Авангард развивается! молодцы,так держать Марку .профи своего дела-очень приятно и отдельное спасибо Кириллу Круть (за общение с клиентами ,всегда поможет ,подскажет и ответит на все вопросы. Удачи
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Олегович
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Хороший салон, расположен более-менее удобно. Есть парковка, но там, как повезет. Периодически достаточное количество новых машин, есть выбор, персонал скорее доброжелательный. В выходные кафе не работает ни в салоне, ни у соседей. В принципе, на время проведения сервисных работ, можно посидеть на 2 этаже. Можно сходить недалеко в Ленту, только и там тоже нет кафе :(
إظهار رد العمل التجاري
Галина Рожкова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Отличный автосалон! Слажено, быстро, чётко, подробно и главное прозрачно!!! Менеджеру Сергею Дунаеву спасибо за проффесионализм! Просто и доступно все рассказал, сопровождал от выбора до окончания сделки.
Рекомендуем автосалон Авангард.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория С.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Восемь лет мы проходили ТО в этом салоне. Были в нем уверены Грамотный персонал,качество обслуживания на высоте. Но в этот раз были неприятно удивлены. Долгое оформление,ошибки при расчете (не в нашу пользу)),замена целой детали на целую (заказную заранее),а сломанная деталь так и осталась сломанной. И самое неприятное: после мойки двигателя перестал работать подогрев форсунок омывателя лобового стекла (выяснилось это на трассе )Очень жаль,что. надежный салон превращается в мастерскую,где отремонтировался,а потом ездишь устранять поломки сделанные при ремонте и классика::Это у вас было!(
1
إظهار رد العمل التجاري
Филипп Прусаков
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14
Знаете, так бывает, когда подходишь к своей новой машине, и ловишь то состояние, что кайфуешь от её красоты. Гордишься ей. Это какой-то бессловесный диалог. Вспоминаются все приятные моменты, которые связаны с машиной. Они, как лучи солнца раздвигают тучи серых будней.
Бывает гонишь на работе, проблемы, заказчики, сотрудники, долги, килограммы, таблетки, заботы, недоделки, долгострой, непогода...
А потом выныривает твоя машина, и всё вокруг подсвечивается другими акцентами: красота города, ловишь улыбки прохожих, музыка, комфорт, звонок старому другу...
В один из серых, запаренных дней я позвонил в салон, откуда в августе прошлого года забрал свой источник позитива. Менеджеру, которая подарила мне возможность получить доступ к моей кнопке перезагрузки.
И через месяц выкатил ещё 2 таких машины. Для работы и для младшего брата.
Автосалон, это источник радости. По роду деятельности, мне раньше доводилось часто покупать машины для работы. Но источников радости не было. Теперь у меня есть.
Бывает, чтобы восполнить силы, перезагрузить голову, загрузиться позитивом, захожу в салон, просто попить чаю в кафе, на втором этаже. И, созерцая яркую красоту новых машин, переливающихся в светах софитов, ловлю альтернативные варианты решения повседневных задач.
Спасибо большое менеджеру продаж Яне, что подарила мне такую точку перезагрузки для меня.
Александр Троицкий
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
По телефону общался с менеджером Константином. Уточню, что я из Петрозаводска. В отличии от других официальных дилеров остался доволен общением. С первого раза решил, что еду за автомобилем именно к этому дилеру - в этом была моя ошибка. По приезду прошел тест драйв, автомобиль понравился. Обсудили цену, заказал дополнительное оборудование. Оставил предоплату и уехал обратно в Петрозаводск. Через несколько дней звонит Константин и говорит, что автомобиль готов ( попросил Константина проконтролировать все ли точно готово ) и нужно забрать его через 2 дня, так, как конец месяца. Билетов на поезд на этот день нет. Нахожу способ уехать, приезжаю в обед в автосалон. Автомобиль не готов. Константин извиняется, создает видимость решения проблемы. По итогу предлагает за не установленное оборудование в подарок фаркоп. Меня это не устраивает, но соглашаюсь. Выдача машина происходит не в зоне выдачи. Я прошу осмотр машины в зоне выдаче, где есть хорошее освещение. При осмотре обнаруживаю, что полная оклейка автомобиля пленкой произведена не до конца. На задней левой пассажирской двери есть вмятина. Константин предлагает скидку 30 000 руб. за вмятину. Я отказываюсь от автомобиля и попадаю в безвыходную ситуацию - уехать обратно в Петрозаводск не на чем, а время 23 часа ночи и утром нужно быть в Петрозаводске. Константин убеждает, что вмятину можно устранить без покраски в любом специализированном центре и если возникнут дополнительные расходы, то все решаемо. Принимал автомобиль уже с загруженной в салон автомобильной шипованной резиной. До этого просил, что бы что то постелили дабы не поцарапать салон. По приеду в Петрозаводск при разгрузке резины обнаружил царапины на пластике зоны погрузки выгрузки, правой пластиковой панели багажника, пластика задней двери. Шипом резины была поцарапана кожа сиденья. Также выяснилось, что оклейка пленкой произведена не полностью и не качественно. В процессе оклейки пленкой была повреждена пластиковая водительская ручка открывания двери, порезаны резиновые уплотнители лобового стекла. Расширители арок колеса при оклейке не снимались. Компенсировать хотя бы стоимость пластиковых частей, которые мне пришлось заказать автотехцентр отказался сославшись на то, что автомобиль я принял.
