Avtoban-Renault
485 مراجعات
سبتمبر 21 ، 2024
Самый клиентоориентированный салон в Екатеринбурге! Вежливый, компетентный персонал. Есть ответы на все вопросы. Честный сервис, что очень важно в наше время! Мастера профессионалы! Обслуживаю тут свою машину уже много лет. И буду обслуживать дальше только тут! Полное доверие мастерам сервиса!
2
1
أكتوبر 2 ، 2024
Недавно купили автомобиль Чери тиго 7 про Макс очень приветливый персонал Михаил Смирнов рассказал устройство автомобиля и ответил на все наши вопросы, также угощал вкусным кофе, проехали на автомобиле.
1
أغسطس 23 ، 2024
Пришло время нулевого ТО.
Обратилась в данный салон.Удивило хорошее и внимательное отношение персонала сервиса. Приятный и отзывчивый персонал. Ставлю этому центру 5 из 5.Спасибо. Очень довольна машиной. Хочется поблагодарить так же Эдуарда за профессионализм, терпение и чуткость. Удачи вам в работе с клиентами
يونيو 25 ، 2024
Покупали с хорошим другом машину. Остались довольны всем. Чисто, красиво, комфортная зона для посетителей. Кафетерий есть. Отдельная благодарность Сливкину Владимиру, отличный менеджер, все рассказал, показал, по полочкам расставил.
1
يوليو 21 ، 2024
Выражаем огромную благодарность, консультанту Евгению, за помощь в выборе автомобиля для родителей. За полное представление информации о состоянии и эксплуатации авто. Родители остались очень довольны покупкой! Спасибо компании за предоставление приятной скидки!
2
1
أغسطس 11 ، 2024
Покупали с мужем автомобиль в этом салоне, доброжелательный коллектив менеджеров, безупречно выполнил свою работу! Ещё подарочек подарили!
1
أكتوبر 3 ، 2024
Отличный автосалон, приветливый персонал, грамотно объяснили по тех.оснащению авто , понравилось!!!
مارس 28 ، 2023
Обратилась в данный салон. Удивило хорошее и внимательное отношение персонала сервиса. Приятный и отзывчивый персонал. Ставлю этому центру 5 из 5. Получила много подарков. Спасибо. Благодарю менеджера Дмитрия, который помог мне подобрать варианты по определенным характеристикам, дал множественные советы по поводу эксплуатации и обслуживания. В итоге купила CHERY TIGGO 4. Очень довольна машиной. Хочется поблагодарить так же Евгения и Эдуарда за профессионализм, терпение и чуткость. Удачи вам в работе с клиентами.
5
3
سبتمبر 29 ، 2023
Отличный автосалон,отзывчевый персонал, помогут с выбором автомобиля ,огромный выбор.Без машины вы точно не останитесь.
Быстрое оформление.
Особенно хотелось бы поблагодарить Александра и Владимира за свою отзывчивость.
В целом я всем доволен не пожилел что приобрел автомобиль в данном салоне
Всем советую
4
3
أكتوبر 13 ، 2024
Всё хорошо, персонал приветливый, отзывчивый. Буфет не работает, это плохо. Цена за ТО тоже огорчила.
1
نوفمبر 22 ، 2024
В этом Салоне мы первые покупатели автмобилаРено . Спасибо всем менеджерам было очень круто .
يونيو 18 ، 2024
Сосватали таки мне новую машину.Ну и ладно.Лучшая машина-новая машина.Отмечу грамотную работу персонала с клиентом,в частности Сливкина Владимира и Натальи Остроумовой.
نوفمبر 9 ، 2023
В продаже высокотехнологичные и качественные автомобили Cherry. В автосалоне немноголюдно, нет суеты. Можно спокойно посмотреть, оценить и выбрать новый автомобиль👍
1
مارس 31 ، 2024
Были здесь не в первый раз, и себе машину брали и родителям недавно, всё на высшем уровне, спасибо огромное Евгений Пращерук, Виталий, Наталья.
