Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу завода Автоваз.
В марте 2024г. приобрели Лада Веста enjoy24. Автомобиль качественно собран, надежен, динамичен, отличная шумоизоляция в салоне. Мультируль покрыт экокожей с элегантной строчкой. Шикарная, мягкая приборная панель, покрыта литьевой кожей, вместительный бардачок, дверные карты сделаны в тон приборной панели. Подлокотники на всех дверях, в том числе подлокотник центрального туннеля, мягкие, покрытые экокожей. Тканевые сиденья в самых марких местах так же отделаны экокожей для лёгкой очистки. Достаточно места для комфортной поездки для пассажиров на заднем ряду. Вместительный багажник. Интуитивно понятная, легко настраиваямая магнитола. Энергоемкая подвеска, полностью оцинкованный кузов. Летом путешествовали в Санкт-Петербург, (2200 км. в одну сторону) и 80% пути автомобиль прошёл на круиз-контроле, что позволило расслабиться в дороге. Пробег на данный момент составляет 10 000км. Из минусов, за это время выявилось 2 проблемы:
1) хаотичная работа стоп-сигналов. Замена датчика педали тормоза (гарантия, вопрос решен).
2) постоянно отходят молдинги на крыше. 6 обращений к дилеру (гарантия, проблема на данный момент не решена).
8
51
إظهار رد العمل التجاري
Serg SAM
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Самый крупный завод России по производству легковых автомобилей, был есть и останется :)
Современное оборудование, уровень автоматизации на мировом уровне, а на линии гранты - 80%, это выше чем в среднем по миру.
Под впечатлением от коллектива, делают работу с удовольствием и гордятся своими автомобилями, постоянно работают над улучшением процесса, желаю добиться цели!
Надеюсь, когда нибудь немцы будут предпочитать ездить на наших авто ;)
3
18
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Порфирьева
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Побывали на Дне открыты дверей. Впечатления потрясающие. В первую очередь от размера завода, он огромный. Внутри чисто и аккуратно, всем выдали защитные очки и головные уборы. Впечатлили роботы, осуществляющие сварку и те, что доставляют небольшие детали.
7
21
إظهار رد العمل التجاري
Антон Беляев
مستوى 28 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Ставлю четыре звезды, только за то, что организация продажи билетов и сувениров в этом музее просто бездарная! Как впрочем и вся система управления внутри завода. Это просто возмутительно!
Сам музей мне очень понравился, особенно концепты и идеи, которые действительно можно было бы воплотить в жизнь. Однако, как мне сказали в музее, всё, что здесь представлено, навсегда останется лишь на бумаге. Это просто преступление! Неужели руководство завода не видит огромного потенциала этих разработок?!
Хочу лично обратиться к высшему руководству: Скажите мне, пожалуйста, почему вы до сих пор делаете всё наоборот, вопреки вашим же гениальным идеям? Та машина, которую я увидел и которая должна была заменить на рынке легендарную Ниву, просто сумасшедшая! Я, владелец нового Е-класса, даже я захотел купить эту потрясающую модель! Неужели вы не видите, какой ошеломляющий успех она могла бы иметь?!
Умоляю вас, срочно меняйте устаревшую систему! Вкладывайте средства в развитие ваших талантливых сотрудников! Ведь нет ничего невозможного, всё решается! Наберитесь смелости и силы воли, и сделайте это! У вас даже есть доступ к Китаю!
10
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим И.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Дайте возможность покупать у завода автомобили!!! Пость дороже чем по производственным ценам, но эти цены будут однозначно ниже чем у диллиров.
Диллеры дерут и в хвост и в гриву, поднимая до предела усьанавлювая на них дополнительное оборудование, которые многим не нужны.
Я конечно понимаю, что зарабатывать хочется каждому, но то что происходит сейчас вызывает одни расстройства.
Когда смотришь цены на официальном сайте лада, хочется купить. Когда приходишь к диллеру, уже цена в разы, я подчеркну в разы выше, что делая покупку не возможной.
Остаётся идти к китайцам и просить у них.
