Автодом BMW Шмитовский
401 مراجعة
نوفمبر 26
Делал ТО на своей БМВ, мастер был очень приветлив, всё объяснил, рассказал и вполне оперативно провёл работы (замена задних тормозных колодок и замена масла) остался очень доволен данной локацией и обязательно вернусь ещё.
p.s приятная и комфортная зона ожидания и хороший кофе😃👍
سبتمبر 20
Работы в сервисе провели хорошо.
Цены адекватные.
Были проблемы с ОС, новый руководитель Мусаткин Леонид все наладил, спасибо ему большое.
Отзывную компанию провели оперативно несмотря на проблемы с логистикой из Европы.
9
أغسطس 28
Пришел сюда просто посмотреть, точнее во время прогулки с детьми, они меня затащили.
Менеджер Денис все показал и рассказал, ничего не навязывая предложил прокатиться, после чего я понял, что GAC GS8 вот прям то, что мне нужно.
Спасибо Наталье, которая помогла к кредитом, страховкой и комфортному общению с банками.
Ребят - спасибище вам огромное!!!
2
يوليو 7
Уже писала отзыв , но решила еще разок подтвердить . Приятный салон с отличным персоналом . Запись была на один 8.30, хотя салон работает с 9 утра . Сегодня меня встречал Голове Вадим , очень быстро принял авто и объяснил все , какие работы бушуь производится , сориентировал по стоимости и по времени. Уложились в срок . Машина забрана, теперь вернусь на ТО.
1
أكتوبر 12
Спасибо Борису Шевченко. Очень искренний и крутой специалист. Все показал,покатал,личным мнением поделился. Человечный и клиентоориентированный специалист.
مايو 30
Обслуживаю машину здесь. Все на высоте, начиная от того как встречают и заканчивая качеством выполненных работ. Большая благодарность Вадиму Голбану (обслуживаю машину у него) и механикам, выполняют работы - как для себя.
Проблем с заказом оригинальных запчастей нет, все есть, поставка осуществляется в короткие сроки.
Рекомендую Автодом Шмитовский для обслуживания BMW.
3
سبتمبر 22
Красиво, прямо на Шмитовском проезде возле ТТК - легко найти, быстро доехать с любого района.
Хороший выбор автомобилей.
1
يونيو 21
Делала ТО у Голбан Вадима, огромная ему благодарность за профессионализм!) Сделал все быстро и четко)) Теперь по вопросам обслуживания автомобиля только к нему))
1
فبراير 25
Очень интересный салон, купил БМВ(не у них а в СПб), но переехал в Москву и искал дилера, понравилось по отзывам БМВ Шмидтовский. Приехал обслуживаться все отлично,все ок, на приемке сказали, что по гарантии заменят радиатор ЕГР(Александр Гусев), типа отзывная компания какая,ну и отлично. Это все было в октябре 2022 г, сейчас февраль 2024 г и знаете,что ни ответа ни привета. Звонил, спрашивал, сказали да да привезли, потом не привезли,потом не подходит в конечном итоге НИКАКОЙ ЗАМЕНЫ и тишина от так называемого дилера! Думал у них покупать новое авто, но с таким сервисом, лучше повременить.. Просто проигнорировали и все
И я думаю так будет со всеми кто с ними свяжется.
3
3
يوليو 11
Обратился в данный салон для замены подушек по отзывной компании и замене масла в двигателе.
При предварительной записи уведомили, что ремонт займет 1 день.
Записался на 19:30, пригнал автомобиль в 19:00,менеджер принял после 20:00.
Менеджер подтвердил, что автомобиль будет готов на следующей день,и мне позвонят. В течении дня никто со мной не связался, самостоятельно позвонил в 17:00 , менеджер проговорил , что что-то уточняют,может вообще на моём автомобиле уже нельзя ничего менять и пообещал перезвонить «сейчас» и уточнил,что возможно сегодня автомобиль не сделают. Спустя час перезвонил снова я, менеджер подтвердил, что возможно сегодня сделают и пообещал точно перезвонить и подтвердить в 20:00. Звонок снова не последовал.
В 20:00 перезвонил сам, девушка,сидящая на ресепшене, подтвердила, что автомобиль будет готов к 21:00.
