Знающие специалисты, квалифицированный персонал. Шевроле Лачетти автомат 2007 года, приехал из Питера, АКПП тупит, мало масла. Первое что нашли: пробка поддона АКПП держится "на честном слове", сточена резьба у поддона. Приварили гайку, поменяли пробку, залили масло, уехал. На следующий день смотрю: масло капает! Ну думаю негодяи: нормально пробку поставить не могут! Приезжаю опять. 3 часа смотрели, но нашли-таки причину. Перед поездкой я еще в Питере заменил радиатор, а в нем есть блок охлаждения масла АКПП. Оказалось, что радиатор с браком: плохо держится крепление трубок от АКПП, вот масло и капает. Времени ждать новый радиатор нет, да и денег жалко. Но ребята как-то умудрились решить проблему! Ничего не капает, нормально доехал обратно до Питера. Причем второй раз взяли символически 600р. за трехчасовую работу. Реальная забота о клиенте, в официальных сервис-центрах Питера такого уже к сожалению не встретишь. В общем, рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир О.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2020
Согласен с большинством положительных комментаторов, только со мной был вообще приятный сюрприз на грани чуда. На далёком пути из Санкт-Петербурга в Крым у моего FAW Besturn поломалась тормозная система, просто беда. Позвонил и обратился сюда, ни на что особо не рассчитывая.
Атмосфера, в отличие от наших напыщенных офисов, не особо "галстучная": по воскресеньям вроде как не работают, войдёшь - специалиста на месте нет, даже сеть от вайфая забавно называется... Но когда пошёл разговор по делу -- тут всё завертелось. Достоинства этого центра весьма значительны:
1) Приняли сразу, как пришёл. Никаких очередей или загруза, всё сразу делают.
2) Действительно, не впаривали ничего сверх нужного. Разговор был продуктивный, по делу и с вниманием к моему мнению и желаниям.
3) Специалисты без сомнения очень профессиональные. Из тех, с кем я общался, огромное спасибо Владимиру, менеджеру, и Ахмету, подбиравшему запчасти. Мне никогда так подробно не объясняли, что и зачем, почему эта деталь, почему такая фирма.
4) Отношение ко мне, как к клиенту, было для меня совершенно не привычным. Мало того, что они всё за день починили, отдельно бегали за запчастями -- так они ещё, как увидели, что у меня нет маленькой детали (штуцер, кажется), отправили мастера на авторынок, чтобы меня целым и невредимым сегодня отпустить.
Для сравнения: в СПб со мной за всю мою жизнь просто НИКОГДА так не церемонились. Последний раз менял лампочки в фарах (где, говорить не буду, но клянусь, это правда), взяли почти 10 000. В другом автосервисе меня самого отправили на авторынок искать нужную деталь (я её не только на глаз отличить, а даже выговорить не знал, как). Здесь работали весь день, поменяли и заказали кучу деталей, всё много раз перепроверили, сами сходили, и вот я проехал почти 2,000 км -- всё и вправду работает, -- а взяли порядка 13,000 руб.
Вывод однозначный: люди порядочные, ответственные, профессиональные и даже, я бы сказал, сердечные, которым приятно и машину дать, и самому пообщаться. Теперь буду каждый год сюда из СПб на ТО ездить.
9
4
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Заменили сальник в АКПП. Сняли поставили коробку на Паджеро Спорт за сутки . всё сделал в срок и аккуратно.отличные слесаря.доехал до Москвы без проблем.профессиональный ремонт.веждивый и внимательный приёмщик.рекомендую этот сервис.