В очередной раз решила написать отзыв о данной компании. Пользуюсь услугами сервиса много лет. Для меня очень удобна локация, т.к находится рядом с домом. (Новокосино, ул. Суздальская) Ребята работают достаточно грамотные. Обслуживание вежливое. Недавно в очередной раз заехала поменять масло, фильтры и лампочки. Спасибо мастерам, заметили неполадки и оперативно ( по согласованию со мной) их устранили. Запчасти используют как автовладельца, так и собственные. Но с апреля перестали ставить на автомобили ремни ГРМ от автовладельцев. Устанавливают исключительно от сервиса. Ни какие уговоры не подействуют, так что ГРМ можете даже не приобретать в другом месте, а если у вас он уже в наличии, то либо ищите иное место, либо ставьте от сервиса, а свой оставьте до лучших времен.
Ирина Павловна Прядко
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Приветливый персонал, цены не задирают, квалифицированные специалисты. Недостатки: нет мойки (не разрешают на минус первом этаже), проблемы с локацией - навигатор показывает, что вы на месте, а въезд между стоящих в ряд машин, легко не заметить, из-за этого кружился 40 мин и опоздал к назначенному времени, а на звонки попадаешь в колл центр и внятного совета получить затруднительно (у них больше 30 точек). Но ребята пошли навстречу и обслужили авто, хотя клиенты подъезжают один за другим. Действует хорошая система скидок, до 10-15 проц. Резюмируя итоги считаю, что позитива больше, рекомендую
Мой белый господин
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Хороший автосервис, работают хорошо, система скидок, отзывчивый персонал, обслуживаюсь с 2017 года - нареканий нет. Рекомендую. В последнее время появился очень удобный телеграмм ассистент.
1
Андрей Ш.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Выбрал по рейтингу и отзывам. Нужно было сделать ТО на Тигуан. Мастер, откликнувшийся по ватсап, предложил сервис в Строгино, хотя мне явно был ближе в Митино. Я согласился. Автосервис находится в бывшем бомбоубежище во дворе жилого дома, такие строили в начале 80-х гг. прошлого века. Въезд туда - это узкий пандус с изгибом, ближе к концу которого две машины уже не разъедутся. На въезде уже внизу автоматические ворота. Когда я спустился по пандусу вниз (минут за 15 до времени записи на ТО) ворота были закрыты. В этом момент из двери для прохода людей вышло около десятка человек покурить. Я открыл окно и спросил как мне заехать, на что один из курильщиков ответил мне, что меня сейчас увидят в камеру и откроют ворота. В итоге ворота открылись минуты через 3-4. Все это время курильщики фактически курили мне в мое открытое окно. Я его не закрывал, так как думал, что сейчас выйдет либо охранник, либо дежурный мастер, сверит, что именно моя машина записана на ТО и откроет ворота. И все это время из двери продолжали выходить люди, но их целью было покурить. К концу моего стояния у ворот их было уже около 15 человек. Место там узкое, дется им было просто некуда, они стояли буквально в метре от моей машины. Так как это фактически колодец и высота стенок там порядка 5 метров, то табачному дыму тем более от такого количества людей там просто дется некуда. Я человек некурящий и эти 3-4 минуты для меня были весьма неприятны. Зайдя в помещение где сидят мастера я не стал акцентировать на этом внимание, а видимо зря. Мастер довольно подробно рассказал о сервисе, рассказал об акицях, которые, кстати, показались мне весьма заманчивыми, рассказал где можно попить кофе и даже о правилах поведения в зоне ремонта авто (не буду вдаваться в детали, но я такое слышал впервые за почти 30 лет опыта общения с автосервисами!), при этом на мой вопрос относительно замены лобового стекла не по вину для получения возможности установки камеры ассистентов показала полную некомпетентность, ну да ладно, я не очень надеялся на другое. Далее была выставлена калькуляция на 44 тысячи. При этом