Автомобили с пробегом Агат на Промышленном
24 مراجعات
ديسمبر 15 ، 2024
Это очень весёлый отзыв, я бы его точно почитал. А если бы был руководителем, то тем более.
Тот случай, когда у сервиса нет сервиса.
Всегда печалит момент, когда сотрудники дают ложную информацию и не пытаются решить вашу проблему.
В Агате я таких и встретил.
Согласитесь, никто не застрахован от возникновения проблем, причём проблема по вине сервисного центра. Вот и у меня произошла такая ситуация. Я думал, что в этом случае мои проблемы кинутся решать скорее, предлагаю мне варианты. Но я ошибся.
Сервис отличается абсолютно безразличными сотрудниками. Они просто на потоке, не хотя, выполняют свои обязанности, без доли личного участия.
Фактически их можно сравнить с роботами из горячей линии. Сплошные скрипты.
Отмечу также, что автосалон укомплектован слабым руководством.
Контакт руководителя никто не дает.
Даже фамилию руководителей не говорят. А фамилию руководителей вместе с фотографиями висят у них на стене в шоуруме. Но не смешно?
Приходится искать самому.
Руководители игнорируют проблемных клиентов и, внимание, ссылаются на сотрудников😂🙈 Это примерно так: я тут ничего не решаю, обратитесь к сотрудникам, может они что смогут😂
В частности заместитель директора сервисного центра Константин Полозов отказался со мной общаться и вообще меня заблокировал.
А директор сервисного центра Дмитрий Боков так и не вышел со мной на связь. Горячая линия 23 минуты делала вид что она меня с ним соединяет, и через каждые 15 секунд сообщал мне, что занято, видимо, надеюсь на то, что я устану и брошу это дело.
Но я держался 23 минуты. Как Майкл Джордан✌🏻
В общем, у меня были такие хорошие впечатления о них в первый визит. А теперь все поменялось с точностью до наоборот. Не знаю как вы, я считаю, что слово сервис не должно быть пустым звуком, а в Агате сервиса нет, есть просто ремонтная мастерская.
А ведь сертификаты на стену они повесили. Не постеснялись.
1
نوفمبر 28 ، 2024
Отличный салон, покупали Geely Monjaro для папы. Менеджер Валерия отлично провела сделку, всё быстро, чётко, с большим количеством допов и скидок!!! Рекомендую!
سبتمبر 13 ، 2024
Самый ужасный салон в котором я был. Началось все с того, что хотели с коллегой приобрести автомобили. Пытались добиться коммерческого предложения, ждали неделю, так и не получили. В итоге автомобили купили в Москве, все удачно и быстро с учетом перегона авто в Ярославль времени заняло меньше чем пытались добиться КП от данного чудо-салона. Когда наступило время делать ТО очень долго пытались добиться договора, добились с горем пополам. После прохождения ТО-1 перестал работать видеорегистратор до второго ТО так и не сделан. Приехал на ТО-2 прождал пока примут машину в работу минут 50, на все салоны один приемщик остальные якобы "приемщики" деятели сидят и имитируют бурную деятельность, это жесть. Машину выдавали мне еще дольше чем принимали. В итоге после ТО к сломанному регистратору добавились камеры кругового обзора на автомобиле ездит супруга, поэтому они необходимы. Но горе-салон записал авто только через 2 недели на осмотр дефекта - это фиаско. Через две недели я приехал на осмотр, но никто из приемщиков так и не объявился, машину на диагностику не приняли. В итоге автомобиль пришлось гнать в Москву, там сделали все за 4 часа. Больше в горе-салон Агат я ни ногой. Желаю скорейшего закрытия этому салону.
1
أبريل 10 ، 2024
Приехали посмотреть автомобили с пробегом. Зашли через центральный вход, менеджер девушка за стойкой любезно проводила в отдел трейд-ин. На вопрос можно ли посмотреть автомобили, бородатый нечесаный мужчина в красной форменной куртке предложил присесть и заполнить какие-то бумаги. Спросили зачем? Ответ: У нас 200 машин, что вы хотите? Садитесь запишемся. Я ответил что хочу посмотреть автомобили а не заполнять бумаги. В итоге машины нам не показали, видимо данные собирают. Зачем не понимаю. Можно и в процессе всё что необходимо узнать. Возможно ходить лень. Что-ж удачных Вам продаж АГАТ. Жаль времени потраченого.
5
1
أكتوبر 27 ، 2024
Покупали машину в этом автосалоне в кредит ,свою здали в дрей-ин . очень много не верной информации выдают ,присутствует признаки обмана .не рекомендую туда обращаться.
1
مايو 19 ، 2023
Записался на тестдрайв по телефону, на следующий день уехал на своей новой Geely tugella. Идеально.
За этот период очень оперативно выкупили машину по нормальной цене с учётом скидки на новую, оформили кредит, страховку, все объяснили и разжевали.
Представьте себе, у них есть РИТУАЛ вручения автомобиля клиенту и фото на память. Ваще классно. Постоянное внимание от менеджеров, договориться о скидках, допах и подарках очень возможно.
Обычно менеджеры забивают на клиентов, когда деньги оказались в кассе, а тут нет, мне уже вечером и ещё на следующий день звонил менеджер, спрашивал как дела, есть ли какие-то вопросы и на все ответил. Клиентов тут любят- geely агат, Ярославль, менеджер Александр Б.
