Добрый день, всем читающим отзывы о сервисе!
Немного ниже мужчина оставил крайне негативный отзыв об Ингосстрахе и сервисе, что честно меня удивило. Поделюсь своим опытом.
Обратилась в ингосстрах буквально через день после ДТП, на выбор дали 5(!!!) организаций или возмещение деньгами. Никто ничего и никого не навязывал! Митино было удобно территориально, поэтому выбрала этот сервис. Буквально в течении недели(!!!) в личный кабинет страховой пришло направление на ремонт и с подробной инструкцией дальнейших действий. Позвонили с мужем в сервис, записались на первичный осмотр, подождать пришлось 10 дней, думала дольше будет 😄
Дальше выбрали день, когда удобно поставить машину на ремонт.
Сам ремонт произвели за 5 дней, повреждена была вся левая сторона!
Качеством остались довольны, очень!
Все сотрудники очень приятные в общении люди. Сергей вообще молодец! Спокойный, корректный, ответил на все вопросы, рассказал все подробно, что для нас было важно.
Мастер, который полировкой занимается, вообще профессионал 5звезд и ооочень позитивный человек 👍👍👍
В общем, работой сервиса остались довольны!
Как и работой страховой компании.
Ни в коем случае не реклама 😁, просто поделилась своим опытом.
Всем удачи и добра!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Майер
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Ремонтировала авто после своего первого дтп по страховой.
Перед приездом в данный сервис сначала решила почитать отзывы, нашла много положительных и решила все-таки поехать.
На месте осмотрели авто, сделали фото, подписали пару документов и назначили дату повторного приезда, чтобы машину оставить на ремонт.
По итогу приехала, сдала, и ожидала, что будут ее долго ремонтировать. По итогу отдала авто в субботу, в понедельник машина уже была готова «приезжайте, забирайте».
Я такого быстрого сервиса даже ожидать не могла, так как была наслышана, что машины на ремонте стоят неделями.
Сам ремонт сделан качество, даже заменили раму для номеров, которая откололась еще полгода назад. Такого приятного подгона я даже не смела ожидать от сервиса по страховому случаю.
Машину отмыли до блеска, дали точные и ясные рекомендации, оставили контакты и счастливую меня отпустили домой.
Итог: сервис не то, чтобы просто оправдал ожидания, он их превзошел. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Bondarev Dmitry Sergeevich
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Знал на что иду и куда обращаюсь, но не думал что будут еще и так нагло лгать.
Кузовной ремонт по ОСАГО. Страховая Ингосстрах (тоже отвратительная), 3мес. боролся, чтобы не направляли на эту СТОА, но говорили либо сюда, либо подписание соглашения без претензий с копеечной выплатой.
На СТОА приняли автомобиль с описью внешних повреждений а/м. По итогу оказалось, что акт о скрытых дефектах не составляли, в страховую не направляли и тупо ремонтировали по внешнему.
Ремонт длился больше 30дн.
3 раза приезжал на приемку.
На первой сильно давили на владельца и независимого эксперта, говорили что все идеально и не надо придираться.
Поцарапали дверь, уверяли что так и было, показал видео перед сдачей, согласились исправить, по факту - тупо закрасили, покрыли лаком и полирнули. На солнце видно пятно.
Сильные зазоры у капота, капот уверяли что новый, по факту - отремонтированный.
Куча ошибок из-за тайваньского переднего фонаря, болтающийся подкрылок, посадили аккум (поставили свой). Говорили что лучше не будет, а ошибки не из-за них.
По итогу заменили на б/у фонарь, который сейчас потеет и желтеет.
Подкрылок посадили на саморезы…
Если не удалось обойти стороной данный сервис, рекомендую очень пристально и тщательно принимать автомобиль!
