют бонусы и частенько бывают акции на бесплатную замену масла. Всегда чистота и порядок, можно выпить кофе в зале ожидания. При заказе онлайн, если товар в наличии, собирают за считанные минуты и можно забирать. Ждать запчасти под заказ не более двух дней. Всем советую эту сеть магазинов для автолюбителей. :-)
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр А.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1
Обслуживаю второй автомобиль в авторусь с 2017г. Все было хорошо. Меняю масло через 10тыс. В июне перед дальней поездкой на юг в межсервисный период обратился с конкретной проблемой. Цитата из наряд-заказа : скрип при торможении и трогании с места, при вращении рулём на невысокой скорости". Прождал диагностики 6 часов , чтобы лично мастеру объяснить симптомы. Диагностика 800р ничего не показала. Вставили пистон и пластиковый хомут в подкрылок за 1000р. Уехал. Проблема как была так и осталась. Через пару дней поездка. Путевка. Ехать надо. Время на сервис Я отдал предостаточно и не располагаю большим. Со скрипом доехал до Ессентуков. Поиски и очереди в автосервис 3 дня. В итоге обслужили передний суппорт и все скрипы прошли. 1800 р на ветер ещё и в дальнюю дорогу с проблемой отпустили. Приезжаю в Авторусь, рассчитываю на скидку в счёт следующих работ, лояльность к постоянному клиенту. Нет. Я должен был вернуться сразу, не смотря на путевку. А может нужно было разуть глаза и сразу суппорт обслужить ? Смотри на причину обращения. Сказано же скрип при торможении. В общем лояльность к клиенту на нуле. Репутацию сервиса менеджер оценил в 1800р.
4
إظهار رد العمل التجاري
Sky Ocean
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 22
Муж обслуживает машину в этом сервисе на Симферопольском шоссе. Я уже дважды привожу 🚙 в салон с рекомендациями от супруга, что необходимо посмотреть/поменять/отремонтировать. Приятное впечатление производят все сотрудники на каждом этапе, начиная от охраны, заканчивая персоналом в кафе. Приветливые менеджеры, с хорошим настроением, что немаловажно! Люди ориентируются и помогают спокойно, с улыбкой ( так как я прихожу со списком необходимых эксплуатационных работ от мужа, тут просто невозможно не улыбнуться этой ситуации в лицо 😅) на приемке автомобиля и на кассе тоже всё четко, все люди с пониманием и открыты к диалогу. Благодарю за помощь !!!!! Ещё и бесплатно угощают чашечкой кофе , пока ожидаешь свой автомобиль , ну очень приятно 😊 спасибо всем , с кем сегодня столкнулась в своих вопросах, в особенности: менеджеру Александру Громашеву, мастеру на приёме авто и Татьяне, бариста из кафе сервиса «АвтоРусь» 🫴🌸
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9
Очень нравится данный магазин.
Заезжая сюда за запчастями и жидкостями - никогда не сомневаюсь в их оригинальности.
Очень уютный современный магазин с большим ассортиментом и системой лояльности.
Люблю Авторусь.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6252
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 5
Иногда косячат но что бы доказать что это они это не просто. А так удобно много постов и видов услуг кроме кузовщины. Запчасти есть особенно на популярные автомобили. Персонал относительно вежливые но некоторые подборщики запчастей или сервисного отдела любят по острить по задавать тупые вопросы мол не разбираешься или не знаешь что хочешь это ведь тупо и глупо и сами не очень вежливые. А так вроде норм. Да и после их технической мойки приходится ехать на мойку так как становится только хуже.
إظهار رد العمل التجاري
Артур
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 8
Простые, мелкие работы можно доверить, запчасти, если надо быстро и нет времени искать в интернете, тоже можно взять (хотя ассортимент не очень большой, много Китая в последнее время). А вот клиентоориентированность хромает, по выполнению сложных работ есть вопросы к квалификации персонала, да и в целом хотелось бы иметь возможность как-то контролировать процесс и получать по нему полную информацию.
إظهار رد العمل التجاري
Винникова Татьяна
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21
Обратились в магазин для приобретения аккумулятора к машине. Огромная благодарность Артуру, который помог быстро подобрать нужный аккумулятор, рассказал про плюсы и минусы разных моделей.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Мелешев
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 22
Последнее время закупаю запчасти в этом магазине, так как заметил разницу в цене по сравнению с другими магазинами автозапчастей, есть так же скидочные бонусы ,которые с каждой покупкой накапливаются и запчасть можно купить ещё дешевле, персонал вежлив особенно девушки за кассами, всё помогли , рассказали приложение установили на тел. , с выбором товара пока не было проблем, если нет товара в наличии, то приходит быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14
Покупка зимней резины.
