Хочу поблагодарить менеджера по продажам Дмитрия - оперативно связался, ответил на все вопросы, предложил варианты и помог на выдаче авто. Всё чётко, быстро, доброжелательно
Огромное СПАСИБО Елене из отдела по работе с юр лицами за помощь и профессиональное ведение сделки на всех этапах!!!
Спасибо Денису из сервисной службы и его руководителю, за то что пошли на встречу и не дали уехать по снегу на летней резине
Приятно удивлена слаженной работой Авторая на всех этапах. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Малин Алексей Георгиевич
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 13
Отличный автосалон, внимательные добрые менеджеры. Особенно хочется отметить Эльдара Равильевича- профессионал. Сделку провел быстро, четко и что хочется отметить с улыбкой, чем и выделяется на фоне остальных сотрудников. Специалист кредитного отдела Инна- красавица, подобрала уникальное предложение с максимальной выгодой! Приятное место. Широкий выбор, подарки. Теперь в это салон на гарантийные ТО.
إظهار رد العمل التجاري
Перевалова Анна
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10
Спасибо большое за помощь в выборе машины менеджеру Камалову Олегу Евгеньевичу! Он очень подробно рассказал о предложениях автосалона, помог с оформлением автомобиля, грамотно и просто рассказал о системе удалённого запуска! Спасибо за профессиональнализм и доброжелательное отношение! Мы довольны выбором, очень ценно, что в Авторае работают такие замечательные специалисты!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 22
Очень довольны покупкой , Ильдар замечательный специалист, помогал во многих вопросах, приятно работать с людьми знающими свое дело! Инна приятный сотрудник который помогла в оформлении кредита, идеальное сочетание профессионализма с расположением к себе людей, приятно общаться с такими людьми. Спасибо им огромное, теперь наша машина ассоциируется с приятными специалистами))
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Д.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21
Отличный салон. Доброжелательные сотрудники. Индивидуальный подход: все объяснили, рассказали. Сделали скидку, что очень приятно!!! Буду рекомендовать именно этот салон. Огромная благодарность продавцу Ильдару. Профессионал с большой буквы!
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Макаров
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Хороший салон при покупке авто и приехать сделать ТО. Это да. Лично мне достаточно близко и в целом все неплохо было до момента когда нужно что то сделать было в авто по гарантии. И тут все началось... Нужно позвонить и записаться к инженеру по гарантии который доступен по записи через 1-2 месяца. А все это время я должен ездить с поломкой...? И простой авто минус деньги. Дальше. Осмотр инженером. Итог. Запчасти заказали - ждите позвоним через 7-10. дней придут. Звонка нет. Звоню сам через месяц. Не пришли запчасти. Еще две недели. Пришли. Хорошо что заранее подсказали опять записаться на ремонт. А то бы еще 2 месяца ждал. Вопросы. У вас один инженер по гарантии? что его надо ждать 2 месяца. И откуда вы везете запчасти копеечные с ВАЗа месяц? ....Это не серьезная гарантия. Если и далее так будет зачем мне такая гарантия и ТО я сам сделаю
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Додонов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Благодарим Павла Форменова за отличное обслуживание и профессиональный подход при продаже автомобиля. Внимание к деталям, терпение и готовность помочь сделали процесс покупки автомобиля максимально комфортным и приятным. Мы остались довольны качеством предоставленных услуг и обязательно порекомендуем Авторай своим друзьям и знакомым.
