Добрый день! Благодарю Наталью и всё туристическое агентство "Аврора-Тур" за чёткую организацию моего осеннего отдыха в посёлке Лермонтово Краснодарского края. Второй год подряд любуюсь на рассветы и закаты с балкона гостиницы "Русалочка". Здесь есть всё, что необходимо для полного релакса: комфортный номер, чистый бассейн с подогревом, благоустроенная территория, очень вкусное питание и пляж в 7 минутах ходьбы. Мы, конечно, посещаем и песочный пляж неподалёку (10 минут на рейсовом автобусе за 20 руб. с кондиционером), но и на галечно-песочном нам по душе. Вода тёплая, чистая, солнце светит. В этом году мне понравился выход в открытое море на катамаране, это было эффектно, с хорошей дозой адреналина! Кроме того, заполнилась экскурсия в посёлок Ольгинка на крокодиловую ферму и в бухту Инал. Сегодня подала заявку на предварительное бронирование такого же тура в следующем году на месяц. Успеем посетить все посёлки побережья! Спасибо большое за отличный отдых-2024!
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31
Благодарю Чернявскую Л.И. и все туристическое агентство «Аврора Тур» за организованную поездку в Нижний Новгород на концертную программу «Когда весна поет». Получили огромное удовольствие от концерта! Людмила Ивановна рассказала много интересных фактов из истории города Дзержинска. Еще раз большое спасибо!
Марина Гладышева
مستوى 8 خبير محلي
مارس 21
Были там один раз. Забронировали гостиницу. Но в это же день, почитав отзывы, решили выбрать другую, о чём сообщили Наталье. До автобусного тура было больше месяца. В итоге придя на следующий день в агентство с нас удержали 700 руб. Это конечно неприятно. Больше туда не обратимся.
Эльвира Деркач
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Огромное спасибо от всего нашего коллектива за организацию поездки в Городец.
Екатерина оперативно предоставила всю информацию по турам, всегда была на связи, быстро и корректно отвечала на все наши "а если, то как?". Своевременно подсказала, что поездку можно оплатить как полностью, так и частично Пушкинской картой. Умница.
Отдельный спасибо водителю автобуса и супер-экскурсоводу.
Тур-поездка прошла отлично. Если в поездку, то только с ними.
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Н.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
27.07.2024 г была поездка в Дивеево, Гид Ольга Марковна была совершенно не подготовлена к экскурсии, постоянно грубила и всегда была чем-то не довольна. Плюс пришлось очень много ходить, т.к она составила так программу. Хотя сказала ,что она очень долго составляла программу. Потом когда проходила экскурсия, не ждёт всех, объясняет только тем кто первый пришёл, а остальным рассказывать не нужно.
Далее идёт вперёд и ждать всех не обязательно.Распределяет экскурсии по времени , чтобы ей было удобно, наплевав на мнение людей.
Олечка Дмитриева
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Спасибо Аврора-Тур Я могу с уверенностью сказать, что это лучшее туристическое агентство,обращаемся не первый раз и всё всего велеколепно !!!Девочки всегда выслушивают пожелания и подбирают самые лучшие туры (вы большие профессионалы)Летали в Турцию с детьми (за границей были в первые)Отель был подобран шикарный,полет прошёл хорошо отдахнули просло замечательно....спасибо вам большое )))
1
1
Женя К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Пришла в часы работы все было закрыто, звонила по всем номерам трубку ни кто не взял и не перезвонил, так же стояла женщина на пороге тоже пыталась попасть туда, но безуспешно
В итоге пришлось уйти обеим👍
Ирина Анатольевна
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 8
Отличное тур агенство. Всегда есть то что клиент пожелает. Все учтут, помогут, подберут. Только сюда обращаемся.
Зинаида Ф.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
8 июля 2023 мы замечательно провели время с туристическим агентством «Аврора-Тур».
Наша группа совершила тур в Нижний Новгород: экскурсия по территории Кремля, в Доме Рукавишниковых, прогулки по на́бережной Федоро́вского и Верхне-Волжской набережной, поездка на теплоходе "Москва".
В назначенное время, в назначенном месте без опозданий нас ждали водитель Илья и экскурсовод Лукашина Елена Евгеньевна, приятным бонусом была Елена Лыткина, которая делала фото и видео нашей поездки. Нам был предоставлен комфортабельный, чистый автобус с кондиционером. На улице была жаркая погода, а в автобусе приятная прохлада.
