6 января в 17.30-17.40 пыталась отправить 3 книги. У меня в объявлении на Авито указано, что книг несколько. Приемщик отказался принимать посылку, так как книг в посылке было всего 3. Объяснить причину отказа не смог. Просто отмахнулся и начал общаться со следующим клиентом, игнорируя меня. На мое требование объяснить и показать, где указаны ограничения, придуманные лично им, повысил голос и сказал, что отказывается принимать посылку. От такого унижения и хамства я потеряла дар речи. Теперь каждый приемщик будет диктовать свои условия, так что ли: Я несколько лет отправляю посылки. С таким столкнулась впервые. Никакого уважения к клиентам. Желания туда идти больше нет. Разберитесь, пожалуйста, и научите своего сотрудника, как общаться с клиентами.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Краскина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
24.12 пыталась отправить товар Авито доставкой, но в этом пункте только потеряла время:
Товар представлен в 4 цветах, покупатель оформляет доставку, в объявлении четко указано, что оформлена одна штука, сотрудник мне доказывает, что я все цвета должна отправить, или менять объявление, но это через отмену происходит и не факт, что покупатель согласится на эту придурь, в общем нёс бред, ссылаясь на запрет от Авито, видимо, только в этом пункте
1
إظهار رد العمل التجاري
DenK@
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
На пункте выдачи после штрихкода требуют назвать код ещё до того, как вынесут мне товар. В правилах написано, что я могу проверить товар (в течение 15 мин), и если все устраивает только тогда назвать код.
Но мне не дают товар в руки, требуют назвать код! А ведь после код деньги спишутся и все.
Видимо не хотят заморачиваться потом с возвратом.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ф.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Отказались принять товар, который на других пунктах можно отправить без вопросов. Сотрудники этого пункта не знают требований оформления заказа Авито. Если нужно отправить товар, то недалеко есть еще один пункт, обращайтесь туда