إظهار رد العمل التجاري
Влад З.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7
Всё понравилось! Вежливый и отзывчивый персонал, всё показали, объснили. Спасибо менеджеру Эльдару, приятный, общительный, сопровождал от начала и до конца сделки. Получилось все быстро и без проблем. Кредитным менеджерам Инне и Любе хочу выразить благодарность за помощь и консультацию! Очень приятные впечатления остались от покупки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда М.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7
Спасибо большое за помощь в подборе машины Александру Родионову 👌
Всегда был на связи и оперативно отвечал на все наши вопросы 👌помог подобрать наилучший вариант именно для нас 👌
При оформлении документов было очень приятно общаться с девушкой Евгенией 🌸 добрая, общительная, внимательная, спасибо ей огромное 🌸
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем А
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
Отличный автосалон! Покупали там Ладу Весту. Профессиональные менеджеры. Отдельная благодарность менеджеру Ильдару! Быстро подобрал нам автомобиль нужного цвета и комплектации! Быстро оформили. Покупкой довольны. Будем рекомендовать друзьям и знакомым!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Б
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20
Купили машину 20 января. Все понравилось, все специалисты вежливые, все объясняют, рассказывают. Специалист Дмитрий был вежлив и все делал для ускорения процесса! В салоне светло, чисто. Оформление заняло около часа. Рекомендую! 👍🏻
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильнур
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4
Очень преветливые менеджеры, всё в принципе хорошо, хорошие скидки, всё расскажут, всё покажут. Но есть одно но. Идёшь оплачивать автомобиль, а там кассир. Как минимум хозяин концерна "Лада". Такого отношения к людям, я не видел не где.(даже по помытому ходить.) Только из-за уважения к менеджерам, купил автомобиль, они не виноваты, что настолько похабно и неадекватно ведёт себя кассир. Это просто портит всё отношение к данному автосалону.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4705
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7
На данный момент довольны покупкой автомобиля! Менеджер [Александр Владимирович] был профессионален, внимателен к потребностям и помог подобрать оптимальный вариант. Объяснил все детали сделки понятным языком. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Горбачева Олеся Николаевна
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28
Пишу с огромной благодарностью к менеджеру по продажам салона Авторай Lada на Московском шоссе,17К – Форменову Павлу, который подробно и добросовестно все рассказал, показал, все объяснил, а также учли все наши пожелания в покупке автомобиля. Отличный уровень сервиса в салоне. Очень довольны покупкой автомобиля – XCITE X-Сross 7. Рекомендую всем.
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Зверев
مستوى 12 خبير محلي
يناير 3
Отличный салон доброжелательный и улыбчивый в то же время компетентный персонал,все чистенько уютно,нет нагнетающей обстановки как в некоторых других салонах.
إظهار رد العمل التجاري
Евгения П.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 8
Обращалась в данный салон 2ды. Обслуживание на 5 ⭐, всё очень обстоятельно объяснили. Консультанты объяснили всё понятно, рассказали как лучше поступить, тк брали автокредит. Всё спокойно, обстоятельно, доброжелательно. Советую обращаться в данный салон.
إظهار رد العمل التجاري
Noiz
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 15
Могу с уверенностью выразить свое мнение по данному салону
Все начинается с приветливых сотрудниц на ресепшене, на этом положительные эмоции кончаются
Мне сказали, что сейчас к вам подойдет манагер и поможет, все расскажет вам
Подошел Павлик Юрьевич, который через пару минут начал выяснять отношение, что, почему направили именно к нему и чтобы больше так не делали, без его разрешения
Естественно, как и любому покупателю, было бы не приятно, что он здесь не желанный клиент, про бонусы и скидки не рассказал, сразу же о звучал цены, после чего, мы поспешно ушли с данного доброжелательного салона
Приобретя легендарную машину, российского производства, решил свой автомобиль обслужить у данного дилера
Записавшись на определенное время и приехав к нему, прождал дополнительно минут 40-50, смотря на то, как приглашают машины приехавшие позже меня
Единственный плюсом был доброжелательный мастер приемщик и слесарь, которую сделали свою работу быстро, но при этом оставив один косяк, который я попросил их исправить
Подводя итог из выше изложенного
Безобразное клиентоориентированность именно от манагера, про других не могу говорить, ибо не сталкивался с ними, и чуть выше, сервисное обслуживания автомобиля
Покупать автомобиль у данного дилера или же в другом месте, решать только вам, но я, на личном опыте могу сказать, что есть дилеры намного лучше
Ирина Л.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 8
Приехали за автомобилем с Тольятти по рекомендации подруги она тоже брала тут авто, сервис просто шикарный, машину подготовили заранее (всё установили что преобрели дополнительно), менеджер вежливый, всё понятно и доступно объясняет. Были небольшие проблемы с сигналкой но на общее впечатление не повлияло. В этом салоне сразу чувствуется что каждый клиент важен и это очень приятно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Денисов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22
Покупал автомобиль нива trevel lux24 в компании "АВТОРАЙ"на московском шоссе 17 . Вежливый персонал во всем салоне.
