Avtosalon Toyota/Lexus

تقييم 4.7
1078 تقييمات
قيِّم هذا المكان

346 مراجعات

مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Всегда чувствую себя тут как дома. Девочки милые и приветливые. Всегда чисто, вкусная еда и бесплатный кофе😏 По качеству обслуживания меня, как клиента, 10/10 баллов. ⛔️Но по обслуживанию авто бывают косяки, поэтому приходиться иногда присутствовать на ТО и контролировать работу механиков. Из последнего- поцарапали дверь о стойку подъемника + после замены прокладки клапанной крышки загорелся чек. Провели диагностику, сказали, что все устранено. Но…. После оплаты за выполненную работу, при запуске двигателя чек снова загорелся, пришлось повторно загонять машину в бокс. Потеряла кучу времени и опоздала на встречу на 50 минут…. Езжу к этому дилеру на ТО уже 10 лет за 130 км. в одну сторону, поэтому хотелось бы всегда уезжать спокойной и довольной, ибо мой автомобиль-это часть моей семьи. И хочется, чтобы все занимались своим делом и делали свою работу на отлично.
4
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Отличный салон JAECOO чисто и уютно, комфортно. Рекомендую данного ОД к покупке авто. Лояльный ОД, профессиональный менеджер Михаил, и отличный РОП Сергей.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Лучшие цены на ТО на Omoda и JAECOO. Дешевле конкурентов на 20% + ещё и скидку персональную сделали. Вежливый и внимательный персонал. Дистанционная запись, консультация. Рекомендую всем
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Весь персонал вежливый, обходительный. Выдают купоны на кофе которыми можно воспользоваться на втором этаже. При предварительном (по телефону) и фактическом (в салоне) расчете цена на авто не менялась, как в некоторых салонах. По мере возможности пытаются сделать клиенту выгодное предложение, есть бонусы. Все очень понравилось. Всем большое спасибо! Отдельное спасибо Михаилу!
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Отличный автосалон, приятный персонал. Менеджеры подбирают авто по Вашим предпочтениям, имеется зона отдыха для посетителей, большой выбор автомобилей для покупки. Рекомендую к посещению данного автосалона.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Отличный салон, удобное расположение, профессиональный подход, большой выбор автомобилей на разный кошелёк, быстрое оформление и приветливый персонал. Вкусный кофе)
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Отличное обслуживание, хорошие специалисты. Работают ежедневно, удобно с любым вопросом. Дороговато конечно, зато официально. Рекомендую!
مستوى 23 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Очень хороший центр.Качество обслуживания автомобиля на высоком уровне. Проводятся акции,что не может не радовать. Цены демократичные. Сотрудники квалифицированные и профессиональные.Хочется отметить ст.менеджера сервиса Чиченина Александра, ответственный , грамотный, позитивный. Рекомендую. Мужчина в жизни никогда не должен жаловаться на жену и на машину, сам выбирал.
2
مستوى 5 خبير محلي
يناير 5
Очень сильно изменился, в лучшую сторону. Красивый интерьер. Грамотный и вежливый персонал. Приятно видеть «старых» работников. Печально что нет автомобилей Тойота
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Замечательный коллектив , очень быстрое обслуживание, всегда выслушаю устранят неисправность и подскажут.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Отличный центр👍🏽 Скорость и качество обслуживания порадовали. Стоимость услуг соответствует заявленной, никаких скрытых платежей при проведении ТО не было. Отдельно благодарю сервисного консультанта Авдошина Павла
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Хороший сервис. Есть с чем сравнить: быстрая запись, вежливый персонал . В этом сервисе услышали о моих проблемах и сделали все, и даже больше, чем я ожидала. Спасибо
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Купили авто. С автомобилем все хорошо. Но. При сделке менеджер не поставил печать в птс в нужном месте, из за этого при постановке авто на учёт в мрэо мне сказали едь обратно. Ну ладно, нужно было как то решать вопрос. Косяк автосалона и по нормальному можно было пойти на уступки в виде компенсации топлива. Ехать пришлось за 180 км. Салон в компенсации отказал. Описывать можно долго про сорванные планы про то что нужно заново занимать очередь на регистрацию про что что очередь забита и из за этого прилетит штраф о несвоевременной постановке на учёт. О том что нужно перепрашиваться на работе и тд...
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Приветливый и отзывчивый персонал. С пониманием подходят к вашим просьбам и пожеланиями.! Рекомендую всем.!
