Avtomir, Volkswagen
524 مراجعات
أكتوبر 20 ، 2024
Очень понравился автосалон! Все ребята молодцы !Менеджеры ,сервисная служба ,страхование, банковское дело (рассрочка, кредит) Всё честно, открыто! Отдельно хотел бы отметить менеджера по продажам Жук Сергея! Очень отзывчивый, отлично понимающий пожелания клиентов! По нашему кредиту было принято решение уже после закрытия салона, не смотря на это сотрудники, которые вели договор с начала не нервничали, что рабочее время уже давно закончилось! Сергей отвез нас домой на машине автосалона, и был готов привезти обратно на следующий день ( живем в Энгельсе) Благодарю вас за человечное отношение, и конечно ваше отличное знание всех комплектаций авто, которые вы предлагаете! клиентам!!! Процветания вам!!!
2
1
ديسمبر 8 ، 2024
Решил поменять свою машину и обратился в автосалон "Автомир". До этого читал много отзывов, были и положительные, и отрицательные, поэтому шел с опаской. Но, в целом, остался доволен.
Менеджер, был компетентен и вежлив, не навязывал дополнительные опции и помог выбрать машину, которая подходит именно мне. Процесс оформления прошел быстро и без накладок. Все документы были готовы в кратчайшие сроки.
Машина, которую я купил, полностью соответствует описанию. Проверка показала, что она в отличном состоянии. В общем, покупкой я доволен. Автосалон "Автомир" рекомендую, особенно за профессионализм и внимательное отношение к клиентам Пять из пяти звезд.
أكتوبر 16 ، 2024
Очередным обзвоном заманили скидкой на ТО, тем более подршло время, заранее заказали расходники. То, что приходилось ожидать и долго оформлять это самое безобидное из всего негатива. Когда уточняла по выбору масла, альтернатив почти никаких нет, Отьезжая от салона на такси, оставив авто, все же не решилась заливать их масло, не уверена в качестве, спустя минуту дозвонилась до приемшика сообщить об отказе, но он настоял, что хотя бы салонный и воздушный фильтр поменять, если уж заказали. По итогу это встало в 50 % от всей стоимости ТО, ну и да бонусом за 500р сделали диагностику. Спасибо. ))) Открыв капот, не полнимали даже на подъемник. 1800 один фильтр и 1700 его замена. По итогу за 2 фильтра 4380 это со скидкой 25% с барского плеча. Как это? Они что золотые? Или сам Джони Деп их менял? Откуда такие цены? Никогда к вам не обращалась не буду, как бы не уговаривали ваши операторы, и никому не советую.
أكتوبر 21 ، 2024
Добрый день уважаемые автомобилисты я в апреле 2024г сделал очередное т.о. на своем авто фольксваген тигуан.
Кроме замены всех фильтров и масла я поменял грм, все запчасти я привез свои , как обычно все улыбались.
В сентябре мне пришлось проехать по очень пыльному перевалу, в результате перестал дуть воздух в салоне
Я заказал салонный фильтр и воздушный решил самостоятельно его поменять ,во время замены салонного фильтра обнаружил что у меня стоит фильтр не тот который привез а родной DENSO который ставится только на конвеере да еще и 2014 года,ну думаю ладно
Сегодня менял масло и масляный фильтр в двигателе и обнаружил что фильтр стоит без всяких опознователтюьных знаков ,хотя покупал оригинальный vag.
А теперь вопрос производила ли эта контора (автомир) вообще работы по т.о.
Ладно фильтра , а ремкомплект грм ?,веть если ремень порвется попадеш на круглую сумму
У меня складывается такое впечатление что они спецально все делают для того чтобы мы чаще обращались.
Сегодня ездил к ним с вопросами ,показывал доказательства, ответ один мы солидная компания и не будем заниматся такой ерундой, также посоветовали - надо было в течении месяца предъявлть претензии, мы бо по вкамере посмотрели
Теперь буду делать проверку замены ремня грм ,если что обращусь в суд.