18
إظهار رد العمل التجاري
Калинкин Александр
مستوى 2 خبير محلي
يناير 2
Решил написать очередной отзыв об авто ваз ,мне 70 лет и решили мы с женой купить новый авто последний на деньги накопленные за 15 лет, ранее покупал новые ваз 2105, 2106, 21213 21099, 21015 и все они меня радовали ,отказов не было и вот купил 2024 годуГранту лифтбек ,дети и племянники уговаривали не брать ноя не послушал и в мае купил разочарование наступило на второй день пос покупки завел двигатель услышал шум с прогревом шум усилился откыв капот определил трет ремень или шкив в кожухе грм,приехал к дилеру Ульяновский"Авторай"записали приехать через два месяца - очередь ,на этом рай моей спокойной жизни закончился,попав в первый дождь потекло через водительскую дверь ручьем замерил зазор по железу двери слва и справ в районе верха лоб стекла и крыши с водительской стороны зазор больше на 6мм,устранил рихтовщик подгибантем рамки ,далее заскрипела подвеска справа, потом приехав на заправку машина при выключенном зажигании не глохнет, собрались помошники что только не делали ручник опускали поднимали ключ из замка зажигания вынимали вставляли дверь открывали закрывали сигнализацыю включали отключали бесполезно , сдернули разьем с модуля зажигания заглохла,после навые приключения на трассе еду вижу более 100км спидометр показывает 80км нажимая на газ еду бытрее все равно 80км ,остановился снял клемму с аккума на 15-20 мин все нормально стало, позже наоборот нажимаю на газ а машина едет 80км и не более , лечил так же снимал клемму с аккума, все дефекты устранял сам за свой счет, ждать два месяца это на иашине не ездить ,после такого качества и гарантии у меня в кишках говно кипело, я проклял весь ваз с его криворукими работниками ,чтоб они у них отсоли и их диретора Соколова чтоб у гего язык отсох который по телевизору нахваливал президенту хорошее качество ваз , я хотел купить новый авто, а купил за 1060000р миллион проблемм,сейчас пробег 3500 км, знал юы такое качество ,лучше бы на старой своей пятнашки 2007г ездил
7
Marina M.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Здравствуйте! Приобрел машину в г.Верещагино в Дав-авто. Помог менеджер Лаврентьев Сергей. Заказали машину в г. Тольятти, привезли быстро, качественно, нареканий нет. Еще раз спасибо АвтоВаз и менеджеру Сергею.
P.S Олег Маштаков.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Ефимов
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Очень разочарован продукцией автоваз после приобретения автомобиля лада веста 2024 . На пробеге 300 км это практически выехал из автосалона и приехав в свой город машина сломалась, обратившись в своем городе в дилерский центр машина находится у них на ремонте с двигателем 4 нелели. Запчастей на месте нет, сам дилер разводит руками обьясняя что неимеют представления когда придут запчасти, на горячей линии автоваз это еше интересней чтобы дозвониться до них уходит ровно 1 час 25 мин, я так 5 раз звонил ждал по часу с лишнем, на мои вопросы понятия неимеют что ответить а вопросы были элементарные когда придут запчасти, для чего нужна такая горячяя линия непонятно. Очень разочарован в качестве продукции автоваза, возврашая им свой авто по претензии, неизвесно теперь через какой вообше срок вернут деньги. Как говорится больше ненагой в салоны лада.
23
إظهار رد العمل التجاري
Василий Курильцев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Невероятно, восхитительно, контраст сумашедший... Для непосвящённых это место где строят автомобили коренной марки, для внутренних это шок и трепет развалы металла страшнющие подвалы, цеха призраки консервации и интерьеры прошедших лет союза,коллектив от аморалов до интеликтуалов... Рекомендую 😁
1
10
إظهار رد العمل التجاري
Олег Добрынин
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Настоящий Дилер АвтоВАЗа,Очень грамотные и вежливые люди работают.Всё раскладывают по полоЧкам.На все
Интересующие вопросы отвечают внятно грамотно и понятно.Я здесь покупал свою машину в 2011г.С тех пор ничего не изменилось.То же самое вежливое отношение грамотные и понятные ответы на любой вопрос.Они лучшие!!!Лидеры продаж!!!Самая лучшая оценка им!!!
1
13
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Кириллов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4
Здравствуйте . приобрели лада веста кросс в 23 году и с тех пор обслуживание отвратительное диллер агат и юникор в нижнем Новгороде не хотят делать авто по гарантии , берут только деньги за то , а с гарантийными вопросами делают вид что все нормально(мигающая подушка безопасности, вибрация от двигателя при заводке машины и разгоне почти на всех передачах, неработающий фиксатор двери , заменили стабилизатор после 3 обращений теперь машину уводит влево , расход масла 300-500 грамм на 1000 км , и свеча одного из цилиндров с нагаром это для дилера агат норма сказали ездить и подливать масло.) сам автомобиль нравится , но отдавать деньги за замену масла на то в 2 раза больше чем в простом центре , а потом ехать в сервис со специалистами , толку нет . по подушкам это уже 4 обращение, дефект как был так и остался (то горит лампочка то гаснет ). Вся проблема в диллерах которые не хотят ремонтировать и устранять неисправности , еще раз повторюсь что автомобиль всем устраивает и нравится.