Комплект подобрал менеджер быстро, оплата без ожидания, работают несколько касс достаточно оперативно. Ожидание балансировка- установка 2 часа. Механики не могли определиться с болтами. Результат рекомендация приобрести болты, покупка их, далее их возврат не подошли ( возврат денег быстрый), а время идет а ты бегаешь к машине болты примеряешь. Результат - уехали на новых колесах на своих родных болтах. Имопортозамещение слабое.
В магазе чисто, кофе есть, туалет один на всех(1 этаж) места, посадочные места в наличии. Парковка с утра полна, охрана на улице оперативно запускает машины внутрь.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 21
Вполне неплохой магазин и автосервис, большой ассортимент автотоваров и аксессуаров. Грамотные менеджеры. Обращаемся часто. Довольны качеством обслуживания.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Светла
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 6
Обслуживаемся здесь не первый год. И все нас устраивало. Но вот в этот раз , когда ставили машину на обслуживание, пришлось вмешаться , чтобы ремонт провели качественно.
Требовалось провести диагностику и закрепить защиту на выхлопной трубе. Она была закреплена на проволоке и это не смутило мастера. 🙈
А вот решить вопрос по видеорегистратору, приобретенному в этом салоне решить вопрос по наладке за 2 дня что стояла машина в салоне, не удалось...
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Карпович
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17
Любимое место для покупки автозапчасти, цены хорошие, можно пока ожидаешь посидеть в кафешке кофе с тортиком покушать. Спасибо за высокий сервис
إظهار رد العمل التجاري
Тамара
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 19
Выражаю благодарность и признательность Макарову Алексею Ю: ПРОФЕССИОНАЛ! ( без лишних слов!) Главное что советовал,обьясня...для чего и почему надо это делать!!! Приятно,когда доверяешь сотруднику!!!!! Я,здесь постояный клиент,и я МОГу СРАВНИВАТЬ работу сотрудников!!!!Берите пример с Макарова!!!)
إظهار رد العمل التجاري
виктор п.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20
20.07.2024 в 10:54 оплатил автозапчасти , номер заказа появился на мониторе выдачи с пометкой собирается. Сижу жду, а он всё собирается и собирается. Минут через 20 подошёл, а весёлые ребята с выдачи с улыбками говорят, что не работает этот монитор и ты мол можешь так до вечера сидеть... Им весело... На мою просьбу выключить тогда этот экран и не вводить людей в заблуждение, ответили отказом, добавив что это монитор для них (абсолютная глупость). На кассе тоже никто не предупредил что надо стоять у стойки и караулить высматривать свой заказ.
По итогу испорченное настроение и потраченное время.
Надеюсь хоть запчасти будут хорошие.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Р.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8
Просто огонь , 🔥 стораються все делать по технологии , любой нюанс согласовывают с хозяином техники , конечно процесс обслуги бывает затягивается но это нормально для такого сервисного тц ведь там как миниму 10 человек работает с вашим авто !( приемщик, охранник, мойщик, перегончик , мастер цеха, механик, запчастист, и т.д.) зато качество обслуживания 👍 на высоте , и тяп ляп ремонт изключен 👌 !!! Гарантия более чем пол года 👍 Вежливый , персонал! 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
1
إظهار رد العمل التجاري
myr4ge
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 18
Хороший АТЦ. Огромный ассортимент, цены достаточно демократичные.
Зачастую покупаю здесь, когда в Автодок завышенная цена или долгий срок.
Приятный персонал.
Напрягают только очереди на выдаче - долго выдают уже ранее подготовленный заказ..
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 18
Плюс в этом заведении в том, что много запчастей есть в наличии!!! Но минус, могут навязать чего-то лишнего ну и ценник далеко не лучший!! (снять расширительный бачок на антифриз на Лачетти (2-3 болта открутить) 700р...) Походу очень сложный монтаж получается.
Не нравиться что втюхивают свой бренд(Ганс), качество конечно отвратительное, производиться в Китае и очень дешевое производство!! Менеджеров по подбору запчастей много, но к кому не подойдешь, все заняты!
А так, много всего, много что можно подобрать для автомобиля в зале.