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Опыт покупки был положительным. Рекомендую этот автосалон тем, кто ищет качественный сервис и широкий выбор автомобилей.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Работники деловито-кратки и серьезны.При моем появлении свободный менеджер сразу подошёл и поинтересовался целью моего визита.Ребята гладко выбриты в выглаженых рубашках.Деловая обстановка.Техуслугу получил в назначенное время,ни секундой позже.Работник-ремонтник был аккуратен и отвечал на заданные мной вопросы.Желаю Тойота центру процветания.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Замечательный салон и отличный персонал. Всё подскажут, покажут и объяснят. Время ожидания можно приятно провести в кафе на втором этаже. Однозначно рекомендуем.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Приобрели автомобиль, все быстро оформили. Компетентный персонал, ответили на все вопросы. Спустя год эксплуатации, не провели ТО, очень довольно, быстро и качественное. В связи с сильными морозами машина не завелась, привезли в сервис. Быстро осмотрели, выявили причину и устранили.. Очень ответственные и специалисты своего дела. Очень довольна
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Доброго времени суток! Хочу поделиться впечатлениями от посещения данного Центра Тойота. Как всегда на высоте: прием в обозначенное время, с улыбкой, опрос по всем пожеланиям (на что обратить внимание, какие есть проблемы). ТО проведено быстро в указанные сроки. Машине проведена качественная техническая мойка. По окончанию полный детальный доклад по итогам ТО. Удовлетворен полностью, еще приеду. Спасибо большое!
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Уважаемые руководители этого прекрасного автосалона. Что делает у вас в отделе подержанных авто нелепица по имени исмаил. Который свёл свои функции к простому указыванию пальцем на место где находится интересующий автомобиль. При этом его недовольая физиономия это отдельная песня. Может он у вас болеет и лишнее движение ногами и ртом доставляют ему мучительной боли. А может просто попа болит? Может ему на голову шапочку с пропеллером одеть и хоть настроение будет людям поднимать раз не умеет и не хочет работать. Ну собственно вам решать. большой кусок убытков для вас данный персонаж.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Китайские машины и такое же обслуживание!Гарантии нет и нет запчастей.Скорее это не полностью их вина,ради наживы в 50% капиталист пойдёт на многое))
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Замена стекла лобового по КАСКО - первое обращение в августе. Только после неоднократных обращений, в том числе к руководству, сделали работу в ноябре!!!! Да еще и трубку стеклоомывателя на место не поставили сразу.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Приветливый персонал, все чётко, знают свою работу. Касаемо сервиса все быс ро и качественно. Можно пройти в зону сервиса, чтобы посмотреть как проходит обслуживание авто. Довольно комфортная зона ожидания
3
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Всё достойно уважения ,профессиональное отношение всех сотрудников к автопроблемам клиентов , молодцы , спасибо большое , так держать !!! Всего Вам доброго , мира и здоровья !!!
3
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Хороший добротный автосалон, вежлевые менеджеры, уютная обстановка,
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Пришли посмотреть машины , понравилась одна . Подошёл менеджер , рассказал все про машину , чего даже нет в автотеке. Все нюансы. Незнаю правда или нет , но впечатление осталось положительное . Рекомендую
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Добрый день! Сервис средней оценки. Сход-развал не могут нормально проверить. Авто тойота равно 2021 года. При каждом ТО говорили что всё в порядке, а задние колеса пришли а негодность. Пришлось найти частника, который решил проблему.
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Не японцы, пунктуальность сроков выполнения очень растягивается. И вообще название не дружественной фирмы и страны
مستوى 6 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Хороший салон. Внимательные ответственные менеджеры, профессиональные мастера. Работы производят качественно и в срок.
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Замечательный салон, обслуживание, ценовая политика, расположение. Особенно понравился менеджер Кармишен Михаил ;)))
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Я осталась всем довольна, отличное , вежливое обслуживание.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 9
Хорошее обслуживание, приветливый персонал и нормальные цены.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Всё отлично.Персонал квалифицированный без нареканий.Время на Т О минимальное.Сам присутствовал .Везде чистота и порядок.Несмотря на санкции запчасти не сильно поднялись в цене.Рекомендую
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Обслуживаю свою машину только у них.И уже на протяжении нескольких лет они делают всё очень четко и качественно,лучшие мастера.До любой мелочи доберутся и починят и покрасят.Записывают всегда на удобное время,если вопрос срочный вывернутся и найдут окошко.Сказали 1,5 часа работы -значит 1,5 и время можно планировать спокойно 👌.Легко дозвониться,всегда перезванивают.Ответят на любой вопрос и всегда всё ок с документами.Спасибо Вам большое.Очень ответственные люди
3
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Приветливый персонал.мастер ремзоны.дали талон на бесплатный кофе.идет косметический ремонт
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Хорошоий персонал, всегда помогут, возил туда воду, все добродушные и хорошие. В скором будущем модет и куплю там машину
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Обращаться по гарантии к этим людям просто кашмар, записаться на время на 13:00 а принимают в 16:00 на ремонт это просто жесть. Ждать прокладку на ТНВД 3 месяца а спустя столько времени выясняется что это просто сальник который всегда был в наличии то это просто ...... исходя из ответа ОД ниже о том что, Тойота не принимает такие поломки и их не признает когда машине меньше 2-х лет и пробег у нее 20000км, это говорить о том что нет официальной гарантии от Тойоты и что Тойота ушла на совсем, и можете не тратить свои деньги на ТО, а делать в других сервисом в три раза дешевле потому, что гарантии все равно нет.
