Всё было хорошо до слияния с ДОМ.РУ Эртелеком. Теперь по всей видимости просто уничтожают оператора Авантел. В 2024 году перестала работать техподдержка, перестали отвечать корпоративные менеджеры. Приходиться в спешке уходить и переключать свои организации на федеральных операторов. Жаль конечно раньше компания была хорошая.
1
Катаринка Егорова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Что происходит уже больше месяца, как не день, то сюрприз.
Инет не работает, если работает то скорость аля черепаха, ни чего не загрузить.
Если у вас сбой, ремонт, ЧП, почему не размещаете на сайте.
Дозвонится в дни проблемы тоже не реально.
И главное ни какого перерасчета за дни, когда у вас был косяк.
4
Ирина
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Ребята стараются, чтобы услуга предоставлялась качественно. Были перебои в связи с авариями. Устраняли быстро. Вежливость операторов, отзывчивость, информированность на высоте. Процветания!
1
Михаил Костюнин
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Плохое качество связи. Сервис " на троечку". Частые провалы в скорости. Не реагируют на потребности клиента. Тех.поддержка часто просто не отвечает! Не рекомендую этого провайдера!
5
бухгалтерия "ГИДРОСНАБ"
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
не советуем!!! Постоянно какие-то аварии, при этом не уведомляют о них. Звонишь, не берут, или более того просто бросают трубки.
2
Татьяна Гаськова
مستوى 18 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Если все сломалось, то можно где-нибудь разместить об этом информацию, а не уходить в тишину
3
Илья Кл
مستوى 7 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Интернет не работает трубки не берут, молодцы
2
Александра А.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Ужасная фирма и связь, постоянные поломки, в месяц раза два у них аварии, впервые с такой фирмой столкнулись. Никаких скидок ничего,за то что по их вине мы теряем своих клиентов а соответственной и выручки, Но платить им нужно при этом естественно вовремя, но по факту ни качества ни сервиса они не предоставляют!
7
1
Татьяна П.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 8 ، 2020
Ужасная фирма, которая не дает выбор. ФАС надо вас проверить. Решили в ТЦ подключить интернет. Нас заверили, что выбор провайдера на Космонавтов, 6в есть... И тут... Эта фирма...одна. она зарубает всех: дает такие цены на последнюю милю для других провайдеров, что никто не соглашается. Да не хочу я Вас подключать! Вы меня в другой точке уже достали! Была рада там другого провайдера подключить. Сейчас пишу жадобу в ФАС...га стсадмина ТЦ и этого обнашлевшего провайдера. Безобразная работа даже для Федеральной фирмы.
9
4
Igor Gr.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15 ، 2022
Как финансово, таки морально убыточный авантел, в переводе "Аванкрах"