Радостное событие в жизни было испорчено.
3
3
Наталья И.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Огромное спасибо Николаю, настоящему профессионалу! От консультации по телефону до выдачи автомобиля он организовал великолепно! Спасибо Екатерине в оформлении кредитного договора и подбора банка с наименьшей кредитной ставкой!) Желаю Николаю, всему салону процветания и прекрасных покупателей!)))
إظهار رد العمل التجاري
Надюша Абрамчик
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Записывалась к дилеру на ТО на 29 ноября, за полторы недели. Необходимые работы ( а именно: замена масла и обновление ПО) и их стоимость были обговорены и согласованы заранее по телефону в момент записи.
Так уж вышло, что попала к мастеру приемщику Брусову Дмитрию. С первых минут общения с этой персоной было понятно, что согласованная стоимость работ его не устраивает и первой его фразой оказалось: «со вчерашнего дня обновление ПО платное - 12 тысяч рублей». Для понимания - это в дополнение к замене масла за 11 тысяч рублей. Возмущенная таким заявлением, я отказалась платить по удивительно внезапному названному новому прайсу, ссылаясь на уже согласованный ранее, и о новом никакой информации мне не поступало. На что Дмитрий без каких-либо извинений и колебаний резко сказал , что машину приманить отказывается без доп.платы за обновление. Создается впечатление, что такое поведение с клиентами для него не впервой и такое бестактное и грубое общение в порядке вещей ( будто в надежде - а вдруг прокатит!).
Пришлось настоять о прослушке записи моего телефонного разговора с сотрудниками дилерского центра в подтверждение моих слов и для избежания дальнейшего неприятного общения с Дмитрием.
Через несколько минут , явно расстроенный мастер приемщик (к своему глубокому сожалению) сообщает , что стоимость ТО для меня остается прежней и обновление безвозмездно. Ожидание около 2,5 - 3 часов.
По возвращению в Авангард после обозначенного времени, мастером вдруг назначается новое время - ещё около 2х - 3х часов ожидания, при этом он не забыл отметить, что обновление ПО для меня бесплатное (мол, а что вы хотели). Создалось ощущение, что Дмитрий с наслаждением и неким злорадством сообщал данную новость.
В седьмом часу вечера у нашего мастера вновь новая информация- сегодня не сможем выполнить обновление , так как час назад прислали новое ПО! На вопрос , почему час назад об этом я не была уведомлена, учитывая, что все это время была в зоне ожидания и Дмитрий об этом знал, ответ был: «Я же не стою все время возле вашей машины! И данное обновление происходит впервые, а для вас оно ещё и бесплатное !» . Впервые сталкиваюсь с таким хамоватым и неучтивым специалистом. Будто нахожусь не у ОД премиальных автомобилей, а стою в регистратуре районной поликлиники за талоном как двадцать лет назад.
По итогу, после семичасового ожидания, принято решение оставить машину до следующего дня , до окончания выполнения работ по обновлению и ехать домой на такси.
Итог. Полностью испорченный день , настроение , сорвавшиеся планы, разочарование в таких сотрудниках, у которых одно желание - стрясти больше денег с клиента, а если не вышло, то хотя бы поиздеваться и при каждом случае упомянуть про безвозмездность оказываемой услуги.