إظهار رد العمل التجاري
Павел Ланцов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13
Отдал газель на ТО и пожалел. Там могут поменять масло и фильтра но если дело доходит до чего то более серьезного то все через одно место . нет элементарного электрика в такой как бы прекрасном сервисе, лобовое стекло поменяли только со второго раза и то правую сторону не прокреели , поеду доделывать . ручной тормоз так и не сделали , спидометр тоже а деньги взяли за все . им хоть самим помогай в ремонте. А те люди в белых рубашках создают вид работы , им объясняешь проблемы с машиной и что надо делать а они бред какой то пишут. Я не советую туда отдавать автомобиль. Если только помыть и то потом надо после них перемывать .
3
إظهار رد العمل التجاري
ЭЮЯ
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17
Если вам что-то нужно срочно из запчастей -есть сайт и можно посмотреть конкретно в каком магазине что есть в наличии -очень удобно ,не жалко переплатить немного ТК магазин всегда несёт нагрузку в виде налогов ,коммунальных платежей и зарплат сотрудникам -достойный магазин с сервисом и шиномонтажкой
إظهار رد العمل التجاري
Саша Мирошкин
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 10
Удобный магазин, практически все есть в наличии, подбираешь запчасть у менеджера по вин номеру и потом забираешь в другой части магазина. Там же есть сервис, в котором в порядке электронной очереди можно поменять запчасть. Все быстро и качественно
إظهار رد العمل التجاري
александр анисимов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1
Запчасти в магазине есть и выбор хороший . Но тех сервис стал хуже . Раньше при недолгих работах можно было находится в ремонтной зоне и контролировать процесс . А в последний раз не пустили . Сказали что правила изменились .И при замене масла не прикрутили защиту , только наживили 2 болта. Несколько месяцев ездил до следующей замены и слышал на кочках стук . Несколько раз снимал колёса смотрел подвеску , под капотом не один раз все проверял , собирался менять стойки , про защиту картера даже и не подумал . Менял масло в другом сервисе и там все выяснилось . Безрукие мастера за которыми нужен глаз да глаз . Больше туда не нагой , даже за зап частями . Очень был разочарован . После этого доверия нет . Заказ - Наряд 11420010154 от 22.01.2024.
11
إظهار رد العمل التجاري
Бохадир Юсупов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4
Супер отлично уважаю очень уютно чисто уважения клент всё есть спасибо вам авто Русь все завчастьти есть удача в чем
1
إظهار رد العمل التجاري
Саша Ветошкина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20
Магазин отличный, сервис замечательный, но в кафе лучше не есть — за свои деньги вы получите кусок вялого лаваша с непонятной плотной субстанцией внутри, где под огромным количеством соли и приправы не будет даже намека на вкус мяса (хотя заявлено как люля-кебаб). Даже сдобная выпечка на вкус как бумага. В общем, магазин рекомендую, а кафе один большой и жирный минус
إظهار رد العمل التجاري
Антон
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 19
Заехал получить запчасть которая была здесь в наличии. Зарезервировал в другом магазине этой сети, что очень удобно, сразу сказали где есть в наличии, и выбрали тот магазин что мне по пути.
Зал большой, само здание совмещено с мойкой и автосервисом, что наверное удобно, если там ремонтироваться. А ещё есть кафешка, где можно попить кофе и перекусить.
Ассортимент разный, консультанты по залам ходят, но спрашивают друг у друга что где и как - наверное новенькие.
Остались положительные впечатления, от посещения.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Борчин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12
Покупаю масло и фильтры. И у них же меняю. За 7 раз обращений все сделано на очень хорошем уровне. Я так думаю, что в столь крупной сети вероятность нарваться на контрафактный товар намного ниже. Уровень сервиса конечно можно подтянуть и повыше. Наладить более эффективную коммуникацию между отделами сервиса и отделом продажи запчастей и расходников.
إظهار رد العمل التجاري
Oleg Lebedev
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1
Никому не советую туда идти, меня конечно предупреждали, но я повелся на отзывы, 26.08 приехал в сервис чтоб сделали диагностику ходовой(хрустел шрус) приехал к 9 часам, ждал 2 часа когда сделают диагностику, далее мне озвучивают сумму ремонта 16к так как надо менять привод переднего левого колеса в сборе, стоил 8900, остальное работа и замена сальников, ну что делать, я согласился, по итогу через 3 часа говорят что болт сломали на защите, нужно высверливать, рычаг снимать, к этой сумме добавляют еще 5к за то что они сломали болт, в итоге за ШРУС НА ЛАДУ ГРАНТУ Я ОТДАЛ 21к, в другом сервисе я бы всю подвеску перебрал за эти деньги, такое отвращение еще не один сервис у меня не вызывал, в итоге шрус меняли 7 часов…
Забрал я значит машину, еду такой, а у меня каким-то чудом хрустит правый шрус, хотя до этого, что и в заказ наряде и я сам не слышал, что бы и справа хрустел!
