Решила продать автомобиль Citroen C5 2001 | 2.2 HDI. (9 лет служил нашей семье - никогда не было такого, чтоб отправился в путь и переживал что не доедешь. автомобиль всегда был обслужен и досмотрен что касается качественной его работы. Кончено возрастной износ никуда не списываем) После выставления объявлений о продаже стали навязчиво названивать сотрудники "Автодом" почти 3 месяца муж им корректно отказывал, потом всё-таки уговорили. И то муж сразу сказал, что стоимость авто будет установлена и снижаться не будет, они сказали не переживайте с помощью наших "кредитов/лизингов и т.д." мы обязательно продадим Ваш авто даже с учётом своей НЕМАЛЕНЬКОЙ комиссии, максимум дней 30 и всё. В итоге согласились. Привезли авто 04.02.2024 г. Сотрудники провели осмотр ТС - составили Договор комиссии, акт приемки и т.д. Автомобиль пригнали полностью в рабочем состоянии. Прошёл срок 60 дней нашего договора (на самом деле уже давно бы забрали если бы не сумма неустойки если забираешь авто раньше срока). В общем приехали за авто - приводят нас к нашему ТС и что мы наблюдаем - окно водительской двери открыто - на вопрос для чего - ответили не знаем. Беремся открывать дверь - а дверь то не открывается снаружи - только изнутри салона (вот для чего и открытым оставили окно), далее не рабочий левый поворотник - не рабочая правой передняя фара, что-то там ещё с багажником (по словам мужа). Куча косяков в общем. На вопрос как будем решать вопрос, пригласите директора, сказали, что директора не будет, а претензий к ним не может быть, сами поймите какого года авто. Пока муж писал жалобу - я оставалась на улице и в этот момент сотрудник принес мне на подпись документ о расторжении договора, и говорит если вы его не подпишете - мы не сможем вам отдать авто. А в этом договоре есть основной пункт - который говорит о том, что ТС забираем и претензий не имеем!! Чтоб забрать авто естественно подписали этот договор, но с пометкой всех своих претензий, описанных к книге жалоб. Пробег ТС указывается в договоре сотрудником организации и у нас его написали 339000 на момент, когда забирали авто пробег составил 339987 - почти 1000 км. На вопрос как так нам сообщили что видимо сотрудник на приёмке ошибся, показали фото, якобы подтверждающее что ошибка - но на фото чётко видно, что оно сделано на дату 09.02.24 а мы оставили авто 04.02.24 - возможно, что в эти 5 дней на авто и поездить успели. (Запросили видео приёмки если оно имеется именно на дату 04.02.2024 - если там будет доказано - претензий по километражу не будет). После того как муж выехал за пределы паркинга началось самое веселье, мотор дизель, как только он нагрелся - в салон повалил едкий запах солярки - как в тракторе МТЗ едешь, открываем капот - там сорвало шланги обратки топливной системы - они полопались. (возможно здесь я могла описать проблему не совсем верно - так как в данной теме не разбираюсь в полном объёме). Чего так случится могло - а элементарно потому, что сотрудникам совершенно всё равно на ваш автомобиль весь тот период времени сколько он у них стоит!!! Никто за ТС не следит, зимой сто процентов не прогревают и всё прочее! Будьте готовы к тому что привезёте авто в рабочем состоянии - а забирать будете металлолом! А что б дальше вам его самостоятельно продать - нужно будет вложиться в ремонт и в приведение его в надлежащее работающее ТС. Сотрудник сообщал мне, что, а как мы можем проследить за всеми авто - если у нас их 500 штук! Ну так не набирайте себе количество авто, которые вы не в состоянии обеспечивать надлежащее хранение и надлежащее состояние и вид его. На вопрос, представьте ситуацию. Я обычный потребитель, вам клиент - нашла объявление и приехала на осмотр, увидев картину - не открывающаяся водительская дверь, не работающие фары и поворотники, валящий едкий запах солярки в салоне? я куплю такой автомобиль - конечно же нет! Вот именно - не куплю! Если вы не ремонтируете ничего, не меняете лампочки и т.д., но следите за тем чтоб всё работало - могли же просто позвонить и сказать, по авто на сегодняшний день есть такие-то проблемы - может вы бы подъехали - устранили их, т.к. продажа с такими нюансами будет значительно затруднена!!!!! Ужаснейшая контора!! Всё время пока забирали авто, сотрудники твердили нам - а что вы хотите, машине больше 20 лет! Так зачем вы нам бесконечно звонили и просили к вам его пригнать если машине больше 20 лет и это уже по вашему мнению не автомобиль??? Эмоции мои просто через край! !!!

إظهار رد العمل التجاري

саша в.

مستوى 3 خبير محلي

Приехал я туда покупать автомобиль, который мне заранее понравился, но на фото было одно, на самом деле было другое, Поэтому пришлось смотреть другой автомобиль. Нам с супругой понравился Citroën C4 оформили бумаги доверились не стали ничего не делать никакой диагностики и купили в лизинг. Не повторяйте моих ошибок в двигатель был залить доктор. Перед этим мы посмотрели ещё нескольких машин у всех было проблема с двигателями. Хотя с виду, конечно, все они красивые отполированные.в итоге я попал на капремонт двигателя.

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Алисёнок

مستوى 2 خبير محلي

Отличная компания. Что хотел и сам не знал. Классные менеджеры подобрали хороший автомобиль достаточно быстро, кредитный специалист помогла на месте оформить лизинг. Всё супер, спасибо, ребята, вам и вашей компании! Вы лучшие!

إظهار رد العمل التجاري

Avtodom

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

182 مراجعات