3
1
Надежда А.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Лично я жалею что в 2023 году приобрела автомобиль данного завода. Покупала новую машину,чтобы не ездить в сервис,но увы целый год посещаю сервис дилера: ошибки освещение, замена подрулевого,неисправность АБС, перепрошивка, отзывные компании и т.д . Ожидание приёма по гарантии месяцами. Сейчас в машине ошибка связанная с двигателем . Запись в сервис только перед самым НГ. Сижу плачу ... Машину использовать нельзя. В руководстве пользователя написано что эксплуатировать автомобиль с данной неисправностью нельзя.Дилер говорит что на ней можно ехать.
Благодаря тому что дилер выполняя работы не выдал и не разу документы,лишило меня возможно обратиться в суд 😭 АвтоВАЗ только твердит:"предоставление документов, только на усмотрение дилера"
5
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1312
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
ЛАДА ГРАНТА САМАЯ ЧУДЕСНАЯ МАШИНА, КОРОБКА ПЕРЕДАЧ МОЯ ЛЮБИМАЯ МЕХАНИКА БЕЗУКОРИЗНЕННА РАБОТАЕТ ПРОСТО ВЕЛИКОЛЕПНО Я ОТ ДУШИ ЖЕЛАЮ РАБОТАЙТЕ, УСОВЕРШЕНСТВУЙТЕ И НА ФИГ НУЖЕН ЭТОТ КИТАЙ, МЫ ЛУЧШИЕ МЫ САМЫЕ ЛУЧШИЕ МОЯ ЛЮБИМАЯ ЛАДУШКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
6
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Шакуля
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Самые худший автомобильный производитель в мире, лобирующий покупку своих авто через повышение утиль сбора. За 33 года с тяжелых времен так и не вышел из технологий 90 годов и беспредела (в ввиде прямого лобби от государства) который вредит обычным людям в нашей стране. Выпускают с салона машины без систем ESP, ABS и подушек безопастности за цену в 1-1.5 миллиона рублей. 40 лет не могут сделать машину не для бедных за оверпрайс, а для среднего класса за адекватные деньги. Автоваз - единственна фирма в нашей стране которая против потребителей и против народа! Браво! Никогда ваши автомобили не куплю! Особенно смешно видеть оценку этого мордера и прочитав пару коментов понял, что в автовазе есть отдельная статья расходов - боты с хорошими отзывами.
23
إظهار رد العمل التجاري
Негр Павлов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Это просто стыд производить одну и ту же модель 20 лет Лада нива тревл ничем не отличается от Шеви нивы конструктивно , но отличается ценой. Почему старый автомобиль продается со знаком и видом нового.
За лям там должно быть:
Двигатель: v8 6,5 литров на 520 ЛС и 700 нм
Трансмиссия: 8 ступенчатый автомат. Постоянный полный привод.
Подвеска: гидропневматическая.
Салон: все сиденья обиты альконтарой, капитанские кресла, двери центральную консоль натуральным лакированным деревом . Дефлекторы отопления и кондиционера из алюминия.
Окна в салоне все из двойного стеклопакета.
Обязательно климат контроль и подогрева сидений и руля .
Фары: лазерные с контролем света.
Без этих опций машина не должна стоить дороже велосипеда.
20
إظهار رد العمل التجاري
Андрей П.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4
Мы купили в 2022 году гранту 22. Прошло два года и мы очень довольны машиной. Вот такие и надо делать . Где всё спокойно . И я очень рад что в ней нет дурацкой системы абс . Из-за которой 2 раза мы чуть не попали в аварию. Спасибо за мою машину. Всему коллективу завода. С уважением семья Путрайм.
2
sana b.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Купили в марте месяце авто, нива легенд, ни прошло 5 месяцев как машина начала облазить, коробка сломалась(ездили аккуратно, по городским дорогам, без перегрева и каких то нагрузок). В лада центр сказали что не гарантий случай. Вопрос. А что у вас тогда является гарантийным случаем? Работа сервиса также остается на низшем уровне. Элементарный вопрос на который можно ответить сразу,они решают неделями. Сама машина не плохая, но качество сборки, качество покраски, сервис лада центр оставляет желать лучшего. Первый и последний раз связались с этой компанией!
15
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Иванов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Авто гранта лифтбек 2018г. Гаражное хранение. 30 000 км пробега. Задняя левая дверь пошла коррозией по низу и в месте крепления дверной ручки. Ржавеет в сухом проветриваемом гараже !!!. Коробка воет как 51 газон. Задняя передача щелкает. Дилер говорит не гарантийный случай. Автосервису отдельный жирный минус. Автосалон находиться г. Казань ул. Мусина. АвтоВАЗ, вам не стыдно? Вся страна ржёт над вашим произведением искусства. Честно говоря даже писать не хочется, всё равно бесполезно. Вы должны гордиться за ту продукцию которую выпускаете а не краснеть за эти ржавые ведра с болтами. Если вам действительно интересно улучшить качество авто, поинтересуйтесь у тех кто на них ездит, в том числе и у меня. Буду рад пообщаться с вашими специалистами .
