Работа салона ухудшилась в разы, после ухода Хендай. Весной за ТО содрали почти 30. Все обязаловка, скидок нет, вариантов отказа от услуг нет. В октябре 2024 года менял резину с летней на зимнию, ни машину, ни резину не сполоснули, содрали 2800. Короче идите вы лесом... Да, и персонал настолько пафосный, что аж тошнит от этих мажоров и алигархов в пиджачках.
05.05.2025
Все стало еще хуже.
Владелец салона, заявляю вам, вы содержите бездельников и этим теряете клиентов и деньги.
Записался на замену резины с зимы на лето на 13:00. На ресепшене ни кого нет. За рабочими столами ТО ни кого нет. К кому обратися, не понятно. Пишу отзыв 13:30, до сих пор ни кого на рабочем месте нет.
Виктория Мухортова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24
Приобрели второй автомобиль в семью, у родителей Uni-S, мне седан Eado работали с Тимофеем и Андреем, также спасибо Александру руководителю! Подарили кучу подарков и сделали отличное предложение по цене!
إظهار رد العمل التجاري
Неля Шведова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Записались на замену масла на 12.10.2024 год на 12.00 . Кирилл сказал, что зависла программа . Ждем час уже . Кирилл бегает постоянно разговаривает по телефону . Подхожу спрашиваю . Он : сейчас посмотрю .Начал оформлять ,не спросил про расходники и т. д. Вслепую распечатал квитанции Попросили еще посмотреть ходовую . На что Кирилл ответил : сейчас все обедуют и не успеют и убежал . Присмотрели 2 машину в этом салоне , хотели купить. Но после такого отношения желание отпало . Не рекомендую .
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана С.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Здравствуйте. Покупали в данном салоне машину. Машиной, как и консультантом остались довольны. На этом плюсы заканчиваются и начинаются минусы:
1. При прохождении первого ТО перелили масло , что могло повлиять на катализатор.
2. При прохождении ТО занесли данные в электронном виде , которые так и не отобразились. Звонила на горячую линию Hyundai они ссылаются что виноват салон ,салон же говорит что виноват Hyundai.
3. Нет камер в зоне автосервиса, не можешь контролировать мастера которые обслуживает машину.
4. Не хватает клиентоориентированности , в единственном автомате с кофе , его не оказалось (деньги автомат забрал и не отдал)салон естественно вину не признал ,предложил позвонить по номеру который указан на аппарате.Но люди сидят по часу в ожидание машины и хотелось хотя бы чуточку внимания в виде чашечки чая . Мелочь ,а приятно.
5. В сентябре 2022 года обратились по гарантии насчет шума в рулевой колонке. Заявку приняли сразу, но не охотно признав что это гарантийный случай . Ссылались на дефицит машин и СВО что о своей жизни нужно беспокоиться, а не об этих проблемах . На данный момент ноябрь 2023 года , ремонт так и не осуществился .
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Пронягина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Хотели купить автомобиль,приехали,ни кто не подошел из менеджеров,сами подошли к одному из….через губу ответил на наши вопросы и сделал вид,что занят в компьютере.Полное безразличие персонала.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сухарь
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Сотрудники вежливые, знающие своё дело. Можно поговорить не только об авто но и на все темы! Однозначно доволен что посетил данный автосалон.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Бутьте осторожны! Пытаються навязать услуги путем имитации поломки. А именно, попытались имитировать протечку в контуре высокого давления кондицеонера, испачкав магистраль маслом.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Крапивка
مستوى 8 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
НЕ СОВЕТУЮ!
Во первых нет возможности вести наблюдение за мастером, который выполняет работы.
Во вторых качество ТО под сомнением, я специально перед поездкой замерил толщину передних дисков, замеры записал, а после сравнил, с отчётом салона и сделал вывод, что они ничего не проверяют, а только пишут цифры.
Ещё не приятный момент - после замены масла, под капотом везде брызги и потёки, даже не удосужились вытереть двигатель.
8
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Аскарова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Хороший,отзывчивый персонал. Всегда помогут, расскажут.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Честный Критик
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Хороший салон! Менеджер Дмитрий,грамотно все помог оформить! Модельный ряд автомобилей Changan - очень радует!