Не кму не советую обращаться к ним ,обманут
3
يناير 31
Приезжал на сервис, диагностику, в Автомир. Девочки на ресепшене очень вежливо проводили к мастеру Сариеву Эйнару который все обьяснил, в чем может быть причина ошибки на машине. Отдал ему машину, проблему решил, просчитал сколько будет стоить следующее ТО, предоставил всю информацию на что стоит обратить внимание для дальнейшей благополучной эксплуатации моего автомобиля.)) Спасибо большое
سبتمبر 21 ، 2024
Сам из Кузнецка. Приехали купить автомобиль и здать свой. 20.09 определились с авто. Выбрали ливан х6про. Провели оценку старого автомобиля. Договорились о цене нового авто и старого. Был ньюанс, номер двигателя не читался. Договорились с экспертизой на следующей день. Остались с начевой в г.Саратов. Сделали экспертизу. Приехали в салон Автомир в 11.30 по Саратовскому временя. Сделку начали 15.00. Ждал якобы документы три с половиной часа. По итогу, читаю договор трйдина, а там обговоренная сумма выкупа ниже на 125 тысяч рублей. После непродолжительных разговоров, заберую машину свою и уезжаю.
Итог: потратил 2 дня нервов и денег и времени. Спасибо за бесценный опыт Сергею Жуку и Кариненой Карине!
سبتمبر 14 ، 2024
Хороший автосервис, удобная клиентская зона, дружелюбные и отзывчивые сотрудники, которые проявляют чуткость и внимательность, дают советы по обслуживанию автомобиля.
1
سبتمبر 14 ، 2024
Отличный вариант для обслуживания автомобиля. Приветливый, вежливый персонал. Готовый решить любую проблему моего автомобиля, в удобное для меня время.
2
1
سبتمبر 2 ، 2024
Хороший сервис, цены чуть выше рынка, но с учетом скидки постоянной - конкурентные. Внимательный персонал, отличная зона ожидания. Всегда перезванивают чтоб узнать всем ли удовлетворен. Из минусов-«настойчивые» рекомендации приемщиков на доп работы.
1
ديسمبر 6 ، 2023
За последнее время несколько раз обращался по ремонту своего Мурано с разными проблемами и был приятно удивлён.
Сотрудники очень обходительны и компетентны во многих вопросах.
Записали на обслуживание быстро...
Зап.части заказали и получили быстро...
Ремонт произвели качественно и опять же быстро...
Цена возможно немного дороже среднего,но это компенсируется временем и качеством ...
Вывод: очень советую,не бойтесь обращаться к официалам и салонам,вылезайте из не понятных гаражей и мутных сто.
Всем сотрудникам благодарен!!!
3
1
ديسمبر 18 ، 2024
Обслуживание очень хорошее. Персонал очень вежливый. Время ожидания быстро . техобслуживания честный. 👍👍👍 кто надумал обратиться в этот сервис рекомендую продавцы вежливые 👍.
1
يونيو 12 ، 2024
Приобрёл машину в этом автосалоне очень понравилась сотрудники автосалона очень вежливые пунктуальные все покажут объяснят, там же сделали страховку очень удобно и не дорого особенно хочу отменить сотрудника менеджер Валери Марченко очень вежливый объяснил показал и быстро оформил документы всем рекомендую этот автосалон не пожалеете 👍
2
1
فبراير 18
Очень хороший автосалон! Автомобили все новинки! Обслуживание очень хороший всем рекомендую! Консультан высокообразованный знает чо говорить про машины мне понравилось !
نوفمبر 22 ، 2024
Обслуживание на высоте, к каждому клиенту индивидуальный подход. Был на сервисе, все работы и стоимость согласовываются. Респект салону и сервису
سبتمبر 21 ، 2024
В целом качественное обслуживание. Давно знакомый персонал. Быстрый прием машины. На удивление, наличие "родных" расходников.
أغسطس 30 ، 2024
Быстрый ремонт, качественные детали, обслуживание каждый день, индивидуальный подход и выстроенная траектория работы с клиентом. Ребята на сервисе опытные, желаем к китайским авто добавить в будущем или вернуть, точнее, немецкие.