Отдельно хотел выделить продавца Ильдара , за его грамотное отношение к клиентам.Спасибо ему за индивидуальную скидку,за грамотный подбор дополнительного оборудования)
Рекомендую данный салон всем,👍👍👍
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Малкина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20
Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона Авторай на ул. Московская 17 Козина Анатолия Александровича. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентентный и грамотный человек. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценила бы его работу 20 баллов, так как Козин Анатолий Александрович знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салонам АВТОРАЙ побольше таких менеджеров.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий А.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15
Самое ужасное место в городе из салонов по обслуживанию гарантийных машин. Умеют только менять масла в машине и все, на большее не способны или не хотят. Сталкиваюсь уже не первый раз, так как брал новые машины , что бы что то по гарантии им доказать нудно 100 претензий написать им и довести дело до суда только тогда они начинают шевелится и что то делать. Постоянно какие-то отговорки придумывают , чуть ли ни кошка окатилась и машина поломалась у вас сама. Виноваты все кроме них. Гарантийный сервис , это мне кажется собрались поэты и сказочники , что то выдумывают вечно, но не решение проблемы. Ездишь к ним на каждое ТО что бы машина на гарантии была а потом говорят что это ЛАДА так и должно ничего у вас не сломано. Машины брал на юр лицо, из за этого так сложно , было бы физ лицо , отдал бы ключи и в суд, сами бы бегали за мной…. Но увы , у них одна оговорка , цитирую : “ЭТО ЛАДА , ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ. ТАК ДОЛЖНО БЫТЬ» хоть даже у вас колеса в разные стороны. Это относится к сервису обслуживания машин. К продажам машин в салоне не знаю какое отношение к клиенту….
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина А.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13
Хотела бы выразить благодарность менеджеру Павлу Форменову.Спасибо за покупку автомобиля.Павел все подробно объяснил,рассказал,показал.Учел все мои пожелания.И я не разочаровалась в автомобиле и в помощи Павла.Павлу желаю дальнейшего карьерного роста,побольше продаж авто и всего самого наилучшего!
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5726
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
Купили Автомобиль Лада Ларгус в автосалоне Авто Рай на Московском Шоссе 17 К.От заявки на приобретение до получения авто ушло всего 3 дня. Менеджер по продажам автомобилей Павел Форменов был с нами на связи постоянно, спасибо ему за проделанную работу. Оцениваем работу вашего сотрудника по наивысшей оценки.
Быстро нашёл нужный нам авто. Покупкой довольны .
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23
Если хотите потратить деньги и время, без должного обслуживания ,то вам сюда! Мой случай простой , возможно,как и у многих - случился гарантийный ремонт (загудел подшипник в коробке, стандартная болячка + появились посторонние шумы в двигателе), решил записаться к официальному дилеру, так как машина на гарантии. Сначала, меня хотели ввести в заблуждение,сказав,что если не пройду ТО, то машина слетает с гарантии ( машине меньше года и пробег 16 тыс). Потом,когда я сообщил,что напишу письмо с претензией, сразу согласились записать меня, НО начало мая! Звонил я в середине марта. Потом предложили пройти ТО и сразу же устранить все проблемы и, вуаля, уже через пару дней я был записан на ТО. Перед самим ТО, я дополнительно сообщил о проблемах. По итогу: сделали ТО (заменили масло, фильтра, якобы, диагностику подвески и вообще всей машины),но про двигатель с коробкой в димо забыли. На мой вопрос о состоянии узлов, ответили коротко, там всё хорошо. Расстроился, плюнул и поехал в соседний автосервис, где за 1500 руб всё сделали и дали гарантию. Кстати, цену ТО по телефону обозначили 8500, а по итогу 10 с копейками (оказывается девочка по телефону не знает,что дополнительно снимается защита картера и моют колесные арки (да да, не машина целиком)). Больше сюда ни ногой. Всех друзей предупредил на всякий случай. Надеюсь моих ошибок никто не повторит.