14
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Дрон
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Такое качество автомобилей , что ужас просто, так еще и комплектации одни , а по факту все иначе, рейлинги в комплектации есть , а по факту нет, и это не считая огромных цен на продукцию, и кабальных условий диллеров, доп наценки, кредитные условия и прочее.
Купил новую Ниву Тревел в 2023 году и к официалам уже закатался! А официальный ответ про рейлинги завод не дал, перевел стрелки на диллеров, в итоге нет рейлингов. Спасибо, что мотор не от бензопилы установили!
6
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Симонов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Не рекомендую к покупке продукцию АвтоВаза. Я в мае 2023 г. приобрел автомобиль Лада Гранта. Уже через 3 месяца на крыше, капоте, крышке багажника и заднем крыле начала трескаться краска с лаком и облазить до металла. Обратился к дилеру, оказали в гарантийном ремонте, ссылаясь на то, что это явилось следствием продуктов жизнедеятельности птиц. Хотя машина всегда была мытая и ухоженная. Здесь не надо обладать экспертными познаниями, чтобы понять, что причиной было нарушение в технологии нанесения грунта. Обратился в сам АВТОВАЗ, тоже отказали, посоветовали обращаться к дилеру.
Сейчас (осень 2024 г) уже два месяца бьюсь с дилером, чтобы решили проблему пропусков цилиндров. Они меняли свечи, чистили дроссель за мой счет. Потом все-таки поменяли по гарантии форсунки , но проблема не ушла. В итоге сказали: мы не знаем, чем вам помочь.
Я не рекомендую продукцию Автоваза только по той причине, что этот завод не отвечает за недостатки товаров, им произведённых. Брака избежать полностью невозможно, но так хотя бы отвечайте за этот брак в рамках гарантийного ремонта, больше я не требую. Если бы можно было поставить меньше одной звезды, то поставил бы минус 5.
Для себя решил - никогда не связываться больше с этим производителем и то же самое буду советовать всем.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Дени Неви
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Здравствуйте!
Хочу подсказать идею для жизни!
Думаю пора обратиться к опыту адептов автостроения из 90-х!
Напрашиваются отсутствующие НИШИ в отечественном автопроме!
Для практичных Людей и Студентов!
За ОБРАЗЕЦ взять АВТО без современного ,,ФАРША"_+ --,,Пустые", но качественной сборки!!!!
Например РЕПЛИКА PASSAT B3 и GOLF 3(миллионники!), можно RENAULT Twingo!
ОБРАТНЫЙ ИНЖИНИРИНГ!!!!
Будут бюджетные АВТО, для болшой аудитории понимающих Людей!
5
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17
Купил в декабре 24г Весту SW Cross NG.
На сайте не было опции подогрева задних сидений, думал значит пока не ставят. Когда авто купил то случайно увидел что машины с подогревом задних сидений есть, но почему то на сайте в прайс листах этой информации не было. В поддержке мне ответили что на техно и ставили и не ставили подогревы, при этом цена на авто одинаковая, кто то заплатил ту же сумму и получил подогрев заднего дивана а кто то нет, считаю это абсолютным наплевательством со стороны автоваза.
Так что при покупке авто объездите несколько дилеров посмотрите все ли есть, т.к сайт автоваза никакой достоверной информации не несет.
Николай Войтеховский
مستوى 11 خبير محلي
يناير 5
Писал раза 2 к ним помоч решить проблему с машиной. В итоге 2 отписки( под копирку буква в букву)
Коротко мол извините что так получилось мы отправили вашу жалобу туда(где мне нечего не делают и на их жалуюсь) на рассмотрение с вами свяжутся.... Окей спасибо. С таким успехом я бы мог им напрямую написать . Хоть бы написали мы с этим разберемся и свяжемся с вами...
1 раз купил Русскую машину теперь понимаю почему так меня отговаривали...
Отношения к людям и к выполнению гарантии скотское и не какое.
Купил машину и всё можно больше не приезжать гарантии не дождешься ну или как я езди в течении 4 месяцев по 1-2 кним и может что-то получится ( у меня получилось немного за мои кровные деньги так как гарантия как сказали распространяется только на заводской брак . А понятие это они сами под себя делают. Свечка не работае. Извините это не гарантия.... МММ Окей .. итд. В печение отвратительное осталось ....
Машина сама по себе отличная.. а вот лада центры поддержка не какая... Поменяли бы эти свечки был бы рад ездил рекомендовал бы .. но нет каждый божий раз говорили. Мы не видем проблем. Поменяйте топлива.
Горящий чек они видят и ошибки по пропуски зажигания, а проблем не видят...мммм уровень.... Нет слов. Задумайтесь прежде чем связаться с данной фирмой.