2
1
يناير 6
Оставлял авто на техобслуживание. Все было на высшем уровне, сделали быстро и качественно, лишних услуг не навязывали. Рекомендую.
يوليو 16 ، 2024
Отличный сервис, всегда своевременно звонят о необходимости замены масла. Необходимо было заменить тормозные диски, запчасти для замены были в наличии, приемлимая стоимость. вежливый и отзывчивый персонал, в целом всё понравилось, спасибо
3
نوفمبر 1 ، 2024
Автосалон нормальный. Ужасное отношение к клиентам у отдела трейд-ин. Не сообщают о проблемах с автомобилем, без ведома клиента выбрасывают вещи из салона.
Когда ожидаешь в салоне 3-8 часов не предложат кофе/чай. Все сам из вендингового автомата заказывай.
1
أغسطس 7 ، 2024
Езжу в этот салон уже 10 лет. Первый раз попал на волне паники в 2014 году. За последующие годы сменил у них 3 Тигуана. Тигуан (1, рест, 1,4, передний привод, робот)-Тигуан (1, рест, 2,0, полный привод, гидротрансформатор)-Тигуан (2, рест, полный привод, робот). В плане отношения к клиентам Автомир всегда был очень любезен - позвонят, вежливо пригласят, всё точно по времени. Но ТО было довольно продолжительным. Причем, когда сначала в клиентской зоне на ТВ выводили видео с камер в рем.зоне, то видно было, что часто машинка просто висела на подъёмнике без дела. Потом камеры убрали. Пока авто на гарантии, то вопрос цены ТО как бы не стоит, но потом..а потом пришел 2022 год, уход ВАГа, импортозамещение, расходники от "ЛАДА-Ижевск", масло от Лукойл, но ценники, как будто ставим и льём оригинальное немецкое. Сейчас происходит перепрофилирование сети на Китай, и ты себя чувствуешь на ТО, как человек в рем.мастерской с 4-ым Айфоном - ни к месту и ни ко времени. Жалко, что в скором времени механики переучатся на обслуживание других марок, а мне остается лишь искать проверенных ВАГовских механиков, что ушли из компании в эпоху расцвета, а ныне работают в своих СТО.
2
أبريل 13 ، 2024
Нравится работа сотрудников Автомира; всегда все вежливо, четко, оперативно и качественно. Без лишних выкачиваний средств! А какой потрясающий кофе в кафе)))
1
أغسطس 28 ، 2024
Собрался на ТО, позвонил в авто мир сумму ТО посчитали не сразу - в течении 30 мин перезвонили озвучили по телефону. С суммой согласился записался. Приезжаю сумма изменилась в двое, и еще пришлось 30 мин посидеть в очереди. Тк передо мной предыдущий хозяин авто ругался что ему сломали бордачек во время сервиса. А следующий человек передомной мной уже час сидит ждет. Конечном итоге объяснить изменение стоимости не смогли ссылаясь что менеджер возможно не так посчитал и вообще не нравиться валите …. Итог сидите без клиентов. Больше к Вам не ногой.
3
2
يونيو 9 ، 2024
Обратился последний раз в августе 2023 года по адресу: г. Саратов, ул. Аэропорт 30 для диагностики ходовой и подвески (беспокоил стук в передней части на мелких неровностях). После диагностики порекомендовали помимо замены ромашек заменить тормозные колодки передние и задние, трос ручника и сделать развал. Согласился, всё сделали, отдали машину, сразу же по пути домой заметил при торможении сильную вибрацию в руль на любой скорости, машину тянуло вправо, а руль при езде по прямой смотрит влево градусов на 15.
Т.к. прождал в сервисе до этого подряд часов 5, махнул рукой и не стал возвращаться. Потом принаравился ездить как есть, вибрация при торможении немного стала меньше, но спустя 10 месяцев понял, что меня это страшно напрягает и вот решил написать в отзыв.
Кстати ранее когда обслуживался в Автомире, после каждого прохождения ТО мне звонили с Москвы, спрашивали, всем ли доволен, но с последний раз никто не позвонил и далее не прислали никакую смску, чтобы узнать мои впечатления о последнем ремонте.