Приехал в салон в 20:30, в 21:40 (первый раз) ко мне подошел менеджер и позвал к его рабочему месту.
Дал акт выполненных работ - замена подушек безопасности, который нужно подписать и листок, на котором необходимо поставить оценку сервису ( оценка 1 и описал комментарий аналогичный этому)
На вопрос о замене масла был получен ответ, что масло не поменяно, что-то невнятное, то-ли весь день подушками занимались, то-ли нигде не указали необходимость замены масла ( когда автомобиль сдавал менеджер давал на подпись документы в которых указана замена масла и его марка, фильтра) .
Странное отношение и сервис.
Возможно связано с тем, что автомобиль не новый ( х5 е70)
+ подушки безопасности поменяли
+ помыли автомобиль
+ девушки предлагают чай/кофе
+ комфортный зал ( ожидал в нем достаточно)
2
مايو 30
Отличный сервис. Особую благодарность хочу выразить консультанту Вадиму Голбан, вежливый и компетентный, все объяснил грамотно и доступно. Всем рекомендую!
1
1
ديسمبر 12
Остался очень доволен визитом в данный автосервис , Автодом на Шмитовском
Отдельное спасибо , Александре и Леониду !
Выполненные работы: продление автозапуска GAC gs8
يناير 21
Очень уютный и классный Автодом. Отличный персонал, профессиональное обслуживание. И всё очень быстро и понятно, нет долгой приёмки и "стояния" машины в пустую. Приняли-сделали-отдали.
Отдельно хочется сказать спасибо Гусеву Александру! Всегда профессионально, приветливо, и результативно!)
1
سبتمبر 12
12.09 переключили на менеджера Наталья Г. Вопрос был о стоимости Li 9 max, лизинг с ндс. Менеджер озвучила цену. Я переспросила дважды, она дважды подтвердила. Попросила расчет на вот сап, через 2 часа приходит расчет на Li7 pro. Пишу уже в вотсап, что нужен Li 9 max, по телефону я спрашивала про него! Час спустя присылает расчет на Li7 max. Автодом, ну тренинг наверно или что это?
أغسطس 9
Обслуживаю авто здесь уже много лет , центр , рядом парк . Цену на уровне официальных сервисов бмв в Москве
1
نوفمبر 4
Главный критерий качества работы - отношение к внешне неплатежеспособному клиенту. Зашли с сыном. Сын отправился задавать вопросы. Своеобразный " тайный покупатель ".Я ждал у входа, не вмешивался.
Отличное отношение, сделали заказ. Хорошая работа! Молодцы!
مايو 13
Хочется отметить высокие стандарты сервиса и профессионализм работников дилерского центра. Очень подробно и красиво рассказывают про авто , решила купить тут.
3
ديسمبر 8 ، 2023
Отличный сервис! Удобно расположен. Сотрудники вежливые и компетентные. Общалась с консультантом Максимом Жовниренко. Все делает очень грамотно и быстро. Рекомендую!
3
أكتوبر 3 ، 2023
Очень удобно расположен, приятный отзывчивый персонал, адекватные цены на обслуживание автомобиля, есть возможность покупки автомобиля-в шоуруме представлены новые актуальные модели BMW.
4
1
سبتمبر 17
Крайне не профессиональный отдел продаж. Договорились по цене внесли предоплату, вечером позвонил менеджер Алина Татаринцева, сказала что сбой в программе, покупайте в другом месте.
Отдел кредитования элементарно считать не умеют. Настаивают на кредитных программах не выгодных для клиентов.
Хотите переплатить, вам сюда.
يونيو 5
Лучший салон! Как хорошо, что я обратился именно сюда)) Отличное соотношение цены и качества на услуги и запчасти, всегда доволен результатом и не переплачиваю.
2
مارس 6
Обслуживаю свой бмв уже 3 или 4 год, нареканий нет, все быстро и качественно. Разве что работают они с 9, была бы приемка возможна с 7 утра было бы удобнее в плане отдал утром перед работой, забрал вечером. И насколько я понимаю сервис не по всем работам, кузовного вроде нет, может путаю.
1
أبريل 20
В зоне отдыха неудобная мебель. 15 минут посидеть можно вот если ждёшь хотя бы час то в кресле не развалишься.