Наш экскурсовод Елена сразу настроила нас на интересную, позитивную поездку, с первых минут поездки и до последней минуты нашего путешествия рассказывала нам об истории и достопримечательностях Дзержинска и Нижнего Новгорода.
Вся наша экскурсия проходила без суеты и спешки. Мы получили море полезной, новой информации. Нам понравился наш экскурсовод Елена, очень позитивный человек, который увлечен своей работой, легко и доступно излагающий информацию.
Спасибо за замечательную экскурсию и приятную атмосферу, за познавательное времяпрепровождение и приятные воспоминания о поездке!
2
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Короткова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Спасибо агентству за поездку в Сартаково 22 июля, все было хорошо, получили море позетива на празднике,и купались, и поплясали, послушали коллективы,попели с Сябрами, за одним исключением интересный рассказ о нашем крае экскурсовода в автобусе было плохо слышно, все шипело хотелось ,чтобы исправили данный недостаток.Продолжайте нас радовать и дальше своими экскурсиями
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Лорина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11
Тур агенство ОГОНЬ. Обращаюсь по всем вопросам только в Аврора - Тур.Очень внимательны, вежливы
irina sevostyanova
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 4
приветливые девушки..
помогли подобрать тур.
быстро и понятно.. всё рассказали
Светлана Самойлова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Первый ра обратилась в агентство «Аврора». Общение с персоналом оставило хорошее впечатление: по телефону не видя клиента общение доброжелательное и располагающее к общению. Сопровождающая группу гид Наташа очень внимательная и доброжелательная. Поездка в Катунки оказалась на редкость интересной и познавательной. Экскурсии были не утомительными и увлекательными. Собор в Катунках просто великолепен, а панорама с берега просто завораживает. Рекомендую всем побывать в этом живописном уголке нашей области. Музей в Пурехе хоть и не велик, но экспозиция интересная, а экскурсовод просто профи. Рекомендую свозить туда школьников - многое просто не узнаешь из школьной программы. Минин и Пожарский народные герои наши земляки. Поездка не утомительная, легкая. Огромное спасибо Наташе и агенство за прекрасно проведенный день
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Русина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Первый раз поехали с Аврора тур в Москву встречать 2018 год, уже в автобусе мы поняли что поездка пройдет весело увлекательно и феерично . Конкурсы , ряженый Дед мороз, увлекательные рассказы гида Людмилы Ивановны Чернявской закружили нас в волшебном путешествии!!! С тех пор я влюбилась в эту компанию! Руководитель Наталья Геннадьевна Козлова устраивает все путешествия интересными душевными и познавательными. Много направлений мы с ними посетили Суздаль , Сартаково , Муром !!!! Ждём новых путешествий с Аврора ТУР !!!!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Е
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
С начала поездки настроение было сразу испорчено ,места в автобусе дали совсем другие ,автобус маленький ,водители грубят , ничего не объясняют ,до туроператоров не дозвониться ,как деньги отдали за путевку ,так всем на нас наплевать стало
Natalia
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Не раз обращались в агентство и будем обращаться еще!) Очень приветливая, дружелюбная команда, всегда оперативно подберут тур по имеющимся предпочтениям, подскажут и посоветуют, куда лучше поехать)) спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Чеснокова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Выбрали агентство Аврора-Тур по отзывам. Отдыхали в июне 2024 года. Забронировали в феврале гостевой дом Лазурит в Анапе( оформили раннее бронирование). Нас устроил номер и цена. Номер был на втором этаже, трёх местный с маленьким балкончиком( при нас позвонили и уточнили всю интересующую нас информацию по номеру). Приехали в гостевой дом и нас повели в номер на первом этаже(проходная), четырёхместный без балкона соответственно.Произошёл не приятный разговор(длился около часа). Позвонили в агентство, чтобы они разобрались с этой ситуацией, но они ничего не сделали. И после того как мы сами договорились с хозяином дома, они даже не побеспокоились и не перезвонили как мы устроились и чем разрешился конфликт. За день до отбытия все агентства предупреждают о времени и номере автобуса, но и здесь ни звонка, ни СМС. Звонили мы и тормошили их, чтобы нам сообщили эту информацию. Они сами ни разу не набрали. Когда уезжали и дождались автобуса(ждали не меньше 40 минут на жаре) нас посадили в конец автобуса, хотя мы бронировали места за водителем в начале автобуса. Туда ехали на своих(купленных) местах, а обратно нас решили самостоятельно рассадить и бросили в конец автобуса. Выбирают люди места в автобусе, руководствуясь какими то обстоятельствами и особенностями здоровья! Мы позвонили в агентство и опять вопрос не был решён и они ни разу нам не набрали и не побеспокоились как мы разместились. Мы вообще не понимаем зачем тогда агентство, если все туристы решают проблемы и конфликтные ситуации сами!!! Агентство берет только деньги!Путешествуем не в первый раз, но через это агентство первый и последний! НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ И ОДНОЗНАЧНО агентство АВРОРА-ТУР!!!