В целом к сотрудникам по приемке вопросов нет, но вот к мастеру, кто мне делал машину негативчик остался.
Если не дадут мне обратную связь по этому моему отзыву, больше к ним не поеду ремонтировать.
1
نوفمبر 20 ، 2024
Уже 4 года обслуживаюсь на сервисе с Ниссан Мурано. Все очень нравится, цены средние по городу.
يوليو 3 ، 2024
Уверенность и спокойствие. Приобрел Ниссан Террано в июне 2021 и сразу оплатил сервисный контракт на 3 года. Не пожалел ни разу. Ненавязчиво предупреждали об очередном ТО, я забывал конечно же. Все работы выполнены четко в срок, качественные расходники, безупречное исполнение, деликатный персонал. Не собираюсь никого рекламировать, просто ценю профессионализм. За три года эксплуатации не единого ремонта. Очень доволен и признателен.
2
1
يناير 19
Обращалась с тем,что нужно было сделать развал -схождение, понравилось что приняли по времени,не пришлось ждать,забрали машину,помыли и все сделали быстро.
2
يوليو 21 ، 2024
Провели диагностику ходовой части. Заменили масло двигателя и фильтры. Быстро,профессионально и качественно. Рекомендую этот салон для вашего автомобиля!!! Владимир, авто Фольксваген тигуан
1
سبتمبر 28 ، 2024
28.09. 2024. Посетили данный центр для прохождения ТО. Все без проблем и очередей. Обслуживание хорошее.
سبتمبر 19 ، 2024
Обслуживание хорошое. Персонал вежливый доброжелательный. Время ожидание Кройчайшее
1
نوفمبر 12 ، 2023
Замечательно, всё честно и всегда хорошие доступные цены. Коллектив самый лучший..! Машина самая надёжная и комфортная! Всегда только здесь обслуживаю! Свой любимый авто.
1
سبتمبر 13 ، 2024
Хотела сказать спасибо мастеру приемщику Богину Илье!
Понравилось отношение и в общем эмоции о сервисе остались только положительные!!!
1
فبراير 18 ، 2024
Посещал сервис 18.02.2024 для проведения ТО на своей машине , могу сказать остались отличные впечатления , мой авто принял специалист Эйнар Сариев , очень грамотный парень , знает свое дело , у него обслуживаю уже четвертую машину ,и жену мою обслуживает тоже он у нее тигуан .
3
أغسطس 1 ، 2024
Не первый год проходим ТО, всё очень нравится. Обращаемся к мастеру Коваль Сергею, очень приятный человек и мастер, всё доходчиво объясняет.
1
مايو 28 ، 2024
Покупал автомобиль в данном автосалоне, все устроило, персонал отзывчивый, быстро все оформили, сделали хорошую скидку при покупке авто. При прохождении ТО так же устраивает.
3
أكتوبر 30 ، 2024
Работают добросовестно, профессионалы своего дела. Молодцы. Был проездом но в помощи не отказали!
2
1
أغسطس 10 ، 2024
Приехали на ТО0 в автосалон OMODA. Цена оказалась ниже, чем у конкурентов. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Выдают бонусную карту.
1
ديسمبر 29 ، 2024
Подходим в Автомире ТО ,полдоеваем страховку - сотрудники компетентны и максимально вежливы , проблемы устранили по гарантии
فبراير 11 ، 2024
Все очень понравилось. Качество работы на высоте. Отношение персонала внимательное, отзывчивое. Время ожидания вполне соизмеримо с объемами выполняемой работы.
3
يناير 29
Постоянно обслуживаю автомобиль у этого официального дилера и всегда оставался доволен результатом, вниманием и обслуживанием. После гарантии тоже тут обслуживаю. Хорошие мастера. Долго оформляются формальности, но это процесс и это везде и правильно. Зато каждый раз чувствуется, что стараются, чтобы клиент остался доволен результатом и визитом.