в смс сообщении, которое мне прислали из автосервиса перед тем как я записался, была сумма 32. Разница весьма существенная. Я также не стал заострять свое внимание на этом и видимо это также была моя ошибка, так как подумал, что снижать стоимость они не будут, а разворачивать и уезжать без результата в мои планы не входило, я просто согласился и подписал бумаги. При разговоре мастер акцентировал внимание на том, что при оплате наличными скидка 5%. Я об этом знал, так как на сайте автосервиса это едва ли не первая информация, которая тебя встречает. При этом мастер не спрашивал меня как я хочу оплатить. А оплатить я собирался карточкой, мне так выгоднее и экономия при оплате наличными 2 тысячи для меня была менее важна, чем те плюшки, которые мне предлагает мой банк, если я много трачу по карте. Далее я уехал и ожидал звонка менеджера через час-полтора, максимум два, как обычно это делается, перво-наперво они осматривают машину и ищут косяки. Менеджер позвонил мне через 4 с половиной часа и сообщил, что они нашли люфт в шаровой и рычаге, поэтому они предлагают заменить эти элементы попарно (ну так принято) и после этой замены требуется сход-развал. И если я согласен, то общая стоимость будет что-то в районе 85 тысяч. Т.е. ТО у меня 44 тысячи, а тут еще доп работы на такую же сумму. Я отказался. На что мастер стал настаивать и говорить насколько это важно. В ответ я задал вопрос относительно стоимости ТО - как так, в смс 32 тысячи, а по приезду 44, на что получил развернутый ответ, обосновывающий эту сумму. Тут налицо нарушение закона о Защите прав потребителей - либо введение в заблуждение относительно стоимости ТО, либо навязывание доп услуг. В итоге я от замен шаровых и рычагов отказался, мастер сказал, что сообщит мне когда машина после ТО будет готова, на что я сказал ему, что планирую приехать за ней в 7-начале восьмого. В районе 6 вечера я обнаружил, что мне так никто и не позвонил. Я стал писать на тот номер, через который записывался. С задержкой минут 15 я получил ответ, что машина готова. Позже я обнаружил, что еще часа за полтора до этого меня в телеге добавили в какой-то чат и там были фотки моих шаровых и рычагов, а также сообщение о готовности машины. День у меня был напряженный, мне еще предстояло встретить родственников на вокзале, я помчался в сервис за машиной, прибыл туда уже ближе к 8 вечера, моего мастера уже не было. Другой мастер к удивлению для меня сообщил, что оплату по картам они не принимают и что есть соответствующая табличка, в которую стал мне тыкать. Конечно по 40 тысяч в бумажнике я не ношу, у меня там было порядка 30 тысяч (почти случайно). Так как я очень сильно спешил (а банкомата во дворе жилого дома в 500 метрах от МКАД явно нет и не может быть), я предложил отдать наличными сколько у меня есть, а остальное перевести на карту кому-то из сотрудников. Мне в этом было отказано. Единственный возможный вариант, который мне предложили, это оплатить по QR коду. Для меня это равносильно оплате наличными, никаких плюшек от банка я от такой оплаты не получаю. Если бы я согласился, то ни плюшек от банка, ни скидки в 5% я бы не получил. Конечно, речь всего от сумме в районе 2 тысяч, не смертельно, но тут уж дело принципа, тут уж я вспомнил и трехминутное обкуривание меня и увеличение стоимость ТО на 30%. Я сильно расстроился и ушел оттуда, буквально убежал, так как спешил на вокзал. Родственников пришлось встречать на каршеринге. Очень странный подход менеджмента, впервые с таким сталкиваюсь.
3
2
Александр Панков
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Как всегда, все сделали по высшему классу. Оперативно приняли авто, провели все работы по замене масла и фильтрам, дали рекомендации. Тут же делали сход-развал, все поправили, машину больше не уводит в сторону. Поменяли колеса с лета на зиму, накачали до нужного давления. Мастер был вежлив и отвечал на все вопросы.