Автосалон на 5++
1
1
ديسمبر 19 ، 2023
Посещал данный салон, когда автобан стал не Рено, а уже Чери, по честному - остался не приятный осадок ((. Если в двух словах, обычный салон с принципами затянуть клиента под видом, что только для Вас согласована персональная скидка приезжайте, а потом предлагают условия, которые предложит любой другой дилер который торгует Чери..... Печально, что парой хочется поверить что есть спец условия, что кто то задумывается о потребностях клиента, а не только о размере маржи, но УВЫ - реальность!
Не смотря на все вышеизложенное - желаю Вам процветания, так как в не простое время смогли правильно перестроится на продажу ликвидных авто (это не ирония).
Всем добра!
6
1
يونيو 20 ، 2024
Записался на исправление ошибки глонасса. Назвали сумму 1800р, приехал, исправили ошибку, по итогу потребовали в 2 раза больше, со словами, что это только цена диагностики.
Вывод: если не хотите стать жертвой обмана, посещать данного дилера не стоит
3
1
أغسطس 3 ، 2024
Хорошее обслуживание и сервис. Внимательный персонал.
يونيو 8 ، 2024
Всё хорошо. Покупали тут авто для родственников. Сделали хорошую скидку. Быстро всё оформили. Ну и по сути ни в чем не обманули. Авто ходит)))
أغسطس 3 ، 2024
Все просто супер! Купили 2 автомобиля все полностью устроило
أبريل 18 ، 2023
Раньше обслуживался у автодилера 3 года и без вопросов , начали меняться автомеханики да и ценник изменился, в общем пару лет не ездил в этом году решил ещё раз съездить , осталось в последний раз совсем плохое впечатление, во первых попросил посмотреть жидкость , а в итоге сказали что деталь сломана и есть подозрение что её тупо заменили на нет исправную, хотя всё работало, и самое неприятное что по телефону говорят одну сумму, делают расчёт выписку, другая сумма и механник пытаеться выудить нал, т.е озвучивает сумму но типа даёт скидку, а на бумаге другая сумма, при сдаче машины и ключей просит нал, к сожалению я лоханулся, приехав домой осознав было неприятно на душе, люди не рекомендую вам этот салон обходите стороной вас там точно обманут на т.о
7
2
أكتوبر 7 ، 2022
Если задумались о покупке автомобиля, то рекомендую только Автобан-Рено в Берёзовском! Здесь всё качественно и профессионально, были предложения от других салонов, но выбрали этот, в чем большая заслуга менеджеров Перевалова Ивана и Новосёлова Владимира, это профессионалы своего дела, грамотно и индивидуально работают с клиентами, понравилось всё- предложение, оформление и продажа, скидки и подарки, тч очень рекомендую !!
4
2
سبتمبر 7 ، 2023
Пустой салон, всё в белых рубашках и чёрных брюках, над которыми свисают талии(это про якобы мужчин). Всё поголовно увлечены своими наладонниками, наверно активность в компах отслеживается начальством. В зале был один я и штук 8 разных МАНАГЕРОВ. В сервисе сказали, что "Пропал сигнал это серьёзно". 2 дня и килобакс денег. Деревенский механик-электрик и всё остальное в одном флаконе мне сигнал нашёл за минуту.... Через 2 дня, когда меня туда занесло. Тьфу, а не салон.
3
1
مارس 31 ، 2023
В Автосалоне можно купить не только Рено, но и выгодно приобрести Черри. Отличный и компетентный персонал, чистенько, комфортно. Есть выбор.
