Сдал телефон в ремонт, внес предоплату 18200 руб. Сказали, через 1-3 дня придут запчасти (они есть на складе, привезут и позвонят). На следующий день решил купить новый телефон. Позвонил, уточнил- можно ли отказаться от ремонта и вернуть деньги. Сказали, без проблем. Купил новый телефон (в том же помещении центра Самсунг в ТК "Родео-Драйв"), а в сервисе написал заявление на возврат. Они несколько дней думали, потом ответили прекрасное: готовы вернуть 200 (двести!) рублей! Типа их затраты на исполнение заказа составили 18 тыс. руб. При том, что они вообще ничего не делали, якобы купленные запчасти оставили себе.
Написал претензию, ответ от них отрицательный.
Действия ООО "Юма-Сервис" расцениваю как злоупотребление правом компенсации понесенных затрат.
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Ганюк
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Хороший сервис. И цены не задирают. Быстро работают
إظهار رد العمل التجاري
O.Rossi
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Неоднократно ремонтировал здесь телевизоры. Гуманные цены, качественный ремонт и хороший сервис