1
Имя
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Не рекомендую данный сервис, запчасти, которые ставят, вызывают очень сильные сомнения, долговечности! Да, и мастера, которые их ставят.
Два года назад менял глушитель на аутлендер 3. Поставили глушитель из черного металла, фото прилагаются. То что он громкий меня предупредили, но то что он проржавеет за два года вросто до дыр. конечно умолчали. Но моей ошибкой было, то что я не заглядывал на его состояние снизу, в период гарантии. Честно я даже и подумать не мог, что за два года будет такое состояние, там такие дыры... В общем увидел, когда закончилась гарантия. Это 2 года 1 месяц. Звонил в данный сервис летом 2024г. сказали, что 1 месяц назад гарантия закончилась и все.
По истечению 2 лет, он дошел до такого состояния. Да, я думаю и год назад он был в не лучшей форме, просто я не заглядывал туда...
Итог: поставили глушитель из черного металла, который не пригоден для длительного использования.
№СТ00001673 от16,06,2022
ПС: Под отзывом написала служба поддержки, что бы я связался с ними и вопрос решат. Но на дели один обман, решать никто не собирается, а пишут что бы думали какие они "хорошие"
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Н.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 10
Делал диагностику авто перед покупкой. Диагностика просто ужасна как оказалось! Механик не выявил и 10% процентов проблем авто. Но давайте по порядку. Перед покупкой решил воспользоваться услугами не выездного мастера, а прям полноценно приехать в сервис. Да, сказали, что смотрят не всё далеко, но ребят.. даже из того что смотрели, не увидеть ТАКИЕ вещи - это ПОЗОР и ХАЛАТНОСТЬ. Осмотр шёл около часа, после чего мастер указал лишь на замену сайлентблоков задней подвески с суммой 25к. Я сказал окей, не много, очень скоро хлопнули по рукам с продавцом.. Сейчас приехал в "свой" сервис недалеко от дома. Осмотр шёл примерно тоже самое время - около часа. Но выявили столько "интересного", что сумма ТО и ремонта уходит к 200к.. Защиту двигателя как выяснилось вообще не снимали, хотя она буквально прописана в их отчёте. Течи ОБОИХ радиаторов с явными подтёками антифриза не были выявлены, сайленблоки все уже пришли, выявили только 2. Течи масла также не удосужились обнаружить. Ответ организации в виде "там было намыто" не принимается, моторный отсек не мылся. К тому же буквально день в день для постановки на учёт и перед визитом в НОРМАЛЬНЫЙ сервис я заезжал на мойку и мыл моторный отсек. Всё равно всё видно прекрасно. А брать за просто осмотр днища 5к.. ну это не годится никуда. Я не механик, не знаю куда нужно смотреть, но когда мне показали - это.. нет слов.
Данную шарашкину контору НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни для чего вообще. Если не могут диагностировать настолько базовые и видимые вещи, остаётся только гадать про остальное. Принцип - дай денег за просто так. Выявить не могут НИЧЕГО. Была бы оценка ниже - поставил бы!
P.s.: раз хотите ответ и заказ-наряд - получите. Заказ-наряд № СТ00015061 от 14.12.2024, диспетчер Долгополов Дмитрий (имени механика, увы не знаю). А видео-отзывы ваших "клиентов" мне если честно совершенно неинтересны. С таким рвением пытаться найти "несправедливые" плохие отзывы о вас - лучше бы занялись своими компетенциями.
Гарантии на работы нет никакой, дословный ответ: "на нарекания, которые не нашли, дать гарантию не можем" Повторюсь - не заметить течи двух радиаторов по контуру просто невозможно, если хотя бы просто снять защиту двигателя, да и остальное... А в чём тогда вообще смысл такой диагностики, товарищи??
Фото из нормального сервиса.
Кстати конечная (надеюсь) стоимость ремонта составила 320к.