Все отрицательные отзывы - правда. Положительные - накрутка (надо отдать должное, долго держатся)
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10
Обслуживание понравилось. Ремонт выполнен хорошо. Персонал внимательный. Запчасти подобраны наилучшим образом. По срокам уложились и дали гарантию год. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ломов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16
Сделал автомобиль по страховке, автомобиль отремонтировали просто супер. Люди работают душевно, профессионалы своего дела, приезжайте будете довольны.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Отремонтировали машину достойно. Так как сдавал в ремонт еще на летней резине, а забирал уже в снегопад, бонусом сделали шиномонтаж. Отзывчивые, договороспособные, клиентоориентированные
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина М.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23
Второй раз обращаюсь в эту мастерскую по ремонту автомобиля по страховке ( кузовные работы). Оформление документации для страховой пошло оперативно. Приняли на осмотр раньше записи на неделю ( появилось окно). Ремонтом осталась довольна (окраска). Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Алена Брыкун
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17
Выбрала данную компанию из списка СТОА, у меня машина по параллельному импорту, официальный дилер Major починить не смог, а у этих ребят все получилось и сделали филигранно и аккуратно. Я довольна🤗👍 и дали гарантию один год на покраску, очень круто🥳
إظهار رد العمل التجاري
Даша Ч.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5
Попала на ремонт по страховой. Молодцы ребята! Быстро оформили, быстро сделали. На совесть) Машина, как новая! Обязательно вернусь на полировку!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ш.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11
Спасибо за быструю и качественную работу, красили капот все отлично ,сервис рекомендую,Сергею отдельное спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Козак
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Обратилась в сервис по направлению от страховой компании. Спасибо большое всё сделали чётко, без нареканий! Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Александр Курбатов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Ремонтировал авто после аварии. Сделали быстро (2,5 недели). Как и обещали! По времени проволочек не было. Ремонт провели качественно! Спасибо мастерам!
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Л.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Все очень-очень хороше, сделали все быстро, качественно. Персонал отзывчивый и компетентный 🥰
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Отличный автосервис, делаю уже не первую машину. Все быстро, качественно. Работают профессиональналы!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Новоселова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Доброго времени суток. Хочется сказать большое спасибо за качественную и довольно быструю работу. Все сроки соблюдены, что очень приятно. Приветливый персонал, хорошая атмосфера. Результатом довольна))) Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
965401 Афонин
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Детали для кузовного ремонта начинают заказывать после поступления авто на сервис. Как следствие срок ожидания увеличивается. Детали было бы логичнее заказывать с момента записи на ремонт.
إظهار رد العمل التجاري
Евген Барбашов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20
Качество нормальное, соответствует ценам по кузовному ремонту. Всё объясняют , вежливые, сроки нормальные.
إظهار رد العمل التجاري
Эля Б.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Добрый день!Дали направление в техцентр по ОСАГО.Документы и осмотр машины проходит быстро и если что то не понятно помогут!Персонал вежливый!Покраску провели хорошо и качественно.Могу рекомендовать техцентр!С работой справились на отлично!Большое Всем спасибо!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Axel Apona
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Быстро и качественно провели ремонт машины, ещё и рамку поменяли, огромное спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Ххх
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 2
В данный сервис поехали от страховой, повреждения у машины были серьезные - боднула фура. Что могу сказать, на осмотр записали быстро, на ремонт тоже, есть конечно очередь, но разумная. Ремонт 4 элементов произведен за пять дней, качеством остался доволен. Все сотрудники приветливые, на вопросы отвечают абсолютно корректно и доброжелательно. Отдельно хочу отметить Сергея, очень клиентоорентированный человек. Местер на полировке профессионал. Сергей, процветания бизнеса.
إظهار رد العمل التجاري
Полина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Отличный сервис. Все починили по осаго и сделали доп.работы по просьбе. Работа выполнена на отлично
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Л
مستوى 5 خبير محلي
مارس 24
Хороший сервис, делаю здесь ТО, по страховке получил направление сюда - сделали качественно.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Ч.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16
Качественно и оперативно выполнили Рем.работы, остался доволен
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Ямщикова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Дали направление после ДТП в данный сто по ОСАГО. Осталась очень довольна, огромное спасибо за вашу работу!
Всё сделали быстро ,при осмотре авто говорили,что ремонт займёт в среднем 10 дней ,однако машину отремонтировали уже на 6-ой день!!
Сделано всё на совесть, цвет подобран идеально💙
Так же очень хочется отметить приветливый и вежливый персонал !!
1
إظهار رد العمل التجاري
Геворг Геворгян
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Скрываются под тремя-четырьмя разными названиями. Обещают одно, по факту ;совсем не так получается. Споки срывают постоянно.
إظهار رد العمل التجاري
Oksanaburn1981
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Впервые делала в этом СТО ремонт после ДТП по ОСАГО (Ингосстрах). Ремонт сделали быстро (для меня это очень важно), по качеству были небольшие претензии, но их быстро устранили. Главный Сергей - коммуникабельный и нацелен был на решение проблем, за это отдельное ему спасибо! В целом, я довольна ремонтом и отношением.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ivan Chibisov
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Худший автосервис, который я встречал. Делал машину по ОСАГО. Мало того, что с 1го разу у них не получилось сделать ремонт, они просто забыли отремонтировать переднюю часть машины (сказав, что этого не указано в документах). Но главное, что ремонт просто ужасный. Поменяли заднее стекло, но оно теперь протекает. При ремонте погнули крышу в районе крепления двери багажника, но к сожалению заметил это только сейчас, тк машина высокая. Остерегайтесь этого сервиса, а при приемке осматривайте каждую деталь, т.к. они повредили мне капот.