إظهار رد العمل التجاري
Гульназ Хакимова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Павел - все оперативно, ответил на все вопросы, предложил варианты и помог на выдаче авто. Добро желательно
Спасибо большое Диляре из отдела по работе с юр лицами за помощь, все объяснила!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Sergei Bustrov
مستوى 2 خبير محلي
يناير 26
Выражаю свою благодарность менеджеру по продажам Кириллу Романовичу Гуськову за профессиональный подход ! Помог определиться с моделью , покупкой очень довольны!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Кузнецова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14
Купили для семьи Ларгус в редком как оказалось серебристом цвете. Авторай на Московском порадовал качеством обслуживания. Приехали с другого региона. Выдал автомобиль продавец Ильдар. Спасибо всем. Будем рекомендовать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Ж.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24
Искали Весту кросс в максимальной комплектации именно с черным салоном. После долгих поисков автомобиля в г. Тольятти, ни один дилер так и не смог предложить то, что мы искали. Решили расширить радиус поиска до Ульяновска и Самары. И нашли два нужных автомобиля именно в данном салоне 😍 от всей души выражаем благодарность консультанту Жук Дмитрию. Все время был на связи, сфотографировал нам все от и до чтобы мы точно знали что едем за нужным нам автомобилем. Получили в подарок такие бонусы, которые в г. Тольятти ни один дилер не смог предложить. Спасибо огромное 🙏
إظهار رد العمل التجاري
Николай К.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21
Приобрёл Нива тревел по госпрограмме. Авто был в наличии,в нужном цвете и комплектации. Быстрое оформление и подарки от салона. Отдельное спасибо Дмитрию!!! Всё огонь)))
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Родионова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7
Отличный салон. Продавец-консультант Роионов Александр грамотный сотрудник, подобрал мне машину, быстро оформил документы. Всем рекомендую данный салон и специалиста!
1
إظهار رد العمل التجاري
Семён Годунов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21
Преобритали в этом салоне автомобиль.
Все очень понравилось,обслуживание на высоте.Менеджер Кирилл все подробно обяснил и что самое главное был всегда на связи.Спасибо вам
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Г.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 29
Приобрел 29 января автомобиль Лада Гранта для родителей. Долго искал данную комплектацию и цвет, нашел в ДЦ Авторай на Московском шоссе, Сабирзянов Илдар предложили самые выгодные условия в Поволжье. Очень понравилось, что руководитель Зиновьев Денис участвовал в сделке, держал все на контроле. Выдача автомобиля прошла быстро с приятными бонусами. К нашему приезду все документы были готовы. Данный ДЦ рекомендую и вернусь сюда снова.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Алешков
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13
Купил автомобиль автоваз веста
Все понравилось все быстро и качественно салон 🔥 рекомендую
Продавец Жук Дмитрий отличный сотрудник рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
Леон Волк
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
По гарантийному обслуживанию плюсов нет , запчасти нужно ждать неопределённое время , 5300 руб взяли за замену масла , масло было мое , сняли ошибку обратился два месяца назад по замене АКБ сказали ждите когда придёт новый . При торможении машину тянет в право , а говорят нужно смотреть развал-схождения , но нет мастера в этой смене что это ?? Остальное гарантийное обслуживание то2 свелось к банальному осмотру с фонариком ) и это с 9-00 часов утра до 12-00 может конечно так и должно быть у дилеров, но за 5300 руб мне кажется перебор. Делали предыдущие То в другом салоне так подход к обслуживанию был в разы лучше .. Не советую данный дилерский центр.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Клейменова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20
Приобрели Весту в максимальной комплектации. Воспользовались но с программой и дополнительной выгодой по кредиту. Консультировал Ильдар продавец. Всё понравилось, покупкой довольны
2
إظهار رد العمل التجاري
Фарит Юсупов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17
Выражаю свою благодарность менеждеру по продажам Гуськову Кириллу за профессиональный подход!
Помог определится с моделью, покупкой очень довольны!