Алексей Бойков
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Был в сервисе "Автопилот" На ул. Митинская 15 два раза. 1-удивил, 2-ой впечатлил и порадовал. Огромное спасибо всей бригаде под руководством мастера высшего профессионального пилотажа, Ярослава!!! Работа выполнена качественно и в срок.В дальнейшем буду пользоваться и рекомендовать только сервис "Автопилот"!Р.S. Очень интересные бонусные программы. Я доволен!
2
2
Alexander Luk.
مستوى 13 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Достойный сервис (именно в Строгино). Неплохие мастера, которые всё расскажут и подскажут. Свою работу выполняют честно и качественно. Цены вполне демократичные и условия по предоставлению гарантии приемлемые. Рекомендую.
1
4
Дмитрий
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
30.08.24 у меня порвался приводной ремень около автосервиса(прям во дворе на въезде в сервис ).автомобиль Мерседес Е класс 2018г.
Первым делом дошел до автосервиса автопилот(крупная сеть,можно как бы доверить автомобиль)
Прихожу объясняю ситуацию что замена ремня нужна и возможно какой то ролик.
На что мастер - приемщик отправился со мной к мастеру,мастер начал вздыхать, что там наверно не подлезть и непонятно как там все устроено.Вижу что ребята так себе в познаниях машины и предлагаю им выйти на улицу пройти 50м и оценить смогут они или нет.на что мастер приемщик говорит что все заняты и смотреть ничего не будут.
Дальше узнаю когда они смогут взять машину в работу и могут ли они это починить,потому что по их вздохам и удивлениям было понятно что люди не знаю как это делать скорее всего.
В итоге говорят 1-2 сентября еще не точно,и ценник 8000р
На что задаю вопрос откуда 8000р
На что мастер говорит замена ролика и ремня,как бы все логично,только бывает что ролик не так просто снять и цена работ возрастает.на что он мне конечно же ответил ну тогда цена изменится😄
Уважаемые мастера - приемщики если не хватает знаний пользуйтесь компьютером там все показано и рассказано как менять запчасти и не вводите клиентов в заблуждение.
В итоге доехал на аккумуляторе до профильного сервиса,за работы отдал 4000р и сделали все за 2 часа.
5
إظهار رد العمل التجاري
Б
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Сразу у Вас запросят фаткическое место жительства и прочие ПД. На вопрос - отвечают, что для передачи в Автотеку. Это норм у них. Если бы не спросил, то передали бы по умолчанию не предупредив (никакого заявления на обработку ПД не предлагалось). Если Вы будете против, то это ваши проблемы. Минус клиент.
Две звезды- за то что не скрывают, что нарушают закон со входа. Успел уйти.
Эдуард
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Отзыв о техцентре в Балашихе. 3 звёзды только за то, что нагло разводят на деньги. Перед посещением техцентра узнавал стоимость работ в кол-центре. По приезду цена увеличилась. После возмущения цена стала как и обговаривалась. Что касается бесплатной диагностики схода-развала, так тут вообще цирк. Проводят только если вы будете проводить регулировку у них. Если не планируете регулировку, то не проводят. А в стоимость регулировки ещё и входит проверка. Поэтому не ведитесь на их рекламные акции
Александр Федотов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Удобно, рядом с домом. Персонал очень хорошие люди. Два раза у них ремонтировал авто, пока жалоб нет. Один минус есть. Низкие потолки, это ерунда.
Ilya S.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Сервис Строгино. Обслуживал несколько машин в этом сервисе несколько лет. Из плюсов. Вежливый персонал, удобство записи через приложение, бонусная программа. Но... последние несколько обращений, после ремонта выявлются косяки ремонта. После шиномонтажа стала скрипеть задняя колодка, не знаю, что сделали, но сразу же после сервиса заметил это, причем только при торможении на задней передаче. В следующий раз поехал на ТО с заменой тормозной жидкости, примерно через месяц решил проверить уровень масла, открыл капот, и обнаружил, что бачок с тормозухой не закрыт. Крышка просто лежала на полке в моторном отсеке. Ну и окончательно добило, менял лобовуху. Кроме китайского аналога не было ничего. Купил, вклеили. Вроде все норм. А через полтора месяца пошла трещина от верхней части стекла по дуге опять наверх. Следов удара нет. Обратился в сервис, а там сказали, что гарантия на стекло месяц... то ли вклеили криво, то ли ударили в край и следа не заметно было за уплотнителем, но явный брак стекла или кривость монтажа. 18000 стекло, 4500 замена. После таких сюрпризов желание там делать ремонт пропало... жаль, очень удобно было туда ездить...