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Купила в феврале 2022 года тут Тойоту...все вроде хорошо. Но сейчас начались проблемы. Оказалось, что меня не внесли в ЭПТС как владельца хотя обещали при покупке. Звоню 13.08., говорят сотрудник который это может сделать выходной - звоните завтра, сделаем. звоню 14.08. Долго жду пока девушка Алина сообразит на кого меня перевести, затем меня просто сбрасывают с телефона. Перезваниваю, мне говорят что никто не может мне помочь. заняты и сбрасывают звонок. Перезванивают - и сообщают, что не могут и спустя полтора года сделать меня владельцем купленной машины и мне нужно подождать еще месяц. При покупке машины мне предлагали потрясающие схемы где я сначала куплю несуществующую ладу, а потом сдам ее в трейд ин за скидку в 50 тысяч рублей... Не советую связываться с этими мошенниками.
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Хороший салон, приветливый персонал! Приемлемые цены. Чисто, комфортно. Приятный бонус, купоны на кофе, чай. Рекомендую!
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
В данной компании покупал авто по параллельному импорту ММС 3 поколения рестайлинг. Хочу выразить слова благодарности директору данной компании Антону Сергеевичу. Нач.отдела продаж Сергею и менеджеру продаж Дмитрию. На протяжении всего периода ожидания моей машины, все выше указанные участники были в постоянном контакте со мной, отвечали на все волнующие вопросы, никто не игнорировал, все относились с уважением, терпением и с полной ответственной к решению данной сделки, что показывает профессионализм и хорошую клиентоориентированность всей команды!!! Надеюсь дальнейшее сотрудничество по обслуживанию моего автомобиля будет продолжаться в том же заданном векторе. Советую данную компанию в Туле!!!
3
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Купил в данном салоне Prado. Обслуживал каждое ТО планово. Всё было без хорошо три года к ряду. И вот настаёт 80 тыс. Звоню в среду, записываюсь на следующий понедельник, мне подтверждают запись, дважды (!) уточняем все детали для выставления счёта. Обещают выставить следующим днём. В четверг звоню после обеда, узнать где собственно счёт. Доброжелательно так звоню, а на том конце Татьяна раздраженно отвечает что нет никакой записи и вообще ждите. Ждал 10 минут, слушал музыку, оборвалось. Стал перезванивать. Звонил 15 минут. Не брали трубку. К этому времени я уже кипел. Решил набрать с другого номера и да, трубку взяла Татьяна и на мой справедливый вопрос тупо на меня наорала «Я занята на другой линии не понятно чтоли?!». Ни в пт, ни в пн счёт не пришёл и конечно никто не перезвонил. Я удивлён, неужели вот так , на ровном месте интересно терять 70к да и клиента в целом? Я разочарован, где теперь обслуживаться…
8
2
مستوى 8 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Первый раз обслуживаю свою машину в Туле, пока всё отлично, цена ниже чем в Москве. Ребята приветливые.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Покупал новую машину в данном салоне. Покупкой в принципе доволен, все рассказали и показали подробно. После оплаты оказалось, что нет шторки багажника и только один клич от машины (нет второго комплекта ключей). Сказали что все машины из Эмиратов идут с одним комплектом ключей. Машину покупал через трейдин. Мою машину на следующий день продали на четверть дороже. Т.е. оценка трейдиновской машины сильно ниже рыночной. Но с учетом скидки на новый авто получилось тож на тож.
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
покупал ы салоне джак джи 7 все грамотно обнимались подобрали кредит выгодный,страховка и т.п. на месте
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Обслуживаю свой автомобиль в Тойота центр Тула. Вежливые менеджеры, приемлемые цены. Объяснят и подскажут, что нужно менять, а с чем можно и повременить. Рекомендую 👍🏻
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Отношение к клиенту внимательное и вежливое, персонал профессиональный, качество работы отличное, обращаюсь уже не первый раз . Рекомендую!
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
На СТО планово меняли ремень ГРМ на ТЛК 150, можно сказать, мимо проезжая по делам. Все вовремя, без задержек, относительно СТО в Москве дешевле. Как комплимент, кофе угостили бесплатно, мелочь, а запомнилось. Записывался заранее. Присутствие при работе разрешается, но на расстоянии, а хотел бы наблюдать, заглядывать, что и как делается. Никогда не оставляю машину без присмотра при производстве ТО или других работ. В общем рекомендую.
2
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Нареканий почти нет,быстое ТО,по сравнению с другими фирменными сервисами(в других городах),есть с чем сравнивать,иногда предлагают скидки(не предсказуемо)а вдруг пригодятся,жаль уже после ТО 😂
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Был проездом,ехал в Москву загорелось ошибка ручного тормоза,компьютер показал обратиться в сервисный центр,мы сами из Краснодара там и покупали авто тойота рав 4 ,позвонили в Тулу на октябрьскую объяснили что мы проездом,нас записали без очереди, все сделали очень быстро,качественно,огромное спасибо ребятам,за помощь что не оставили в беде, очень приятные люди в общени профессионалы своего дела,рекомендую этот центр, и расскажу о нем в Краснодаре.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Люблю этот центр. Всегда отличные отзывчивые приземлённые ребята. Которые заинтересованы в решеним твоего запроса.