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Соколова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 7
Хороший просторный салон, отлаженная работа отделов. Ремонтировалась после аварии по каско, поэтому по ценнику сориентировать не могу
Никаких сложностей во взаимодействии не увидела. Осмотр для принятия решения по ремонту был около двух часов. Замена заднего бампера у мерседеса. Запчасть быстро доставили (или была в наличии), а вот запись на ремонт достаточно плотная. Срок ремонта 3-4 дня.
Вежливый персонал, хорошая уютная кафешка от Гинзы наверху. Есть детская комната. Вай фай, зарядные устройства, уютные диваны и кресла. Ожидание в таких условиях не напрягает.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Балакин
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Низкий уровень обслуживания и откровенный обман!
Приехал в салон Авангард на плановое ТО для моего Mercedes GLA. После выполнения работ мне сообщили, что задние тормозные колодки срочно нуждаются в замене. Сначала я доверился их мнению, но решил перестраховаться и проверить это в стороннем сервисе. И каково же было мое удивление, когда специалисты с уверенностью заявили, что остаток колодок составляет более 50%!
Никакой замены не требуется, и они сами были шокированы, узнав, что официальный дилер столь откровенно разводит клиентов. Видимо, с продажами автомобилей у них дела идут неважно, поэтому решили наживаться на автовладельцах таким наглым образом. Это не просто ошибка, это сознательный обман, который ни в какие рамки не лезет!
Позор для салона Авангард и всего дилерского центра Mercedes-Benz. Разочарование, гнев и полное отсутствие доверия - вот что остается после посещения этого "официального" сервиса. Однозначно 1 звезда и ни грамма больше. Приложу фото рекомендаций от дилера, чтобы никто не сомневался в этом возмутительном случае.
П. С. Ответ на отзыв от Авангарда - обман. Ваш мастер сказал, что осталось 5% от задних колодок. Так себе ответ, вас либо обманывают собственные сотрудники, либо вы с ними за одно:) Со мной вы также не связались для уточнения деталей. Значит Вам это безразлично.
1
2
usr
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13
Не рекомендую данный сервис. Обходите стороной.
Обращался по "гарантийному сертификату" ПСП-Премиум, который был приобретен вместе с новым Mercedes.
Мастер Максим Белозеров. Им было сделано все, чтобы запутать и затруднить решение вопроса (например течь необслуживаемого амортизатора он назвал "разовым выбросом масла"), который решен не был. Были взяты деньги за диагностику всей подвески (хотя жалоба была на негерметичный амортизатор), после дана рекомендация поездить и приехать на проверку, за которую оказывается снова нужно будет заплатить. Цена амортизатора 40 тыс руб, цена осмотров 18 тыс руб.
Написал письмо на info@avangard-mb.ru (как тут просят делать в комментариях к негативным постам), за неделю никто на него так и не ответил.
Продать машину или сделать обычное ТО тут вам будут рады, а дальше покупатель остается 1:1 со своими проблемами.
Helga
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Хорошее место, обслуживаем свой а/м , всегда все четко и вовремя. Место удобное, ребята знают свою работу 👍.
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Ogurci
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Хорошее место, чтобы полюбоваться автомобилями премиум класса. Все очень даже неплохо, меня даже никто не пытался выгнать. Сказать больше нечего, поэтому всем хорошего настроения а я пошел баню топить, а то Людка ругаться опять будет.
3
إظهار رد العمل التجاري
Викуля Парфенова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Никому не советую обращаться в этот «сервис». Раньше обслуживались в Пулково в Автодоме(это лучший сервис, который есть в СПб ), но с переездом решили поближе…Мало того, что господин Белозеров(так в заказ-наряде значится) сломал авто и потом мы два дня ждали, что они там вытворили. Якобы провод сам чудом открутился от метки. Ну ок, разобрались. Прикрути обратно и отдай авто. Нет, они выдрали метку с корнями, мол это не штатное и быть не должно. В смысле? Это их не касается. Но было сказано, что наше гэ не угоняют уж два года( не считая, что оно стоит почти как квартира)Тем более она в бардачке была, как и что там само открутилось? Касаемо ТО та же история…Поменяли масло и два фильтра. Это ТО??А колодки? А обслуживание пневмы? Ну что обычно стандартно рекомендуют. Денег то платим…Не, зачем. За 50 к я и сама масло поменяю…При этом пока в электронном виде это то даже не числится…Делайте выводы сами, обращаться ли к таким недоспециалистам. Ещё кстати цены на запчасти завышают на 40-50% в отличие от автодома…Мрак…👎 Добавлю к отзыву, в Автодоме починили болтающееся зеркало заднего вида и даже в счет не включили. Подошли по человечески. А тут 160 тысяч и ждите три месяца. Вот и думайте мерседесоводы….А цена одинаковая по итогу
7
1
إظهار رد العمل التجاري
691848 Татьяна
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Купила квартиру рядом с автосалоном "Авангард" и решила протестировать этот автосалон: переходить в него или оставаться в прежнем...