6
1
Roman Ko
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Проходил ТО на Хонда СРВ, все понравилось. Цены адекватные.
Все рекомендации по делу, четко. Не раскручивают на лишние услуги.
Буду приезжать еще.
Сложновато найти с первого раза, находятся в бункере ГО. Не помешали бы указатели перед въездом.
Орина
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Быстро, оперативно, грамотно! Обслуживаюсь не первый раз! Лояльные цены, отличные мастера!Благодарю!
mr-dimonik707
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Как всегда, всё отлично, быстро, качественно и без накрутки ненужных работ. Огромное спасибо Олегу,мастер своего дела 👍. Всем рекомендую сеть автосервисов "Автопилот"
1
3
Михаил С.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Пользуюсь дтим сервисом уже не один год. Цены средние по Москве. В разводе замечен не был, действительно все по честному. Главное,что здесь мне нравится, то, что не навязывают сразу менять пол машины . Дают только рекомендации и ты сам решаешь что делать,а что нет.. быстрая запись, много мастеров. Цены на з.ч. выше чем в инете, но это обычное дело везде.. много приятных бонусов. Рекомендую однозначно! Смирнов Михаил
1
5
Александр
مستوى 3 خبير محلي
يناير 5
Отличный Сервис, быстро сделали мой авто, а главное, что качественно. Спасибо большое Александру и мастеру.
Валерий
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Пользуюсь услугами второй раз. Менял масло в двигателе и коробке-автомат. Машина Хендай Туксон 3. Особых нареканий к работам нет. Персонал приветливый. Но... Как и везде пытаются навязать лишние, на данный момент, услуги. Осуждать наверно лишне, это их работа
1
Андрей Курганов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Отличный сервис. Хорошее расположение. Машину приняли во время, без ожидания. Персонал профессиональный,не навязывают лишние работы, только по факту.
1
Низами М.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
При сдаче в сервис автомобиля просил починить парктроник (что-то с датчиками). Мне сказали что всё починят, но для этого нужно снять бампер. Я согласился. В итоге парктроник не починили и при этом взяли с меня почти 7 т.р. за снятие бампера и диагностику. Деньги ушли, а результата нет. № заказа СТ00014694
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Данилин
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Договорился о ремонте авто по телефону, рассказал о проблеме сказали ок и озвучили заоблачную цену, немного подумав согласился. Приехал за 30 минут до назначенного времени ремонта, позвонил, а мне говорят что мы не оборудованны для проведения ремонта и поэтому *идите лесом*. Обратился к конкурентам сэкономил деньги и время.
إظهار رد العمل التجاري
наталья ш.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Хороший сервис, качественное обслуживание, делала сход-развал на Паджеро, осталась довольна, рекомендую 👍
Валерий Чубаров
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Обратился сегодня в сервис, лампочку поменять. Вынуть старую и вставить новою! Сидят трое, мирно беседуют. В ответ :"Нет, ну что вы, у нас только по записи, если только завтра, к обеду "! Сервис пустой, только открылся. Честно говоря, не ожидал. Прошлые разы было по другому.
Андрей Зотов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Производили замену тормозной жидкости. Сделали всё качественно, максимально быстро и недорого.
Очень отзывчивый и вежливый персонал, а также множество различных акций, выгодных предложений и крайне приятная бонусная система.
Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Дмитрию и ребятам, которые занимались машиной.
