Позвонили с целью записи на замену ступичного подшипника. Администратор Снежана соединила с сервисов. Администратор сервиса слышала очень хорошо, но она сказала что практически меня не слышит. Просила перезвонить.
Перезвонила. Снежана снова соединила с сервисом, потом вернулась к разговору "к сожалению линия занята, вам перезвонят". Перезвонили... Ожидайте ответа оператора, ожидаю, и снова "к сожалению все операторы заняты, мы вам перезвоним". Снова звоню Снежане, ситуация повторилась. Причем и с перезвоном тоже. Жду звонка уже второй день.....
Дополнение спустя три дня. Из сервиса Газ мне так и не позвонили. Зато третий день по три спамерских звонка за час "вы интересовались покупкой автомобиля в "таком-то городе"?"
Очень интересно кому они передали мой номер с целью "вам перезвонят"!
6 лет обслуживаемся в Нижегородском Луидоре. Всегда все на 5+, никогда с такой хренью как здесь не сталкивались. Но, к сожалению, угораздило столкнуться с проблемой по дороге в Мурманск .
إظهار رد العمل التجاري
tatyana e.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Автомаркет ГАЗ поразил меня своим высоким уровнем сервиса и профессионализмом персонала. Здесь я нашла идеальное сочетание качественных автомобилей и отличных условий покупки. Радует, что каждый сотрудник оказывает внимание и заботу каждому клиенту, создавая теплую атмосферу доверия. Широкий ассортимент представленных моделей и гибкая система скидок делают покупку автомобиля здесь еще более привлекательной. Отличное соотношение цены и качества, профессиональный подход и приятные бонусы делают Автомаркет ГАЗ надежным партнером для тех, кто ценит комфорт и уверенность в своем выборе.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Васильев
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Был назначен ремонт УАЗа на одну дату, но потом позвонил оператор и сказал, что не получиться. Но директор пошел на встречу и предложил приехать в выходной день. Автоэлектрик очень квалифицированно разобрался в причинах поломки по принципу "от простого к сложному" и оперативно устранил проблему. Персонал доброжелательный.
إظهار رد العمل التجاري
Василий Правдюк
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Работы выполняют некачественно, своего склада запчастей нет в результате ремонт может длится 2-3 месяца. Даже выдать отремонтированную машину у этого "дилера" занимает 2-3 дня! Крайне не рекомендую обращаться в данную шарашмонтаж контору. Очень жалко что нет возможности поставить отрицательную оценку.
إظهار رد العمل التجاري
К.А.А.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Хороший салон, квалифицированные сотрудники. Справились с задачей быстро и в срок. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Миронова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Покупали сегодня автомобиль, благодарны отделу продаж за высокий профессионализм, дружелюбное отношение и умение дать ценный совет. Лучший салон из всех которые я посетила!Красота, большой выбор, приемлемые цены,приятные сотрудники!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Егор Ф.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Покупали ГАЗ Соболь в феврале 2023 года на предприятие. Были выявлены проблемы с системой ГУР, ждали редуктор ГУРа больше месяца. Хорошо, его наконец поменяли по гарантии. Но скрип как был, так и остался. Заводской брак люка, отказались менять по гарантии. Сказали, "механическое повреждение". Это абсолютная ложь. Сплошные отписки и "мы не при делах". Сделали нулевое ТО на 2000 км пробега. Не сделали НИЧЕГО! Обещали всё подкрутить, все хомуты, всё проверить. Взяли 10 000 за ТО. Все хомуты болтаются и антифриз течёт, пять литров ушло, за месяц, в землю! Просто позор, абсолютный. Масло в двигателе и трансмиссионное с завода видимо, на ТО явно не менялось, хотя счет выставили. Похоже на отработку какую-то, грязная чёрная вода. Единственный правильный вывод - больше никогда не обращаться ним, а если покупаете автомобиль, то обслуживайте сразу сами, на нормальном СТО, чтобы потом не было проблем.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Россия-Сила
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Сказать отвратительно-ее сказать ничего!!!!!
Хотел записать машину на ТО -на сайте цена 8900 ,а по телефону 23000!
Вы нормальные люди?
По телефону менеджер говорит -так это цены у нас не меняются уже почти два года и я вообще туда не заглядываю))
И запись у нас только через месяц .
Попытался связаться с руководителем -ответа нет
Написал на почту -так же нет ответа .
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Очень отзывчивый персонал особая благодарность директору,были проездом и была проблема с авто на кануне нового года и директор пошёл на встречу принял авто и все отремонтировали не смотря на записи и выходные. так что вам всегда помогут советую!
1
3
Вадим Дубровский
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Очень отвратительное дилерское обслуживание. Неумение "опытних' мастеров обнаружить проблему. Работы указанные в наряд-заказе не выполняются. Такое ощущение,что намеренно уродуют машину. Небрежное отношение-норма. Попытка добиться своего результата не приносит,но на жалобы реагируют не их устранением,а оправданием своей неумелостм. Не рекомендую к ним обращаться
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Утешев
مستوى 7 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Автопром рулит, пять часов, потом авто на следующий день и ручник сломался сразу после починки.
2
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Абрамович
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Обслуживание на отлично,приятно зайти. Объясняют все популярно
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Гамин
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Ребята толковые. Зал чистый. Кофе присутствует.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Петрунин
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Вечные очереди, запись за 1-2 месяца. Работы выполняют некачественно!👎
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Александрович
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Сервис безобразный за два раза не смогли устранить неполадки а именно отказали габариты основные и на будке а на третий раз отказались принимать машину для устранения неполадок хотя счёт уже был оплачен автоэлектрик походу вообще не компетентен в этом вопросе
6
павел
مستوى 6 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Записаться на ТО ждать почти месяц. Запчасти у них с завода идут 25 -30 дней если нет в наличии .
Если честно очень недоволен . Но работники стараются это видно но сам автомобиль газ и ваз это полный мусор
5
1
acwyst
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Без спешки, без излишнего пафоса, по делу 👍
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Василий Стукалин
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Очередь на 2 недели вперёд, приезжал из другого города, надо было диагностику сделать, в очередь через 2 недели, а аналогов в городе не найти
3
Konstantin
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
То что организация сервиса на очень низком уровне мы знали давно, но нет предела совершенству - сотрудники этой компании еще смогут удивить Вас своим тотальным непрофессионализмом.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Расул Абдумаминов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Отлично
4
إظهار رد العمل التجاري
Вадим В.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 26 ، 2020
Хуже тех центра ещё не встречал.
Сотрудники все время врут.
Неоднократно приезжал к назначенному времени оставлял машину, а вечером мне объявляют что ни чего не сделано при этом озвучивают нелепые причины(нет места, нет слесаря, но у меня такое ощущение что просто нет желания).
На гарантийную машину выставляются счета за диагностику и работу, а не исправность не устранена!
В общем очень, очень не рекомендую!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Папст
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Хороший персонал, качественный салон Газ
2
2
إظهار رد العمل التجاري
А.В. Соколовская
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 27 ، 2020
Ну... Не любят решать проблемы с продаваемыми автомобилями в добровольном порядке....
3
إظهار رد العمل التجاري
Прохор Толстов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Отвратительный сервис. Сотрудники постоянно врут!!!!