3
مارس 19 ، 2023
Купил я значит машину у этого у «официального дилера», менеджер был Сергей Вольников показывали одну машину,а оформили совсем другую с кривым багажником, я говорю это же другая машина на ней багажник кривой и двери только с силой закрываются, они отвечают тут у всех разные зазоры это же рено, что вы хотите я говорю принесите толщиномер, проверили везде 250-350 толщина окраса… Я говорю машина в круг битая, они говорят это не битая, это все они такой окрас имеют, наоборот хорошо не поскупились на краску, дольше ржаветь не будет… и пошли к другой машине проверять, и да действительно другая тоже с толщиной лкп 250-300 я говорю не буду забирать, он говорит мы уже на вас ее оформили и вам и так тяжело кредит дали ну короче залечили меня брать ее да и я уставший был потому как долго оформляли до 21 часа примерно… Купил выехал и только поехал стук задней подвески и двс неустойчиво работает обороты плавают от 900 до 1500 сказал менеджеру, он говорит приедете на ТО там посмотрим, ни на одном то ничего не обнаружили приехал в обычный сервис они прошили и все настроили перестала троить чему и рад а вот брякание сзади так и не нашли… решил я продавать и сейчас все с толщинометрами ходят и разворачиваются и уходят а я им такую песню как менеджер сергей вольников не спою ну и пришлось продать перекупам с огромным дисконтом… каждый день я сергею вольникову и автоцентру этому «счастья и процветания желаю» всем знакомым рассказал все знатно поржали сейчас руки дошли до яндекс навигатора надеюсь мой отзыв будет кому нибудь полезен
5
1
أكتوبر 17 ، 2024
Отличный сервис с качественным отношением к клиентам
ديسمبر 18 ، 2022
В салоне машину покупала первый раз,о самом салоне узнала из интернета.Отзывы в основном положительные, странно если бы не было негативных,люди все разные.Решила,что доверие вызывают и позвонила,узнать о наличии.Сразу перевели на менеджера:Александр Сухарей.С ним дальше и работали.Очень грамотный,вежливый отлично знает свое дело.Все подробно объяснил, т.к. в Березовский ехала впервые был готов координировать по телефону.В салоне все показал, съездили на тест-драйв,показал на что способна машина.Отвечал подробно на все вопросы даже касаемо других марок и моделей, проводился с нами весь день,забрали последнюю Рено Аркана в style Tce 150 4x4CTV,досталось в подарок много всего даже фаркоп,защита редуктора и бака,сигнализация,зимняя резина ковры в салон и багажник,в общем от максимальной отличается салоном,да шторками.Уехали уже далеко после закрытия,Александр помог съездить на заправку,т.к. побаивалась:раньше только на механике да и движение у салона,то ещё. После Александр звонил, узнать нормально ли доехали,предложил обращаться,если что будет непонятно, т.к. очень много опций .В общем я очень довольна и машиной и обслуживанием.Александру отдельная благодарность:если работать с таким профессионализмом в наше непростое время ,без клиентов не останется.
1
2
ديسمبر 20 ، 2024
Мне поправилось.
Сервис проблему решили (другой дилер не смог или не захотел, но деньги за это взять не постеснялся).
Человеческое отношение к клиенту.
Надеюсь все так и останется, так как планирую продолжать сотрудничество.
أغسطس 30 ، 2022
Сергей Б.
Два дня назад приобрёл там Сандеро Стэпвей. Покупкой остался очень доволен. Персонал вежливый и грамотный. Отдельное спасибо Викторовой Ольге за подбор автомобиля и за качественно проделанную работу.
1
3
فبراير 7 ، 2023
Отзывчивый персонал, с клиентами общение проходит на хорошем уровне. Приезжали по рекомендации оф.диллера из другого города, встретили приветливо, всё объяснили. Ни каких работ не потребовалось. Расположение удобное, добраться можно без проблем.
1
1
مارس 13 ، 2023
Если есть АД на земле ,то находится он по адресу Берёзовский тракт 11А👹
Во-первых я позвонила 02.01 уточнить,когда на работу выйдет инженер ,мне ответили ЗАВТРА!!!По факту ремонтом машины занимался далекооооо не инженер и выйти он должен был только 11.01.23
Во-вторых сотрудник,который должен был со мной работать и смотреть машину ,отлучился на обед и ушел в закат (в прямом смысле этого слова),постоянно звонил парню,который нас консультировал и подъезжал пока мы были в салоне и пока мы не вышли он не появился на рабочем месте.
В третьих таких клоунов как здесь я не встречала ещё нигде ,когда у них заканчивались ответы на вопросы,начинался такой цирк уродов 😆👹
Машина НОВАЯ,на гарантии!Сломались на дороге ,на ЗИМНИКЕ ,(была версия ,что в турбину попало масло и она съела)на эвакуаторе довезли машину до ЕКБ. Ребята в автосалоне что-то сделали,на вопрос полностью ли была проверена машина ? Услышали нет ,это не гарантийный случай,что случилось с машиной нам никто не ответил!