Кофе попить практически не с чем. Даже примитивных чизкейков нет не говоря уже о каких-либо корзиночках ))
Техническая мойка хорошая. На Зорге сильно хуже будет. В общем молодцы ребята там
Да я в целом сервис честно говоря сотрудники понравились значительно больше чем на том же Зорге.
2
سبتمبر 23 ، 2023
Недавно побывал в этом автосалоне и был приятно удивлен ассортиментом автомобилей. Особенно хочу отметить качество обслуживания. Менеджер дотошно помогал мне с выбором комплектации, чтобы уложиться в бюджет. Правда, немного не уложились, но менеджер сделал мне скидку. Спасибо большое!
1
سبتمبر 7 ، 2023
Первое впечатление хорошее, приветливый персонал, симпатичные девушки улыбаются, вкусный кофе, в целом доброжелательная атмосфера, приняли раньше времени, были вежливы. Удобное расположение
1
أبريل 11
Хороший автосалон.Удобное расположение.Компетентные менеджеры.Широкий ассортимент автомобилей и доп услуг.Приличное сервисное обслуживание!К посещению рекомендую ,однозначно!
1
مارس 10
На протяжении нескольких лет привожу сюда несколько автомобилей на ТО, нравится подход и внимательность к деталям. Советую мастера приёмщика Егора Дмитриенко, отлично выполняет свою работу. Из всех Автодомов, выбираю только Шмидтовский.
1
أكتوبر 7 ، 2023
Отличный сервисный центр. Оперативно, вежливо, качественно. Особенно хочется выделить работу Егора. Быстро проконсультировал и профессионально решил проблему с автомобилем.
3
أغسطس 30 ، 2023
Удобное расположение, качественный и быстрый сервис . Отдельная благодарность менеджеру Максиму Жовриненко, приятный в общении , знающий свое дело специалист. Ответил на все вопросы, дал нужные советы. Вернусь на Шмитовский снова.
1
1
فبراير 27
Обслуживалась у менеджера Александра, приятный в общении, знающий человек. Починили все быстро и за приемлемую сумму. Местонахождение сервиса очень удобное.
1
ديسمبر 9 ، 2023
Очень хороший дилер. Порекомендовал бы его своим друзьям. Всегда идут на встречу, особую благодарность хотелось бы выразить консультанту сервиса Гусеву Александру. Мастер своего дела.
В семье две БМВ и обслуживаем их именно в Автодоме на Шмитовском, близко к дому и всегда без нареканий.
3
مايو 20
Приятный дилер, внимательный персонал, не первый раз провожу обслуживание машины. Все четко и по делу. Отдельный респект Вадиму Голбану.
يونيو 10
Оставляла машину на очередное ТО и замену деталей по гарантии. Менеджер Егор очень профессионально и тактично решил возникшие нюансы, за что ему отдельное спасибо!!! Быстро оформил принятие машины и ее отдачу.Как всегда сервис порадовал!!!
2
أبريل 12 ، 2023
Хороший сервис, все оперативно, слажено, четко. Отдельное спасибо менеджеру Максиму Жовриненко, приятный, отзывчивый, коммуникабельный, знающий свое дело специалист. Ответил на все вопросы, дал нужные советы. Вернусь на Шмитовский снова.
3
ديسمبر 2 ، 2023
Стильный внешний вид салона
Обычный сервис,пальцем в небо,приехала в сервис с ошибкой двигателя,сделали диагностику+обновления ПО+ТО,по факту ошибку просто сбросили,т.к через 150 км ошибка снова появилась и машина стала глохнуть,приехала повторно,результат замена ТНВД и масла(снова) по их же словам от масла пахнет бензином,есть протечка ТНВД,тогда вопрос как меняли масло до этого что не нашли этой проблемы,а она в этом и была,в результате уехала в сторонний сервис,да,течь ТНВД подтвердили,но помимо масла к замене был ещё целый ряд деталей,который на Шмитовском менять не планировали,что привело бы к повторной поломке и ещё одному ремонту, вобщем обслуживалась я у них 1,5 года но больше не вернусь,хотя первые звоночки появились ещё весной,там тоже ошибку так и не устранили,на след день после ремонта вернулись на эвакуаторе к ним же,искать поломку по 2-3 раза при этом делать пустые работы по 80 тыс для меня странно
1
أكتوبر 25 ، 2023
Мы покупали автомобиль у Автодом. Был долгий выбор и посещение нескольких салонов. Выбирали между бмв 5 и 7 серии. По цене устраивали оба варианта, но муж сомневался по салону и другим деталям. Я не вникала. В этом салоне нас встретили профессионально. Сразу подошел улыбчивый менеджер, ответил на все вопросы. Мы с мужем до сих пор сюда ездим, если что - то нужно по авто. Взяли х5.
