Очень положительные впечатления оставило посещение автосервиса. С первых минут был понятен уровень сервиса и отмечался грамотный подход к делу. В зоне приемки, как и в рабочей зоне - чисто. Общение приемщика Игоря также заслуживает похвалы и положительных эмоций, явная клиентоориентированность, высокий уровень технических знаний, адекватный подход к общению при озвучивании дополнительных работ, ненавязчивость, внимательность к деталям.
По работам - все четко и быстро, радует видеообзор выполненных мероприятий (правда не всех, но тут без претензий, старые свечи видел, вопросов нет).
В целом все быстро, четко и по существу. В качестве бонуса поправили погнутость рамы, в месте поддомкрачивания, заменили лампочки подсветки номера, помогли с секреткой на запасном колесе, за что отдельное спасибо Игорю!
Подытожу, на мой взгляд, так и должен функционировать клиентоориентированный сервис, который дорожит своей репутацией.
Приеду еще! Буду рекомендовать знакомым! Огромное спасибо за положительные эмоции.
Андрей Нефёдов
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Хороший, сервис. Провели довольно качественную диагностику моего автомобиля. Все чисто и аккуратно. Спасибо за профессионализм и подход к клиенту. Мне очень понравилось!
Алексей П.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Доброго времени суток всем автовладельцам! В общем начинаем, являюсь клиентом данного сервиса более трёх лет. В начале работы с этим сервисом все было замечательно, делали всё быстро, хорошо, качественно более или менее. Летом этого года нас налюбили на крупную сумму по ремонту и замене запчастей. По обращению с ремонтом гидроподвески, вторично, нам сказали, что уже этим не занимаются. Регулировку клапанов двигателя не делают. При личном осмотре своего автомобиля, обнаружил, что левую подножку с задней стороны сорвало с крепления одного болта, на что в сервисе ответили, требуется снятие и диагностика всей подножки по заоблачной цене, вместо того, чтобы установить дополнительную шайбу под болт для закрепления этой несчастной подножки. Обслужить тормозную систему полностью не в состоянии, т.к. даже не знают что, где и как должно стоять, мы попросили установить, привезенные им лично мной, пластинки антискрип стандартные, они бегали с ними и не знали куда и как их поставить. Я с ними так уехал. Умеют хорошо делать только диагностику, ремонтировать не умеют от слова ВООБЩЕ. Просто балансировка колес стоит, как полный набор шиномонтажа, даже со скидкой и это всё для vip клиентов!!! Доверяя этому сервису на 100% по началу, перепроверили заказ-наряд и обнаружили, что нас опять налюбили!
Вписаны запчасти, которые не были установлены.
Прошу отслеживать по камерам всех сотрудников, кто, что и как делает, т.к. был случай, когда приехав на замену масла, нам насчитали всякой разной диагностики, а масло забыли поменять, как оно стояло в багажнике, так осталось. Пришлось приезжать ещё раз!