1
Дамир Идиятулин
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Автомобили оставляют желать лучшего. Приобрел автомобиль ладу гранту на пробеге 40 тыс оборвался ремень ГРМ. При разборе двигателя выяснилось что ставят самые дешёвые ремни ГРМ Китайского происхождения которые не желательны для таких ответственных механизмов.
Когда вы уже научитесь делать автомобили надёжными качественными и доступными для людей . Вашего конструктора и дизайнера пора гнать в шею за 20 лет ничего не поменялась в автомобиле .
6
إظهار رد العمل التجاري
Благое Янкович
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
плюсов не обнаружил
Минусы:
Приобретал ниву 3-дв 22.07.24 На 11.08.2024 что мы имеем: Стеклоочистители передние перестали работать, четвертая передача вылетает постоянно, при попытке записаться к официальному дилеру назначают даты: 31 августа и 1 сентября 13:30, на мой вопрос, что мне делать до этих чисел, дилеры заявляют: " а что вы хотели, покупая АвтоВаз?". С неисправными дворниками невозможно осуществлять движение согласно 12.5 КоАП РФ. Прошу всех желающих приобрести продукцию этого "славного завода" тысячу раз подумать, так как по гарантии никто не собирается обслуживать автомобиль в адекватные сроки. При обращении на горячую линию автоваза предлагают прозвонить дилеров и в течение 7 рабочих дней дать ответ. Так что если у вас сломается рабочий автомобиль, вы надолго останетесь без зароботка. Была бы возможность поставить минус 5 звезд, я бы так и сделал. Никому не советую приобретать продукцию данного завода.
13
إظهار رد العمل التجاري
Анонимный Аноним
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Позорище! Всё на что способны это повышение утильсбора лоббировать. Качество на нуле, никакой модернизации (кроме светодиодиков и новых бамперов), импортозамещение это китайское барахло вместо фирменных узлов. Цены при этом растут так, что не успеваешь следить. Руководство предприятия вполне себе владеет мерседесами и крузаками, ибо не дур..ки, в отличие от покупателей их изделий. Максим Соколов и АвтоВАЗ с подачки властей просто убивают рынок авто в РФ, если их не остановить, то скоро будет как в СССР: иномарки запретят, будут только гранты, нивы и уазики по цене квартиры, за которыми в очереди надо отстоять. Очнитесь, люди, хватит содержать эту кучку олигархов! Им нужны только сверхприбыли, причём здесь и сейчас. Что будет потом их не волнует!
12
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Ефимова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Являемся владельцами автомобиля Лады Весты четвертый год, радовались нашей покупке невероятно, не было никаких нареканий, все ТО проходили во время, всегда все было в полном порядке. Машина во всем нас устраивает. Но 19 апреля, мы отвезли машину в сервис к официальному дилеру (появился непонятный звук) , нам провели диагностику, выяснилось, что что-то с коробкой передач, нам озвучили сумму ремонта. Когда муж 23 апреля поехал забирать машуну, оказалось, что звук остался. Машину оставили, после нам сообщили, что требуются дополнительные детали (сумма ремонта стала,как стоимость новой коробки). Мы выбрали замену коробки передач. Срок ремонта был оговорен - две недели. Вот уже 17 мая, нам до сих пор не провели ремонт авто, ссылаясь на отсутствие коробки, сейчас нам говорят, что раньше 23 мая машина готова не будет. Звонок в службу поддержки, с просьбой ускорить сроки доставки нашей коробки в Казань с ТОЛЬЯТИ (ни с Китая, ни с Японии, ни с Германии) завершился, тем, что заявку приняли и рассмотрят ее в течении 7 дней🤦♀️. В общем, в этой ситуации мы не стали паниковать после неправильной диагностики, после небольшой задержки, в связи с майскими праздниками, как недовольны теперь, когда нам сдвинули в очередной раз срок еще почти на две недели и тем, как автоваз работает с клиентами. Это конечно позор для них.
