Как хорошо, что вы заглянули в отзывы и не повторили ошибки многих невнимательных. Сейчас загляните на сайт МОСГОРСУДА и посмотрите сколько за последнее время у ИП Оксана Александровна Мельник судебных дел. Это не спроста. А Аванта Эталон Мебель вообще обанкротилась. Мы свой шкаф ждем с июля месяца 2019 года. Все сроки уже давно прошли. Если самим не звонить, то про тебя вообще забывают. Если звонишь, тебе говорят, дата доставки на этой неделе, обговаривается день, время. Раньше отпрашивались с работы, ждали, но с сентября даже не отпрашиваемся, говорим, что удобно, и доставки естественно нет, обговариваем следующий день. Вероятно, у Оксаны есть какое то психическое рассторойство, но сначала она показалась довольно разумной серьезной женщиной. Она ни разу не извинилась, на все вопросы отвечала выпадами "что я могу сделать" и т д, как будто я виновата в том, что нет шкафа. При консультации с юристом оказалось, что собственности у ИП Мельник нет, суд то мы обязательно выйграем, но денег обратно не получим. Таких называют мошенниками, но, к сожалению, в нашей стране невозможно добиться справедливости в данной ситуации.
7
Владимир И.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2019
ИП Мельник Оксана Анатольевна - ВНИМАНИЕ!!! ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ
Заказали шкаф в мае месяце, в конце июня позвонили сказали все готово - везите оставшуюся сумму, через три дня все доставим и соберем. Через неделю после этого выяснилось что ничего вообще еще не готово!!! Якобы проблемы с партнером... Бегаем за ней сами, каждый день завтраки - далее якобы вздулся пластик - рекламация №1. Ждем ее окончания до 22 августа.
Далее три дня подряд вранье - якобы машина с доставкой выехала но до нас к ночи так и не доехала. так было 3 дня. Естественно с утра до ночи мы ждали и потеряли все дни. Далее в последних числах августа привезли половину деталей и без всех дверей, хотя уверяли с пеной у рта что везут 100% комплект, и Оксана якобы все проверила... Первая бригада сборщиков собрала шкаф на половину, при том очень криво, и далее написали что дальше собрать не могут потому что нет еще многих деталей помимо дверей. И также сообщили что они не умеют крепить такие петли...
Далее врали что заняты все сборщики...,
В середине сентября в 23:00 приехали сборщики которых мы ждали с утра!!!! Оксан сказала что они едут, сборщики сказали что им вообще впервые позвонили 30 минут назад... Стояли ждали с ними доставку, в итоге в 23 часа ночи приехал посторонний курьер, привез часть деталей но двери не привезли!!! привезли ночью только часть недостающих деталей. Сборщики развернулись и уехали.
И уже в середине сентября, через месяц приехала другая бригада с дверьми, все разобрали и собрали заново, уже поровнее, двери также установить не смогли поскольку размер намного короче нужного примерно 5 сантиметров щель сверху над дверью была.
Потом через еще неделю приехал горе технолог который вынес приговор что надо делать крышку для шкафа и крепить к ней двери, ждали еще 3 недели, крышку привезли, приехали сборщики и письменно указали что технолог абсолютно неверно снял размеры, деталь под выброс - установить ее невозможно, допущена грубейшая ошибка при замерах. Кое как собрали без этой крышки, двери короткие.
ИНТЕРЕСНОЕ!!! Двери увезли на рекламацию №3, через несколько недель привезли обратно ДАЖЕ НЕ СНЯВ УПАКОВКУ (на ней были отметки, ошибиться не возможно!!!) которой они были замотаны и естественно размер не изменился не на миллиметр !!!!!!!!!! Приехал мастер той фирмы где были двери и снова их забрал. В итоге двери с 14 октября на второй и третей рекламации. До сих пор на 19.12.2019 дверей нет, половина полок просто лежат не прикрученные, потолочный плинтус абсолютно напрасно оторван. Вещи на полу - шкаф не используется.
За шкаф заплатили более 120 тыс.рублей.
В ответ пренебрижительное, унизительное отношение со стороны ИП Мельник Оксана Анатольевна, ЗВОНИМ ТОЛЬКО МЫ САМИ!!!!! в ответ расплывчатые абсолютно фразы, никакой конкретики, бросание трубок и т.д.
БУДТЕ ОСТОРОЖНЫ: ЭТО НЕ ПРОИЗВОДСТВО!!!!!!!!!! СВОЕГО ПРОИЗВОДСТВА НЕТ, СВОИХ БРИГАД СБОРЩИКОВ НЕТ - ВЕЗДЕ ТОЛЬКО ПОСРЕДНИКИ НАЙДЕНЫЕ ПО ИНТЕРНЕТ ПРИЛОЖЕНИЮ.