Здала автомобиль марки мерседес на диагностику с заранее известным результатом (сделала такую же диагностику заранее в своём прежнем автосалоне)
Менеджер Алексей Максимов оказался совершенно бессовестным человеком: мало того, что диагностика в "Авангарде" стоит в два раза дороже, так этот менеджер предложил мне сделать работы на сумму 52 000 руб., которые для моего автомобиля совершенно были не нужны: это и подтвердил мастер (очень толковый и честный) автосалона "Авангард", который непосредственно смотрел мой автомобиль.
Результат: после моих аргументов и доказательств вернули автомобиль без оплаты за липовую диагностику.
Вывод: либо политика автосалона в целом направлена на "выбивание" денег из клиента, либо безчестный менеджер зарабатывает себе таким образом премию.
Я свой автомобиль такому автосалону бы НЕ ДОВЕРИЛА!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
эрик б.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Сервис отвратительный! Оброщялся 10 раз по гарантии! Мастеров нет нормальных не понимают в китайских авто ничего! Постоянные отказы по гарантии! Панорама на машине кривая в салоне шторка панорамы дребезжит! Сказали только за ваш щет глянем!! Не советую ! ЭРИК НЕ ДАВИДЫЧ
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Отвратительно! Отношение к клиенту ужасное! Обратились по 100% гарантийному случаю. Посмотрели, обещали согласовать в течении недели и позвонить. Ждали-ждали, через месяц позвонили сами. "Вам отказано, это не гарантийный случай" сообщил менеджер. Хорошо, что есть другие автоцентры, где производят гарантийные работы! Сюда больше ни ногой!
إظهار رد العمل التجاري
Муся
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Отличное место приятное очень грамотный и вежливый персонал, всегда можно найти по-любому вопросу практических взаимопонимания если и откажут совсем то очень и очень вежливо и культурно
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Пучков
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Очень профессиональные сотруднике, по крайней мере с кем общался. Комфорт, правда, как и стоимость услуг, остались мерседесовские) Хотя и китайцы теперь в основном
إظهار رد العمل التجاري
Андрей М.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Менял лобовое стекло по КАСКО на JAECOO 7. Стекло ждал около месяца (Китай) Договорённости и обсуждения прошли без каких-либо проблем и нюансов. Работа прошла оперативно. Качество самой работы на высшем уровне. Я доволен. Спасибо! Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Рыбкин
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 28
Люди идут в ногу со временем. Благодарность Драгану за терпение, вежливость и профессионализм.
Купили автомобиль , жена довольная и я счастлив. Желаю всех благ.
Olika
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Выбирали машину, заинтересованности в продажах никакой, менеджеры работали очень слабо. Предпродажная подготовка отвратительная, накосячили везде, где можно. Служба сервиса не компетентна, по телефону несут дичь и предлагают по любому вопросу ехать в сервис.
1
إظهار رد العمل التجاري
вячеслав волков
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 20
Хороший сервис для автомобилей мерседес. Мастер Белозёров Максим , супер профессиал своего дела
maximumopap
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Классные специалисты и отличные автомобили ! Купили авто для супруги , спасибо Юрию ! 🤝
إظهار رد العمل التجاري
Наталия М.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Обращалась в детейлинг-студию в Авангарде. Прекрасный сервис!
Девушка Екатерина очень подробно рассказала про те услуги, которые были мне нужны. Обговорили сроки выполнения, все нюансы.
Делала химчистку салона, полировку кузова и покрытие графеном. Что по итогу: из салона выехала новая машина с пробегом))
Благодарю за качественный сервис, индивидуальный подход и шикарное выполнение работы!
Всем рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Natalya Kuzmicheva
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Приличный, представительный салон. Удобное месторасположение. Достаточное количество моделей для оценки. Есть нестандартные китайские электрические и гибридные варианты в разном ценовом сегменте.