Оценку 4.7 явно этот сервис не заслуживает, фото с офигевших цен прилагаю.
(Заказ наряд даже прикрепил, в комментариях пишут скажите номер заказ наряда, для выяснения ситуации, они даже не читают…)
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Николаевич
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19
19.06.24г был на замене масла ДВС, всегда предпочитал Авторусь , т.к. есть возможность присутствия и ребята в целом делали все аккуратно и хорошо, но в этот раз при замене масла , открутили масляный фильтр и масло стекло по двигателю вниз, по итогу закрутили новый фильтр, и бумажной салфеткой вытерли масло, но весь блок и поддон остался с видимыми следами потека масла, на что я попросил замыть место где стекало масло( как это должно быть, так как блок , поддон , и прокладка поддона по итогу в масляной жирной пленке), до этого мне всегда при замене замывали и следов не оставалось, но в этот раз ответили что средство чем замыть нет, и что вытерли салфеткой, по итогу теперь придется замывать самому и делать как положено, притом что цена на расходные материалы присутствовала в заказ-наряде . После выезда минут через 20 по жаркой погоде в салоне начал появляться запах масла , что очень не приятно . Теперь при последующих ремонтах буду выбирать другой сервис.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Л.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22
Устанавливали сигналку, думал будет качественно, но лучше сделать это в другом месте, дешевле будет точно и не будет таких косяков. Демонтаж старой не сделан качественно, просто половину старой сигналки оставили, не обновили ни клаксон, ни проводку, даже не подсоединили её. Плюс бонусом обнаружил такую дырень в панели- фото прикладываю. Работают на «отвали».
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Ромакина
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 25
Удобное месторасположение. Магазин автозапчасти и автосервис. Обслуживанию свой автомобиль в этом сервисе. Удобно, что почти все необходимое можно приобрести на месте. Гибкая система скидок.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4058
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27
Из плюсов удобно оставить машину, на этом все... Третий раз делают половину того, что прошу..... При этом говорят да да мы посмотрели все отлично... Приехала на сервис попросила к работам ещё и услугу шиномонтаж, спускает колесо.. Да да мы все посмотрели, все хорошо.. Посмотрели так, что даже отдавали машину со спушенным колесом. Цены выше, чем везде в пять раз. Единственный плюс, это как раз сдал машину и все...
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Виктор Виктор
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13
Огромный магазин всё есть покупал много раз резину и запчасти всё хорошо персонал менеджеры помогут с выбором подскажут советую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Марно
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Здравствуйте всем автолюбителям!Очень понравился этот сервис, просто, никогда не ждешь, практически сразу есть возможность сдать своего любимого коня на обслуживание. Удобный этаж со всем необходимым, если остаетесь ожидать завершение необходимых работ в сервисе. НО!!!!))))если вы решите поехать домой, то вызывайте такси, не пытайтесь уехать своим ходом (только если не живете совсем рядом от этого места))))) Я сначала нашел остановку, потом простоял в ожидании автобуса примерно 30 минут и когда я его дождался, то ехал и кружил по всему ЮАО до метро ещё минут 30-40 , потом на метро, потом опять автобус 😵💫😵💫😵💫😵💫
Когда добрался до дома, позвонил мастер-приемщик и сказал, что можно забирать тачку)))))как вы уже догадались туда я поехал на такси. Всем добра👋🏻
4
10
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 5 خبير محلي
يناير 23
Нормальный сервис, крупный, дистрибьюторы по основным расходникам на все авто, по цене и качеству можно найти дешевле и лучше, но Русь однозначно удобна, особенно для неглобальных и неспецифичных работ. Из минусов - грубоватые менеджеры, но, видимо, избытки автотематики и их загруженеости. В целом на мелкие и средние работы рекомендую.
3
8
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ачелов
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 25
Это просто сервис лодырей и бездельников! Они могут сделать максимум ходовку и масло поменять! Компетенции 0! Приехал на замену распредвала, сказали услугу оказывают, 20900р, по итогу просто взяли за диагностику которую я сам сделать могу. Сказали не занимаются такими делами, что проблема не в распредвале, нужна дефектовка двигателя, расточка и т.д .....
25.11.24 дополнение к отзыву! Вчера вечером привёз от них авто в другой сервис, и что вы думаете?! Час назад мне позвонили и сказали О ЧУДО, авто сделано, и проблема была в гидриках и распредвале! Собственно именно эту услугу и должны были выполнить сотрудники авторусь сервиса, но не смогли справится с такой "сверх сложной" задачей..... Как то так...