РЕКЛАМАЦИЙ НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ 4 РЕКЛАМАЦИИ, и динамить нас так и продолжают.
Ждем дверей, доставку переносят день, два, три - говорят - мастер болен. Звони мастеру через три дня, уточняю что там выздоровел??? Он в шоке, а деталей говорит нету и небыло, и об этом было сообщено Оксане , - как я сделаю говорит...
В итоге еще две недели, опять что-то треснуло и опять рекламация!!! Уже №5
Всем пострадавшим от ее действий предлагаю обьединиться и подать коллективное заявление в прокуратуру. Пишите на почту, будем координироваться. Уже идут суды и суммы исков ГРОМАДНЫЕ!!!!!!!!
5
1
Gastello
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2019
1) Качество ужасное, пленка на ручке купе двери вздулась, задняя сторона дверей вся исцарапана.
2) срыв сроков. Жду больше 3 месяцев.
3) обещания не исполняются, да же если это обещание позвонить.
4) сборщики - сборщик установил стол как попало, а поскольку собирается на саморезах переставить/переделать уже нельзя. Двери установлены кое как, глядя на это вспоминается выражение: "И так сойдёт". Открываются и ладно.
5) доставка осуществлена в 3 приема, дсп два раза привозили, железки сборщик притащил, заказанные еркала потом выбивал месяц, привезли не те размеры.
Если выбирать эту компанию или коробку из под холодильника, я выбираю коробку
9
1
Ольга А
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2019
Увеличение сроков изготовления мебели, звонила постоянно, кормили завтраками. Но все-таки привезли, установили. Но через год одна из створок дверей с зеркалом выгнулась так, что стало невозможно открывать-закрывать. Звонила, оставляла заявки, все бесполезно. Пол года Оксана обещала узнать все и перезвонить. Так ни разу этого и не сделала. Качество материалов и используемой фурнитуры -сами видите какое, хватает на год.
Не связывайтесь с этой компанией, только врут и обещают, но не выполняют.
пришлось заказывать новую дверь
7
1
Павел
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2019
Сплошной обман и обещания завтра от Мельник Оксаны. Срыв сроков, непорядочность, невозможность дозвониться. Открытое вранье. Прошло уже почти два месяца, а два шкафа и обувница обещянные через 28 дней до сих пор не собраны, а доставлены после многочисленных скандалов их отдельные комплектующие. Вообще схема работы этой «фирмы» отдает мошеничеством. 100 процентов оплаты взяли и бегают от заказчиков. Необходимо интциировать проверку ИП Мельник Оксана соответсвующими компетентными органами со всеми вытекающими последствиями.
5
1
Юлия Кузьминова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17 ، 2020
Добрый вечер!!!! Хочу помочь людям которые решили заказать мебель.Которые написаны отзовы это все правда.Мельник не толко как ИП обманывает и в жизни.Она мошенница которая разводит людей на деньги!!! Мой совет не связывайтесь с Мошенницей. Опасайтесь этого человека.Что бы вам не пришлось своими ногами подавать письма в суд!!!!!
7
Влад
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Ждем шкаф с декабря, 100% оплата, сидим, вещи на полу лежат. Оксана, если вы тут, то когда доставите шкаф на Кировоградскую? Мне не далеко до вашей "выставки" идти. Могу сам доски забрать.
Сейчас у нее телефон другой, но с него уже не отвечает, видимо опять сменила номер
6
Николай
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2020
Предлагаю всем пострадавшим от действий этой женщины (от проданной, но не установленной мебели; от взятых и не возвращенных срочных займах и других ее сомнительных финансовых операций) объединиться и действовать сообща через правоохранительные органы (полиция, СК и суд). Количество обманутых этой женщиной уже исчисляется десятками, включая два московских банка!!! Пишите и звоните 9150002023 Мы знаем как поступить. И мы обязательно доведом это дело до логического конца ✔️
3
Tatiana L.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2019
Я бы не рекомендовала в этой компании что либо заказывать. Хорошо берут только стопроцентные предоплаты... а потом сроки не выполняют, бесконечные обещания и потраченные нервы.
6
1
Evgenia S.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 15 ، 2018
Ужасная компания. На 2 месяца просрочена доставка и установка, шкаф с дефектами. Непрофессионализм во всем. Отвечают на звонки крайне неохотно, на письма не отвечают вовсе. Постоянно "кормят завтраками", когда все окончательно будет доделано вопрос открыт. Никому не рекомендую с ними связываться. Они просто совсем не умеют делать то, за что берутся.
9
2
Руслан Шах
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2019
Непрофессионализм, обман, срыв сроков, вечные обещания. Никому не рекомендую связываться с Оксаной!
8
1
Максим
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2018
Срыв сроков изготовления заказа. Трубки не берут. Телефоны не работают. Готовлю исковое заявление. Постоянное вранье.