بحث

Автодом BMW Шмитовский

4.8

1138 تقييمات

قيِّم هذا المكان

421 مراجعة

بشكل افتراضي

Алена

مستوى 8 خبير محلي

Самый отвратительный автосалон из всех, в которых мне приходилось бывать. Обслуживание клиентов при покупке авто сопровождается закатыванием глаз, цены растут буквально за два часа, пока вы едете до салона и ещё много-много всего, что навязывает мысль поскорее оттуда выйти. Плюс могу выделить один - это эксперт, который выдаёт авто (Никита). Вежливый, приветливый и грамотный.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Переднев

مستوى 8 خبير محلي

Шикарный салон с шикарными сотрудниками! Отдельная благодарность Анастасии!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Лапковский

مستوى 14 خبير محلي

Дилерский салон. Оригинальное решение с паркингом внутри здания. Есть подземный паркинг. С учетом центра города вопрос с парковкой важен. Сам там ничего не покупал😎 просто интересное решение.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Ц.

مستوى 3 خبير محلي

Худший сервис из официальных дилеров, в котором я только был. Сдавал машину на сервис, но после этого приезжал раз пять исправлять их косяки. При этом такси не предложили не разу, по своей инициативе подменку не предлагали. С руководством поговорить вообще не реально, то в отпуске, то нет на месте, то не рабочий день уже и т.д. Просил, чтобы перезвонил кто то из руководства в рабочий день, но никто так и не перезвонил. Машину из сервиса выдают грязной (фото в приложении). При этом комментарий лучший - у нас да вот так стоят машины на улице и чистой выдать мы не можем, дует ветер и пыль осядет, сделать ничего не можем. Все вещи из багажника вывалили на заднее сиденье и в том числе мокрую тряпку техническую! Акт о приеме передачи автомобиля подписывают через раз т.е. привёз авто, менеджер говорит слушай я занят оставляй ключ все документы потом подпишем без осмотра безо всего. Это нормально? а если с машиной что случится? Менял резину, у них же покупал зиму. Купил так же красивые колпачки на ниппель комплект. Приехал забирать машину после перекидки колёс, сразу внимания не обратил, но колпачки они забыли перекинуть. Отлично да? Приезжаю ещё раз (в очередной), говорю меняйте. Ой а ваши колёса увезли они у нас тут не хранятся. Ждите вашего менеджера он скажет когда возможно будет забрать. И так у них во всем и везде. Немощный, неграмотной, абсолютно не клиентоориентированный сервис. Хотите испытать все прелести этого «топового» сервиса welcome

إظهار رد العمل التجاري

Артём Тирон

مستوى 4 خبير محلي

Очень хороший автосалоны Цены не очень большие Машины новые

إظهار رد العمل التجاري

belflexopack.ru belflexopack.ru

مستوى 16 خبير محلي

Маленький уютный. Сотрудники внимательные.

إظهار رد العمل التجاري

Олег Королев

مستوى 5 خبير محلي

Обожаю машины марки БМВ. Тут прекрасный сервис, высокая квалификация

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Ш.

مستوى 2 خبير محلي

Прекрасный автосалон! Работы выполняются качественно, всегда дают комментарии по произведенному ремонту. Удобная зона ожидания. Ремонт был рассчитан на три дня, а по факту сделали за 1 день. Адекватная стоимость работ и запчастей. Командная работа отлажена на все 100%. Рекомендую.

Алексей Ю

مستوى 8 خبير محلي

Салон действительно соответствует уровню "премиум". Это чувствуется с порога в отношении к клиентам и дальше при общении со всеми сотрудниками. Отдельное спасибо менеджеру Светлане за помощь и позитивный настрой!

إظهار رد العمل التجاري

юрий ж.

مستوى 5 خبير محلي

В целом все норм, достаточно быстро)))

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Трофимов

مستوى 11 خبير محلي

Обслуживаюсь , все нравится , хороший Отзывчивый персонал

إظهار رد العمل التجاري

Nataly K.

مستوى 11 خبير محلي

Хороший дилерский центр, вежливый и профессиональный персонал, комфортная локация, оперативный ремонт.

إظهار رد العمل التجاري

Susanna M.

مستوى 7 خبير محلي

Отличный салон и сервис

إظهار رد العمل التجاري

Artem R.

مستوى 6 خبير محلي

Худшее отношение клиенту во всех его проявлениях. Начиная от вопросов, что я сделал для этого города, чтобы рассчитывать на дисконт до простого отфутболивания в лоб к соседнему дилеру. При чем я думал этот пробивающий дно "уровень сервиса" к клиенту касается относительно недорого сегмента, но оказалось что при выборе авто 7+ млн за авто менеджеры также себя ведут как и их руководство. Получить удовольствие от выбора авто и покупки точно не получилось.