إظهار رد العمل التجاري
schmidtax
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Доброго времени суток! Я не буду рассказывать про удобство парковки, близость АЗС к салону, культуре и вежливости персонала, как всё грамотно расположено в салоне. По одной, большой причине! Мы приехали забирать из данного салона два автомобиля, с не малой стоимостью, на «электричке» зная, что здесь есть зарядная станция. Не буду долго пересказывать, что было до того момента, когда мы потеряли дар речи! Менеджер, с каменным лицом, не объясняя причин, говорит! Руководство отказывает вам зарядить ваш авто. И ВСЁ! Тут говорить больше не о чем!
10
إظهار رد العمل التجاري
Владимир T
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Ставлю единицу за общение с клиентами. После ремонта по страховому случаю не обнаружил шильды на задней двери. Несколько раз звонил в дилерский центр, и чудом попадал всегда на смену, которая не занималась ремонтом автомобиля. Каждый раз говорили, что через день-два перезвонят, но никто и не собирается этого делать. Приехал в салон лично, смена опять не та, снова обещали разобраться, что со мной свяжутся, и пропали в очередной раз. Заказ-наряд №507513, №522215. Я не прошу выполнить что-то сверхъестественное, а лишь свою работу качественно и не тратить мое время на постоянные звонки и написание отзывов. Если забыли зафиксировать? Извинились и исправили свою работу. Вот и всё.
P.S. Буквально на днях случайно увидел "качество" работы "мастеров" сего заведения: по краю дверцы багажника в области ручки открывания пошла хорошая коррозия. Уверен, что в ответ будет что-то типа того: "это появилось позже, это не из-за нашей покраски и т.п." Конечно, это всё будут банальные отговорки. Факт остается фактом, что можно увидеть на фотографии.
3
إظهار رد العمل التجاري
СЕРГЕЙ
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Хочу поблагодарить менеджера салона Александра Полежаева за профессионализм и оперативность. Также работа других сотрудников салона оставила самые приятные впечатления. Приобрел авто с пробегом. Всем доволен. Всем спасибо за сотрудничество.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Поляков
مستوى 10 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Приятный автосалон с россыпью интересных моделей. И внимательно-ненавязчивый, очень приятный в общении персонал. Понравился и выбор марок, и подбор моделей, и вообще, дух МБ.
إظهار رد العمل التجاري
Денис Дежуров
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Профессионалы с большой буквы, быстр, четко и самые хорошие предложения на ТАНК.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Мижуева
مستوى 9 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
❤️конечно эмоции переполняют , так как пару дней назад купили свой ТАНК 500. Плюсы авто описывать не буду ( это надо ощутить 🥰). Сам автосалон и уютный и находится по местоположению доступно 👍. Несколько этажей, что очень удобно ( все четко ). Грамотные менеджеры 👍 отдельное спасибо Васильеву Константину ( надеюсь фамилию правильно написала), приятно общаться. Не навязывал ненужных допов, общение и сама непосредственно покупка происходила четко и на позитиве . Авто выдали даже раньше 👍Константин - спасибо . Выдача огонь , красивый бант и настроение высший пилотаж . На ТО только здесь 💓
إظهار رد العمل التجاري
Георгий
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Полное отсутствие клиентоориентированности . приёмщик Максим - отдельная тема , с максимально вежливым видом старается прокатить клиента по всем волнующим его вопросам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Боровков
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 5
Нормальный сервис,цены средние.
Не очень понятно где приемка авто в сервис при визите в первый раз.Нет места для зонтов.
إظهار رد العمل التجاري
Миша Тюрин
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Поменять масло ,заменить масляный фильтр и воздушный двс . На мерседесе w213 . Стоит 18000 тыс руб ,вопрос :вы там что курите ? Откуда такая конская цена за 5 мин работы ! Просто треш
1
1
إظهار رد العمل التجاري
П.В.В.
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Вроде все неплохо. Но вот клиентоориентированности как то нет. Можно приехать с каким то вопросом и просидеть час пока кто то про тебя не вспомнит.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Соловьёва
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Добрый день! Самый лучший из официальных дилеров Мерседес, наверное! Я была в 3 салонах Мерседес , в 2 -х из них работала) Удобное расположение, хороший сервис и отдел продаж, хорошая зона ожидания и хорошее кафе! На данный момент в Авангарде представлены несколько брендов:Мерседес, Танк, Скайвелл и Джили ( в здании напротив). Тут можно и приобрести автомобиль и пройти ТО, пройти тест-драйв , оформить полис страхования и просто выпить вкусный кофе! Как и везде бывают нюансы и спорные моменты, но все обсуждаемо и можно решить! Наверное надо просто найти «своего» менеджера, мастера, специалиста! Я сама покупала тут автомобиль, обслуживаю его и оформляю полис страхования, поэтому могу рекомендовать!)