مايو 30 ، 2024
Редко пишу отзывы. Менял стойки и опоры амортизатора задние и передние. Вольсваген (Аэропорт 30)
После замены задних стоек, забыли затянуть колеса. Как раз собирались в отпуск, слава Богу услышал стук в заднем колесе. Оказалось не притянуты были оба задних колеса. В передних стойках слышится сильные скрипы и стуки. Возможно поставили криво подшипники опор. Выясню это уже в Краснодаре. Сейчас время на ремонт не остается. Раньше у них обслуживался, но сейчас никому не рекомендую данный сервис!!! Делают все спустя рукава. Ценник в три раза дороже чем в обычном сервисе. Замена передних стоек мне вышло дороже 4т. р за каждую. В обычном сервисе 1400р.
1
يوليو 18 ، 2024
Был у них в прошлом году, испачкали сервисную книжку в масле, сорвали болты защиты, после них пришлось менять, гремела, заплатит 4 т.р. за расширенную диагностику, так они даже не сказали что тормозные цилиндры задние заедают и тормозная жидкость не пригодна для использования. Вот такие бывшие официалы. Про цены просто молчу. При расширенной диагностике не существует никакого отчета, результат только на словах. Отвратительный сервис.
3
يناير 11
Большое спасибо мастеру-приёмщику Эйнару и бригаде автослесарей за помощь при обращении в ваш автосалон.
1
سبتمبر 25 ، 2023
Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность Мастеру-Консультанту Сариеву Эйнару за его профессиональный подход к каждой проблеме. Не первый раз попадаю к нему на обслуживание, всегда остаюсь очень доволен. Также хотелось бы сказать спасибо всему коллективу автосалона за профессиональный подход к работе.
1
يوليو 10 ، 2022
Огромное здание, внутри много места, большая парковка, есть на тест-драйве даже туарег. Приятное впечатление от места, но самое лучшее впечатление у меня осталось от мастера Виталия Волошенко! Я была с ребёнок- предоставил малышке с чем играться, позволил ей шуметь и наблюдать за работой.
Ну это ладно, самое главное - подход у работе. Внимательно все сам осмотрел, мне все показала, подсветил, объяснил что и почему происходит. Проинформировал по срокам, все честно. Жаль, что не успеем тут же провести ремонт (были проездом, а ремкомплект ждать придётся).
2
يناير 24 ، 2024
Много лет пользуюсь сервисом Автомира и доволен их программами и обслуживанием. Отмечу, что не все у них идеально. Однако компания реально работает над качеством своих услуг и поэтому 5*, а не 4.
فبراير 2 ، 2023
Обращалась в данный автосалон за прохождением технического обслуживания. Внутри просторно, красиво, персонал вежливый и компетентный. Отдельно хочу выделить мастера-приемщика Курамшина Илью. Был приветлив , доброжелателен и ответил на все вопросы, касаемо автомобиля. Точно уверена в том, что вернусь сюда снова.
1
يونيو 26 ، 2024
Единственный официальный диллер, который смог помочь с проблемой по перемонту ходовки на Тигуане из всех к кому обращался. Ремонт провели по гарантии, причину устранили без лишних разговоров. Огромная благодарность приемщику Виталию Волошенко🤝
1
أبريل 28 ، 2024
Оперативно и качественно решили вопрос. Благодаря правильному и профессиональному подходу мастеров, не пришлось менять дорогостоящую деталь рулевого управления. При этом затрачено минимум времени. А время, как известно-деньги.
1
مايو 12 ، 2023
Хороший дозвон, вежливое приветствие по ИО, запись на удобное время, быстрая сдача и приёмка машины, быстро работают, приятная атмосфера.
Покупал тут поло, тут же обслуживал.
Спустя несколько лет заехал тк был проездом, нужно было проверить ходовую и баланс колес.
Все как обычно на хорошем уровне.
Рекомендую салон.
Не знаю что сейчас будет с продажами, но держитесь и процветайте 💪
1
أغسطس 29 ، 2023
Отличный сервис! Очень внимательно относятся к клиентам. Молодцы! Сам с другого региона, но уже третий раз обслуживаю автомобиль у настоящего дилера Фольксваген. Одни из немногих в России, которые продолжают бороться за бренд. Успехов вам и новых путей развития! Главное -качество предоставленя услуг и вы в этом отлично разбираетесь.
1