إظهار رد العمل التجاري

Алеся Фомина

مستوى 12 خبير محلي

Адекватные цены

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Л.

مستوى 8 خبير محلي

Очень хороший сервис, вежливые работники и прекрасный чай и кофе в кафетерии, спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Эржена

مستوى 5 خبير محلي

Лучшие продажники автомобилей из всех, что я видела (а видела многих))) ни один вопрос не останется без ответа, все пожелания учтут, очень клиентоориентированы. Просто респект и уважуха!

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Арцыбашев

مستوى 14 خبير محلي

Отличный салон! Проходил первое ТО в этом салоне, долго выбирал салон, так как есть опыт с еще одной БМВ, знаю все проблемы салонов... На салон наткнулся случайно, рядом работаю, заехал народу мало (Новый салон,еще мало народу знает). Записался на следующий день, приехал приняли в положенное время, ТО длилось 2 часа (это с оформлением документов), был приятно удивлен! По сравнению с другими салонами 4-5 часов. Самый большой плюс - это зона ожидания, стекло, сидишь и смотришь как работают с твоей машиной! Это очень важно!Ранее мне не раз, выдавали машину поцарапанную. Есть небольшое кафе, кофе, чай, снек(еды не было), я и не спрашивал, может и было! Машину принимал Евгений Стрельников, отличный менеджер - 10+! Один маленький минус. не показали сменные материалы по окончание ТО, а это всегда настораживает! Хотя я склонен доверять людям, это так совет на будущие. люди разные) Салон рекомендую!

Ольга J

مستوى 6 خبير محلي

Лучшие, очень люблю вас

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Половнев

مستوى 3 خبير محلي

Оплачивал за наличный расчет замену масла в ТО на Шмитовском, на кассе при оплате бухгалтер Мигунова Людмила категорически отказалась принимать оплату без передачи ей копии паспорта и оригинала доверенности владельца авто. Возникла конфликтная ситуация - паспорта с собой нет (права не устраивают бухгалтера), оригинал доверенности я не могу отдать, т.к. мне он нужен для поездки из автосервиса, а автосервис не готов принять отплату и вернуть мне автомобиль. Никому не советую ездить в Автодом на Шмитовский! У этой компании есть много других замечательных центров, где на должностях кассиров работают компетентные сотрудники, знающие правила приема платежей. Зачем вообще доверенность, если вы принимаете оплату наличными от физ.лица???

إظهار رد العمل التجاري

Ahmad E

مستوى 8 خبير محلي

Очень хорошое место. ТО там проходил, ребята очень вежливые и хорошо работу выполняют.

إظهار رد العمل التجاري

Константин В.

مستوى 2 خبير محلي

Лучший консультант по сервису - Евгений Стрельников! Обслуживаю авто и делаю ТО у данного дилера благодаря ему. Самый отзывчивый сотрудник из тех, с кем я встречался за 10ти летний опыт владения BMW.Всегда идёт навстречу клиенту,сдержан,вежлив,заинтересован в решении проблем клиентов.Спасибо Евгению за работу!

Artem Tiurin

مستوى 12 خبير محلي

Не один год обслуживаю здесь свой автомобиль, нареканий нет

إظهار رد العمل التجاري

Максим С.

مستوى 4 خبير محلي

Отдельное спасибо,за отличную работу Дмитренко Егору.

إظهار رد العمل التجاري

Бен Стилер

مستوى 5 خبير محلي

Очень приятный салон, чистота и порядок, на ресепшене сидит приятная девушка)

إظهار رد العمل التجاري

Анна Солдатова

مستوى 5 خبير محلي

Долго искали нужную БМВ с пробегом, в итоге пришлось подождать, потому что нужной комплектации и нужного цвета в наличии в городе нигде не было. Ждали несколько недель, но оно того стоило! Все как хотели, пусть и немного дороже, чем рассчитывали, но получили именно то, что надо!

إظهار رد العمل التجاري

Максим К.

مستوى 9 خبير محلي

Очень приятное место. Тем более после покупки там новой тачки!)). Светлый, современный комплекс. Зона продаж, зонв сервиса, зона хранения, все вместе ииочень удобно и быстро. Персонал приветлив и достаточно профессионален. Есть бар, где можно скоротать время ожидания. Вообщем, оставляет приятное послевкусие.

47446 морозова

مستوى 12 خبير محلي

Внутри не были, денег нет. Ну а с улицы вид шикарный. Рядом остановка городского транспорта, стой и мечтай. А мечты сбываются!