Upd:
Направил номер убытка в сервис.
Кстати нашел ещё косяк. При ремонте капота они сломали крепеж омывателя. И когда на дороге началась грязюка у меня 5 литров омывайки вылилась на двигатель, радиатор и ещё куда-то за считанные минуты. Пришлось на дороге колхозить.
Оказалось, что протекает не только стекло, но ещё и задний стоп сигнал в багажнике и проводка которая идёт в багажник. Стоп сигнал поменял, а вот. С проводкой хуже...
Так что проверяйте все. Хорошо, что хоть тормозную систему они не чинили )))
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Юран Братан
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Ремонтировался в данном стоа по каско, в результате в срок не уложились, в цвет не попали,одну деталь вместо черного цвета в белый покрасили, зазоры не отрегулированы,но мне клялись что цвет должен выровняться, зазоры, т.к. бампер тяжелый тоже восстановятся, но чуда не произошло, отдавал несколько раз на исправление ошибок, т.к. гарантия один год,но становилось только хуже, отказала электрика, я понял что тут мне не помогут. Общался с ними как мог вежливо, не стал знакомых привлекать из роспотреба, хотя, надо было. Никому не советую данную шаражку, по страховке выбирать лучше официалов,не тратьте свои нервы и деньги. Всем добра
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина С.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Страховая компания направила в этот центр на замену лобового стекла. Заменили на аналогичное «родное» стекло, что очень порадовало. Сделали все качественно, быстро. Вежливый персонал. Рекомендую!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Гоша
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18
Сделали быстро, качественно. Вежливый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Ф.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 9
Очень классный сервис , сделали даже больше чем было заявлено , в конце моют машина ❤️
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8401
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Делала по ОСАГО. Объявили 2 недели, 27 марта сдала, а 2го апреля машина была готова. Забирала 3го, в потёмках, на первый взгляд всё хорошо. Единственный косяк, хоть его и показывала при осмотре, багажник так и остался со вмятинами((( Надеюсь, мы сможем решить этот вопрос.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ляйсан М.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Прекрасный сервис и команда. Большим чувством юмора
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Д.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Отдавал машину на кузовной ремонт и думал что будут долго делать. Но к моему большому удивлению все сделали за 3 дня. Обращаюсь не первый раз, нареканий нет. До начала работ все детали ремонта были со мной уточнены.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Горохов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Хороший сервис, всем рекомендую. Сделали все быстро и качествено. Я доволен
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём Ерохов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Приехал на ремонт от страховой Ингосстрах по осаго, выполнили ремон в срок, без нарекания , все очень понравилось, ребята большие молодцы!!!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Копылова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ ребятам из сервиса и отдельное СПАСИБО руководителю-Сергею Александровичу Гришину!!! Сдала сюда в ремонт по ОСАГО Ленд Крузер Прадо,вначале дико переживала,прочитав негативные отзывы(их кста немного,больше позитивных). Думала,что обязательно обманут,испортят и т д😜. Тем более,что сумма,отпущенная на ремонт Ингосстрахом,была мизерная…. Но…
Мастера сделали все замечательно,двери стоят как влитые(был боковой удар,двери обе под замену,геометрия машины была нарушена) В общем,я довольна ОЧЕНЬ,надо иногда верить людям))). Цвет один в один(а у меня привередливый красный,на Тойотовском заводе делали выкрас под заказ),зазоры идеально выставили,да и все остальное сделано суперкачественно👍🏻🙌🏻!!!
Даже салон автомобиля перед выдачей полиролью с ароматом Нового Авто обработали!!! Ребятам-РЕСПЕКТ!!!!!!!
Грамотных специалистов собрал у себя в сервисе Сергей Александрович,и сам проявил себя как замечательный руководитель,держа все под контролем) И это при колоссальной проходимости машин..). Как у него так получается😊?