52
7
إظهار رد العمل التجاري
Олег Перунов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Гранта Кросс на гарантии. Добрый день. В 1й раз записался на облуживание по гарантии Сызранское СТО (плавающий дефект горит чек горит несколько месяцев). Расход АИ 95 в смешанном цикле 9,4л/100км. Отпросился с трудом с работы поехал к дилеру. Пока ехал чек перестал гореть. Попросил сделать диагностику, т.к. история ошибок сохраняется. Меня не приняли вообще. Сказали как чек гореть будет приезжай по записи. Ни каких документов подтверждающее мое обращение не выдали. Нахамили. Мотивируют отказ инструкциями Автоваза. Записался 2й раз. Ждал очередь, отпросился в очередной раз с работы с трудом. Приехал к дилеру. На мойке сфотографировал горящий чек. Записывался на 14.30 через час машину поставили на рабочее место. По камерам было видно пришел специалист 5 минут посидел в машине и ушел. Машина стояла 2 часа просто так с открытой дверью. Потом вышел инженер по гарантии Елена Сергеева и сообщила, что при диагностики выявлена ошибка датчика кислорода. Сейчас все нормально, чек не горит езжайте. Я попросил по гарантии заменить датчик кислорода, т.к. считаю что это не решение проблемы., а просто диагност скинул ошибку. Сергеева отказала мне в этом. Я попросил пригласить руководителя. Вышел Руководитель сервисного центра Плетнев А.А. В течении переговоров Сергеева и Плетнев постоянно лгали, надсмехались надо мной, на долго куда то уходили и всеми путями ссылаясь на "секретные" инструкции Автоваза отказали мне в замене. Потом сказали мы закажем датчик но будешь ждать от 2х недель до 3х месяцев (при этом ехидно улыбаясь мне в лицо и намекая что срок ожидания будет максимальным). Я попросил Плетнева документально зафиксировать результат диагностики, т.к. мне было потом сказано что поменяем тебе после получения датчика при обязательном горении чека. Я стал настаивать на документальном фиксировании результата диагностики. После чего Плетнев заявил что я должен оплатить эту услугу. Я отказался. После этого Плетнев сообщил, а Сергеева подтвердила, что мы тебе диагностику не делали вообще. Чек не горел. Хотя есть фотография горящего чека на мойке. На мой вопрос почему он так плохо относится к клиентам и постоянно врет, Плетнев ответил что это его РАБОТА. Потом мне сказали чтоб я на неделю оставил автомобиль на какое то исследование. Подменный автомобиль отказались предоставлять. Я отказался оставлять автомобиль. После чего я пошел к руководителю СТО. Руководителя на рабочем месте не было. Мне написали в акте приема передачи, что я отказался от диагностических исследований и отказался оставить автомобиль. В свою очередь в этом акте я отразил что имею претензии и в краткой форме изложил свою позицию. После чего уехал с негативном осадком от обслуживания. Данные "Специалисты" постоянно ссылаются на какие то инструкции Автоваза. За что я оплачиваю гарантийное ТО? Для моей семьи это финансовая нагрузка, как и расход 9,4 л/100км. Оставлял несколько раз жалобы на Lada.ru- ответа нет. Звонил на горячую линию автоваза после часа ожидания ответила Татьяна. Сказала вам не отказывали , сами отказались машину на неделю оставлять. Абсурд полный. Последних клиентов так разгонят. Сами самостоятельно работать не хотят нормально, только деньги высасывают из государства на поддержку автоваза.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Нехорошков
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Исправьте уже опечатки в прайс-листах на Ладу Веста. Понять их без представителя официального дилера АвтоВАЗа невозможно. Предположил что рекомендованная цена на Лада Веста Life составляет 1602900. Только благодаря помощи менеджера дилера Лада-Центр Барнаул смог понять, что сноска в конце прайс-листа относится и к этой комплектации, то есть рекомендованная цена на Весту Life составляет 1752900.
Исправьте прайс-лист!
По этой цене автомобилей нет, есть только за 1783000 (так как проведена антикоррозийная обработка и постелены ковры в салон). Вопросов к дилеру нет, 30000 за допы - вполне адекватно, рекомендую дилера.
Оценка исключительно компании АвтоВАЗ
8
إظهار رد العمل التجاري
никита
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Приобрел Ладу Весту НГ в 2023 году. Сейчас пробег 30 т. км. За данный пробег уже поменяно по гарантии стабилизатор полностью в сборе, подрулевой шлейф, ограничители задних дверей, датчик тормоза меняли 3 раза, перепрошивали авто два раза, перепрошивали ключи, подшипники ступицы задние оба. Передние тормозные суппорта дорабатывал сам, так как грохот сильный был, особенно по бездорожью. Вопросы гарантии решаются очень долго, запчастей в наличии нет, записаться к дилеру невозможно, нужно звонить недели за две. Вообщем сплошной негатив.
9
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Ларькина
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Мне было 18,когда в колледже нам организовали поездку на завод. Но я заболела. Вот прошло 20 лет и я попала в в ысотку и увидела завод цеха с высоты птичьего полета. Мне провели экскурсию , показали всю мощь завода! Впечатлило! Успехов и процветания, АвтоВАЗ!
1
إظهار رد العمل التجاري
виталий з.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Здравствуйте, приобрёл лада Веста нг 2023 год про пробег. С на посей день на машине. 47000 км. В воскресенье машина встала полностью мёртвая. Открываешь дверь, панель на приборке тухнет, гаснет на старт, стоп, не отвлекается на аварийку, не отвлекается на закрывание дверей, не отвлекается. Брелок от машины не работает, вообще перестал работать. В воскресенье погрузили её на эвакуатор. Отвезли к дилеру. У дилера машина простояла сегодня 4 день. Результатов нет, дилер говорит. Неизвестно, какая причина поломки возможна стартер. Возможно, это не точно то, что это он. Как мне быть? Что мне делать? Дорогой ты наш АВТОВАЗ! Жду вашего ответа.