Начали говорить что машину нельзя эксплуатировать при слишком низких или высоких температурах.Хотя нигде нет никакого регламента по температурному режиму…
❗️ПОДПИСЫВАТЬ БУМАГИ,что наш случай НЕ является ГАРАНТИЙНЫМ - ОТКАЗАЛИСЬ!❗️
Забрали машину «после ремонта» и ТО
И ОХИРЕЛИ😆🥲🫠
Машина не набирала рабочую температуру,на вопрос что с машиной?внятного ответа нам никто не дал,опять начался какой-то ад,просто мозговынос.
По итогу поехали в другой салон
Вот честно!!подумайте 💯 раз что прежде чем связаться с Рено,учитывая тот факт ,что сейчас руководит всем Лада и меняют условия договора как перчатки 🫠💩💩💩
Все вышеперечисленное не просто слова ,каждому моему слову есть доказательства
Все разговоры были записаны
7
1
ديسمبر 11 ، 2022
Сложилось! Я доехал до Автобана, на Екад. Менеджер Иван предложил проехаться на авто, я думал это сложно и тяжело, тк ни в одном из других салонов тестдрайв почему-то никто не предложил, а тут я проехался на 2-х авто, 4-про и 7-про… и 7-ка меня покорила! Осталось посчитать условия, пошел в кредитный отдел, Екатерина рассказала про условия, посчитали несколько вариантов, глаза горели, а возможности - увы, но подключилась Елена, я не знаю что они там скорректировали, но срок и условия кредита, и сомнения улетучились! На следующий день я уже был в салоне всей семьей, и благодаря слаженной работе всей команды этого автосалона, домой вернулся уже на новом авто! Отдельное спасибо хочу сказать Ивану, Александру, Екатерине и Елене (без их магии ничего юы не получилось), а также ребятам из отдела трейд-ин. Вы лучшие!!!
P.S. Супруга грезит 4-pro… впереди новый год, а это воемя чудес! Ребята, помогите мне сделать чудо! Будем всей семьей ездить к вам на ТО!
2
1
مارس 3 ، 2022
Огромную благодарность хочу выразить менеджеру Собина Артёму! Артём очень грамотный специалист и прекрасный человек! Впечатления от покупки остались самые положительные! Желаю Артёму успехов в работе, здоровья и всего самого лучшего! А покупателям советую, если вы решили купить новый автомобиль, то нужно обратиться именно к Артёму! С уважением, Юрий Михайлович Р.
2
3
فبراير 6 ، 2024
Дорогое обслуживание, в остальном не хуже чем в других. Смысла сейчас обслуживать Рено у «официалов» не вижу, ничего не сделали, что не могут любые другие сервисы
1
مارس 30 ، 2022
Самый отзывчивый персонал именно тут !!!
Покупали для родителей Дастер новый
Объехали все салоны, сюда попали в последнюю очередь, т.к далековато
За то в Берёзовском много машин есть с птс
И оформили нам всё очень быстро, спасибо за это
А особенно хотим поблагодарить Александра
Хорошо, что ему мы доверились. Кстати все дни после покупки он тоже поддерживает связь. Скорее всего ещё 1 автомобиль у него купим, но на этот раз уже для меня
1
1
أبريل 28 ، 2022
Приезжал в Автобан для прохождения ТО 3. Все сделали быстро и качественно. Спасибо большое за хорошую работу, буду рекомендовать Автобан, как самый лучший сервис обслуживания!!! Все отлично! Мастер приемщик Алексей и механик Максим очень грамотные и ответственные ребята! Спасибо Анжелике за вежливость и приветливое обслуживание меня!
1
أغسطس 22 ، 2024
Продлял осаго.сделали все очень быстро.Спасибо!
يناير 25 ، 2022
Всем добрый вечер.23 01 2022г. Приобрела Рено Логан степвей.Покупкай остались довольны.Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам автосалона особенно менеджеру Илье который нам помогал .Объяснил все доходчиво и понятно все обещенные подарки мы получили без всякого обмана.Очень вежневая кредитный менеджер Наталья ,все объяснила, ничего лишнего не навязивала .Хотели воспользоваться трей дыном но не получилось по нашей вине ,хотя ребята пытались сделать все возможное .
Нам очень понравился этот салон. Я рекомендую его всем кто хочет приобрести рено .Покупайте только здесь
Еще раз спасибо всем сотрудникам автосалона.