Пишу от чистого сердца-СПАСИБО ЗА ЗАБОТУ О МОЕМ ПРАДИКЕ🫶
Р.S. И кто там в отзывах пишет,что положительные только от неразбирающихся женщин-так вот,я в автомобиле разбираюсь получше многих мужчин😉
3
7
Наталия М.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Выражаю свою благодарность за проделанный кузовной ремонт. Приветливые мастера-приемщики, а также высший уровень профессионализма мастеров кузовного цеха- разницы по цвету окрашенных деталей и заводской краской не заметно. Пока ожидала снятия деталей, а после их установки, приятно проводила время в зоне ожидания )) есть кофейный аппарат, но я кофе не пью.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Светличная
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Приехала на ремонт после аварии по ОСАГО, ремонт задней крышки бампера и сам бампер-выровняли разломы и вмятины, покрасили, все как новое сделали всё замечательно и в обещанный срок. Рекомендую
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Imelano Familano
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27
Сделали все в лучшем виде! Привет от рав4 чёрной.
إظهار رد العمل التجاري
Антон С.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Направили на данный сервис в рамках ОСАГО. Учитывая это (востановительный ремонт в рамках ОСАГО) к ремонту и обслуживанию нареканий нет. Отдельно хочу отметить сроки работы (думал будет дольше). Рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Получили направление от страховой,сначала место не внушило доверия. Но, по факту, машину отремонтировали хорошо и вовремя. Нареканий нет. Единственное пожелание это отменить первый визит на осмотр (скорее всего это требование страховой), так как, осмотра так такого нет и получается приезжаешь просто в живую записаться на ремонт, что можно сделать и по телефону. Для тех кто из далека едет, день потерян. А в целом, по ремонту, рекомендую !
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Серж А.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Ударил бампер, купил не тот))) Мне быстро нашли замену. Оперативно сделали, покрасили, установили. Все по делу, без «разводов». Рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
Пользователь
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Причиной знакомства с данным автосервисом стал страховой случай по ОСАГО. Ремонтировали Nissan MURANO. Работа была выполнена качественно и в срок. После ремонта , обратились еще раз, но уже в частном порядке , на замену радиатора. По результату: быстро, качественно и цена приятно порадовала. В дальнейшем буду здесь обслуживаться . РЕКОМЕНДУЮ!
1
3
Andy
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Делал по ОСАГО Ингосстраха на Ауди Q5 крыло и расшитритель крыла. начитался негативных отзывов и очень переживал. Пишу, т.к. мне сделали всё быстро и качественно. Так же понравилось отношение ко мне, как клиенту - предложили несколько вариантов ремонта и делали так как мне было нужно и удобно по времени. И да, кто то писал что у них мойки нет! Всё есть - и мойка, и зона ожидания, и в рем зону тоже можно при разрешении пройти. Большое спасибо Сергею и мастерам этого сервиса.
2
4
Антон Л.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Ремонтировал по ОСАГО Мазду 6. Также начитался негатива в отзывах и очень переживал. Я общаюсь уважительно и ко мне было максимально корректное отношение. Из работ была покраска бампера и крыла, правка крыла и полировка фары. Сделали все шикарно, в цвет попали. Отсутствие зазора между бампером и крылом, скорее всего вызвано нарушением геометрии клипсы. Считаю, что нельзя требовать невозможного. Ровно 7 дней занял ремонт, еще через 7 я приехал по записи на полировку. По моей неосторожности между двумя посещениями замерзла вода в бачке стеклоомывателя, так сотрудники сняли бампер и отогрели его промышленным феном и отказались брать за это деньги, хотя я сам предлагал! Низкий поклон и уважение!
Тот самый случай, когда не хотелось бы, но если что - вернусь%)
2
1
Михаил
مستوى 5 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Отдавал машину в ремонт после небольшого ДТП по ОСАГО от Ингосстрах. Сделали всё быстро, как и обещали. Попадание в цвет 100%. Ремонтировалась пассажирская передняя правая дверь. Начитался негативных отзывов и, честно говоря, стал нервничать, но результат получился отличным. Сделали в течении 7-8 дней. Когда забирал машину, сказали через неделю заехать на полировку и что это бесплатно. Заехал, отполировали. Тому кто делал мне машину - моё уважение.
2
3
Елена Калинина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12
Классный сервис. Всё сделали.
إظهار رد العمل التجاري
hirikilis@mail.ru
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Был произведен ремонт Лэнд Ровер Эвок по направлению страховой компании в данном сервисе. Выполнена замена задней двери. Требуемые для ремонта запчасти привезли в кратчайшие сроки. Ремонт выполнен очень качественно, быстро, даже придраться не к чему. Сергею Александровичу и его команде огромная благодарность. Друзьям уже порекомендовал данный сервис.
1
3
Нафаня
مستوى 14 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Делали окрашивание бампера по ОСАГО. Три раза пытались забрать деньгами, а не ремонтом. Страховая не дала сменить стоа и денег не дала. Пришлось красить бампер. Все отзывы про покраску по ОСАГО на комп