7
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9347
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Здравствуйте, приобрели гранату Лифтбек в сентябре 2024г, с сервиса ещё не выезжали, исправлять косяки не хотят, на всё есть отмазки(даже с доказательствами сняв видео), цена повышается на машину, а качество ухудшается, куда обратиться по качеству ?
4
إظهار رد العمل التجاري
2070 Агибалова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Полное разочарование ...купила весту в марте 2024 года, через две недели полетел концевик, после подшипник, началась жара,оказывается кондёр не работает,ближе к осени навернулся эур,а на последок ,когда начались дожли,в багажнике можно было разводить рыбок...с 6 ноября обратилась в сервис с протечкой в машине,сегодня 14.12.2024 машину ещё не сделали...вернуть авто просто так нельзя, много подводных камней....живи и радуйся некачественному товару,а отвечать за это не кому...Люди, подумайте,прежде,чем покупать отечественный автопром...с ремонтом по гарантии полная беда,тянут,ремонт делать не спешат. У моей машины пробег всего 12000 км, а она уже 6 раз ломается.
3
إظهار رد العمل التجاري
Robocar Tolia
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Зачем государство за счёт налогоплательщиков держит на плаву это?
Очередной "эффективный" манагер недоволен, что их поделки не покупают, вот когда приблизитесь, хотя бы к качеству авто из Японии, Германии или США хотя бы 70-х годов, тогда и посмотрят люди. А пока, единственное, что я вижу это иномарки 80-90 без ржавчины и калины с грантами 2015-17 годов со сквозной коррозией в крылья и дверях .
Про моторы из 80-ых годов и говорить нечего.
8
إظهار رد العمل التجاري
Sergey M.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Сам АВТОВАЗ, уникальное предприятие, с которым можно ознакомиться поучаствовав в экскурсиях, которые проводятся на день города Тольятти и в день рождения самого предприятия, когда каждый желающий может не только посетить предприятие, но и его музей с богатейшей коллекцией экспонатов, а также поучаствовать в тест драйве автомобилей всей модельной гаммы. И это только о возможности знакомства с предприятием. А есть еще места, связанные с легендами Жигулей - горного массива напротив города и еще очень много интересного для посещения, о чем можно легко узнать в интернете.
9
23
إظهار رد العمل التجاري
Григорий
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Течь масла на новом автомобиле Vesta SW Cross 24 г.в. Дилер выявил причину - брак литья крышки МКПП. Проще говоря, дыра в коробке. Авто стоит у дилера вторую неделю. Запчасть заказана, висит в отгрузке, когда придет - никто не знает. Подменный автомобиль занят. Отдал 2 ляма - хожу пешком. Спасибо, Автоваз! Мало того, что ты десятилетиями не можешь устранить вой своей коробки, так еще и разучился отливать для нее детали. Верной дорогой!
5
إظهار رد العمل التجاري
Dima Antsiferov
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Купил новую лада св кросс 02.11.2024 года за 2114000 тысяч рублей и она стоит возле дома сломанная , 10.11.2024 года, потек сальник коленвала все масло под машиной, официалы даже не чешутся , за 1490 км поломок достаточно, концевик педали тормоза , когда машина не заводится, акпп не переключает, не работаю задние стопы, не читается ключ карта, скрипят ужасно все двери , написал письмо досудебную претензию автосалон подписал но движений ноль буду готовить иск в суд 👩⚖️...
4
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Здравствуйте, почему вы делаете автомобили на одной базе , начиная от гранты и заканчивая якобы новой ИСКРА , почему не рассмотрите заброшенные интересные проекты такие как Лада-С и Лада-С Кросс , ну это достойные на вид авто , ну стыдно же , даже проект Ока-2 интереснее . Хотя бы что то новое . А искра это та же Веста и гранта .
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Абраменко
مستوى 2 خبير محلي
يناير 7
АВТОВАЗ. Сколько бы ты не задирал цены простому народу недоступен, даже с господдержкой? Так что ты обречён... Я уже об этом тебе писал, год назад. Не вижу изменений.от того, что ты повышаешь цены, люди не побегут за машинами. Если у них нет денег.на данный момент все стоянки заполнены. Все дилеры тоже. Что дальше?