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Герасин
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
У меня Опель, куплен в Авангарде. Очень долго оформляли это минус. Я не утрирую, приехал в 11 часов, уехал в 16 часов. В помещении удобно, чисто и красиво. Есть чай и хорошее кафе. Не дорого и вкусно. Качество рабы оценить сложно. По гарантии деталь заменили быстро и качественно. Надеюсь что и обслуживание по гарантии такого же качества. Меняю фильтра и масло. Плюс расскажут по подвески и если надо сделают ремонт по дополнительным просьбам.
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Киселев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Очень порадовал этот дилер. Приятно. Корректно. Максимально вежливо. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Хорошая и качественная работа по техническому обслуживанию автомобиля, который находится на гарантии. На третьем этаже есть собственный ресторан с неплохим выбором блюд в меню.
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Лазебная
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Солидный центр. Специалисты знают свое дело! Ответственные и доброжелательные менеджеры. Как правило, после диагностики четко докладывают о состоянии автомобиля и предлагают, что можно сделать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Е.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 9
В целом всё хорошо, никаких проблем с ними не возникало. Покупал две машины в разное время, обслуживаюсь.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Лебедев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Были в данном автосалоне с супругой в августе, рассматривали к покупке Танк 300. Из плюсов данного автосалона-большой шоурум. На этом, для меня лично, все плюсы и закончились. За полчаса нахождения в салоне, к нам не то что не подошли, а делали вид что нас вообще нет в шоуруме. Я бы всё понял если бы в салоне была толпа людей, а мы ходили вдвоём по шоуруму. В конце-концов, уже не выдержав, подошёл к отделу продаж. Перед моим взором открылась картина, как 6 человек что-то увлечённо изучают в мониторах, во главе с начальником отдела продаж, к которому я, собственно и подошёл. Поздоровался, на что мне в ответ пробубунили, я занят, позже. Видимо обиделся на весь мир, за то, что мерседес теперь продавать нельзя. По итогу Танк 300 был заказан и куплен у другого дилера.
5
إظهار رد العمل التجاري
Максим Л.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Нормальный автосалон, со своими недочетами, думаю как и всех автосалов. Из плюсов - менеджер Ильдар приехал в свой выходной, и оставался с нами до выдачи авто. ( мы брали Танк 500). Омрачило счастье - лишь задержка на 6 часов, все бы ничего но нам предстаяла дорога в 1300 км. Как итог - я бы рекомендовал этот автосалон.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Кондратюкин
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Угораздило попасть в этот сервис по направлению от страховой компании «Согласие»…((( машину сдал в начале февраля, сегодня 17.04. Не отдали. Приходится постоянно звонить и выяснять, что с машиной, сотрудникам сервиса, да и страховой компании плевать на лояльность клиентов. Обещали сообщить, когда машина будет готова, в итоге …. Сам позвонил, говорят, машина в работе!!!!! И ни сроков ничего. Еду в сервис, буду сидеть под дверью и выяснять, что с машиной (((( держитесь подальше от этого места
3
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Карякин
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Уровень знаний персонала ниже плинтуса. Для Китая может и нормально, но для Мерса полный отстой. Чем дальше, тем уровень их знаний всё ниже.
إظهار رد العمل التجاري
Илья Богданов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Хороший салон ,покупал здесь две машины за год одну за наличку с фиксированной ценой без накруток, ещё и скидку сделали,вторую машину 50 % нал 50% кредит ,никаких доп услуг.Отличный салон
إظهار رد العمل التجاري
Гарри Гудини
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Отличный дилерский центр,профессионалы,клиентоориентированность на уровне👍рекомендую 100%
إظهار رد العمل التجاري
Георгий М.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Просторный, большой салон. Всегда есть выбор машин, в отличие от других мест. Приятный персонал, а главное, ненавязчивый. Хороший сервис, техники всегда пойдут навстречу во всех вопросах.
Единственный минус - это цена, но это скорее претензия не к салону, а самой марке.
4
إظهار رد العمل التجاري
Паша
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Машина не подготовлена к выдаче. Резина не поменяна на зимнюю ((хотя это указано в договоре). Рамок на гос номера отсутствуют.