3
1
ديسمبر 6 ، 2022
Спасибо специалисту салона Владимиру Новоселову за компетентность и профессионализм... помог определиться с выбором б/у автомобиля , действовал ненавязчиво и доброжелательно..спасибо
1
2
نوفمبر 2 ، 2022
После решения купить автомобиль обошла много салонов. Только в Автобане менеджеры сразу уделили мне внимание, рассказали про акции, про машины, про возможности трейд ин. Очень благодарна менеджеру Ольге Викторовой, которая со мной работала. Очень грамотный, внимательный, терпеливый менеджер, у меня было много вопросов -на все ответила. Обсудили разные машины, тест драйв сделала на 2 х моделях. Всегда отвечала на звонки, даже если у нее был не рабочий день. Хорошо оценили машину, которую сдала в трейд ин. В общем, я уехала на новой машине. Спасибо
1
1
مارس 24 ، 2023
Очень ответственные продавцы - сделали хорошие подарки к автомобилю ,приятно было общаться -единственно долго оформляли -ну это к кредитному отделу ,советую обращаться в Берёзовский чем в Екат (зажравшиеся)
3
1
يوليو 29 ، 2023
Хороший автосалон. Только уже не Рено, а Чери Автобан. Сотрудники приветливые, грамотные. Хорошо консультируют. Приходите, скорее всего без машины не уйдёте
1
أغسطس 25 ، 2022
Недавно в августе меняли свой автомобиль по трейд-ин, на другой более свежий автомобиль, тоже б/у. Я реально не ожидал что мой автомобиль оценят по среднерыночной цене, всегда считалось что трейд-ин это убыточная сделка, но здесь я изменил своё мнение об этом.
Понравилось отношение персонала к нам,(я был с супругой и маленьким ребёнком), никто не липнет и не навязывается, отвечают на вопросы чётко и по существу.
Оценивают ваш автомобиль тщательно, если в машине есть подводные камни, поверьте, они всё найдут, процесс долгий. ( у нас ушло четыре часа), Потом оформление документов часа три и вы уезжаете на другом автомобиле. Застраховали сразу, там же.
Наверху есть кафе и зона для отдыха.
С нами работало два менеджера - Владимир и Екатерина. Выражаю отдельную благодарность. Спасибо вам.
4
2
مارس 2 ، 2022
.."Мы победили в глобальном дилерском рейтинге и стали лучшим из лучших дилеров по продажам автомобилей RENAULT по итогам 2021 года. АВТОБАН RENAULT лучший дилер в России!"...
Да! Вы - лучшие! И команда у вас отличная! Приятно было с вами работать с 10 февраля и по 28 февраля, уже очень поздним вечером!
Спасибо за работу сотрудникам, кто помогал нашей семье с покупкой авто! Особенно, благодарны ст. менеджеру О.П. - АРТЕМУ САБИНА! Спасибо за работу, "Автобан", Березовский тракт. 11, А.
Дополняю: поздним вечером 28 февраля 2022 г. в автосалоне остались выполнять свою работу: оценщик автомобиля Владислав, оформитель договоров Мария, кассир Светлана. Даже малыш Никита ожидал своих маму и папу в позднее время. Слаженная команда профессионалов! Руководители: Корольков Никита и Бредихина Ксения, в вашем автосалоне прекрасная команда специалистов!
Рекомендуем только ваш автосалон. Через 3 года купим у вас Renault Dyster. Наша многолетняя мечта. Купим!
С уважением, семья: Александр и Людмила.
2 марта 2022 г.
1
2
أكتوبر 3 ، 2022
Доброе время суток! Мой отзыв будет не очень лестным! Долгое время приезжала в салон, выбирала себе авто, так, чтоб надежно и надолго. Работала со мной менеджер Ольга, кстати, единственный человек которой не безразличны клиенты! Спасибо ей за это! В нашей семье это была бы уже 6 покупка авто из салона РЕНО! Но, увы! Сделка не состоялась! Автокредитование показало очень большие проценты, даже в RNбанке! Передача старого авто по trend in, сразу не точно было озвучено, что и повлияло на отказ от сделки. Была озвучена сумма, но оказывается, она делится на часть первого взноса и скидки по trend in. В результате мне не хватило финансов на первый взнос! Авто нужно было уже срочно и пришлось идти в другой салон! Там несколько раз (повторно!) был сделан запрос в разные банки, в результате чего банки дали пониженную ставку! Сразу была выдана информация об оценке авто и первом взносе! Что мешало так отработать РЕНО!! Хочу попросить прощения у Ольги, понимаю, что весь негатив упадет на нее, хотя, повторюсь, что это единственный работник которому были интересны клиенты! Очень жаль, что мысли о РЕНО КАПТУР не реализовались в реальность!