2
5
Василий Зыков
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Не рекомендую. Может это только мой случай, но явно прослеживалось нежелание ремонтировать автомобиль и подбирать запчасти. Понял бы если было что-то непонятное, но когда фильтр не могут найти то это финиш. PS: не вижу смысла свои авто обслуживать/ремонтировать в этой сети
2
إظهار رد العمل التجاري
Радик
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Всем добра! Не любитель писать, но здесь на пишу, сегодня забрал свой автомобиль с ремонта ходовой, сделали очень хорошо и быстро, остался доволен, очень приятные и хорошие сотрудники, быстро и качественно работают, лишнего не на вязывают говорят как есть на самом деле, а там выбор за Вами..! В общем скажу так! Делают быстро качественно..цена вопроса! Рекомендую🤝 буду обращаться ☝
2
5
Михаил С.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Достойный сервис! Обслуживаюсь в нем не первый год. Цены на работы по Москве средние. Главное-что мне нравится,что действительно честный сервис, не разводят по напрасну. После диагностики только рекомендуют по работам , а не навязывают сразу менять пол машины.. много приятных бонусов, начиная от бесплатной диагностики и кончая заменой разных жидкостей. Есть бонусные программы, что тлже приятно! Цены на запчасти, конечно дорлже,чем в интернете, но это обычное дело, по другому вряд ли возможно и это у всех сервисов. Всегда быстраязапись
2
4
Эдуард Сазонов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Был в автосервисе на Алтуфьевское шоссе дом 77 сотрудник очень вежливо встретил.сразу начал искать причину поломки машины.при этом проводил в комнату отдыха .не более 40 минут проблема была найдена и показана мне лично а уже вечером забрал готовую машину Здорово нет слов Приземлённые цены .в другом автосервисе менял сцепление месяц.Теперь я клиент 'Автопилот" Молодцы Спасибо
2
1
Linquiz
مستوى 5 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Очень низкое качество работы граничащее с угрозой для жизни клиентов.
Приехал менять тормоза (колодки + диски) + масло.
По итогу поменяв тормоза машина перестала тормозить, педаль тормоза с воздухом проваливалась при первом нажатии и при втором схватывалась, что невероятно опасно в движении, ибо первое нажатие на педаль с воздухом и может просто времени не хватить на то чтобы ее успеть "накачать". С этой жалобой я к ним вернулся.
Как мне сказали "Сам главный мастер сервиса" осмотрел машину и сказал что все установлено верно, просто стес еще не прошел.
Параллельно я записался в сервис к официалам на диагностику этой проблемы, запись была через несколько недель после случая, за это время машина отъездила 1.5к км и стес так называемый так и не прошел - становилось только хуже.
По итогам диагностики у официалов оказалось, что левая передняя колодка установлена некоректно под углом и она не прижималась к диску, из-за этого и не было схвата и машину вело при торможении. Исправили, поменяли угол у колодки и тормаза заработали как прежде.
И самое забавное, после замены масла ребята из сервиса "Автопилот" не смогли попасть в штатные пазы когда устанавливали защиту картера и прикрутили куда смогли.
В общем крайне не рекомендую данный сервис, вы рискуете своим здоровьем полагаясь на их экспертизу.
5
إظهار رد العمل التجاري
Sidore
مستوى 12 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Отзыв пишу с впечатлениями от 2 лет обслуживания в этом сервисе. Раньше не писал. Поскольку ездил в него из за удобства расположения к дому. И четкой возможности записаться на конкретное время. И вежливости менеджеров приемки. Но! Из всех конфликтных ситуаций в ремонтах и переговорах с начальником этого техцентра. Главное - мастеров толковых и знающих нет! Это признает сам руководитель отделения. -"где я толковых мастеров возьму ? хорошо что эти есть" .или -" ну мы учимся , бывает ошибаемся ,кто не ошибается?" ??? Как? я плачу за профессиональный ремонт. И не за учеников..тогда давайте другие цены.. Есть только один мастер. И он на 5++++ И если ехать туда то только записываться к Дмитрию.. но к нему уже трудно записаться. Остальные только если что то банальное. Замена масла..колодок..фильтров. И т.д. Конкретные примеры. Сломался механизм управления коробкой . Шкода Октавия тур. Их приговор- для замены механизма полностью надо СНИМАТЬ РУЛЕВУЮ РЕЙКУ. ОПУСКАТЬ КОРОБКУ И ТОЛЬКО ТАК ВОЗМОЖЕН РЕМОНТ. Цена 75000р. На след день обратился в сервис другой, кто только коробками занимается( кому надо скажу где,чудо ребята ) за 40 мин. Через капот сверху заменили механизм . Отрегулировали. Работает лучше чем было . 8000р и 40 мин времени!