2
Игорь Б.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Погрузка автовозов, собирают очереди в регистрацию, заявлен на 12.00 документы и груз отдали в 21.00. Зачем тогда запускать на территорию если лот не собран, микрофон громкай связи им лень включить чтобы люди ждущие на улице слышали фамилию. Почему не поставить информационное тобло, чтобы было видно из стоянки что лот собран и документы готовы.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Эрдэм
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Музей стоит посетить, что не понравилось так это касса, ладно бы там просто продавали билеты на вход, но там продаются сувениры, футболки, пришлось ждать достаточно долго пока посетители купят футболки и сувениры и их обслуживает 1 человек
3
إظهار رد العمل التجاري
Марсель Венерович
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Понятно что за Автозавод становиться уже в музее: в первом зале концепт С1 шины в глине; во втором зале: машины на спущенных шинах, очень душно, интересные экспонаты (например нива на водородной установке) затонированы так что ничего не видно. И у меня вопрос к Автовазу: Вы действительно считаете, что нам интересно смотреть на новые Весты, Гранты и Ларгусу? А теперь для потенциальных посетителей: можно конечно же посетить, благо стоит это позорище 150р всего, но учтите по воскресеньям и понедельникам закрыто. Также можно в четверг сходить на экскурсию в завод.
5
إظهار رد العمل التجاري
Роман Брагин
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
С мая 2023 являюсь владельцем продукции данного завода и поверьте, с этого момента заметны очень большие изменения, даже если ты просто обычный владелец продукции Автоваза. Отдельное спасибо Максиму Юрьевичу Соколову и его команде за то, что они делают. К сожалению, автомобиль приобрел еще с навязанными дилером дополнительными услугами, но теперь вижу, что и они исчезают и сервис обслуживания автомобилей улучшается. На данном предприятии не трудился, но думаю, что и там произошли позитивные изменения. Сохранить и улучшить автомобильное производство в нынешних условиях - достойно уважения. Руководству предприятия, на котором я работаю, до такого далеко. А тем, кто старается унизить российский автопром могу сказать: попробуйте с таким небольшим объемом рынка, введенными санкциями, отсутствием внутренних производств комплектующих, нехваткой инженерных умов и кадровым дефицитом сделать лучше. Чтобы еще и у официального дилера обслуживаться можно было дешевле, хотя и так цена на обслуживание более чем приемлема. Да и сами автомобили оказались достаточно надежными. Кто считает, что сделать бюджетный автомобиль легко, вы просто ничего не понимаете в производстве. Гранту сделать намного сложнее чем любую Ferrari.
8
29
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий прохожий
مستوى 4 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Приобрёл авто данного предприятия. Да, по сравнению с предыдущими моделями улучшений много, но подход к работе, качество деталей и сборки оставляют желать лучшего. Как и работа с дилерами в плане гарантийного ремонта ( запасные части привозятся через две недели). Экономия на всём. Владел всей продукцией данного завода, и с каждой пятилеткой качество и надёжность становится хуже. Но это в моём случае и на "бюджетных" марках.
9
2
إظهار رد العمل التجاري
Serg F.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Здравствуйте уважаемые производители авто которым я владел в сентябре 2024 года, я бы хотел у вас узнать. КАК МОЖНО СДЕЛАТЬ ЧТО БЫ В БАГАЖНИКЕ ДОЛГО ГОРЕЛ СВЕТ, ДОЛГО ЭТО ЗНАЧИТ МИНУТ 15 А 11 СЕКУНД КАК СЕЙЧАС, ЭТО КРИК ПРЯМ. СИЛЬНЫЙ КРИК
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Воронов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Хочу поделиться своим мнением.После 11 лет владения Форд фокус.Перешел на Ладу весту.За 4 месяца владением ниразу не пожалел.Хороший автомобиль.До форда были Ваз 2106 и лада калина.Ничего плохого немогу сказать.Для обычных людей лада хороий автомобиль.Да многоие скажут что дорого,согласен.А иномарки одноразовые,которые на 150000км расчитаны,которые стоят от 2500000₽?Форд хорошая машина,но в наше время очень дорого ремонтировать,и нетолько его а любую иномарку.Хочу сказать спасибо автовазу что стараются делать хорошие автомобили.
3
21
إظهار رد العمل التجاري
Denis Shevchenko
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Были на групповой экскурсии. Масса впечатлений, масштаб потрясает. Конвейер отдельное чудо.
Спасибо Екатерине и Станиславу за организацию и проведение экскурсии.
1
9
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Вавилкин
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Самый главный автогигант России, выпускающий автомобили по качеству объединяющие в себе такие корпорации как Fiat и альянс Renault-Nissan расположен в живописном краю Жигулёвских гор городе Тольятти Самарской области.
2
14
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Испанский стыд за наш автопром...я лучше б/у иномарку куплю старую,она и то меньше ломаться и гнить будет!
Ценники конечно конские...слониные...за то что делать не умеют...и за оснащение прошлым веком.
Как вообще можно продавать минимально не обходимые вещи как доп.опция...и за такую сумму
Стыдно за вас...