إظهار رد العمل التجاري

Владимир

مستوى 18 خبير محلي

Все на высшем уровне, отдельное спасибо Баркину Александру и Шадрину Владимиру за максимально комфортную сделку, отличный уровень сервиса, максимальную клиентоориентированность!

Максим Дмитриев

مستوى 20 خبير محلي

Неплохое расположение, но, конечно, небольшой филиал. Пару раз заезжал за маслом. Всё хорошо, всё то же самое, но небыстро)

إظهار رد العمل التجاري

Николай Журавлев

مستوى 8 خبير محلي

Все по красоте, почти весь персонал на 5 баллов

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Екимов

مستوى 9 خبير محلي

Приятное место, бесплатный кофе, приветливый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Л.

مستوى 4 خبير محلي

Отличный салон, уютная атмосфера, профессиональный персонал, ничего не выпаривают как в вдруг салонах, хочешь кредит - на, не хочешь держи скидку и покупаю за наличку, все прозрачно, и это радует.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 1094

مستوى 7 خبير محلي

Отличный сервис !!

إظهار رد العمل التجاري

Максим Давыдов

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное обслуживание. Покупал новый авто, про клиентоориентированность в этом салоне никогда и не слышали. Не советую никому, помимо проблем с покупкой, так ещё и с установкой допоборудования косяки - зазоры между бампером и фарой, что почти можно просунуть мизинец. С выдачей авто тоже не все гладко.

إظهار رد العمل التجاري

Адам Рувинов

مستوى 8 خبير محلي

Хороший маленький дилер бмв. Не знаю насчет покупок автомобилей. Но сервис и обслуживание на высшем уровне.

إظهار رد العمل التجاري

Петр З.

مستوى 5 خبير محلي

При посещении салона складывается такое впечатление, что его сотрудникам просто плевать зашел ли посетитель или нет даже если он проявляет вполне понятный интерес к определенному авто. В итоге автомобиль был приобретен в другом салоне в 300 метрах от данного заведения.

إظهار رد العمل التجاري

Lena Afonina

مستوى 5 خبير محلي

Это не сервис бмв, и даже не сервис вовсе. Простой вопрос записи на замену лобового стекла вызывает многочисленные переключения на телефонной линии и в конечном итоге невыполненное обещание связаться а ближайшее время.

إظهار رد العمل التجاري

Журавлев Иван

مستوى 12 خبير محلي

Отличный персонал. Обслуживание на 5+. Все очень удобно.

إظهار رد العمل التجاري

Vlas

مستوى 9 خبير محلي

Будьте внимательны ! Цены на авто с пробегом не соответствуют заявленным на сайтах . Навязывают кредиты с страхованием жизни . Если хочешь купить за наличку то к цене + 1.000.000₽ . И при этом ещё недовольные менеджеры грубят из за отказа брать кредит .

إظهار رد العمل التجاري

Григорий

مستوى 30 خبير محلي

В конце декабря 2021 года покупали новый BMW 320, выражаем благодарность менеджеру по продажам Светлане и Автосалону в целом.

إظهار رد العمل التجاري

David Prokhorov

مستوى 5 خبير محلي

Самый лучший дилерский центр в Москве! Объездил кучу автосалонов,но должное отношение к клиентам только здесь! Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Якушев

مستوى 10 خبير محلي

Дилер узнает запчасти BMW только по предоставленному вин-номеру, если вы не у них дооснащали свой автомобиль, и нет на руках вин-номера запчасти, они не смогут подобрать тормозные колодки. Очень странное отношение и к клиентам. Не рекомендую обращаться в этот сервис. Полное отсутствие клиентоориентированности!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Лысенко

مستوى 14 خبير محلي

Красивый салон, хороший сервис, маленький выставочный зал.

إظهار رد العمل التجاري

Рус

مستوى 10 خبير محلي

Качество работ на высоком уровне. Бесплатно кофе, чай, напитки.

إظهار رد العمل التجاري

Клим Муратов

مستوى 4 خبير محلي

Езжу на ТО только сюда. Смотрят самым тщaтельным образом, удалось так предотвратить пару серьёзных поломoк. Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Артём Баранов

مستوى 3 خبير محلي

Кофе вкусное и работник

إظهار رد العمل التجاري

Игорь

مستوى 24 خبير محلي

Парковка, конечно тесноватая, но персонал адекватный , на своем высоком уровне

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Ш.

مستوى 8 خبير محلي

Беспрецедентные некомпетентные хамы. Опоздали на 40 минут к назначенному тест-драйву. Не смогли сказать какой двигатель в машине на которой я еду. Обещанное предложение по покупке не прислали (т.е. не прислали ничего).

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Антоночкин

مستوى 14 خبير محلي

Транспортная доступность. Наличие парковочных мест. Пропускная система

إظهار رد العمل التجاري