Цены по сравнению с другими официалами пониже. Я очень доволен, сохраните такой уровень и весь регион будет у вас)))
1
نوفمبر 30 ، 2023
Благодарим сотрудников салона АГАТ, особенно отдел продаж автомашин с пробегом, за комфортный и приятный сервис при покупке автомашины! Менеджер Никита провёл профессионально весь процесс сделки, на всех этапах мы чувствовали себя спокойно. На любые вопросы получали развернутые ответы, не торопили и не давили, грамотно и понятно консультировали, объяснили все нюансы. Машину, которую нам выбирали специалисты по подбору автомобилей из сторонней компании, разрешили полностью осмотреть и обследовать, в результате мы получили подробный отчет обо всех недостатках и достоинствах машины и подобрали оптимальный вариант. Чистое просторное помещение, очень приятно там находится. Отличный сервис, предлагают кофе и чай! У нас остались только приятные впечатления от такого ответственного процесса, как покупка авто! Всем сотрудникам огромное спасибо! Обязательно будем рекомендовать друзьям и знакомым! Успехов и процветания!
1
1
أغسطس 21 ، 2023
Ну что ж... Давайте коротко и ясно: персонал вас обрабатывает хорошо, предлагает кофе и т.п., могут конечно не знать всех особенностей автомобилей, которыми торгуют, но это мелочи. Предложат вам вкуснейшую цену, правда... есть одно НО, до оформления договора купли-продажи. Когда вы придёте покупать автомобиль окажется, что цена за сутки на него выросла на 250 тысяч, обусловливась на том, что это дилер поднял цену, а по факту, после звонку дилеру выясняется, что цена на данный автомобиль не поднималась с момента начала продаж.
Итог: вас с начала оближут, а потом окунут в чан с говном (открытым враньём). Не тратьте время.
11
فبراير 3 ، 2024
Приехали за манжарой. Звонили мол приезжайте, менеджер провёл на парковку сзади салона, действительно машина стояла новая, в плёнке так сказать. Пока проходили оценку своего авто, машина которую мы смотрели стала недоступна!!! Типа ушла на тендер! По кредиту не успели посмотреть что к чему, но цену дали дорогую) можно найти дешевле, думаю ещё бы кредитных плюшек навесили бы! Будьте аккуратнее!
4
2
ديسمبر 30 ، 2023
Приехали на консультацию, нам оценили наш автомобиль, менеджер пообещала перезвонить на следующий день в 11 утра с предложениями различных программ. Звонка мы не дождались. Перезвонили сами ближе к вечеру. Оказалось, у нее выходной. В итоге мы так и не дождались предложений с ценой. Обращаться вновь желания не возникло.
5
أغسطس 18 ، 2024
Без менеджера машины посмотреть нельзя, просидели час, менеджеров нет
سبتمبر 16 ، 2022
Geely отличный автомобиль! Мой отзыв относиться более к персоналу, чем к автомобилям. Пришла за машиной на сервис, в итоге минут 10-15 прождала менеджера, потом меня отправили в кассу, где ожидание составило ещё минут 15. Когда точка кипения перешла за грань, обратилась к менеджерам: один сам пошел за кассиром, за это ему плюс, второй отправил обратно в сервисный отдел. При том, что мы платим за ТО деньги!!!! Если хотите убить полдня в ожидании, то вам сюда!
2
1
مايو 11 ، 2022
Были в Ярославле проездом, искали поддержаний автомобиль . Позвонили в данный салон , нас сразу записали на просмотр интересующей нас модели и даже предложили скидка на автомобиль . В итоге сделка не состоялась , преобразила машину у частника , но впечатления об этом автосалоне остались положительные .
يونيو 3 ، 2022
Единственный салон, где возраст сотрудников 18-22. И было бы все равно, если бы не полное отсутсвие владения речью. Запинки, через слово мат, менеджеры выглядят не опрятно.
Если хотите получить грамотную консультацию , а не свернувшиеся в трубочку уши - вам не сюда.
5
2
مايو 6 ، 2022
Автосалон открылся сравнительно недавно. Большой выбор автомобилей с пробегом. Состояние машин разное, есть и «уставшие», но есть и хорошие варианты, нужно выбирать и проверять. Цены тоже разные, периодически делают переоценки и скидки. В целом нормальный адекватный салон, без обмана.
1
2
فبراير 9 ، 2023
Если коротко, то так: ПРОФЕССИОНАЛЫ!!! Работа менеджеров по продаже автомобилей на высоте!
1
يوليو 10 ، 2022
Хороший автосалон, вежливые менеджеры. Автомобили с пробегом продают не хлам, обо всех недостатках и особенностях предупреждают. Новые автомобили Geely, у каждого своё мнение на тему китайских автопроизводителей
أبريل 11 ، 2022
Нормальный салон, только снега в этот год много было, не успевали убирать, а так отзывчивые менеджеры
مايو 4 ، 2024
Делетанты
يناير 20 ، 2022
Хороший автосалон, вежливый персонал, делают скидки
يناير 7 ، 2022
Куча снега на машинах ,как смотреть только на угад.Говорят менеджеры одно по приезду другое.
6
يونيو 21 ، 2022
Делала нулевое ТО. Вежливый персонал, все сделали в срок
فبراير 26 ، 2023
Все хорошо
يونيو 1 ، 2022
Отличные.
1