1
2
نوفمبر 6 ، 2021
Огромное спасибо всем работникам салона, очень отзывчивый персонал, обязательно ответят на все вопросы, найдут к кадому подход.
Отдельное спасибо нашему менеджеру Ольге Викторовой! Великолепное отношение, очень внимательная, доброжелательная. Прекрасно сопровождала сделку,объяснила все нюансы , показала все в автомобиле, помогла разобраться со сложностями! Познакомила с кредитным специалистом Евгенией Скидановой, которая профессионально сделала все расчеты по кредиту , объяснила все тонкости, молодец!
Всей семьей рекомендуем этот салон и особенно Ольгу!
2
2
مارس 1 ، 2022
Отличный дилерский центр ! Буду теперь рекомендовать его, а не в Екатеринбурге. Приобрели автомобиль для родителей той же марки, что и сам использую много лет
Повезло с менеджером, Александр провел тест драйв, показал весь склад, посчитали все варианты по доплате.
Благодаря руководителю Александра мы получили ощутимую скидку и теперь довольный отец уже готовится (Я думаю) на рыбалку в новые места, куда раньше лазить не осмеливался.
Спасибо вам ещё раз
2
2
مايو 4 ، 2022
Обожаю этот салон. Купила 10 лет назад Рено Меган и с тех пор обслуживаю машинку только у официалов. Мастер Михаил и менеджер сервиса Ольга всегда внимательны и заботливы, что очень важно. Чем старше становится моя машинка, тем сильнее я волнуюсь за нее. Но Михаил делает все, чтобы нам было хорошо и комфортно. Пробег у меня уже 220 тыс. Я надеюсь, что с помощью наших друзей моя машинка еще мне послужит.
3
1
ديسمبر 27 ، 2021
23.12.2021г. приобрели в салоне автомобиль Рено Дастер. Огромная благодарность нашему персональному менеджеру Артему Собина. При первом посещении салона 21.12.2021 он нам всё подробно, ненавязчиво, рассказал все нюансы приобретения автомобиля - трейд-ин, страхование, кредит и другие вопросы. Кроме этого он показал, какие автомобили есть в наличии и рассказал про комплектации. С Артёмом Собина мы знакомы давно,пять лет. При его помощи в другом автосалоне мы приобретали автомобиль,но потом наши пути разошлись. Поэтому, когда я узнал,что он работает в салоне Автобан, я не захотел больше ни с кем разговаривать, а только с ним, хотя другие менеджеры, я уверен, тоже профессионалы, я не общался с ними. Мы с женой подумали один день,несколько раз звонили Артёму, уточняли некоторые вопросы, и в конечном итоге приехали 23.12.2021 г. и купили новый Дастер, чему очень рады и довольны благодаря Артёму Собина. Также очень благодарны страховому специалисту Евгении (к сожалению не знаю её фамилии). Она досконально и подробно объяснила все нюансы кредита и всё быстро оформила.
3
1
أغسطس 10 ، 2022
Добрый день! Пришел-увидел-приобрел! Так купил себе Рено Логан. Отдельное спасибо Перевалову Ивану, все грамотно объяснял, провел тест драйв, покупка для меня получилась выгодной. Кредитный менеджер Наталья Ошкукова оформила самые лучшие условия по кредиту. Рекомендую.
1
1
يناير 30 ، 2022
Добрый день. Приехал посмотреть, а уехал на новом автомобиле. Отзывчивый персонал, адекватные цены. Хочется поблагодарить за помощь в выборе и дальнейшем приобретении автомобиля, за индивидуальный подход в покупке старшего менеджера Елену Кузьмину. Хочу пожелать дальнейшего развития и процветания вашему салону.
1