1
إظهار رد العمل التجاري
Рифкат Ильясов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Хорошее, грамотное, доброжелательное отношение к покупателям
إظهار رد العمل التجاري
Александр Коленков
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Хороший салон. Михаил Ж. помог грамотно оформить покупку автомобиля, отдельное спасибо.
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Шляхин
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Отлично! Без всяких, ненужных допов. Когда вначале эксплуатации возникла проблема ,( по моей вине) руководитель по продажам Дмитрий лично прилетел и всё разрулид.
3
إظهار رد العمل التجاري
Alexander Da
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4
Недовольный менеджер. Как сычь .
Илья Д.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Отвратительно! Во время действия гарантии ничего о неисправности не говорят. Поехал в киа-вылезло куча косяков. При замене масла пробили на залив 9 литров при заправочном объёме 7 литров. Заметил только через полгода, когда наряд заказы перебрал. На все неисправности говорят НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Тимур Б.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Салон продал машину с дефектами, которые были выявлены в Оренбурге в салоне Хавал Каскад-Авто спасибо им большое. Не рекомендую х
2
4
إظهار رد العمل التجاري
50885 ищанова .
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Отличный салон..Александр и Валерия профессионалы своего дела..Спасибо Вам .Все быстро .,грамотно и главное доступно.С наступающим Новым годом вас. Здоровья и благополучия в жизни.. Всем советуем обращаться вавтосалон..
3
4
Инкогнито 0170
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Хороший салон! Отличный сервис
1
إظهار رد العمل التجاري
алексей
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Все на высшем уровне, взял авто в кредит без подарков и скидки не ушел! Все понравилось! Молодцы!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Бушуев
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Неплохой салон. Забрали мою Весту в трайд-ин за вполне нормальные деньги и сделали большую скидку на новую крету. В целом доволен. Отдельное спасибо Семену за помощь и отзывчивость.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Азамат Баймухамбетов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Самый лучший автосалон в нашей области менеджер Семён молодец отзывчивый приветливый знает свою работу на 5!!! Специалист по кредитованию Валерия всё объяснила по кредиту и по процентной ставке доходчиво!!! Огромное спасибо вам!!
3
4
Вячеслав Лимасов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Брали три машины, все супер
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ч
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Хороший автосалон. Адекватные цены на сервис и запчасти.
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 9 ، 2021
Ребята молодцы! Т.О провели, на высшем уровне. Павел,довёл до меня информацию, по устранению неполадок! На Все вопросы мои,получил ответы. Остались кое какие моменты, обещали устранить! Позже дополню! На данный момент, остался доволен!
9.07.21. Все остальные проблемы ,устранили ,машинка ездит я радуюсь!
Спасибо огромное Денису по гарантийном ремонту.
На, что наработали,то и пишем!
3
4
Владимир Костин
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Отличный автосалон!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Черный список
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Грязно.потертые кресла.Персонал не особо приветлив. Не особо заинтересован в продажах.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир П.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
4 дня пытаюсь записаться на техобслуживане. Бесполезно. Интернет не реагирует, 17 июня девушка ответила, пообещала связать с менеджером, и тишина. Вообщем бардак. Работа этой фирме не нужна.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Малкин Евгений
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Мне очень нравится сервис персонал отличный
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дима Ан
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2020
Автосалон на троечку.... Менеджеры по продажам "ни о чем".... Приехал выбирать Тусан, менеджер отнесся ко мне как будто я за мешком картошки приехал, обозначив что без дополнительного оборудования на 150 тыс. руб. со мной доже не будут разговаривать, и посоветовали обратиться в другие автосалоны.
Хорошо хоть не все оказались такими, нашелся один менеджер, Дмитрий, которой все доступно обьяснил, но все равно пришлось ехать за машиной в другой город.
После покупки автомобиля пришлось обратиться по гарантии в Автосалон2000, но и тут был неприятно удивлен. Чтоб решить проблему пришлось обрашаться в Хендэ, и только со второго раза перезвонили из автосалона и пригласили на регулировку с проведением нулевого ТО.
И опять по приезду был неприятно удивлен, потому что в серсисную зону не пускают владельцев.... Сославшись на карантин....