3
مارس 11
Вежливый и отзывчивый персонал, чисто, красиво. Если гарантийный случай, без вопросов делают замену деталей. Мне нравится, молодцы.
1
مايو 23 ، 2023
Удобное расположение, приятная обстановка в зоне ожидания. Быстро записался, сделали техобслуживание очень быстро, принимал менеджер Рагулин - очень квалифицированный сотрудник, все подсказал, объяснил.
1
1
فبراير 14
Отличный автосервис рядом с домом. Быстрое и качественно обслуживание. Отдельное спасибо Вадиму Голдану!
1
أبريل 10
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность Артуру, менеджеру отдела продаж, который вел покупку с самого начала и до конца!
В нелегких условиях сложившихся с китайским автомобилем, всячески помогал и поддерживал даже в нерабочее время!
Благодарю Артура и его руководство, вы - профессионалы!
3
ديسمبر 15 ، 2022
4-й год обслуживаюсь в Автодом Шмитовский, нареканий нет. Приятная атмосфера, четкость, внимательность и профессионализм персонала. Отдельное спасибо консультанту сервиса Егору Дмитренко. Так же хочу отметить удобное расположение и всегда вкусный кофе.
3
نوفمبر 7
Был у Ивана все очень хорошо, очень понравилось обслуживание.
ديسمبر 5 ، 2023
Здравствуйте.
Новый автоцентр BMW бутик на шмидтовском,это совокупность новых автомобилей и грамотных механиков!
Приехал с поиском стука на BMW G20 xdrive,сменил много сервисов,но доверие вызвал именно этот сервис.
Конкретно рекомендую обращаться к Гусеву Александру!
Это человек,может за счет своего опыта,помочь вам организовать решение вопросов с вашим автомобилем!
3
ديسمبر 17 ، 2023
Клиентоориентированность в этом заведении оставляет желать лучшего. Видимо, слово boutique в названии данного салона накладывает определенный отпечаток на поведение менеджеров. Что раньше (когда продавали только BMW) предлагали машину на условиях хуже, чем в том же салоне на Зорге и общались так, как будто одолжение делают, что сейчас (когда начали продавать китайские автомобили) предлагают тест драйв (30-40 мин.) за 10 тыс. руб.
В реалиях текущей конкуренции такой подход разочаровывает меня как потенциального клиента.
3
يونيو 23
Пунктуально, четко, быстро.
Спасибо за работу Голбан Вадиму.
2
أكتوبر 11 ، 2023
В начале 2022 приобрел тут новую Х7. Машиной доволен на все 100%! Как и всем дилерским центром в целом. Уже 2 раз приезжаю на ТО, всем доволен. Тут работают хорошие специалисты и мастера. 5+++
3
مايو 30
Хорошее место , делаю там всегда ТО на свою машину , отзывчивый и приятный персонал , советую
سبتمبر 27 ، 2023
Удобное местоположение, своя парковка! Приветливые и очень симпатичные девушки. Качественное выполнение работ по автомобилю!
Лично мне, все понравилось)
1
1
مارس 3
Хочу отметить помощь Сергея Рагулина - он оказал профессиональную консультацию и оперативно решил все вопросы. Сергей - супер консультант! Благодарю за качественное обслуживание и хорошее отношение к клиентам. Рекомендую данный сервис всем владельцам автомобилей BMW.
3
ديسمبر 9 ، 2023
Хочу поблагодарить Гусева Александра за быстрое и качественное обслуживание моей M340i,человек с душой и улыбкой всегда помогает и идет на встречу клиентам👍👍👍
3