Отмечали детский день рождения в этом ресторане. Распишу плюсы и минусы, а вы принимайте решение.
Плюсы:
1. Отзывчивый управляющий (девушка), помогли надуть шары и украсить фотозону, хотя мы не просили даже об этом. Часть Шаров лопнуло, не знаю чья это, но они надули свои шары. Очень красиво получилось.
2. Вкусные блюда и напитки,
3. Большая игровая зона
4. Красивый интерьер, чисто (включая туалеты)
Минусы:
1. Самый главный, что аниматоры (которых достаточно много!) не организовали досуг русскоговорящих детей: собрали всех в кучу и начали активности на армянском. Русскоговорящим детям якобы переводили, но это же не синхронный перевод! В результате дети бегали постоянно наверх к родителям и жаловались, что скучно и хотят домой. Это провал полный!
Немного исправило ситуацию волшебное шоу(которое мы оплатили отдельно), потом отдельно для наших детей организовали МК по слаймам, но после моего большого разгона. Для меня загадка как можно при таком количестве персонала так плохо выполнить работу.
2.во время переодеваний платье моего ребенка надела другая девочка. Аниматорам пофиг, пока мой ребенок не расплакалась от несправедливости. Что еще раз говорит о том, что аниматоры плохо следят за детьми.
3.взрослым горячее несут более часа,хотя заказали заранее, конечно после кучи напоминаний и просьб.
4.попросила собрать торт с собой, часть торта упаковали, часть(с детского стола)забыли/потеряли. Говорили, что выкинули, хотя с сразу предупредила персонал, что хочу торт забрать.В итоге нашли (надеюсь, не из помойки)
5.администратор обещала позвать родителей, когда начнется оплаченное шоу у детей, но забыла. Неприятно, если честно.
После 21 часа гости резко становятся неинтересны и персонал просит освободить помещение. Пока мы ждали счет и пока упакуют торт, подходили и делали замечания детям, что они мешают и лопают шары(свои же). Ну извините! Это ж детское кафе!
Лично я больше ни ногой в это место,хотя допускаю, что с другими аниматорами все могло быть лучше.
2
1
Александр
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17
Цена с качеством не сходится. Позиционироваать себя надо не только на презентации перед мероприятием, но и во время. А если аниматоры забивают на детей, то не надо просить за такой уровень сервиса по 400 тысяч драмов и ожидать чаевые.
Я понимаю, удобнее говорить на родном языке. Но не заявляйте тогда, что готовы вести анимацию для русских детей. Помимо вас есть в Ереване заведения, которые нормально работают с запросом.
Я уже не говорю о том, что заранее оговоренную подачу блюд на старте задержали на полтора часа.
Больше ни ногой в это заведение.
Ruzanna K
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2
С внуками зашли в ресторан Авра. Хочу поблагодарить персонал за обслуживание и за еду. Детская зона очень большая и красивая, дети в восторге.