7
Альфия Бикбулатова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Ужасное обслуживание, ничего толком не объяснили, молчаливые, не нашла ответа на свои вопросы. Буду обращаться в другой салон
2
6
Екатерина Гадельшина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Все хорошо. Вежливый персонал
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ринат Б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Разводят на Деньги , при записи на ТО называют одну сумму , но после того как приезжаешь , называют другую с дополнительными услугами ещё на 10 тысяч , при отказе делать дополнительные работы , отказывают в проведении планового ТО .
5
2
Anton S
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Купил и радуюсь, посмотрим после ТО-0
3
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Еремин
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Хороший автосалон, доброжелательный персонал, мне все понравилось,
3
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
ديسمبر 7 ، 2019
Решили на своём Хендае сделать диагностику. Была поломка. Думали раз салон, так там работают специалисты. Нам её сделали. Мало того, что она там не дешёвая, так они и указали совсем другую причину. Сама форсунка стоит не дёшево. Поменяли. Ситуация не изменилась. Машина, как не хотела ехать, так и не поехала. Поехали в Новотроицк к знакомому автоэлектрику, сделали там диагностику. Оказался полетел модуль катушки. Заказали, нам привезли и поставили. Машина вновь полетела. Так вот, как автосервис, я этот салон никогда не посоветую. У нас впустую были выкинуты деньги 5500. Обращались в Службу поддержки, ничего там никому не докажете. От меня в их адрес, ЛАЙК ВНИЗ
10
3
Гульнара Жолмухамедова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 22 ، 2020
Хочу сказать большое спасибо за консультацию, отзывчивость, дрожелюбность, грамотность, знающего свое дело продавцу-консультанту Максиму Овсянникову. Р.S. Есть программа рассрочки от Совкомбанка. Рекомендую этот салон.
5
6
مراجعة مجهولة
سبتمبر 9 ، 2021
Отличный салон. В глаза бросается индивидуальный подход к каждому клиенту и желание оказать помощь. Рекомендую!
2
5
Алексей У.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Назначили время в Орске13-30 для отладки сигнализации, в 15-30 задал вопрос: "когда займутся моим автомобилем?". Получил ответ: " затрудняюсь ответить, я занят". Это что за сервис???
3
1
рукас Алексей
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Норм
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей А.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Молодцы работают на 5
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Зубков
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Советую, адекватный сервис.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15 ، 2020
Профессиональный коллектив. Приятно находиться в этом автосалоне. Рад был знакомству с Сухарь Сергеем, отзывчивый и весёлый парень. Буду рекомендовать.
3
4
Алексей Баранов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 6 ، 2019
За "ширмой" автосалон 2000, спрятан абсолютно безответсвенный коллектив) Повесели бы гамаки, лежали бы в гамаках)) Заказал запчасть с последующей установкой звранее, время назначили 10-30 в субботу. Приехал- а сервисмен Дергачев Павел (Дай Бог ему здоровья!) Сказал что записал на пятницу меня - предложил прослушать запись разговора - прикинулся "пряником" и сказал, что не расслышал, но к сожелению, сегодня никак. На мой вполне логичный вопрос: Адекватен ли он? Тащиться за 600 км, что бы забрать детальку 800 р и ехать искать где устоновить… смущенно пожал плечами и исчез. Пошел платить за запчасть - исчезла кассир))) пошла поболтать с подружками) Мега Сервис!!! Респект и уважуха персоналу))
17
7
690545 Малышева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Хороший автосалон, индивидуальный подход.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
292937 Ш.
مستوى 14 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Был 3 раза на то. Претензий нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
мелекесов мелекесов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Отлично
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Нина р.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 3 ، 2020
Что могу написать в частности на этому автосалону.Бываю достаточно часто,так как хочу приобрести автомобиль.Консультанты всегда вежливы,отвечают на все вопросы которые задаются.И в скором будущем приобретаем данном салоне автомобиль.
3
2
Алексей Пичугин
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Все отлично
3
إظهار رد العمل التجاري
Константин Петров
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Отлично все . Благодаря Алексею Липанину
2
3
Владимир Чернухин
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2019
Отличный ДЦ компетентный персонал особенно понравилось отношение специалиста банковской сферы Ларисы.