Дальше -система контроля качества компании. После ремонта звонят из головной компании и спрашивают- есть ли претензий к ремонту. Говоришь какие. И тут перезванивает тот же главный администратор филиала и говорит " ну что, опять у вас претензии)))" и говорит а ключе " что вы сами ничего не понимаете мы не виноваты). Больше не буду ездить. Хотя и удобно и много бесплатно могут сделать ..но последствия непредсказуемы. Это на ваш страх и риск. Доверия нет .
11
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир ТТТ
مستوى 15 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Долго не решался написать, но всё же "вставлю и свои пять копеек". Сервис "средний", делать что-то, кроме замены жидкостей, колодок и лампочек, а также сход-развала я больше не буду. Т.е. со сложным ремонтом буду искать другие сервисы, благо которых полно. Есть "фишки" брендовых автосервисов в плане "гарантии на работу и звонков о качестве выполненных работ. Меня можно "идентифицировать", как клиента с ремонтом рулевой рейки в конце января 2024 года. Кстати, служба контроля качества в данном случае не звонила - видимо поняли всё моё недовольство заранее. Плохо, что нет у них возможностей делать техническую мойку из-за особенностей расположения самого сервиса. Через пару месяцев поеду к "официалам" - посмотрим, что скажут они на такой "ремонт". Из плюсов - удобное расположение, запись предварительная, комната ожидания
5
Cигурт Шальтис
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Спасибо большое за помощь,грамотно,доступно,удобное приложение, спасибо большое.
Дмитрий Мачулин
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Приехал на диагностику с просьбой заменить деталь, в итоге сказали что меня на предыдущем сервисе обманули и ничего менять не надо, в итоге за диагностику даже денег не взяли, достойные мастера
Евгений С.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Обслуживание приятное. Вежливо и доходчиво. Давно обслуживаюсь здесь, качество работы никогда не подводило. На уровне. Приятные цены и отличные специалисты. Рекомендую!
3
Людмила
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Замечательное место, все четко, мастера и приемщики отзывчивые, цены приемлемые, делают все быстро и без нареканий. Всем рекомендую
1
2
Копейкин Олег
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Прекрасный автосервис, хорошие специалисты, огромный плюс - это рядом с домом. После диагностики, рекомендации и подбор необходимых ЗАПЧАСТЕЙ. Честные! Не накручивают и не "втюхивают". Настоятельно РЕКОМЕНДУЮ.
2
3
Михаил Симорот
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Отличный автосервис! Всегда быстро и качественно! Постоянные акции, огромное количество бесплатных работ, и фирменный абонемент на огромное количество работ за небольшую цену- просто великолепно!
1
3
Мария С.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Хороший сервис, замечательный персонал, все видео пришлют или к машине проводят покажут что и как. И время найдут, несмотря на занятость.
Надежда Медведева
مستوى 6 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Спасибо большое!!! Замечательный сервис!! В других местах долго не могли определить причину неисправности кондиционера. А здесь все отремонтировали. И еще машина прошла ежегодное техническое обслуживание. Все очень профессионально, быстро и недорого.
Спасибо всем сотрудникам и пастерам😊😊😊! Обязательно буду обращаться.