1
Evelina
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
12 августа ездили в тур по Нижнему Новгоролу, с экскурсиями по Нижегородскому Кремою, усадьбе Рукавишниковых, катанием на теплоходе по реке. Было все замечательно! Уже не в первый раз езжу с этим агенством и остаемся все время довольные от поездок. Рекомендую!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Шишкина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Больше в это агенство не ногой!!! Почему-то мы сами должны были сообщить, что мы приедем такого числа, в такое время, а для чего вы нужны??? Предупреждайте за ранее, что так надо делать!!!!
irina klyueva
مستوى 8 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Доброжелательный персонал. Подбирают туры очень тщательно, ориентируясь на возможности и желания клиента. Приемлемые цены. Сопровождение по телефону, по всем возможным вопросам, если такие возникают во время поездки. Проверенное годами тур.агенство!👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Б.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Хотим сказать огромное спасибо от нас родителей и детей-учеников 3 класса. 24.05.22 нам провели замечателое путешествие по Нижегородскому Кремлю и Музею паровозов, даже нетипично холодная погода нам временно улыбнулась солнышком. Большая благодарность экскурсоводу-дети увлеклись и песни даже пели. Вернулись под большим впячетлением!!! Спасибо огромное, будем обязательно сотрудничать!!!
1
Ольга Деньщикова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Скажу как постоянный клиент, уже около 10 лет предпочитаю именно эту турфирму, всегда помогут, подберут и объяснят. Наталья и девочки, Вы молодцы, спасибо за Вашу работу!
2
إظهار رد العمل التجاري
Костина Саня
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Всё хорошо,так держать.Отношение к клиентам дружелюбное.
Елена Антонова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Мне нравится это тур агентство. Опытный, доброжелательный персонал. Хорошие туры. Много с ними отдыхала наша семья.
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Чеботаева
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Наталья, молодец ) Подберет именно то что вам нужно и именно на ваш бюджет! Рекомендую всем Аврора -Тур!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Г.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Не раз пользовался услугами агенства, все супер
1
Олег Б.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
отдых к сожалению пролетел быстро но и этого было достаточно чтобы запомнить эту поездку надолго. 😊
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Б.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Прекрасное агентство, интересные экскурсии и самое главное - отличный водитель!
Ездили с внучкой в В.Устюг,билеты были с левой стороны за водителем 2ой ряд,по итогу ехали на 4ом ряду с права,за нами дверь,которая на остановках всегда открыта,почему никто не следит за правильностью рассадки?Почему нижегородцев рассадили на свои места,а дзержинцы,как место найдут себе,это вообще как такое может быть?Поездка была 03.01.22,автобус Капитал тур.
Заходили в это агентство, пытались подобрать тур за границу! Но что то не задалось....
2
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Самое лучшее тур агентство
1
1
Лаптев Владимир
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Уже в Шарм эль-Шейхе) всё гуд) советую
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Т.
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Нормальное агентство, всё расскажут, всё покажут, сразу подберут тур, обращаемся ни первый год.
1
Елена
مستوى 9 خبير محلي
مارس 18 ، 2020
С этим агенством я объездила весь краснодарский край и крым!Автобусом! Боюсь летать! Персонал супер профи,посоветуют помогут! В этом году в Геленджик и тоже с ними! Всем девочкам спасибо!
1
Мария
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Хозяйка очень хорошая, все расскажет, предложит варианты, объяснит, все понравилось.
1
Ольга Ольга
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Отличное агентство. Душевное, не формальное отношение к клиентам
1
Елена Минеева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Очень крутое агентство!!!
2
Анна Каргина
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Хорошее Туристическое Агенство.
2
1
Красотка
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2019
Не была там .Знаю владелеца хорошая женшина.Купила через них авиабылеты доволна.