1
إظهار رد العمل التجاري
коля фадеев
مستوى 12 خبير محلي
يناير 19
Хороший автосалон. Большой выбор авто Большая благодарность менеджеру консультанту Александру Владимировичу Родионову за подбор автомобиля.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Азизова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12
Купили сегодня в Авторае на Московском Ладу Весту Св Кросс. Сделали скидку. Всё прошло без подводных камней. Воспользовались госпрограммой. Спасибо Ильдару и Дмитрию Жуку за сопровождение сделки
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Гоголева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24
Хочу оставить негативный отзыв о работе сервисного центра и выполнению работ в рамках гарантийного обслуживания! Приобрела автомобиль Весту в октябре 2024г. в Авторае. 30 октября на панели загорелся датчик неисправность подушки безопасности.Позвонила в сервисный центр , записали на 11декабря(ждала почти 1,5месяца).Приехали , нам типо все исправили, ровно на 4 день датчик опять загорелся.Далее опять звонок , и запись на 23декабря с этой же ошибкой. Опять ошибку устранили, на 4 день тоже самое(опять загорелся).Далее запись на 19января.И опять тоже самое, типо устранили, и опять индикатор загорелся 23 января.Хотя заверили что это точно последний раз.Я приезжала из Димитровграда в надежде что в авторае добросовестные сотрудники.(но видимо просто сбрасывали ошибку, а причину не устраняли).Потеряла свое рабочее и личное время. Вообщем 0 баллов
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
فبراير 21 ، 2024
Есть ресепшн, менеджер Ильдар, внимательный и отзывчивый, можно лично писать на васап, оперативно отвечает, комфортная зона ожидания с шоколадками и кофе в автомате, есть туалет. Покупал там гранту Лифтбек клаб, допы все нужные, сел и поехал. Тонировка, лифты капота, летняя резина в комплекте, зима на 15-х дисках. Через пару дней заклинил ремень безопасности водителя заехал по пути, помыли, и отремонтировали за 3 часа. Сел уехал., все по гарантии.
7
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Федулова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Отличный автосалон. Вежливые консультанты. Особенно хочется отметить Александра Родионова. С начала покупки и до выезда из салона максимально вежливо и терпеливо всё объяснял и разъяснял. Премию бы ему!!!
И так, прошло 3 года...
сказка закончилась и начался крамешный АД!!!
Машина сломалась, на ремонт не берут.
Не рекомендую данный автосалон!
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Владимирович
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 4
Ехал на Шевроле Нива из Самары во Владимир. В районе аэропорта сорвало ступицу. Обратился в сервисный центр. Запись была аж на следующую неделю, но не смотря на это меня приняли без очереди и отремонтировали, войдя в моё сложное положение. Цена качество соответствует, лишние работы не навязывали. Коллектив вежливый. Огромное спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Никитос К.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7
Хотелось бы поблагодарить менеджера Александра,все четко и доходчиво обьяснил,показал,рассказал,покупкой остался доволен!
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Калимуллова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Понравилось обслуживание, вежливый персонал. Комната или, точнее, место ожидания, в котором есть детский уголок и кофемашина.
إظهار رد العمل التجاري
Марат Замалетдинов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Хороший авто салон. Особенное спасибо менеджеру Дмитрию, все объяснил показал, ответы на любые вопросы. Очень оперативно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Базаров Дмитрий
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13
Особое спасибо менеджеру Дмитрию Жук.
Поекпаю 2 автомобиль у этого менеджера
Как всегда все на высоте. Успехов ему лично и Всему коллективу компании
إظهار رد العمل التجاري
Н.И.Г.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 11
Обратился по гарантийному ремонту спустя 4 года Киа Рио. Все решили - поменяли две дорогостоящие запчасти.
Спасибо большое Евгений мастеру приемщику, мастеру по гарантии Александру и механику Евгению.
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Галин
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Отличный салон! Обслуживание на высоком уровне. Весь ассортимент автомобилей. Отдельное спасибо менеджеру Олегу Евгеньевичу за помощь в приобретении автомобиля Лада Веста SW.
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4984
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Не хотят работать честно всё юлят и обманыват если не контролировать постоянно что-то не то предлагаю или вообще на обещают и думаеш я у них буду обслуживание проходить но сейчас больше не хочу с ними иметь ни каких дел.
إظهار رد العمل التجاري
Ильдар Хамидуллин
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29
Очень хороший автосалон. Нашел именно ту модель, которую хотел. Менеджер Алексей все доходчиво объяснил, показал 👍