Инкогнито 6729
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Так же приехал к ним на Т, О сделали и приговорили помпу типо люфт, всё обошлось в 57 т, р а помпы ходят по 100000км он видители увидел люфт и надо менять, а то что машина прошла 30000км всего, я когда начал забирать им говорю помойте радиатор, мастер на меня так посмотрел, как будто им деньги не нужны, был отказ, машина у411ух750 мне скрывать не чего, я не даволен, были деньги хотел сделать в итоге болт, буду мыть в другом месте где не откажутся, спасибо.
1
Илья Рогачев
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
При движении появился вой. Отдиагностировали. Определили замену ТРЕХ агрегатов. ТРЕХ КАРЛ! Ремень ГРМ с заменой роликов, помпы и ремонт генератора! Ржунимагу!
Любовь Казаченкова
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Была первый раз для диагностики и заправки кондиционера на своей Мазде3. Все сделали отлично, цена нормальная ( мне обошлось в 2030 рублей). Еще и проверили электрику, ходовую. Сказали, что несмотря на возраст машина ухоженная, все ок, но через полгода-годик надо бы заменить саленблоки на задних колесах. Я об этом знала, мне мой мастер сказал не иначе как за неделю до этого.
Словом, очень адекватный сервис, не накручивают цены и не навязывают ремонт.
Мне реально понравилось. Мне только жалко, что в Строгинском филиале не занимаются кузовным ремонтом, это надо ехать в Свиблово. А хозяева Мазд знают, у этой марки машины любой скол на поверхности кузова очень быстро покрывается ржавчиной. Это реальная проблема, как и слабые стекла, которые бьются при прилете малюсенького камня. Хотя моя машина реально японской сборки.
Так что советую этот автосервис. Весной поеду на консультацию в Свиблово по поводу удаления ржавчины, ну, или консервации
4
Евгения Терехова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
С 30.10.23 и по сей день этот автосервис НЕ может решить мою проблему с коробкой. Вешают на уши лапшу. Каждый раз разную. Причём так нагло врут в глаза, что сложно НЕ поверить что машину мне ПОЧИНИЛИ, но как только я выезжаю из сервиса выскакивает одна и та же ошибка и машина начинает прыгать. После каждого ремонта по гарантии, она работает ещё хуже чем была. А исправлять косяки их работы я поеду уже 6 раз. Понятно что машиной я НЕ имею возможности пользоваться я только и делаю, что гоняю её на ремонт.
Любой ремонт сложнее замены лампочки в фаре им доверять не стоит! Всё началось с замены ими масла в АКПП в мае 2023 года. С тех пор в коробке и начались проблемы
6
إظهار رد العمل التجاري
Эльмира А.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Мне очень нравится обслуживание в сервисе, мастера вежливые, отзывчивые, цены демократичные. Спасибо 🙏
1
калабеков т.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Великолепно работают ребята, быстро четко и недорого, рекомендую, обслуживаю обе машины тут. На Фольксвагене туарег ТО стоило на 10-15 процентов дешевле, на бив исправили подтеки масла
1
3
Алексей Мундштуков
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Был в этом автосервисе. Все понравилось . Сделали диагностику ходовой части автомобиля . Выдали список необходимых работ по выхлопной системе и по согласованию приступили к работе . Была заменена гофра . Большое спасибо мастерам.
1
Илья Плясов
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Добрый день! Посещал филиал сервиса в Солнцево. Выполнялись работы по переборке суппортов, смазка сход-развальных болтов и сход-развал на Паджеро 4. Хочу выразить огромную благодарность коллективу указанного филиала за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Работы выполнены очень качественно! Рекомендую обслуживать автомобиль у ребят!!! Спасибо!!!
2
Олеся С.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Всем привет! Сервис хороший, приложение очень удобное, вежливый персонал и квалифицированные работники сервиса. Регулярно с мужем обслуживаем 3 машины, нареканий нет. И очень удобная система скидок, а ещё годовой абонемент и бесплатная диагностика! Супер.
А ещё в клиентской вкусные конфетки)))